Curso: Ciências Contábeis

Disciplina: Comportamento Organizacional

Professor: Edrilene Barbosa

Estudo de Caso - Roupa suja se lava em casa ou na empresa?

Questões
1. Qual é o tipo de conflito caracterizado pelas brigas nas empresas familiares? Por quê?
Discordâncias fora do local de trabalho. Brigas, discussões e rixas entre os próprios membros
da família.
Acaba que a galera tem muitas opiniões diferentes sobre vários temas ligado a empresa, como
oportunidades de negócio, contratações, demissões. Etc.;
2. Qual foi o tipo de conflito existente no caso do Grupo Martins? Ele poderia ter sido
positivo para a empresa?
Alair Martins, tentou facilitar o processo sucessório, escolhendo o primogênito. Acontece que
quando Juscelino o primogênito foi assumir ele procurou implementar uma série de
ferramentas modernas de gestão, sofrendo com a resistência de funcionários mais antigos,
muitos dos quais deixaram o Grupo Martins.
Poderia sim ter sido positivo para empresa, mas também seria um tiro no pé com tantas
mudanças logo no o início.
3. Os conflitos costumam ser disfuncionais nas empresas familiares por serem normalmente
relacionados a rixas entre parentes. Explique como essas questões familiares podem afetar o
trabalho nas organizações.
Muito comum que, no ambiente empresarial, as pessoas tenham pontos de vista distorcidos de como
as coisas realmente são, e através desse tipo de pensamento surgem os conflitos nas empresas.
Acaba que uma simples discussão de ideias pode prejudicar outras pessoas (trabalhadores), apesar de
ficar um clima nada agradável já que duas pessoas ou mais da família, tiveram rixas, discordâncias
nas tomadas de decisões.

4. Qual é a característica da cultura brasileira que faz que conflitos de tarefa e processo nas
empresas familiares tornem-se conflitos de relacionamento fora delas?
As pessoas tem o costume de levar os problemas externos para dentro da empresa, sendo
assim acaba confundido e não sabendo diferenciar o ambiente profissional do pessoal. Assim
como levar questões da empresa para um jantar em família, o que acaba que gerando uma
confusão e um jantar fracassado..

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