MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL

Metodologia de pesquisa
Parte 1

Prof. Ms. Rafael Frederico Henn

UNISC
 A Síndrome do Estudante
Esforço
(intensidade de trabalho)

Desperdiçamos a
Segurança
Quando é mais provável
ocorrer Murphy ?

Tempo

Data programada para início Data programada para a

da atividade entrega da atividade

2
 Leis Fundamentais
• Lei de Murphy (administração de riscos):
• Conte com o azar, pois se algo errado pode
acontecer, acontecerá.

• Lei de Parkinson:
• A duração de uma atividade se expande até
preencher todo o tempo disponível.

3
  Graduação N. Alunos % do Total
1 Administração 8 34,78% PERFIL DOS
2 Ciências Contábeis 2 8,70% ESTUDANTES
3 Química Industrial 2 8,70% Turma 2016
5 Direito 2 8,70%
7 Farmácia 2 8,70%
4 Enfermagem 1 4,35%
6 Desenho Industrial 1 4,35%
Engenharia da
8 Produção 1 4,35%
9 Engenharia Elétrica 1 4,35%
10 Engenharia Agrônoma 1 4,35%
11 Ciências Econômicas 1 4,35%
15 Ciências Biológicas 1 4,35%
  Total 23 100,00%
4
Pesquisa em Gestão Empresarial
OBJETIVOS:

- Apresentar o conceito de pesquisa científica e

relacioná-lo com os fins da universidade moderna; e

- Elencar os principais métodos e técnicas utilizados

em processos de pesquisas científicas.

5
 Qual a importância da
pesquisa científica
em gestão?

Fazemos “pesquisa” durante o tempo todo:

à se vai chover;
à se aumentaram os preços;
à as novidades da moda;
à os filmes que estão passando no cinema;
à as últimas contratações dos times...

Essas pesquisas não são científicas!

6
O conhecimento e suas categorias
• Conhecimento Empírico ou Popular

• Conhecimento Filosófico

• Conhecimento Religioso

• Conhecimento Científico

7
Conhecimento Empírico ou popular
é o modo espontâneo de adquirir
conhecimento, por meio de ensaios e
tentativas que levam a erros e acertos.

Tende a ser...
Superficial (conforma-se com a aparência),
Sensitivo (vivências e emoções diárias),
Assistemático (não visa a sistematização), e
Acrítico

8
Conhecimento filosófico: É uma
busca constante de sentido, de
justificação, de possibilidades, de
interpretação a respeito de tudo
que envolve o ser humano.

Seu objeto de análise são

ideias, relações conceituais, exigências
lógicas
que não são redutíveis a realidades materiais e, por
essa razão, não são passíveis de observação sensorial
direta ou indireta.

9
Conhecimento religioso: parte
do princípio de que as
“verdades” tratadas são
infalíveis e indiscutíveis, por
consistirem em “revelações”
da divindade.

É constituído por um conjunto

de verdades ao qual as pessoas
chegaram, não com o auxílio de
sua inteligência, mas mediante
a aceitação da revelação
divina.

10
 O conhecimento científico ...
O conhecimento científico vai além
do conhecimento empírico,
procurando conhecer, além do
fenômeno,
suas leis e suas causas.

Conduzido através de
procedimentos científicos,
e obtido de forma racional, procura
explicar “como” e “por que” os
fenômenos ocorrem.

11
 O conceito de pesquisa
Pesquisa é um conjunto de atividades que tem como
objetivo proporcionar respostas aos problemas
propostos e a busca de um determinado
conhecimento.

Para ser reconhecida como

científica,
a pesquisa deve ser...

12
 O que é pesquisa
científica?
A pesquisa constitui-se num procedimento
racional e sistemático, cujo objetivo é
Pesquisa
proporcionar respostas aos problemas propostos.

O estudo e a avaliação dos diversos métodos,

Metodologia com o propósito de identificar possibilidades e
limitações no âmbito de sua aplicação no
processo de pesquisa científica.

13
Feeling é importante,
mas decisões devem
ser tomadas com base
em dados...

...dados são gerados

por meio de
pesquisas
científicas.

14
 A estrutura de um
projeto de pesquisa
e a busca do conhecimento
científico.

15
Monografia?

A estrutura de
Dissertação?
um projeto de
pesquisa é
Trabalho de conclusão? semelhante
em todos esses
casos!
Tese?

Relatório de pesquisa?

16
Estrutura básica de um projeto de
pesquisa

1. Introdução
2. Desenvolvimento
3. Conclusão

17
 O planejamento da pesquisa
é a fase mais complexa do processo de investigação.

Envolve pensar e prever

antecipadamente quais as
atividades que deverão ser
desenvolvidas na pesquisa.

Na pesquisa científica
delimitar é a palavra-chave.

18
Parte 1:
Introdução

1 Escolha de um tema para pesquisa

Definição e formulação do problema de

2 pesquisa

3 Definição do objetivo geral e objetivos

específicos

4 Justificativa da pesquisa

19
Escolha de um tema para pesquisa

Tema geral Tema específico

Gestão de Pessoas Pesquisa de satisfação

Gestão Financeira Implantação do fluxo de caixa

Gestão de Operações Análise do capacidade produtiva

Marketing Pesquisa de satisfação de clientes

Vendas Previsão de vendas

20
 1 Escolha de um tema para pesquisa

Que critérios utilizar?

1º Desperta interesse
2º Existe um problema
3º A execução é viável
4º Não envolve controvérsias
éticas

E, se possível...

5º É um tema inovador
21
 Definição e formulação
O que é um bom problema e
2 do problema de
pesquisa como escolhê-lo?

Problemas podem ser classificados

em termos de facilidade e interesse

Grande
ganho de A escolha de problemas muda
conhecimento de acordo com o estágio de formação

Problema para um
Grande projeto de longo prazo
ganho de
Pequeno
conhecimento
ganho de
Bom problema
conhecimento
Difícil Fácil para doutorado

Pequeno Problema para um

ganho de estudante iniciante
conhecimento
Difícil Fácil

22
Parte 1: Introdução
Definição e formulação do problema de
2 pesquisa

Problema: consiste em dizer, de maneira clara e

concisa, a dificuldade com a qual nos defrontamos e
que pretendemos resolver.

Exemplos:
“Como o estilo de liderança dos gestores influencia a
motivação das equipes de trabalho?”

“Como o clima organizacional afeta o desempenho

organizacional?”

23
Parte 1: Introdução
Definição e formulação do problema de
2 pesquisa

Problema: Preceitos básicos

Uma questão, uma sentença em forma interrogativa;
Uma questão que geralmente pergunta alguma coisa a
respeito das relações entre fenômenos ou variáveis;
A resposta à questão é procurada na pesquisa.

A redação do problema deve possibilitar a

realização de uma prova empírica.

24
Parte 1: Introdução
Definição e formulação do problema de
2 pesquisa

Um erro comum na definição do

problema é ficar com o primeiro
que vêm à mente.

A escolha rápida leva a muita

frustração e desinteresse na
continuidade do projeto.

25
Parte 1: Introdução
Definição do objetivo geral e objetivos
3 específicos

A definição dos objetivos determina o

que o pesquisador quer atingir com a
realização do trabalho de pesquisa.
Meta, finalidade.

Os objetivos devem ser formulados

usando verbos no infinitivo:
identificar, analisar, avaliar, e assim
por diante.

26
 Exemplo

Tema Gestão financeira

Tema específico Fluxo de caixa

Problema de Como implantar um fluxo de caixa na empresa... ?

pesquisa
Objetivo geral Implantar um fluxo de caixa na empresa...

Objetivos • Levantar as informações necessárias para

específicos implantar o fluxo de caixa;
• Elaborar um modelo de fluxo de caixa adequado
às características da empresa...;
• Gerar recomendações aos gestores sobre a
utilização do fluxo de caixa.

27
 Exemplo II
Tema Ferramentas de gestão financeira

Tema Uso de ferramentas de GF e desempenho

específico
Problema de Qual a relação entre a utilização de ferramentas
pesquisa de gestão financeira e o desempenho
empresarial?
Objetivo geral Analisar a relação entre a utilização de
ferramentas de gestão financeira e o
desempenho empresarial.
Objetivos • Identificar o nível de utilização de
específicos ferramentas de gestão financeira pelas
empresas;
• Identificar o desempenho das empresas;
• Gerar recomendações para os gestores quanto
à utilização de ferramentas de gestão
financeira. 28
Parte 1: Introdução

4 Justificativa da pesquisa

Por quê esse tema merece ser estudado?

Há alguma justificativa gerencial para estudá-lo?
Há alguma justificativa teórica para estudá-lo?
(secundário)

Que contribuições esse estudo trará e para quem?

29
 O que temos até aqui?

Recapitulando a estrutura e
composição da Introdução do
projeto de pesquisa.
à Definição do tema;
à Formulação do problema de pesquisa;
à Definição dos objetivos (geral e específicos);
à Justificativa da pesquisa.

30
1) Defina um assunto de
interesse e delimite o tema;

2) Escreva um problema de
pesquisa que indica o que você
quer descobrir;

3) Elabore os objetivos (geral e

Atividad
específicos) que permitem
responder esse problema;

4) Cite as justificativas para a

realização desse estudo.

31
 Ideias para TCs – Administração Geral:

* Teoria Organizacional:
- estratégias e mudança organizacional;
- o estudo do poder nas organizações;
- cultura e identidade organizacional;
- organizações de aprendizagem;

* Estratégia:
- planejamento estratégico;
- formação e avaliação de competências estratégicas;
- redes estratégicas de empresas;

* Gestão Ambiental:
- inovação e desenvolvimento sustentável;
- impacto da ISO 14001 na empresa;
- responsabilidade social e a fidelização de clientes;

32
 Ideias para TCs – Produção / Operações:

* Logística e administração de materiais:

- gestão de estoques;
- análise da logística de distribuição ou de produção ou de
suprimentos;
- relação entre Marketing e Logística;
- nível de serviço e custos logísticos;

* Processo produtivo:
- estudo de layout e sugestões de modificações;
- análise de falhas no processo produtivo e sugestões de melhorias;
- PCP – planejamento e controle de produção;

* Técnicas de gestão da produção:

- MRP, JIT ou TOC;
- técnicas japonesas de administração da produção;
- gestão da qualidade e a importância no processo produtivo;

33
 Ideias para TCs em Gestão de Pessoas:
* Recrutamento e Seleção:
- fontes de recrutamento;
- técnicas utilizadas pela empresa em estudo;

* Treinamento:
- levantamento de necessidades;
- programas de treinamentos existentes;
- ligação do programa de treinamento com as estratégias da
empresa;

* Plano de cargos e salários:

- remuneração;
- sistemas de avaliação de desempenho;
- plano de cargos em cooperativas ou em empresas sem fins
lucrativos;

* Motivação e comportamento:

* Qualidade de vida no trabalho – QVT:

34
 Ideias para TCs em Gestão de Pessoas:
* Liderança:
- estilos de liderança na empresa;
- o poder na organização;
- conflitos;

* Relações do trabalho:
- sindicatos;
- negociações coletivas;

* Sociologia do trabalho:
- análise do processo do trabalho;
- controle nas organizações;
- significado do trabalho para as pessoas;
- mercado do trabalho e mobilidade de mão de obra
- administração de estoques sob condições inflacionárias.

35
 Ideias para TCs em Finanças:

* Planejamento Financeiro:
- orçamento Empresarial;
- ambiente inflacionário e orçamento empresarial;
- técnicas de simulação aplicadas ao ambiente inflacionário;

* Análises de Alternativas de Investimento:

- análise de projetos de investimento;
- leasing e compra;

* Análise Econômica – Financeira:

- diagnóstico empresarial (análise de viabilidade de empresas);
- falência;

* Mercado de Capitais:
- gerenciamento e controle da carteira de investimentos;
- desenvolvimento de estratégias de investimentos em mercados
de capitais;
36
 Ideias para TCs em Finanças:

* Estrutura de Capital:
- estudo de abertura de capital de uma empresa;
- alavancagem financeira e estratégia de crescimento;
- estudo de fontes de financiamento disponíveis para a empresa;

* Administração de Curto Prazo:

- administração de caixa (fluxo de caixa, controle de bancos,
etc...)
- administração de contas a receber;
- administração de estoques sob condições inflacionárias.

37
 Ideias para TCs em Marketing:
- análise de demanda de mercados;
- administração de informações de marketing;
- planejamento estratégico de marketing;
- análise do comportamento do consumidor;
- administração da marca;
- identificação e definição de segmentos de mercado;
- alternativas de comercialização: franquia x empresa própria x
redes;
- desenvolvimento de novos produtos;
- administração das estratégias de ciclo de vida de produtos;
- comércio eletrônico;
- marketing de relacionamento;
- análise do processo de decisão de compra;
- administração de preço;
- lançamento de novos produtos;
- logística: relação do custo e nível de serviço desejado;
- atendimento ao código de defesa do consumidor.
38
Parte 2: Desenvolvimento

1 Elaboração do referencial teórico

2 Definição da metodologia de pesquisa

3 Coleta e análise de dados

39
 Por que
precisamos de um
referencial
teórico?
Teoria e prática
não são completamente
diferentes?

Não há nada
mais prático do que
uma boa teoria.
Kurt Lewin

40
Parte 2:
Desenvolvimento

Objetivos da Elaboração do referencial

pesquisa teórico

Seleção da base teórica

Pesquisa de materiais

Elaboração do texto

41
Parte 2:
Desenvolvimento

1 Elaboração do referencial teórico

É a lente por meio da

qual analisaremos o nosso
objeto de análise e
responderemos ao
problema de pesquisa.

42
Parte 2:
Desenvolvimento

1 Elaboração do referencial teórico

Conceitos que balizam o problema e os

objetivos do trabalho: livros, periódicos, trabalhos
ou aplicações semelhantes em outros contextos.

Ao serem descritos e comparados devem

servir para a confecção de instrumentos de coleta
de dados.

43
Como escolher as
fontes para o referencial teórico?

1) Identificar os primeiros trabalhos

(autores) desenvolvidos sobre
o tema: os clássicos!

2) Identificar os trabalhos
mais recentes sobre o tema.

3) Dentre os trabalhos
mais recentes, identificar os
mais citados.

44
O que pode
(e o que não pode!)
ser utilizado no referencial teórico:

Pode (deve!) Não pode

Artigos científicos Artigos de sites e
blogs
Livros clássicos Opiniões pessoais
Livros atuais Opiniões de
terceiros
Dados estatísticos de Dados sem fonte
fontes respeitáveis

45
Cuidados básicos com citações:
- Dar o devido crédito às fontes;
- Evitar a citação de trechos muito longos;
- Verificar as regras de citação (manual de normas);
- Ir aos originais!
- Variar a linguagem no texto. Precisa ser atrativo ao
leitor!

DICA: Acostume-se a registrar a referência

completa de todos os materiais utilizados para
evitar dores de cabeça com fontes sem referência.

Entenda o que é 46
 Cuidados básicos
com citações:

• Citação direta: é a cópia literal de um trecho ou de

uma expressão extraída de uma fonte. É cópia
exatamente igual como está no documento que foi
extraído.
• Citação indireta: é dizer com as suas palavras a ideia
do autor. É fazer uma paráfrase das ideias do autor do
texto. Devemos também citar a fonte!
• Citação de citação: é uma citação direta ou indireta
de um texto em que não se teve acesso ao original.

47
FONTES RECOMENDADAS

Bancos de dados de universidades

Google Acadêmico: www.scholar.google.com

Portal Scielo: http://www.scielo.org

Portal Spell: http://www.spell.org.br 




Portal Periódicos Capes: http://www.periodicos.capes.gov.br


Artigos disponibilizados pelo SIMPOI (FGV): Na categoria "Arquivo SIMPOI" é

possível procurar, conforme o ano, os trabalhos/artigos desejados.

http://www.simpoi.fgvsp.br/ 



Artigos disponibilizados pelo SEMEAD (USP): http://www.semead.com.br/ 


Qualis Capes: http://qualis.capes.gov.br/webqualis

48
POR ONDE COMEÇAR?
Comece elaborando o “esqueleto” do referencial
teórico:

1) que conteúdos são imprescindíveis para alcançar os

objetivos?

2) certifique-se que os clássicos foram identificados

3) baixe todos os materiais disponíveis nas bases de dados

4) selecione aqueles que são mais relevantes

(mais citados, mais alinhados com o seu estudo)

49
 ATENÇÃO!

O referencial teórico é a
lente para olhar e analisar
a realidade!

Deve dar suporte aos

instrumentos de coleta de
dados!

Exemplo de protocolo
50
IMPORTANTE

Um projeto de pesquisa não é 100% linear!

Ao identificar o referencial teórico é possível (às vezes até

necessário) reelaborar o problema de pesquisa, os objetivos
e a justificativa.

Problema de Referencial
Objetivos Justificativa
pesquisa teórico

51
Estrutura do referencial
teórico:

1) Releia os objetivos do seu

projeto de pesquisa;

2) Cite as lentes teóricas que

Atividad
poderão ser utilizadas;

3) Elabore o “esqueleto” do
referencial: os títulos dos
capítulos e subcapítulos.

Estrutura do Projeto de 52
Parte 2:
Desenvolvimento

2 Definição da metodologia de pesquisa

Entende-se por metodologia o caminho do pensamento e a

prática exercida na abordagem da realidade.

É o conjunto de atividades sistemáticas e racionais

que, com maior segurança e economia, permite alcançar o
objetivo – conhecimento válidos e verdadeiros – traçando o
caminho a ser seguido.

53
 Definição da metodologia de
2 pesquisa

Como?

Quando?

Onde?

Com
que?

Descreve os procedimentos para aquisição dos dados com os

quais serão desenvolvidos os raciocínios (previstos nos
objetivos específicos), que resultarão em cada parte do
trabalho final.
54
 Métodos e técnicas de pesquisa

Segundo a abordagem do Quantitativa

problema Qualitativa

Exploratória
Segundo o Descritiva
objetivo geral Correlacional
Explicativa
Bibliográfica
Documental
Segundo o Ex-post-facto
procedimento técnico Levantamento
Estudo de caso
Pesquisa-ação

55
1) Segundo a abordagem do
problema

Pesquisa quantitativa: caracteriza-se pelo uso da

quantificação tanto na coleta quanto no tratamento das
informações por meio de técnicas estatísticas, desde as
mais simples, como percentual, média, desvio-padrão, às
mais complexas, como coeficiente de correlação, análise
de regressão, etc.

Exemplo:
- Analisar a relação entre perfil dos clientes e inadimplência...
- Analisar a utilização de ferramentas de gestão financeira
pelas MPEs de Santa Cruz do Sul...

56
1) Segundo a abordagem do problema
Pesquisa qualitativa: permite descrever a
complexidade de determinado problema e a interação
de certa variáveis, compreender e classificar os
processos dinâmicos vividos por grupos sociais,
possibilitar, em maior nível de profundidade, o
entendimento das particularidades do comportamento
dos indivíduos.

Exemplo:
- Propor um modelo de desenvolvimento de novos produtos
para a empresa...
- Analisar a comunicação entre Marketing e Engenharia no
processo de desenvolvimento de novos produtos.

57
Característica Pesquisa qualitativa
Compreensão, descrição,
Objetivo da
descoberta, geração de
investigação
hipóteses
Características
Flexível,
do desenho de
envolvente, emergente
pesquisa
Pequena, não aleatória,
Amostra
proposital
Pesquisador como instrumento
Coleta de dados primário, entrevistas,
observações, documentos
Modo de análise Indutiva (pelo pesquisador)
Compreensivas, holísticas,
Descobertas
ricamente descritas
Pesquisa quantitativa
Predição, controle,
descrição, confirmação,
teste de hipóteses
Predeterminado,
estruturado
Grande, aleatória,
representativa
Instrumentos inanimados
(escalas, testes,
questionários)
Dedutiva (por métodos
estatísticos)
Precisas, numéricas
58
2) Segundo o objetivo geral

Quando
Pesquisa exploratória: realizar uma
tem como objetivo proporcionar maior pesquisa
familiaridade com o problema, exploratória?
com vistas a torná-lo mais explícito
ou a construir hipóteses.

Exemplo:
- Analisar os ruídos na comunicação entre
Marketing e Engenharia no processo de
desenvolvimento de novos produtos.

59
2) Segundo o objetivo geral
Pesquisa descritiva:
tem como objetivo primordial a descrição Quando
das características de determinada realizar uma
população ou fenômeno. pesquisa
descritiva?
Utiliza técnicas padronizadas de coleta
de dados, tais como questionário e
observação sistemática.

Exemplo:
- Descrever o modelo de governança na cadeia
de suprimentos adotado por empresas do setor
fumageiro do Vale do Rio Pardo.
60
2) Segundo o objetivo geral

Pesquisa correlacional: Quando realizar

uma pesquisa
tem como propósito conhecer a correlacional?
relação entre dois ou mais conceitos,
categorias ou variáveis em um
contexto particular.

Exemplo:
- Analisar a relação entre o uso de
ferramentas de gestão financeira e o
desempenho empresarial.

61
2) Segundo o objetivo geral

Quando
Pesquisa explicativa: realizar uma
Tem como objetivo central identificar pesquisa
os fatores que determinam ou explicativa?
contribuem para a ocorrência de
fenômenos.

Exemplo:
- Identificar os motivos que influenciam
a decisão de investimento dos
brasileiros.

62
3) Segundo o procedimento
técnico

Pesquisa bibliográfica:
se fundamenta em conhecimentos
disponíveis em fontes bibliográficas,
principalmente livros e artigos
científicos.

Exemplo:
- Revisar e comparar os as técnicas de
pesquisa de mercado.

63
3) Segundo o procedimento
técnico

Pesquisa documental:
Esse tipo de pesquisa assemelha-se à
pesquisa bibliográfica. A diferença
entre ambas é a natureza das
fontes.

Exemplo:
- Análise do perfil da dívida dos
clubes de futebol do estado do RS.

64
3) Segundo o procedimento
técnico

Pesquisa ex-post-facto:
trata-se de um ‘experimento’ que
se realiza depois dos fatos. Não
consiste rigorosamente de um
experimento, pois o pesquisador
não tem controle sobre as
variáveis.

Exemplo:
- Análise dos benefícios
proporcionados pela adoção de
planejamento financeiro na
empresa...
65
3) Segundo o procedimento
técnico

Pesquisa de levantamento (survey):

As pesquisas desse tipo caracterizam-se pelo questionamento de
uma amostra de indivíduos cujo comportamento se deseja
conhecer.

Exemplos:
Comparar o perfil
dos tomadores de
empréstimos dos bancos X e Y.

66
3) Segundo o procedimento
técnico

Estudo de caso: caracteriza-se pelo estudo profundo e exaustivo

de um ou de poucos objetos, de maneira que permita seu amplo
e detalhado conhecimento.

Exemplos:
- Análise das linhas de crédito disponibilizadas pelo BNDES.
- Análise do processo de análise de crédito da empresa...

67
3) Segundo o procedimento
técnico

Pesquisa-ação:
É concebida e realizada em estreita associação com uma ação ou
com a resolução de um problema coletivo, na qual os
pesquisadores estão envolvidos de modo cooperativo e
participativo.

Exemplo:
- Elaboração e implementação de um sistema de indicadores financeiros
na empresa X.

68
Parte 2:
Desenvolvimento

Técnicas de coleta de dados

Entrevista Questionário

Análise
documental

Grupo focal
Observação

69
Técnicas de Análise
coleta de dados: documental

Análise dos documentos envolvidos no fenômeno

investigado.
- Arquivos públicos
i
- Arquivos particulares
- Fontes estatísticas
- Publicações
- Fotografias, vídeos
- Guias regionais
- Leis, regulamentos
- Atas, memorandos

70
Técnicas de Entrevista
coleta de dados:

Padronizada ou estruturada: o pesquisador utiliza um

roteiro previamente estabelecido.
Semi-estruturada: entrevista baseada em roteiro, mas com
flexibilidade para adaptações ao longo da entrevista.
Painel: consiste na repetição de perguntas, de tempo em
tempo, às mesmas pessoas, a fim de estudar a mudança
das opiniões em períodos curtos.

71
Técnicas de Questionário
coleta de dados:
Série ordenada de perguntas, que devem ser respondidas por
escrito e sem a presença do entrevistador.
Perguntas abertas: permite ao informante responder
livremente.
Perguntas fechadas ou dicotômicas: a escolha deve ocorrer
entre duas opções.
Perguntas de múltipla escolha: perguntas fechadas com mais
opções de respostas.

72
Técnicas de
Observação
coleta de dados:

O pesquisador realiza a busca de informações desejadas

através da observação in loco, ou seja, no local onde o
fenômeno ocorre.

Observação não-participante: o pesquisador toma contato

com a realidade estudada, mas sem integrar-se a ela. Faz
o papel de espectador, mas o procedimento tem caráter
sistemático.

Observação participante: consiste na participação real do

pesquisador com a comunidade ou grupo. Ele se incorpora
ao grupo, confunde-se com ele.
73
Técnicas de Grupo focal
coleta de dados:

Caracteriza-se como uma discussão em grupo, conduzida

e encorajada pelo pesquisador, a respeito de tópicos de
interesse.

Um dos usos mais comuns é na fase exploratória de um

projeto de pesquisa.

Os integrantes são selecionados deliberadamente, para

garantir que tenham o suficiente em comum entre si, mas
com perspectivas variadas.

74
POR ONDE COMEÇAR?

Comece elaborando a estrutura da metodologia,

definindo:

1) O tipo de pesquisa:
...segundo a abordagem;
...segundo o objetivo geral;
...segundo o procedimento técnico.

2) A unidade de análise ou amostra.

3) As técnicas de coleta de dados.

4) As técnicas de análise de dados.

75
 IMPORTANTE:

O instrumento de coleta de dados (questionário,

roteiro de entrevistas, etc) não nasce da imaginação
do pesquisador!

Deve passar por

pré-teste!
Deve estar embasado
no referencial teórico
e remeter a ele!
76
 Recordando - Métodos e técnicas de pesquisa

Segundo a abordagem do Quantitativa

problema Qualitativa

Exploratória
Segundo o Descritiva
objetivo geral Correlacional
Explicativa
Bibliográfica
Documental
Segundo o Ex-post-facto
procedimento técnico Levantamento
Estudo de caso
Pesquisa-ação

77
Defina a metodologia do
seu projeto de pesquisa:

1) Qual a abordagem?
2) Qual o tipo de pesquisa,
segundo o objetivo?

Atividad
3) Qual o procedimento técnico?
4) Quais as técnicas de coleta?

78
 Parte 2:
Desenvolvimento

3 Coleta e análise de dados

Caracterização da organização/setor/negócio
▪ Se é comércio, indústria ou serviço (o que faz);
▪ Porte (pequena, média ou grande);
▪ Localização (país, estado, cidade);
▪ Posicionamento estratégico no mercado (foco,
diferenciação);
▪ Competitividade do segmento

79
Parte 2:
Desenvolvimento

3 Coleta e análise de dados

Análise dos dados

É preciso apresentar as evidências empíricas do estudo.

A interpretação e análise é feita em relação às
informações apresentadas no referencial teórico.
Quais as implicações do estudo?

80
Parte 3:
Conclusão

1 Considerações finais

2 Referências

3 Anexos

81
Parte 3:
Conclusão

1 Considerações finais

O relator deverá, nas considerações finais, fazer uma

síntese geral do conteúdo do trabalho, evidenciando os
aspectos mais importantes da pesquisa.

Aqui não aparece nada novo ou que ainda não tenha sido
explorado antes... Apenas os resultados centrais do
estudo.

82
Parte 3:
Conclusão

2 Referências

Lista de todos os materiais efetivamente utilizados na

pesquisa. Atenção: verifique as regras de formatação das
referências.

3 Anexos

Materiais adicionais utilizados na pesquisa, que não

precisam constar no corpo do texto.
Exemplo: Instrumentos de coleta de dados.
83
Fazer o projeto de sua
pesquisa conforme modelo
apresentado e disponível
no EaD:
1) Introdução
2) Objetivos (geral e
específicos)
3) Justificativa
4) Referencial teórico
5) Metodologia
Atividade fin
6) Cronograma (opcional)
7) Referências

84