Você está na página 1de 1

ORDEM DE SERVIÇOS

OFFICE TOTAL S.A. CHAMADO TÉCNICO


RUA ATICA 581 - 04634-042 - SAO PAULO - SP Impresso em 08/11/2021, às 14:16:27 h, por ANA.MOREIRA Página 1

FONE: 11 3737-5200 - FAX: 11 3737-5200 OS Nº : 414936 DESPACHADA


EMAIL: officetotal@officetotal.com.br - WEBSITE: www.officetotal.com.br
MANUTENCAO CORRETIVA PARCEIROS *SP
CNPJ: 00.845.661/0007-03 - I.E.: 126338890118
Dados da OS
STA - DIAGNOSTICO DE IMAGEM LTDA. - EPP
09.346.898/0002-00
RUA PRES. KENNEDY 163 CENTRO 86181220
CAMBE
Telefone: Fax: Contato: Tel. Contato:
(43) 3028-6213 REGINA (43) 99141-0282
Endereço de Cobrança: RUA PRES. KENNEDY 163 - CAMBE - PR - CEP 86181-220
Técnico: Contrato? Número do Contrato: Garantia? Emitido em: Valor do Frete:
JB TECHNOLOGY SIM 1001424 NAO 08/11/2021 0,00

Detalhes Técnicos
Descrição do Equipamento: NF de Entrada: Emitida em: TAG:
W1A30A_696 - MULTIFUNCIONAL HP M428DW PRO MFP LASER PB BRBSN264RF
38PPM A4
Acessórios / Opcionais Enviados: Valor:

Descrição do Defeito/Falha
Na impressora da recep¿¿o da unidade de Camb¿ (HP Laserjet PRO M428FDW), ao selecionar impress¿o de mais de uma c¿pia da mesma p¿gina, a impressora imprime
apenas uma p¿gina (n¿o faz as c¿pias).
Verifiquei as configura¿¿es no painel de controle e n¿o localizei nenhuma configura¿¿o que possa estar permitindo ou bloqueando a realiza¿¿o de c¿pias.
Tentei acessar a impressora pelo painel web dela, por¿m ela apresenta este erro, e n¿o acessa:

Verifiquei pelo painel web de outra impressora do mesmo modelo, e tamb¿m n¿o localizei nenhuma configura¿¿o sobre as c¿pias.
Poderiam verificar e passar as instru¿¿es, acessar remoto ou enviar um t¿cnico para que este problema seja solucionado?

jira@vallions.atlassian.net

Descrição da Causa

Descrição da Solução

Fechamento de Custos
Prazos de Pagamento: OS Faturada?
0 0 0 0 0 0 NAO

Faturada com a NF: Emitida em: Valor Total:

Caso a intervenção não se inclua nas condições de contrato ou garantia, será cobrado o valor indicado. A assinatira do cliente comprova a execução do serviço

Log (Data e Usuário da última Alteração) Data e Assinatura


08-11-2021, 12:58 ANA.MOREIRA

Log - Fechamento pela Web


Fechamento pela Web Autorizado Em/ Por:

Você também pode gostar