RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

Drogaria Luiza LTDA.

ALUNO: Matheus Domiciano Nascente de Oliveira

Curso: Farmácia

Matricula: 361031968990
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Belo Horizonte

2021

Matheus Domiciano Nascente Oliveira

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

Drogaria Luiza LTDA

Relatório de Estágio Supervisionado apresentado

à Faculdade Pitágoras como requisito parcial do

curso de Farmácia.

Coordenador de Curso: Aline Teixeira Maciel.

Belo Horizonte
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2021

Relatório de Estágio Curricular em Farmácia

Dados do Estagiário

Nome: Matheus Domiciano Nascente de Oliveira

Registro Acadêmico: 361031968990

Curso e Período: Farmácia – Quinto Período

Dados do Local de Estágio

Empresa: Drogaria Luiza LTDA

Supervisor: Luiza Wronski

N° de registro: 33034

Período de Estágio

Início: 06/09/2021 Término: 30/09/2021

Jornadas de trabalho: 06h diárias

Total de horas: 95 horas em Gestão Farmacêutica.

Resumo

Na formação do farmacêutico deve-se garantir o desenvolvimento de

estágios curriculares, podendo este ser na própria instituição ou em outra
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credenciada. Tal previsão tem como objetivo proporcionar ao futuro
Farmacêutico aplicar a teoria em condições práticas

Tendo em vista a resolução /CES 2/ 2002 do Ministério da Educação

(BRASIL, 2002), percebe-se que o estágio curricular é de suma importância para
exercer a profissão de Farmacêutico em prol da sociedade e das instituições de
atenção à saúde como preconiza o artigo 5º, da Resolução CNE/CES 2/2002
(BRASIL, 2002) que define as competências e habilidades específicas deste
profissional.

Assim, espera-se que o Estágio Supervisionado tenha como objetivo

principal oferecer conhecimento prático da profissão nesta área de atuação no
mercado de trabalho.

AGRADECIMENTOS

A toda a equipe da Drogaria Luiza LTDA, à Farmacêutica Gerente Luiza

Wronski e ao propietário Mateus Lima pelo oportunidade e confiança a mim
depositados. Agradeço também à faculdade Pitágoras, à professora Aquila
Serbate pelo excelente trabalho prestado e a toda equipe de funcionários da
Pitágoras, que nesses tempos de pandemia se reinventaram para não deixar o
curso parar.

SUMÁRIO
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1 INTRODUÇÃO...............................................................................................6

2 O AMBIENTE DE ESTÁGIO..........................................................................8

2.1 A EMPRESA...............................................................................................8

2.2 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS................................................................8

2.3 RECEBIMENTO DOS MEDICAMENTOS..................................................9

2.4 ARMAZENAMENTO DOS MEDICAMENTOS...........................................10

2.5 DISPENSAÇÃO E ORIENTAÇÃO FARMACÊUTICA................................10

3 CONCLUSÃO...............................................................................................11

4 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.............................................................12
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1 INTRODUÇÃO

A drogaria possui sistema de informatização que registra todo histórico de

movimentação de produtos dispensados.
Na drogaria os produtos, acessórios e aparelhos estão em locais específicos,
separados dos demais produtos e medicamentos.
As temperaturas da loja e da geladeira, onde são guardados os
medicamentos que necessitam de serem refrigerados, são anotados todos os
dias, e caso aconteça um aumento na temperatura da loja ou algum imprevisto
da geladeira, caso ela desligue, existe um POP, onde informa as medidas que
devem ser tomadas em meio essa situação.
Todos os medicamentos são organizados por ordem alfabética em estantes e
não recebem radiação solar direta. São observados, a data de validade e lote,
fazendo a disposição dos medicamentos com validade mais próxima na frente.
Os produtos de perfumaria e medicamentos com prazo de validade, vencidos
são listados e separados, após a separação é descartado da forma correta e
recolhido por uma empresa especializada.
A venda de cada produto é registrada, para controle estatístico do estoque e
previsão do consumo. Quando tem disponível, é esclarecido ao usuário sobre a
existência do medicamento genérico, substituindo, se for o caso, o medicamento
prescrito exclusivamente pelo medicamento genérico correspondente, salva
restrições expressas de próprio punho consignadas no documento pelo
profissional prescrito. No momento da dispensação o paciente apresenta a
receita e então são observados alguns aspectos importantes a seguir: o nome
do medicamento, finalidade terapêutica do produto, posologia, modo de uso,
precauções, reações adversas e instruções de armazenamento. Após analisar a
receita é consultado no computador o valor do medicamento e informado ao
paciente, geralmente se dá um desconto de até 20% no valor da compra.
A seguir o paciente é orientado quanto ao uso adequado do medicamento,
se for o caso é anotado na própria embalagem a forma de administrar, de
maneira clara obedecendo à necessidade de cada paciente, o que contribui para
o seu uso racional. Caso o paciente tenha dúvidas a respeito ao uso do
medicamento, elas são esclarecidas, afim de garantir melhor eficácia do
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tratamento. E então, registra a venda no computador, recebe o valor da compra
e da baixa.

Os medicamentos de controle especial encontram-se em um armário

separado, onde cabe somente o farmacêutico ter acesso para liberação destes
produtos, em um armário trancado com chave. Neste caso a receita original é
mantida, sendo carimbada para coletar alguns dados do paciente e então o
farmacêutico lança no sistema da ANVISA. Para medicamentos de venda livre
o paciente solicita o medicamento, o farmacêutico ou balconista apresenta para
ele o medicamento, verifica o valor e orienta quanto à dosagem a ser
administrada.
Existe uma pasta com os POP, para todas as práticas feitas na drogaria,
e sempre que necessário é consultado para que as mesmas sejam feitas com
segurança.
Na Drogaria é feito à aplicação de injetável somente mediante
apresentação da prescrição médica. Caso contrário, de forma nenhuma é
aplicado um injetável sem a prescrição. Os funcionários são habilitados para
efetuar a aplicação de injetáveis, possuindo curso de aplicação de injetáveis. O
procedimento quando um cliente chega com uma receita de medicamento
injetável é pegar o produto na prateleira e questionar se o paciente deseja que
seja aplicado naquele momento. Caso o cliente queira aplicar, ele é
acompanhado até a sala de aplicação, e então é anotado a data da aplicação,
os dados do paciente, o nome e CRM do médico solicitante, o nome do
funcionário que irá fazer a aplicação e por fim, quando termina a aplicação, a
assinatura do farmacêutico no livro de aplicação de injetáveis.
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2 O AMBIENTE DE ESTÁGIO

A drogaria é credenciada no ‘‘Aqui tem Farmácia Popular’’, atendendo

uma população diversificada. É necessário da apresentação de documento com
foto, no qual conste seu CPF, juntamente com uma receita médica ou
odontológica para a retirada do medicamento. O programa disponibiliza os
medicamentos indicados para o tratamento da hipertensão e do diabetes sem
custos para os usuários.

2.1 A EMPRESA

O estágio supervisionado foi realizado na Drogaria Luiza LTDA que

funciona no endereço: Av. Bandeirantes, 1257, Bairro Anchieta em Belo
Horizonte. Tem como proprietário Mateus Lima, Gerente Geral.
Apresenta os documentos exigidos no artigo 2º da RDC º 44/2009
(BRASIL, 2009), sendo alguns deles afixados em local visível e público,
conforme preconiza. Alguns destes documentos são: Alvará Sanitário, CNPJ da
empresa Certidão de Regularidade Técnica emitido pelo Conselho Regional de
Farmácia de Minas Gerais e Certidão de Regularidade emitido pelo Conselho
Federal de Farmácia.

2.2 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS

- Garantir o cumprimento das boas práticas de dispensação e manipulação;

- Coordenar a elaboração de planos de objetivos e metas para as atividades que

compõem a diretoria;
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- Participar do planejamento das ações de marketing da empresa;

- Implantar os procedimentos voltados para a prestação de atenção

farmacêutica;

- Garantir a manutenção do sistema de remoção de itens vencidos;

- Garantir a integridade dos clientes e o respeito às prescrições médicas;

- Garantir o suprimento dos produtos;

- Garantir o padrão de qualidade do atendimento aos clientes;

- Acompanhar e analisa os resultados da loja, visando ao controle de custos e à

maximização de lucros;

- Contribuir na implantação de políticas e procedimentos para as operações

internas da farmácia.

2.3 RECEBIMENTO DOS MEDICAMENTOS

De acordo com a RDC nº 44/2009 (BRASIL, 2009) são definidos critérios

sobre o recebimento dos medicamentos sendo que deverá ser verificado no
momento do recebimento o bom estado de conservação, a legibilidade do
número do lote e prazo de validade. No caso de inconformidade o farmacêutico
deve notificar imediatamente a autoridade sanitária competente. Tais critérios
eram observados na entrada dos medicamentos na drogaria, sendo lançados no
sistema da própria drogaria e posteriormente armazenados em seus locais
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próprios. Assim, mantinha-se o controle da quantidade, fabricante, número do
lote de todas as unidades de um medicamento.

2.4 ARMAZENAMENTO DOS MEDICAMENTOS

Ainda nesta RDC nº 44/2009 (BRASIL, 2009), estabelece como os

medicamentos devem ser armazenados em prateleiras, sob condições
especificadas pelo fabricante. Além disso, os medicamentos sujeitos a controle
especial deve dispor de sistema segregado (armário resistente ou sala própria)
com chave para o seu armazenamento, sob guarda do farmacêutico. Na
Drogaria Luiza LTDA, os medicamentos classificados como psicotrópicos eram
armazenados em um armário que ficava trancado. Já os antimicrobianos eram
armazenados em prateleiras abertas na parte posterior da drogaria.

2.5 DISPENSAÇÃO E ORIENTAÇÃO FARMACÊUTICA

A dispensação ocorre após a abordagem do cliente, sendo

supervisionado pelos vendedores e pela farmacêutica que me auxiliavam a
localizar o medicamento tanto no sistema quanto nas prateleiras ou armário.

Às vezes solicitavam orientação para alguns medicamentos para dor de

cabeça, cólica, gripe, xaropes para tosse e dores musculares. A farmacêutica
sempre acompanhava e sugeria medicamentos seguindo o que estabelece a
Resolução nº 357 do Conselho Federal de Farmácia (CFF, 2001).
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3 CONCLUSÃO

O que pude perceber com o estágio em Gestão Farmacêutica é que o

Profissional Farmacêutico é de grande importância, pois é o responsável em
todas as práticas efetuadas na drogaria e que suas obrigações burocráticas são
de altíssima responsabilidade.
A sociedade traz um conceito de Farmacêutico como um simples
balconista, sendo que a profissão vai além disso. O Farmacêutico está envolvido
em todos os processos no que diz respeito à gerência dos medicamentos na
farmácia, o que o torna extremamente responsável por todo o processo de
aquisição e dispensação dos medicamentos.
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4 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

BRASIL. Lei nº 5991, de 17 de dezembro de 1973. Dispõe sobre o Controle

Sanitário do Comércio de Drogas, Medicamentos, Insumos Farmacêuticos
e Correlatos, e dá outras Providências. Disponível em<
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L5991.htm> Aceso em: 28 out 2020.

BRASIL. ANVISA. Portaria Nº 344, de 12 de maio de 1998. Aprova o

Regulamento Técnico sobre substâncias e medicamentos sujeitos a
controle especial. Disponível em
<http://www.anvisa.gov.br/hotsite/talidomida/legis/Portaria_344_98.pdf> Acesso
em: 29 out 2020.

BRASIL. MINISTÉRIO DA SAÚDE. Portaria nº 3916/98, de 30 de outubro de

1998. Disponível em <
http://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/1998/prt3916_30_10_1998.html>
Acesso em: 29 out 2020.

BRASIL. ANVISA. Resolução nº 328, de 22 de julho de 1999. Dispõe sobre

requisitos exigidos para a dispensação de produtos de interesse à saúde
em farmácias e drogarias. Disponível em
<http://www.anvisa.gov.br/anvisalegis/resol/328_99.htm> Acesso em: 29 out
2020.

CFF. Conselho Federal de Farmácia. Resolução nº 586, de 29 de agosto de

2013. Regula a prescrição farmacêutica e dá outras providências. Disponível
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em < http://www.cff.org.br/userfiles/file/resolucoes/586.pdf> Acesso em: 29 out
2020.

PEREIRA, Leonardo Regis Leira e FREITAS, Osvaldo. A evolução da Atenção

Farmacêutica e a perspectiva para o Brasil. Revista Brasileira de Ciências
Farmacêuticas, vol. 44, n. 4, out./dez., 2008. Disponível em:
<http://www.scielo.br/pdf/rbcf/v44n4/v44n4a06>. Acesso em: 28 ago, 2016.

Portal da saúde. Jun, 2015. Disponível em:

<http://portalsaude.saude.gov.br/index.php/o-ministerio/principal/leia-mais-o-
ministerio/346-sctie-raiz/daf-raiz/farmacia-popular/l1-farmacia-popular/18008-programa-
farmacia-popular-do-brasil>. Acesso em: 24 ago, 2016