MATRIZ GUT

PROBLEMAS/CAUSAS G U T GxUxT PRIORIZAÇÃO

LISTA DE PRIORIDADES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

FERRAMENTAS DA QUALIDADE
Profa Dra Almerinda Luedy
 Orientação para elaboração da Matriz GUT

1. Liste os problemas, usando o brainstorming.

2. Classifique os problemas para cada uma das 3 variáveis (Gravidade, Urgência e
Tendência – notas de 0 a 5, de acordo com a orientação abaixo)
3. Calcule o score dos problemas (multiplicando as 3 notas - GxUxT).
4. Coloque o score em ordem numérica (na coluna Priorização) e identifique os
problemas que precisam ser solucionados primeiro.
5. Elabore lista de prioridades para tomada de decisão ou planos de ação (5W2H)
com prazos e responsáveis para solucionar ou diminuir os problemas.

GRAVIDADE - Intensidade ou impacto que o problema pode causar se não for

solucionado.

1 - sem gravidade
2 - pouco grave
3 - grave
4 - muito grave
5 – extremamente grave

URGÊNCIA: Pressão do prazo que existe para resolver determinada situação.

1 - pode esperar
2 - pouco urgente
3 - urgente, merece atenção no curto prazo
4 - muito urgente
5 – necessidade de ação imediata

TENDÊNCIA - Tendência de evolução. Probabilidade do problema se tornar maior com

o passar do tempo.

1 - não irá mudar

2 - irá piorar a longo prazo
3 - irá piorar a médio prazo
4 - irá piorar a curto prazo
5 - irá piorar rapidamente

FERRAMENTAS DA QUALIDADE
Profa Dra Almerinda Luedy