Well – Oil Machinery

Os mecanismos de uma equipe central de alto desempenho em um ambiente

de equipe positivo, processo colaborativo e objetivos claros.

Por Meghan Haynes

A força fundamental de uma equipe de projeto é a sua habilidade de resolver

problemas, de acordo com Eric Verzuh, presidente e fundador da Companhia
Versatile, Seatle, Washington, Usa. Nesta veia, uma equipe de alto
desempenho é realmente um problema de solução de máquina, produzindo
sem esforço soluções de maneira uniforme e em tempo medido.
Equipes de projeto, entretanto são temporariamente tentativas . Um grupo de
estranhos conectados reunidos para alcançar um objetivo, assim se tornar uma
equipe de alto desempenho pode ser um desafio, enquanto isso requere um
comprometimento e investimento em aprender a trabalhar coesivamente.
O modelo do Sr. Verzuh de solução de problemas de máquina ( SPM) –
caracterizado por um ambiente de trabalho positivo consciente, processo
colaborativo e objetivos claros compartilhados simplifica o lado de gestão
humana de gestão de projeto por concentração em comportamento que
permite a equipe cumprir sua missão principal. A gestão de projeto SPM tem
como tarefa o desenvolvimento e manutenção das características acima
mencionadas enquanto fornecendo liderança que permite membros de equipe
florescer .
A habilidade da equipe de agir como um unidade coesiva dá um movimento
ou puxa enquanto os membros trabalham para resolver problemas. Se você
olhar para qualquer decisão tomada na literatura nos últimos 45 anos, “ o todo
é sempre maior que a soma das partes”, diz o Sr. Verzuh. Repetidamente,
isso torna claro que o nosso maior obstáculo não é o nosso conhecimento ou
perícia – é o modo no qual trabalhamos juntos.

Organizando as partes
 Tendo como base Weyerhaeuser’s Canadian Rounded and Fibre Tracking
( CRAFT ) em Federal Way, Washington, Usa a equipe de projeto teve como
tarefa substituir mais de 12 registros colhidos e seguir a trilha do programa
de entrega através de 5 províncias canadenses entre junho e dezembro de
2004. A chave para formar seu SPM foi a organização de suas partes, diz o
gestor de projeto CRAFT Joe Kresses, PMP.
O projeto foi arranjado em negócios pequenos , tecnologia da informação e
em sub-equipes de vendas ( três ou seis para cada implementação) que
instalaram o necessário hardware e software , usuários finais treinados,
processo documentado e pesquisado os defeitos do projeto “ ir para a fase
viva”. Cada sub-equipe tinha um líder que também se sentava com as largas
equipes de projeto para assegurar que todas as tarefas seriam coordenadas
seqüencialmente. “ Nós tínhamos membros em várias equipes, então a
comunicação melhorou” diz o Sr. Kresse. “Várias, pequenas sub-equipes tem
sido mais eficaz para nós em vez de uma única, time extenso tentando fazer
tudo junto. Vendo o quadro geral e depois focalizando no trabalho imediato
adiante mantem nossas sub-equipes na programação”.
.Certificando –se que cada um usou os mesmos termos também ajudou a
alcançar o objetivo claro no projeto CRAFT. Enquanto reunindo as
necessidades do projeto, a equipe de projeto desenvolveu um glossário de
termos importantes que foi continuamente atualizado durante o ciclo de vida
do projeto. “ Nós queríamos formar definições comuns para vários processos
ou itens. Nossa companhia é apreciadora de palavras confusas e acrônimos e
nós precisávamos de um único repositório.
O SPM CRAFT demonstra a importância da construção da equipe e
realização total da participação do grupo cedo na formação das equipes.
Fornecendo aos membros da equipe somente programações difíceis no início
permite a eles atuarem mais ativamente na sua própria equipe de gestão , e
várias sub-equipes vieram com maneiras diferentes de executar
simultaneamente mais tarefas do que em uma ampla equipe não tinha
considerado .Este alto nível de autonomia forneceu um ímpeto para levar o
objetivo do projeto profundamente, algo que o Sr. Verzuh vê o SPM como um
real sinal , clara permeabilização dos objetivos.
“ Nós temos cedo no projeto uma ampla semana de revisão de venda e nós
tivemos jantar com a equipe toda noite. Trabalhando e relaxando juntos
construímos uma excelente equipe de trabalho”, diz o Sr. Kresse. Sem uma
efetiva equipe de trabalho, nós teríamos falhado depois ou durante a primeira
implementação. Se nós queimarmos na primeira, falhamos no resto. Algumas
equipes podem fazer pequenas queimadas fora do tempo estipulado, mas isso
não pode prosseguir por meses. Equipes eficazes podem trabalhar por longo
período de tempo se fornecendo uma programação razoável que eles
participaram desde o início.

Movendo as coisas suavemente

Equipe de projeto de alto desempenho enfrentam projetos com

circunstâncias desafiadoras. Mudando o lugar das circunstâncias durante a
fase de construção para um sétimo mês, o fechamento do projeto exige
diversas mudanças de campo quantia de preço fixada em 2,2 milhões de
dólares, de acordo com Mike Fisher, planejador incorporado do projeto e
gestor do projeto em Summer Wash, USA, base em Parametrix. Porém o
SPM foi formado menos pelas circunstâncias fornecidas e mais pelo
compromisso de utilizar um processo colaborativo consciente.
“Quando eventos não planejados ocorrem o gestor de projeto autoriza os
membros da equipe a propor e executar soluções”, diz o Sr. Fisher.Usando
está tática para resolver problemas rapidamente ajudam a equipe de projeto a
entender que quando ocorrem erros, a prioridade é identificar e executar as
ações corretivas.
Enquanto o modelo SPM não dita que todas as decisões são feitas
colaborativamente, deverá haver sempre uma consciência de como a equipe
de projeto é comprometida em suas tarefas. “Consciência nos permite analisar
nossa eficácia e aperfeiçoar; quanto mais for complexa a atividade, maior será
o valor desta conscientização”, diz o Sr. Verzuh.
Fornecer os principais objetivos do projeto foi para economizar muito
dinheiro e terminar o mais rápido possível, isto foi imperativo para a equipe
Parametrix avaliar cada efeito da escolha em custo e programação antes de
selecionar uma solução. Isto exigiu uma contínua colaboração entre gestores
de projeto, gestores de controle de projeto e gestores técnicos. “Comunicação
entre membros de equipe foi freqüente; além do custo e objetivos da
programação , nós apenas aceitamos instruções de terreno sobre
procedimentos e processos, depois nós tivemos discussões para esclarecer
expectativas”, diz o Sr. Fisher.
“ A cultura de treinamento de Parametrix – o qual cobre colaboração e
estratégia de definição de conflitos - fornecer ao SPM um impulso.
Entretanto, a equipe de projeto prometeu colaboração por acrescentar um
componente de monitoramento para o seu trabalho”. Membros da equipe de
projeto que foram expostos a novas responsabilidades foram equipados com
um monitor informal.Enquanto os protegidos demonstraram um desejo e
capacidade para ter mais responsabilidade, eles foram fornecidos com maior
oportunidade”,diz o Sr. Fisher.
O projeto foi entregue com orçamento de $ 300,00 e 60 dias adiante de
conclusão do contrato, ganhando a equipe de projeto com 100% de taxa de
incentivo de programação e uma parte do custo sob funcionamento. “Uma
equipe de projeto eficaz que confiou e acreditou em cada um para entregar
seus compromissos foram diretamente responsáveis pela bem sucedida
entrega deste projeto”,diz o Sr. Fisher.

Manutenção Preventiva

Reconhecendo comportamentos negativos e os prevenindo é crítico para

fortalecer o desempenho da equipe – se o SPM superaquece, atrasa ou senão
funciona mau, é difícil voltar no curso , e o tempo perdido tentando consertar
removendo da produtividade.
“Uma vez que uma pessoa em uma equipe fica cansado de outra , e você
está em um modo onde você tem que criar, você não será capaz de fazer isso,
porque você estará exausto”, diz o Sr. Verzuh. “Quando as pessoas não
engranzam juntas, uma pessoa só é feliz quando termina o trabalho, e essa
pessoa nuca irá acima e além. Para finalmente serem bem sucedidos, as
pessoas têm que ter o compromisso de ir acima e além”.
.Este compromisso é porque um ambiente positivo é tão crítico para o SPM.
Em uma atmosfera baseada em confiança onde os membros de equipe são
valiosos por sua individualidade e distintiva contribuição, há um aumento
no nível de conforto quando vem levando riscos ou expressando diferentes
visões . “Se indivíduos têm receio de sugerir uma novela de aproximação ou
apresentar uma posição contrária, a equipe perderá a única vantagem que os
humanos sempre terão sobre os computadores e máquinas: nossa
imaginação”, diz o Sr. Verzuh. “Um ambiente positivo faz isto seguro para
idéias desafiadoras e para cada um”, e pluralidade de pensamento faz mais
para um impulso , área do projeto.
Durante o projeto Parametrix, os membros da equipe integraram outros
núcleos de valor da companhia – compaixão e integridade para assegurar que
conflitos nunca estraguem o humor ou deter o progresso”. “ A reação do
gestor de projeto para assuntos e problemas estabelecem o tom para
comunicação aberta”, diz o Sr. Fisher. “Durante conflitos nós criamos
conversação compartilhar a fundação do entendimento – conflito foi
endereçado profissionalmente, e com respeito por cada pessoa para manter
sue ponto de vista”.
 “Quando eu recebo e-mail de membros da equipe dizendo o quanto eles
gostaram de uma das implementações ou trabalhando em uma sub-equipe, eu
sei o quanto é importante um ambiente positivo”,diz o Sr. Kresse, afirmando
que uma equipe com ambiente positivo é a fonte de energia do SPM.

O real SPM

.O real SPM é visto e bem sucedido para aqueles que o usam. Construir um
SPM exige do líder de projeto:
1. C0ncentração na construção da equipe cedo no projeto.
2. Usar reuniões quando o projeto começa para moldar as características da
equipe ideal.
3. Estabelecer cedo regras no projeto.
4. Concentração na habilidade de comunicação.
5. Uso de processos colaborativos intencionais.

.Entretato, se a sua equipe não gosta do trabalho e dos benefícios que vem
do processo, o SPM não está completo: Está é a nuance que separa uma
equipe de projeto eficiente de um SPM.
“Um alto desempenho da equipe nos fornece mais do que uma alta
produtividade, nos fornece alegria e satisfação que é possível quando nós
alcançamos nosso potencial completamente”, diz o Sr. Verzuh na segunda
edição do seu livro, O Rápido MBA progresso em Gestão de Projeto [John
Welly & Sons, 2005].
“ A construção de equipe exige convicção pessoal que a saúde da equipe de
fato afeta o resultado do projeto”. Um líder de projeto deve ir além de sólidas
medidas de relatório oficial e criar uma atmosfera definida além no tempo,
entrega no orçamento, tal como a dedicação da Parametrix em equilibrar as
tarefas do projeto com o desenvolvimento das oportunidades da equipe
dentro do programa informal de monitoramento.
“ Como um líder de projeto , eu trabalho duro mais para facilitar do que
liderar”, diz o Sr. Kresse. “ Eu tento remover barreiras e prover recursos
quando são necessários”.
“ Aqueles que realmente entendem o conceito SPM irão investir em seus
membros de equipe, e suas equipes serão caracterizadas por um alto nível de
respeito, um diálogo aberto e a habilidade de recitar os objetivos a qualquer
hora”, diz o Sr.Verzuh. “ Como líder , você tem que agir para construir estes
componentes. Não é uma liderança passiva: É ativamente procurando plantar
as sementes. Mudanças acontecem em pequenas maneiras e grandes maneiras,
e a real força de um SPM estão nos conceitos e hábitos diários e
comportamentos”.