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Enquadramento histórico. Quando é que a organização foi criada? Por que motivos foi
criada? Que problemas foi necessário ultrapassar no desenvolvimento da organização?
Houve grandes mudanças em termos de direção ou políticas? Qual é o estatuto da
organização na comunidade?
A cultura/filosofia/missão/visão/valores/objetivos da organização;
Produtos/ serviços;
Mercados: Em sentido lato, o mercado “é o conjunto dos públicos suscetíveis de
exercerem influência sobre as vendas de um produto ou, de forma mais ampla, sobre
as atividades de uma organização” (Baynast, Lendrevie, & Lévy, 2018, p. 80), a saber:
o Clientes finais e potenciais: consumidores, utilizadores, utentes, adeptos;
o Compradores: em certos casos, esta categoria não coincide com a dos
consumidores; é o caso, por exemplo, dos alimentos infantis;
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Análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats).
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REGRAS FORMAIS
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l) Bibliografia/Referências Bibliográficas. Normalmente quando falamos numa lista de
“referências” estamos a falar da lista de publicações que foram referidas durante o corpo
de texto. Assim, segundo as normas da APA, esta lista deverá conter tantas entradas
quantas as citações que foram feitas no corpo de texto (nem mais, nem menos) e deve ser
apresentada por ordem alfabética.
m) Anexos e Apêndices - Use os anexos para incluir documentos de outros autores e os
apêndices para documentos do autor do trabalho
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ii. Prefira frases afirmativas (“A criança fez birra” em vez de “A criança não se portou
bem”).
iii. Use sempre frases curtas e simples. Abuse dos pontos finais.;
iv. Prefira o ponto final e inicie uma nova frase em vez de vírgulas. Uma frase cheia de
vírgulas está a pedir pontos. Se a informação não merece nova frase é porque não é
importante e pode ser eliminada.
v. Evite as partículas de subordinação , tais como que, embora, onde, quando. Estas
palavras alongam as frases tornando-as confusas e cansativas. Use uma partícula por
frase, no máximo;
vi. Evite orações intercaladas, parêntesis e travessões. Algumas revistas internacionais
aceitam o parêntesis para reduzir a dimensão da frase;
vii. Quando parafrasear ou citar o trabalho de um autor, deve indicar a sua fonte. Caso
contrário está a cometer plágio. O plágio é punido pela Lei 45/85 de 17 de setembro
na alínea do artigo 76 do Código do Direito do Autor.
e) Parágrafos:
i. Um parágrafo é uma unidade de pensamento. A primeira frase deve ser curta, enfática e
conter a informação principal. As demais devem corroborar o conteúdo apresentado na
primeira. A última frase deve seguir de ligação ao parágrafo seguinte.
ii. Os parágrafos devem interligar-se de forma lógica.
iii. Um parágrafo só ficará bom após cinco leituras e correções.
f) Figuras, quadros e outros elementos visuais:
i. Devem apresentar legendas, contendo número, título e fonte;
ii. Os quadros e figuras são sempre indicados no texto, aparecendo depois do texto;
iii. Nos quadros, os títulos são colocados por cima. As legendas ou notas dos Quadros
deverão ser em baixo e o tamanho da letra deve ser inferior ao tamanho utilizado no
Quadro. Todas as siglas usadas no Quadro devem ser descritas na legenda;
iv. Os títulos das figuras são apresentados em baixo;
v. Nos gráficos, cada eixo é legendado e são colocadas as unidades.
g) Os números, quando não forem seguidos por unidade de medida, deverão ser
apresentados por extenso, de primeiro a décimo e de um a dez (inclusive), e por algarismos
a partir deste último;
h) As referências bibliográficas deverão ser colocadas no corpo do texto através da indicação
do autor, do ano de edição e, no caso de citações formais, da(s) página(s), de acordo com
os seguintes exemplos: “Contribuem para o bem (Hughes, 2011) …; - “Segundo Zen (1980)
…; “ «O objeto vale o preço» (Reis, 2000, p. 35); - Diversos autores: “De acordo com Santos
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e Neves (2014)…”; “Há uma divergência de conteúdos (Santos & Neves, 2014)…” ou (Simões
et al., 1995);
i) Nas citações de texto de outros autores use aspas para excertos com menos de 40 palavras
inseridos no seu texto - citações com 40 ou mais palavras devem ser citadas em bloco sem
aspas, com espaçamento simples entre as linhas e a fonte segue o tamanho normal do
texto.
j) Citação de fonte secundária: De acordo com Super-Homem (1992, citado em Mau, 2008),
um sopro apenas pode mudar radicalmente a paisagem. NOTA: as fontes secundárias
citadas ao longo do texto não são incluídas na lista de referências; apenas se incluem as
fontes primárias.
k) Use as aspas simples para citações incluídas noutras citações.
l) No final devem ser agrupados os anexos, acompanhados da respetiva listagem;
m) Cada anexo será separado por uma folha de rosto contendo número e título;
n) A lista bibliográfica é organizada por ordem alfabética e deverá conter todas as referências
existentes no texto e outras fontes que, não estando referidas, foram necessárias à
elaboração do trabalho, tais como:
Livros
Goldberg, E. (2001). The Executive Brain, frontal lobes and the civilized mind. Oxford: Oxford
University Press.
Lezak, M. D., Howieson, D. B., & Loring, D. W. (2004). Neuropsychological assessment (4ª ed.).
Nova Iorque: Oxford University Press.
World Health Organization (1994). The ICD-10, Classification of mental and behavioural
disorders. Genebra: WHO.
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Halligan, P. W., & David, A. S. (Eds.). (1999). Conversion hysteria: Towards a cognitive
neuropsychological account (Cognitive neuropsychiatry). Londres: Psychology Press.
Newman, P. (2004). História do terror, o medo e a angústia através dos tempos (N. Batalha,
Trad.). Lisboa: Ed. Século XXI, Lda. (Trabalho original em inglês publicado em 2003)
Enciclopédia ou dicionário
Machado, J. P. (1990). Dicionário etimológico da língua portuguesa (6.ª ed., Vols. 1-3). Lisboa:
Livros Horizonte.
Capítulo de livro
Vala, J. (1986). A Análise de Conteúdo. In A. Silva & J. Pinto (Orgs.), Metodologia das Ciências
Sociais (pp. 101-128). Porto: Edições Afrontamento.
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Artigos de Revista e Resumos (dois a sete autores: coloque-os todos)
Toth, L. J., & Assad, J. A. (2002). Dynamic coding of behaviourally relevant stimuli in parietal
cortex. Nature, 415, 165–168.
Starkstein, S. E., Mayberg, H. S., Berthier, M. L., Fedoroff, P., Price, T. R., Dannals, R. F., ...
Robinson, R. G. (1990). Mania after brain injury: neuroradiological and metabolic findings.
Annals of Neurology, 27, 652-659.
Schiltz, C., Sorger, B., Caldara, R., Ahmed, F., Mayer, E., Goebel, R., & Rossion, B. (2005).
Impaired face discrimination in acquired prosopagnosia is associated with abnormal response
to individual faces in the right middle fusiform gyrus. Cerebral Cortex Advance, 16(4), 574-586.
doi:10.1093/cercor/bhj005
Reitz, C., Brickman, A. M., Brown, T. R., Manly, J., DeCarli, C., Small, S. A., & Mayeux, R. (2009).
Linking hippocampal structure and function to memory performance in an aging population.
Archives of Neurology, 66(11), 1385–1392. doi: 10.1001/archneurol.2009.214. Obtido em 6,
dezembro, 2009, em http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2778802/?tool=pubmed
Runyon, M., Sellers, A. H., & Van Hasselt, V. B. (1998, Agosto). Eating disturbances, child abuse
history, and battering effects on women. Annual Meeting of the American Psychological
Association, S. Francisco, CA.
Piéron, M. (1986). Analysis of the research based on observation of the teaching of physical
education. In M. Piéron & G. Graham (Eds.), The Olympic Scientific Congress: Proceedings (pp.
193-202). Champaign: Human Kinetics.
Publicações eletrónicas
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Publicações eletrónicas, autor
Bremner, J. D. (1999). The lasting effects of psychological trauma on memory and the
hippocampus. Acedido em 5, agosto, 2015, em
http://www.lawandpsychiatry.com/html/hippocampus.htm
Associação Protetora dos Diabéticos de Portugal. (s.d.). Diabetes. Acedido em 1, maio, 2009,
em http://www.apdp.pt/diabetes.asp
Outros
Entrevista
Comunicação pessoal não publicada (entrevista, mensagem e-mail, carta pessoal, etc.)
CD-ROM
Trabalhos aceites para publicação, mas ainda não publicados, colocar no local da data a
expressão ‘no prelo’ para artigos em português e ‘in press’ para artigos em inglês. Não indicar
a data até que o trabalho tenha realmente sido publicado.
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Fonte secundária
Den Dulk et al. (1999, como citado em Rego & Souto, 2004, p. 32). Na lista de referências,
indicar apenas os dados da obra secundária (material que foi utilizado como meio de consulta
para a citação).
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