Boa tarde, já liguei mais de 100 vezes em todos os números disponíveis e

ninguém atende, eu estou morando em Sapucaia, Rio Grande do Sul, como eu

estou fora do estado do Para, e muito longe, não tenho como ir em uma
agência a onde eu morava antes, em Santarém, eu queria fazer um acordo,
referente a uma parcela de um consignando que eu fiz, meu advogado entrou
no ano passado pra suspender as parcelas por 3 meses, devido a Pandemia, e
foi dado a liminar pelo juiz, suspendendo meu consignado nos meses de
agosto, setembro e outubro, e colocando essas 3 parcelas para o final do
contrato, sendo que no mês de novembro veio normalmente o desconto, e no
mês passado fui fazer uma simulação de um financiamento de uma casa, e pra
minha surpresa meu nome estava no Serasa, colocado pelo Banpará, sendo
que o processo ainda não foi transitado e julgado, e justamente das parcelas
suspensa pela liminar dada por um juiz, parcelas estas, contrato
0380001002657009 valor 86,67 com vencimento no dia 30\09\2020, e contrato
0380001002569009 no valor de 1.548,49 vencido no dia 30\09\2020, aguardo
uma resposta do Banco.