MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO

UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DA AMAZÔNIA

Belém/ICIBE

Tecnologias para Computação Social , Aplicações Sociais da

Computação: Educação, Medicina, Governo Eletrônico, etc.

Estamos vivendo em uma sociedade de informação, onde grande

quantidade de informação é transportada rapidamente de um local para outro,
sem limite de distância.

A sociedade da informação é o meio de criar e de difundir conhecimentos,

desempenha um papel fundamental na produção de riqueza e na contribuição
para o bem-estar e qualidade de vida dos cidadãos.

A tecnologia está avançando a um ritmo que é necessário acompanhar.

O computador é um sistema de processamento e comunicação de

informação, com o telefone, a televisão e o cinema explorando o sentido humano
como a visão e a audição.

O computador é capaz de armazenar muitas informações, fazer cálculos

e de realizar uma grande variedade de tarefas em alta velocidade e precisão,
desde que receba a instrução adequada.

Como destacou Vygotsky, é sumamente relevante para o

desenvolvimento humano o processo de apropriação, por parte do indivíduo, das
experiências presentes em sua cultura. O autor enfatiza a importância da ação,
da linguagem e dos processos interativos na construção das estruturas mentais
superiores (VYGOTSKY, 1987). O acesso aos recursos oferecidos pela
sociedade, escola, tecnologias, etc., influencia determinantemente nos
processos de aprendizagem da pessoa.

Professora Decíola Fernandes de Sousa

 É sabido que as novas Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs)
vêm se tornando, de forma crescente, importantes instrumentos na sociedade e,
sua utilização é um meio concreto de inclusão e interação no mundo.

A computação social

Nossas relações sociais estão sendo cada vez mais influenciadas pela
Internet, telefone celular e televisão digital. No entanto, não é difícil perceber que
há impactos tanto positivos quanto negativos. Santos (2010) aponta que esses
recursos ao mesmo tempo oferecem uma série de possibilidades atraentes, mas
também contribuem para relações cada vez mais virtuais.

Panetta (2019) questiona a possibilidade dos cientistas aumentarem o

cérebro para aumentar o armazenamento de memória ou implantar um chip para
decodificar padrões neurais, a criação de um uniforme padrão para os
trabalhadores, permitindo-lhes levantar pesos sobre-humanos e se os médicos
pudessem implantar sensores para rastrear como as drogas viajam dentro do
corpo. Para ele a tecnologia está à beira de ir além do aumento que substitui a
capacidade humana a caminho do aumento que cria capacidades sobre-
humanas.

As tendências são estruturadas em torno da ideia de "espaços inteligentes

centrados nas pessoas", o que significa considerar como essas tecnologias
afetarão as pessoas (ou seja, clientes, funcionários) e os lugares em que vivem
(ou seja, casa, escritório, carro).

Para Luli Radfahrer (2018) computação social refere-se a sistemas

digitais que dão suporte à interação social, ou seja, criam as estruturas virtuais
para que a interação humana aconteça. O especialista em tecnologia explica que
a computação social cria um espaço, como se fosse o “pátio de uma escola”,
onde as pessoas podem interagir entre si, contudo, ressalta que tais construções
podem ser feitas para prender o usuário em um sistema.

Por este motivo, a computação social, a tecnologia, a web semântica, a

gestão do conhecimento e da informação, visam incluir um maior uso de

Professora Decíola Fernandes de Sousa

documentos eletrônicos e videoconferências, dentre outros meios, pois segundo
Gartner, a computação social é uma consequência da mudança na postura dos
trabalhadores, criando redes de compartilhamento e software sociais, buscando
promover a cidadania, a inclusão digital, a informática social e abranger diversos
fundamentos e modelos dentro da Ciência da Computação, Inteligência Artificial
e das Tecnologias da Informação para permitir e facilitar seu uso na rotina das
pessoas. Já parou para pensar como será o futuro de uma empresa? Ela
acompanhará a tendência das pessoas?

Aplicações Sociais da Computação na Educação

Nos últimos anos, os computadores promoveram uma revolução na

educação. Qualquer pessoa, crianças em idade pré-escolar até os cidadãos da
terceira idade, pode colocar o computador para trabalhar em benefício próprio.

Atualmente é difícil abordar o tema educação sem considerar as novas

tecnologias de informação e comunicação, principalmente a informática que
ocupa um espaço cada vez maior nas reflexões e práticas educativas.

Encontramos computadores em Escolas, museu e biblioteca, os

computadores estão rapidamente se tornando essenciais ao processo de
aprendizagem quanto os livros, o papel e a caneta.

Nas salas de aula os alunos desenvolvem projetos científicos, preparam

relatório e utilizam a tecnologia computacional.

Nos museu de história os alunos tocam a tela do computador para ficar

sabendo qual a mais recente teoria sobre a evolução da terra ou para saber por
que os dinossauros foram extintos.

Na biblioteca os alunos pesquisam o banco de dados dos computadores

à procura de artigos relacionados a um campo de interesse próprio.

É possível encontrar disponível no mercado uma grande variedade de

softwares educacionais, que a partir de estudos diversos buscam formas de aliar
o conteúdo aos paradigmas da educação.

Professora Decíola Fernandes de Sousa

 A utilização da tecnologia pode ser um instrumento de auxílio e apoio na
transmissão de conteúdos e também no processo de avaliação na educação.
Porém, apesar das iniciativas na produção de ferramentas de auxílio à educação,
as desigualdades sociais constituem entre outras, dificuldades de aprendizagem.

Segundo Cruz (2004), do ponto de vista de uma comunidade, a inclusão

digital significa aplicar as tecnologias a processos que contribuam para o
fortalecimento de suas atividades econômicas, de sua capacidade de
organização, do nível educacional e da auto-estima de seus integrantes, de sua
comunicação com outros grupos, de suas entidades e serviços locais e de sua
qualidade de vida.

Temos acesso a uma infinidade de informações, porém muitas vezes isso

vem acompanhado da invasão de privacidade e sobrecarga de informações que
não conseguimos entender, ou sensação de total dependência desses recursos.

Existem vários fatores que tornam importante o fim da exclusão digital. No

ponto de vista educacional, as tecnologias de informação (TICs), possibilitam um
novo tipo de aprendizado, o Ensino à Distância, e ao mesmo tempo trazem
através da Internet um mundo de informações sobre os mais diversos temas,
desenvolvendo o conhecimento e também a criatividade de seus usuários.

Porém exite ainda a exclusão digital, que diz respeito à grande massa que
ainda permanece à margem do processo tecnológico.

Aplicações Sociais da Computação na Medicina

Possivelmente, o campo da medicina, seja onde a dificuldade se mostre

mais aparente ao cidadão. Todos nós reconhecemos a necessidade das
especializações médicas, mas também reivindicamos uma medicina holística
que considere o bem-estar do indivíduo, para além do bom funcionamento de
seus órgãos. Daí se difunde a velha anedota do cirurgião focado no órgão: “a
operação foi um sucesso, mas o paciente morreu”.

Embora a Ciência da Computação tenha se esforçado desde a década de

1960 para constituir-se como um saber especializado, é importante perceber que

Professora Decíola Fernandes de Sousa

uma tecnologia sempre surge no âmbito da demanda da sociedade, e só faz
sentido quando imbricada nela.

Daí há uma certa contradição no entendimento da “computação como um

fim”, que se fundamenta no determinismo tecnológico, a ideia de que a
tecnologia, por si só, seria capaz de resolver os problemas.

Atualmente os computadores são usados para tudo, desde o diagnóstico

de doenças até o monitoramento de pacientes durante cirurgias e controle
permanente de próteses.

Várias aplicações médicas interessantes usam pequenos computadores

que operam dentro do corpo humano para ajudá-lo a funcionar melhor, com, por
exemplo, o marca-passo, outro exemplo são os implantes.

O uso de computadores em hospitais e clínicas através do processamento

digitalizado de imagem que produzem imagem tridimensional com detalhes e
menos risco de erros, temos as tomografias computadorizadas e a ressonância
magnética.

Através do computador, os médicos conseguem olhar dentro do corpo de

uma pessoa e estudar cada órgão em detalhe. Um diagnóstico que antes era
muito difícil de ser feito, hoje pode ser rápido detectado e com segurança.

Aplicações Sociais da Computação no Governo Eletrônico

A democratização de acesso à informação nunca foi tão divulgada e

promovida quanto na era da Internet. A Internet surgiu a partir de pesquisas
militares durante a famosa Guerra Fria, disputa velada entre a então União
Soviética e os Estados Unidos. Esta guerra demandava mais do que armas e
batalhas físicas, eram necessários meios de comunicação eficientes.

Já algum tempo, órgãos governamentais têm feito uso da Internet para

prestar os mais variados tipos de serviço à população, tornando mais rápido e
seguro seu funcionamento e o relacionamento com a sociedade.

Professora Decíola Fernandes de Sousa

 Através deste tipo de serviço é possível reduzir custos, controlar melhor
as transações realizadas e assim, aumentar a eficácia destes serviços.

O Governo Federal, Estadual e Municipal usa o computador para coletar,

processar e armazenar dados do povo Brasileiro.

Todos são obrigados a ter um número de cadastro de pessoa física e a

receita Federal controla as informações na declaração do imposto de renda.

E feito também pelo Governo o controle de habitantes em cada cidade do

Brasil através do censo e armazenado na base de dados, assim como o cálculo
de pagamento e controle dos aposentados.

Em questão de cidadania, as chamadas TICs possibilitam o

relacionamento com outras pessoas e grupos, a capacitação, o conhecimento, o
acesso a um conjunto de serviços que muitas vezes não apresentam custos aos
seus usuários e ainda a possibilidade de manifestar-se culturalmente.

Exemplos de aplicação: Governo Eletrônico, Receita Federal, SEFA,

DETRAN, Tribunais de Justiça (certidões), Tribunais Eleitorais (certidões),
Polícia Civil (B.O.), Portal do Servidor e outros.

A tecnologia pode ser aplicada em prol do cidadão na Agricultura, Artes,

Educação, Entretenimento, Justiça, Meio Ambiente, Moradia, Saúde, Transporte
e Governo.

Que a arte nos revele aspectos humanos das tecnologias talvez seja uma
estranha e idealista abordagem para alguns. Ou, para os apocalípticos, uma
dado contestável em sua visão negativa das tecnologias para a humanidade. Há
pessoas tão resistentes que não admitem nem mesmo um convívio necessário
com as tecnologias como o uso de terminais públicos ou quiosques de feiras. Tal
resistência a interagir com as máquinas está trazendo limitações para as tarefas
cotidianas do homem deste final do século.

A Arte no Século XXI: A Humanização das Tecnologias coloca uma

questão atual: a produção artística sintonizada com os avanços tecnológicos,
revelando os aspectos humanos das tecnologias. As considerações têm a arte

Professora Decíola Fernandes de Sousa

como ponto de convergência e são pensados os efeitos das tecnologias na vida
contemporânea, determinando traços da cultura

A definição de uma Cidade Inteligente está intimamente relacionada às

rápidas transformações na economia e na sociedade, proporcionadas pela
evolução tecnológica e sua incorporação pelo governo, mercado e sociedade.
Tal evolução é chamada pelos teóricos modernos de 4a Revolução Industrial
(SCHWAB, 2016).

REFERÊNCIAS

Computação e sociedade: a profissão - volume 1. [e-book]/ Organizadores:

Cristiano Maciel; José Viterbo. 1ª edição. Cuiabá-MT: EdUFMT Digital, 2020.

Computação e sociedade: a sociedade - volume 2. [e-book]/ Organizadores:

Cristiano Maciel; José Viterbo. 1ª edição. Cuiabá-MT: EdUFMT Digital, 2020.

Computação e sociedade: a tecnologia - volume 3. [e-book]/ Organizadores:

Cristiano Maciel; José Viterbo. 1ª edição. Cuiabá-MT: EdUFMT Digital, 2020.

CRUZ, R.. O que as empresas podem fazer pela inclusão digital. São Paulo:
Instituto Ethos, 2004. Disponível em:
<http://www.cdi.org.br/manual/inclusao.pdf>.

GARTNER, Inc. is the world's leading information technology research and

advisory company – www.gartner.com. Gartner Identifies the top 10 Strategic
Technologies for 2020. Acesso: http://www.gartner.com, acesso em 15/9/2020

PANETTA, K. Hyperautomation, blockchain, AI security, distributed cloud and

autonomous things drive disruption and create opportunities in this year's
strategic technology trends. Em
https://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-top-10-strategic-
technology-trends-for-2020/ acesso em 15/9/2020.

RADFAHRER, L. Os segredos que estão por trás da computação social. Jornal

da USP, 2018. https://jornal.usp.br/atualidades/os-segredos-que-estao-por-tras-
da-computacao-social, acesso em 06/12/2021.

Professora Decíola Fernandes de Sousa

SANTOS, A.P. O papel das novas tecnologias nas relações sociais
contemporâneas. Família e Sociedade, Abril 2010, Disponível em:
http://www.redepsi.com.br/2010/04/05/o-papel-das-novas-tecnologias-nas-rela-
es-sociais-contempor-neas/ Acessado em 05/12/2021.

SCHWAB, K. The Fourth Industrial Revolution. Paperback, 2016.

VYGOTSKY, L. A Formação Social da Mente. SP, Martins Fontes, 1987.

Professora Decíola Fernandes de Sousa