COMO ELABORAR O

MANUAL DE ROTINAS E PROCEDIMENTOS

DO SEU ESTABELECIMENTO DE ESTÉTICA

2019
Como Elaborar o Manual de Rotinas e Procedimentos do seu Estabelecimento

Índice

Introdução 3
O que é o Manual? 4
Como elaborar o Manual? 5

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Como Elaborar o Manual de Rotinas e Procedimentos do seu Estabelecimento

Introdução

A Secretaria de Vigilância Sanitária do seu estado/município exige que todo

estabelecimento de estética tenha seu Manual de Rotinas e Procedimentos.

Esse E-Book te ajudará a identificar quais itens são necessários para um Manual
de Rotinas de Procedimentos robusto e prático para a sua clínica estética.
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Fontes de Consulta
www.prefeitura.sp.gov.br/covisa

www.anvisa.gov.br

www.cvs.saude.sp.gov.br
Como Elaborar o Manual de Rotinas e Procedimentos do seu Estabelecimento

O que é o Manual de Rotinas e

Procedimentos?

É um documento que contem a descrição detalhada de todos os procedimentos

técnicos e atividades realizadas no estabelecimento (ex. Rotina de limpeza e
higienização dos equipamentos e ambientes, etc.) 4

Este Manual deve estar disponível para todos os funcionários, clientes e para a
Vigilância Sanitária.

O principal objetivo desse Manual é a qualidade e padronização dos serviços

prestados.
Como Elaborar o Manual de Rotinas e Procedimentos do seu Estabelecimento

Quais informações fazem

parte de um Manual de
Rotinas e Procedimentos?
Encontre abaixo as informações mínimas que devem constar no Manual
do seu estabelecimento:

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 Como Elaborar o Manual de Rotinas e Procedimentos do seu Estabelecimento

1. IDENTIFICAÇÃO DO ESTABELECIMENTO

Neste campo incluir a planta baixa do estabelecimento; descrever o

Organograma; detalhar as atividades e cargos de cada funcionário; Incluir os
dados do Responsável Legal e do Responsável Técnico

2. OBJETIVO DO MANUAL
6
Neste campo descrever o objetivo do Manual

3. DEFINIÇÕES ADOTADAS

4. OBJETIVOS DO ESTABELECIMENTO

Neste campo descrever as atividades realizadas no estabelecimento

5. ABRANGÊNCIA

6. CONTATO COM O CLIENTE

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7. TIPOS DE PROCEDIMENTOS REALIZADOS

8. ESTERILIZAÇÃO
Neste campo descrever o processo e monitoramento

9. EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL | EPI´s

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10. PROCESSOS DE APOIO

Neste campo descrever os processos de compras, manutenção, limpeza, etc

11. BIOSSEGURANÇA
Neste campo descrever os procedimentos em caso de acidentes perfuro-
cortantes, emergências, rotinas de manutenção e prevenção, protocolo de
higiene das mãos, etc

12. RISCOS OCUPACIONAIS

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13. GERENCIAMENTO DOS RESÍDUOS

14. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA | REGULAMENTAÇÕES

15. LICENÇA OU ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO VÁLIDO

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16. EQUIPAMENTOS

Neste campo listar todos os equipamentos com os manuais de instrução

17. CONTROLE DE PRAGAS E VETORES

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