Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Dirección General FORMATO PROYECTO DE FORMACIÓN

Dirección de Formación Profesional

1. Información básica del proyecto

(Solo escriba los datos que se solicitan en cada espacio)

1.1 Centro de Formación lìder: CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES Y 1.2 Regional: SANTANDER
TURISTICOS

1.3 Nombre del proyecto: CREACION DEL DEPARTAMENTO DE COMPRAS Y SUMINISTROS PARA INCREMENTAR LAS VENTAS Y DISMINUIR LOS COSTOS EN ACGU

1.4 Programa (s) de Formación al que da respuesta COMPRAS Y SUMINISTROS

1.5 Tiempo estimado de ejecución del proyecto (meses): 6 MESES

1.7 Empresas o instituciones que participan en su formulaciòn SENA- INSTITUCIONES INTEGRACION MEDIA
o financiaciòn: (si existe)

Número total de resultados de aprendizaje del programa de 35 Número de resultados de aprendizaje que se 35
formación alcanzan con el proyecto

Palabras claves de bùsqueda COMPRAS, SUMINISTROS,

2. Estructura del Proyecto

2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar

El departamento de compras es el encargado de realizar las adquisiciones necesarias en el momento debido, con la cantidad y calidad requerida y a un precio adecuado, la FALTA DE CLARIDAD Y PERCEPCION EN EL PERSONAL DE VENTAS SOBRE LA DIFERENCIA ENTRE LO QUE
NECESITA es lo que hace que se piense en crear un departamento de compras, para que en él recaiga la responsabilidad de adquirir los insumos indispensables en ACGU.

2.2 Justificación del proyecto

Este proyecto se crea porque entra a solucionar la falta de claridad y percepcion en el personal de ventas sobre la diferencia entre lo que el cliente solicita y lo que realmente necesita.
- Incluye un impacto a mediano plazo, beneficiando a los aprendice

2.3 Objetivo general

Instalar dentro de ACGU un departamento innovador y tecnologico de compras y suministros, mediante el uso de estrategias que respondan a los objetivos de la empresa.

2.4 Objetivos específicos:

Planear estrategias logísticas acordes a los objetivos de la empresa
Pronosticar las necesidades según los procesos
Ejecutar relaciones entre proveedores según lo exigido por la organización
Consolidar negociaciones con proveedores y clientes según objetivos de la organización
Estructurar costos de acuerdo con los objetivos de la empresa
2.5 Alcance DEPARTAMENTO DE SANTANDER
2.5.1 Beneficiarios del proyecto COMUNIDAD EDUCATIVA

2.5.2 Impacto Social: Construcción metodologica que contribuye a la educación y creación de oportunidades dentro de la comunidad educativa.
Económico: Comercialización, difusión y adaptación de los nuevos conocimientos para la creación del departamento de compras y suministros de acuerdo a los objetivos de la empres

Ambiental: Aplicación de una politica ambiental educativa que fundamente un manejo armonico con la naturaleza.

Tecnológico: Intercambiar libremente información utlizando tecnologia para el óptimo desarrollo del departamento de compras y suministros.

2.5.3 Restricciones o riesgos asociados:

El espacio adecuado para el normal desarrollo del departamento de compras y suministros dentro de ACGU
La acepatación y puesta en marcha del departamento dentro de ACGU
Dependencia del tipo de actividad comercial de ACGU
Ajustarnos a las Políticas y programas de compras de materias primas de ACGU
2.5.4. Productos o resultados del proyecto:
1.Determinar la poblacion para segmentar el mercado objetivo
2.Aplicar un instrumento de recoleccion de informacion
3.Clasificar la informacion según necesidades de los clientes
4.Construir un analisis DOFA según el diagnostico
5.Plantear estrategias para adquirir los productos y gestionar los servicios para el correcto funcionamiento de la empresa
6.Herramientas de diagnostico para determinar oferta y demanda del mercado según objetivos de la organizacion
7.Presupuestos aplicando tecnicas y normas contables legales de acuerdo a requerimientos y necesidades de la organización
8.Hoja o ficha de requisicion de forma manual y sistematizada.
9.Manual de criterios para eleccion de proveedores.
10.Presupuesto de compras.
11.Manual de procesos de verificacion de calidad de productos.
12.Diseñar manual de procedimientos para compras y ventas de objetos especificos.
13.Guia para la elaboracion de contratos comerciales
14.Elaboracion de un contrato comercial de compra de objetos.
15.Estructura de costo para el proceso logistico, para la compra y venta de objetos en una organización
2.6 Innovación/Gestión Tecnológica
El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo? S/N de selección
El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente? S/N de selección
El proyecto involucra el uso de nuevas técnicas y tecnologías de proceso? S/N de selección
Los productos finales son susceptibles a protección industrial y/o derechos de autor? S/N de selección
Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado? de selección
2.7 Valoración Productiva
Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial? S/N de selección

Viabilidad de proyecto para plan de negocio S/N de selección

3. Planeación
3.1 FASES DEL PROYECTO 3.2 ACTIVIDADES DEL PROYECTO: 3.3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE (a partir del programa de formación)

21010100701-Diagnosticar las necesidades de los clientes en los distintos eslabones de la cadena de suministros considerando la
relación de la empresa y el sector externo apoyado en las tecnologías de información y comunicación para comparar sus resultados con
los objetivos propuestos

21010100703-Elaborar el plan maestro de la organización considerando el flujo de materiales, energía, información y dinero apoyado en
modelos de simulación relacionados con los procesos de compras, producción y distribución de la cadena de abastecimiento frente a los
resultados y objetivos esperados

Diseñar y aplicar un instrumento de recolección de

información para determinar la relación empresa- 21010100704- Estructurar políticas de aprovisionamiento, producción y distribución a partir de la valoración de variables internas y
sector externo para formular un plan maestro, fijar externas del entorno económico y tecnológico vigente para ajustar los recursos, presupuestos, e indicadores establecidos por la
ANALISIS
proyecciones y estructurar las políticas inherentes organización considerando la amplitud del mercado y el alcance de la política
a partir de la valoración de variables según
necesidades del cliente. Identificar las oportunidades que el SENA ofrece en el marco de la formación profesional de acuerdo con el contexto nacional e
internacional

Redimensionar permanentemente su proyecto de vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva

Concertar alternativas y acciones de formación para el desarrollo de las competencias del programa formación, con base en la política
institucional

21010100705- Determinar los indicadores de gestión a partir de la información de los factores críticos de los diferentes procesos o
unidades de negocio y las necesidades de los clientes de acuerdo con la amplitud de los mercados, las áreas funcionales y el
cumplimiento de las políticas definidas por la empresa para su medición
Elaborar indíces cuantitativos aplicando políticas
estrategicas para verificar de forma permanente
el cumplimiento de metas definidas por la
 el cumplimiento de metas definidas por la
empresa.
PLANEACION
Aplicar herramientas de diágnostico para
determinar el comportamiento de la oferta y la
demanda estableciendo amenazas y
oportunidades para estructurar presupuestos de
acuerdo con las políticas solicitadas por la
organización.
Elaborar requisiciones y abastecimiento de
objetos, estableciendo criterios para la selección
de proveedores, asumiendo actitudes críticas, 21010100203: Establecer criterios para la selección técnica y económica de proveedores evaluando la capacidad de respuesta y las
constatando calidad, servicio, cumplimiento y
conservación del medio ambiente; acordes con
especificaciones de la organización.
Establecer trámites, proyecciones y
procedimientos de compra y venta, formas de
pago, procesos de transacción y tipos de contratos
conforme a los objetivos del negocio.
EJECUCION
21010100702-Establecer las estrategias para el desarrollo de los procesos de la cadena logística verificando su cumplimiento con los
objetivos y metas institucionales a través de la relación costo/ beneficio y las tecnologías aplicadas en la cadena de abastecimiento
según los segmentos del mercados y los acuerdos internacionales
21010100102: Analizar la relación entre las políticas de producción y las proyecciones de la oferta y la demanda del mercado potencial,
real, los inventarios, tipos de stock, ciclos de pedidos y la capacidad de producción de la empresa
21010100101: Interpretar los diferentes tipos de proyecciones en la determinación de los pronósticos mediante la aplicación de
simuladores para determinar la oferta y la demanda del mercado de bienes y servicios según los objetivos de la organización
21010100103: Planear los presupuestos a partir de la valoración de necesidades requeridas por las diferentes unidades, áreas o
procesos del negocio. con base en los acuerdos y negociaciones pactada con los clientes, las técnicas contables y las normas legales
vigentes
21010100104: Elaborar los diferentes tipos de presupuesto en forma manual y sistematizada de acuerdo con la definición del plan de
necesidades de las áreas o unidades de negocio y las proyecciones de ingresos y egresos en los periodos establecidos de acuerdo con
las políticas, monedas y tasas solicitadas por la organización
21010100202:Realizar conteos de stocks mínimos y de seguridad en el abastecimiento de los objetos para elaborar las requisiciones y el
abastecimiento de los objetos. de acuerdo con las necesidades de objetos de las diferentes áreas o unidades del negocio
21010100201: Analizar las políticas de la organización para los procesos de abastecimiento de objetos, para las distintas áreas y las
políticas de manejo de los inventarios de objetos
condiciones económicas y financieras en forma manual y/o sistematizada. según políticas de la organización
21010100204: Verificar la calidad del producto o servicio especificada por la organización y el cumplimiento del proveedor de acuerdo
con las especificaciones técnicas y económicas de la organización
21010100301: Manejar una negociación teniendo en cuenta los procedimientos y trámites para la compra y venta de objetos analizando
el mercado y la capacidad financiera de la empresa y los proveedores, de acuerdo con los términos de negociación según parámetros
legales y comerciales vigentes
21010100303: Analizar e interpretar la mejor forma de pago de importación y exportación en una empresa según acuerdos comerciales y
normas de comercio internacional, reglas, usos uniformes y normas cambiarias
21010100304: Realizar contactos comerciales a través de gremios, embajadas, ministerios, representaciones comerciales y consulados
por medios directos y virtuales según acuerdos multilaterales, las alianzas estratégicas y los objetivos del negocio
21010100302: Elaborar diferentes tipos de contratos comerciales teniendo en cuenta los requisitos legales, técnicos y económicos
definiendo responsabilidades y sanciones en caso de incumplimiento entre las partes apoyado en software según acuerdos de
negociación y las características del servicio o producto
COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL EN AVISOS Y MENSAJES BREVES, CLAROS Y SENCILLOS EN INGLÉS TÉCNICO
.ENCONTRAR INFORMACIÓN ESPECÍFICA Y PREDECIBLE EN ESCRITOS SENCILLOS Y COTIDIANOS
ENCONTRAR VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLÉS TÉCNICO EN ANUNCIOS, FOLLETOS, PÁGINAS WEB, ETC
 EJECUCION

Desarrollar actos comunicativos de lecto-escritura LEER TEXTOS MUY BREVES Y SENCILLOS EN INGLÉS GENERAL Y TÉCNICO
y parlante-oyente

COMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE INTERÉS PERSONAL Y TEMAS TÉCNICOS

COMUNICARSE EN TAREAS SENCILLAS Y HABITUALES QUE REQUIEREN UN INTERCAMBIO SIMPLE Y DIRECTO DE INFORMACIÓN COTIDIANA Y TÉCNICA

REALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES Y PRÁCTICOS MUY BREVES, CON UN VOCABULARIO SUFICIENTE PARA HACER UNA EXPOSICIÓN O MANTENER UNA CONVERSACIÓN
SENCILLA SOBRE TEMAS TÉCNICOS

21010100801: Evaluar los costos logísticos por unidades de proceso que intervienen en los eslabones de la cadena con el fin de definir
la estructura de costos logísticos en la distribución física internacional según estrategias e indicadores de gestión

21010100802: Analizar el comportamiento del mercado financiero internacional para tomar decisiones frente a la importación y
exportación a partir de la simulación de la operación teniendo en cuenta el comportamiento de divisas a mediano y largo plazo

Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje

Definir la estructura de costos, coherente al

comportamiento del mercado financiero
internacional para tomar decisiones de acuerdo a
los objetivos y planes de la organización de forma
autónoma y sostenible.
. Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su expresión corporal, desempeño laboral según la naturaleza y complejidad
del área ocupacional
Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las tecnologías de la información y la comunicación
disponibles

Interactuar en los contextos productivos y sociales en función de los principios y valores universales
Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter productivo y social.
Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y
emocionales orientados hacia el desarrollo humano integral.

. Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del Medio Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de
su desempeño laboral y social.

3.4.1 No. Instructores requeridos 1 3.5.2 No. Aprendices sugeridos para participar en el proyecto

3.5 Descripción del ambiente de aprendizaje requerido

Ambientes que permiten el desarrollo de las actividades propias del departamento de compras y suministros, utilizando nuevas tecnologías que permiten la utilización de poderosas herramientas visuales efectivas y atractivas brindando una formación
3.6 Recursos Asociados al Proyecto

ACTIVIDADES DEL PROYECTO DURACIÓN RECURSOS ESTIMADOS

(Meses) Equipos/Herramientas (proyecto en total)

Descripción de Equipos Cantidad

Diseñar y aplicar un instrumento de recolección de
información para determinar la relación empresa-sector
externo para formular un plan maestro, fijar
proyecciones y estructurar las políticas inherentes a 2
partir de la valoración de variables según necesidades
del cliente.
Elaborar indíces cuantitativos aplicando políticas
estrategicas para verificar de forma permanente el
cumplimiento de metas definidas por la empresa.

Aplicar herramientas de diágnostico para determinar el 4

comportamiento de la oferta y la demanda
estableciendo amenazas y oportunidades para
estructurar presupuestos de acuerdo con las políticas
solicitadas por la organización.

Computador, videobeem, calculadora 1

Elaborar requisiciones y abastecimiento de objetos,
estableciendo criterios para la selección de
proveedores, asumiendo actitudes críticas, constatando
calidad, servicio, cumplimiento y conservación del
medio ambiente; acordes con especificaciones de la
organización.

Establecer trámites, proyecciones y procedimientos de

compra y venta, formas de pago, procesos de 6
transacción y tipos de contratos conforme a los
objetivos del negocio.

Definir la estructura de costos, coherente al

comportamiento del mercado financiero internacional
para tomar decisiones de acuerdo a los objetivos y
planes de la organización de forma autónoma y
sostenible.

RECURSOS VALOR RUBRO PRESUPUESTAL POR EL QUE SE FINANCIARIA EL PROYECTO

2.500.000 COMPRA MAQUINARIA EQUIPO

Equipos
2.000.000 MATERIALES PARA FORMACIÓN PROFESIONAL
Herramientas
13.500.000 HONORARIOS FORMACIÓN PROFESIONAL
Talento Humano
300.000 MATERIALES PARA FORMACIÓN PROFESIONAL
Materiales de Formación
18.300.000
TOTAL

EQUIPO QUE PARTICIPO EN LA FORMULACION DEL PROYECTO

NOMBRE ESPECIALIDAD Centro de formaciòn Regional
YOLLY MATEUS RODRIGUEZ ADMINISTRADOR DE EMPRESAS

OLIVIA MENDOZA ATENCIO ECONOMISTA

JULIANA SIERRA ECONOMISTA CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES Y
SANTANDER
TURISTICOS
FABIAN ESPEJO RODRIGUEZ ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
MIGUEL ANGEL AVILA GRANADOS ECONOMISTA
BETTY ANGELA SARMIENTO FORMADORA DE FORMADORES

RUBROS PRESUPUESTALES
HONORARIOS FORMACION PROFESIONAL
REMUNERACION SERV TECNIC FORM PROF
CONTRATACION INSTRUCTORES
MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL
INSUMOS PARA EXPLOTACION DE CENTROS
MATERIALES-ACEITES Y COMBUSTIBLES
MATERIAL- ADQ.LLANTAS/ ELEM. VEHICULOS
MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPO
MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE TRANSPORTE
MATERIALES - SOSTENIMIENTO DE SEMOVIENTE
MATERIALES-COMPRA DE SEMOVIENTES
COMPRA MAQUINARIA EQUIPO
ADECUACION DE CONSTRUCCIONES
 Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

FORMATO PROYECTO DE FORMACIÓN

1. Información básica del proyecto

(Solo escriba los datos que se solicitan en cada espacio)

SANTANDER

INCREMENTAR LAS VENTAS Y DISMINUIR LOS COSTOS EN ACGU

35

2. Estructura del Proyecto

da y a un precio adecuado, la FALTA DE CLARIDAD Y PERCEPCION EN EL PERSONAL DE VENTAS SOBRE LA DIFERENCIA ENTRE LO QUE EL CLIENTE SOLICITA Y LO QUE REALMENTE
mos indispensables en ACGU.

ente solicita y lo que realmente necesita.

os objetivos de la empresa.

logica que contribuye a la educación y creación de oportunidades dentro de la comunidad educativa.

usión y adaptación de los nuevos conocimientos para la creación del departamento de compras y suministros de acuerdo a los objetivos de la empresa.

olitica ambiental educativa que fundamente un manejo armonico con la naturaleza.

nte información utlizando tecnologia para el óptimo desarrollo del departamento de compras y suministros.
 SI
SI
SI
NO
SI

SI

ALTA

3. Planeación
3.4 COMPETENCIA ASOCIADA (a partir del programa de
formación)

210101007 FORMULAR EL PLAN ESTRATÉGICO DE LOGÍSTICA, DE

ACUERDO CON LOS OBJETIVOS CORPORATIVOS DE LA EMPRESA Y
REQUERIMIENTOS DEL MERCADO.

PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS

DEMÁS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

210101007 FORMULAR EL PLAN ESTRATÉGICO DE LOGÍSTICA, DE

ACUERDO CON LOS OBJETIVOS CORPORATIVOS DE LA EMPRESA Y
REQUERIMIENTOS DEL MERCADO.
 ACUERDO CON LOS OBJETIVOS CORPORATIVOS DE LA EMPRESA Y
REQUERIMIENTOS DEL MERCADO.

210101001: PROYECTAR LAS NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS SEGÚN

EL PROCESO O UNIDADES DE NEGOCIO.

210101002: DESARROLLAR PROVEEDORES SEGÚN POLÍTICAS Y LOS

REQUISITOS EXIGIDOS POR LA ORGANIZACIÓN.

210101003: REALIZAR NEGOCIACIÓN CON LOS PROVEEDORES Y

CLIENTES, SEGÚN LOS OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS ESTABLECIDAS POR
LA ORGANIZACIÓN
 COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

210101008:COSTEAR LA CADENA DE APROVISIONAMIENTO,

DISTRIBUCIÓN Y TRANSPORTE DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS Y
ESTRATEGIAS DEL PLAN LOGÍSTICO

PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS

Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

35

inistros, utilizando nuevas tecnologías que permiten la utilización de poderosas herramientas visuales efectivas y atractivas brindando una formación profesi

Talento Humano (Instructores)

Especialidad
 ING. DE MERCADO
MERCADEO Y PUBLICIDAD
ADMINISTRADORES DE EMPRESAS
ECONOMISTAS
ING. COMERCIALES
TEGNOLOGOS EMPRESARIALES O CARRERAS AFINES CON
CONOCIMIENTO DE MERCADEO Y VENTAS

RUBRO PRESUPUESTAL POR EL QUE SE FINANCIARIA EL PROYECTO

RIA EQUIPO

FORMACIÓN PROFESIONAL

MACIÓN PROFESIONAL

FORMACIÓN PROFESIONAL