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Laboratório de Consumo e

Cidadania Ambiental
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RECENSÃO CRÍTICA, DO
LIVRO DE PHILIP KOTLER,
«MARKETING 3.0», PARA A
DISCIPLINA DE Luís Sobral – Nº. 209028
LABORATÓRIO DE
CONSUMO E CIDADANIA
AMBIENTAL

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 A Tecnologia de Nova Vaga fez chegar a Era da


participação
 Ascensão dos Media Sociais:
 1 – Media Sociais expressivos – Facebook, Twitter
 2 – Media Sociais Colaborativos - Wikipédia

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 Viragem rumo ao Espírito Humano:


O Modelo dos Três I

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 Viragem rumo ao Marketing movido por Valores

 Missão, Visão e Valores

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 LUTAR PELA SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL

 O Investidor: Wal-Mart
 O Propagador: Timberland
 O Inovador: DuPont (Kevlar, Teflon e química de
Polímeros)

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 Os 10 Mandamentos do Marketing 3.o

 1 – ESTIME OS SEUS CLIENTES, RESPEITE OS


SEUS CONCORRENTES

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 Os 10 Mandamentos do Marketing 3.o

 2 – SEJA SENSÍVEL Á MUDANÇA, ESTEJA


PREPARADO PARA A TRANSFORMAÇÃO

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 Os 10 Mandamentos do Marketing 3.o

 3 – PROTEJA O SEU NOME, SEJA CLARO


RELATIVAMENTE Á SUA IDENTIDADE

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 Os 10 Mandamentos do Marketing 3.o

 4 – EXISTE UMA DIVERSIDADE DE CLIENTES;


ABORDE PRIMEIRO AQUELES QUE MAIS IRÃO
BENEFICIAR CONSIGO

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 Os 10 Mandamentos do Marketing 3.o

 5 – OFEREÇA SEMPRE UM BOM PACOTE DE


PRODUTOS E SERVIÇOS A UM PREÇO JUSTO

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 Os 10 Mandamentos do Marketing 3.o

 6 – TORNE-SE SEMPRE DISPONIVEL; ESPALHE


AS BOAS NOTÍCIAS

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 Os 10 Mandamentos do Marketing 3.o

 7 – CONQUISTE OS SEUS CLIENTES,


MANTENHA-OS E CULTIVE-OS

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 Os 10 Mandamentos do Marketing 3.o

 8 – O SEU NEGÓCIO É UM NEGÓCIO DE


SERVIÇOS, SEJA QUAL FOR O NEGÓCIO

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 Os 10 Mandamentos do Marketing 3.o

 9 – APERFEIÇOE CONTINUAMENTE O SEU


PROCESSO EMPRESARIAL EM TERMOS DE
QUALIDADE, CUSTO E DISTRIBUIÇÃO

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 Os 10 Mandamentos do Marketing 3.o

 10 – RECOLHA INFORMAÇÃO RELEVANTE, MAS


TOME A SUA DECISÃO FINAL SABIAMENTE

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 É ALTURA DE FAZER UMA MUDANÇA!!!

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