RECENSÃO CRÍTICA, DO LIVRO DE PHILIP KOTLER, «MARKETING 3.0», PARA A DISCIPLINA DE Luís Sobral – Nº. 209028 LABORATÓRIO DE CONSUMO E CIDADANIA AMBIENTAL
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A Tecnologia de Nova Vaga fez chegar a Era da
participação Ascensão dos Media Sociais: 1 – Media Sociais expressivos – Facebook, Twitter 2 – Media Sociais Colaborativos - Wikipédia
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Viragem rumo ao Espírito Humano:
O Modelo dos Três I
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Viragem rumo ao Marketing movido por Valores
Missão, Visão e Valores
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LUTAR PELA SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL
O Investidor: Wal-Mart O Propagador: Timberland O Inovador: DuPont (Kevlar, Teflon e química de Polímeros)
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1 – ESTIME OS SEUS CLIENTES, RESPEITE OS
SEUS CONCORRENTES
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2 – SEJA SENSÍVEL Á MUDANÇA, ESTEJA
PREPARADO PARA A TRANSFORMAÇÃO
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3 – PROTEJA O SEU NOME, SEJA CLARO
RELATIVAMENTE Á SUA IDENTIDADE
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4 – EXISTE UMA DIVERSIDADE DE CLIENTES;
ABORDE PRIMEIRO AQUELES QUE MAIS IRÃO BENEFICIAR CONSIGO
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5 – OFEREÇA SEMPRE UM BOM PACOTE DE
PRODUTOS E SERVIÇOS A UM PREÇO JUSTO
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6 – TORNE-SE SEMPRE DISPONIVEL; ESPALHE
AS BOAS NOTÍCIAS
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7 – CONQUISTE OS SEUS CLIENTES,
MANTENHA-OS E CULTIVE-OS
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8 – O SEU NEGÓCIO É UM NEGÓCIO DE
SERVIÇOS, SEJA QUAL FOR O NEGÓCIO
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9 – APERFEIÇOE CONTINUAMENTE O SEU
PROCESSO EMPRESARIAL EM TERMOS DE QUALIDADE, CUSTO E DISTRIBUIÇÃO
