Daniel Cosme Otaviano

Brasileiro, Casado, 40 anos

Telefone: (41) 99855-2157
Email: daaniel.cosme@gmail.com

RESUMO
Profissional com experiência há mais de 10 anos na área comercial de vendas e pós vendas. Sou
resiliente, ótimo relacionamento interpessoal e engajado. Cursando faculdade de Gestão Comercial e de
Ciências Políticas. Curso de técnico em Informática concluído, englobando experiência em todo o pacote
office e manutenção de hardwares. Intercâmbio cultural Brasil-Nova Zelândia, inglês avançado, duração
8 meses. Bons conhecimentos no sistema SAP. Busco recolocação no mercado de trabalho , onde eu possa
agregar mais conhecimento e somar ao time.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Softmarketing Soluções em Telecomunicações
Julho/ 2020 – Fev/ 2021
Operador de Telemarketing

⚫ Atendimento na Torre de Saúde

⚫ Atendimento Multi skill

⚫ Atendimento Receptivo para profissionais e beneficiários, liberação de guias, marcação de

exames, confirmação de consultas/ exames, tabulação de sistema.

⚫ Atendimento ativo, confirmação de consultas/ exames com profissionais

⚫ Atendimento via Chat, marcação de consulta, liberação de guias, consulta de exames agendados,
orientação para beneficiário e profissionais, fechamento de protocolos

D’ANA GÁS
Set/2017 - Abr/2019
Gerente Comercial

⚫ Gestão de fornecedores de gás residencial, comercial e industrial, com cotação, seleção e

cadastro de fornecedores e clientes, gestão completa dos contratos

⚫ Interação com clientes e fornecedores, negociação de vendas, formas de pagamento e logística

na entrega de produtos

⚫ Lançamento e emissão de pedido com acompanhamento desde a produção até o faturamento

do pedido.
⚫ Follow-up no faturamento da empresa e controle no pós vendas dos pedidos

⚫ Emissão de Notas Fiscais, controle do estoque, recebimento e despacho de produtos, além de

rotinas administrativas

⚫ Acompanhamento de todo fluxo comercial

⚫ Analise e estratégias de atividades de concorrentes, elaboração e projeções de vendas

⚫ Desenvolvimento de orçamentos e prestação de suporte à equipe de vendas no esclarecimento

de dúvidas sobre produtos e serviços.

⚫ Garantir que o produto ou serviço comercializado pela empresa tenha um processo de vendas
eficiente, buscando o alcance de novos clientes e também a fidelização e manutenção dos já
existentes

⚫ Analise constante de dados relacionados à base de clientes e elaboração de planilha

⚫ Analise de dados para identificar oportunidades de melhorias e auxiliar os superiores e outras

áreas com as tomadas de decisões

HERCULANO E SILVA DISTRIBUIDORA DE GÁS

Jan/2009 - Ago/2017
Sócio-Gerente comercial

⚫ Gestão de fornecedores de gás residencial, comercial e industrial, com cotação, seleção e

cadastro de fornecedores, gestão completa dos contratos, elaboração de propostas comerciais
para licitações públicas online.

⚫ Gestão de funcionários próprios, ações de marketing e comercial

⚫ Interação com clientes e fornecedores, negociação de vendas, formas de pagamento e logística

na entrega de produtos

⚫ Lançamento e emissão de pedido com acompanhamento desde a produção até o faturamento

do pedido.

⚫ Follow-up no faturamento da empresa e controle no pós vendas dos pedidos

⚫ Emissão de Notas Fiscais, controle do estoque, recebimento e despacho de produtos, além de

rotinas administrativas

⚫ Acompanhamento de todo fluxo comercial

⚫ Analise e estratégias de atividades de concorrentes, elaboração e projeções de vendas

⚫ Desenvolvimento de orçamentos e prestação de suporte à equipe de vendas no esclarecimento

de dúvidas sobre produtos e serviços.

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⚫ Garantir que o produto ou serviço comercializado pela empresa tenha um processo de vendas
eficiente, buscando o alcance de novos clientes e também a fidelização e manutenção dos já
existentes

⚫ Analise constante de dados relacionados à base de clientes

⚫ Analise de dados para identificar oportunidades de melhorias e auxiliar os superiores e outras

áreas com as tomadas de decisões

⚫ Negócio vendido em agosto de 2014 com o faturamento anual de R$ 840 mil

SAINT GOBAIN CERÂMICAS E PLÁSTICOS

Dez/2006 - Mai/2008
Assistente Administrativo

⚫ Elaboração de propostas comerciais, lançamento e emissão de pedido em SAP, com

acompanhamento desde a produção até a entrega ao cliente

⚫ Emissão de Notas Fiscais, controle do estoque, recebimento e despacho de produtos, além de

rotinas administrativas junto aos bancos e organização de cadastro de clientes e produtos em
SAP

⚫ Suporte para coordenadores de mercado, cotações de preços, relatórios periódicos, controles e

análises de mercado.

⚫ Visitas periódicas aos clientes com os coordenadores de mercado para fidelização da carteira

FORMAÇÃO
⚫ Ensino Técnico em Informática na Faculdade ENIAC em Guarulhos/SP (18 meses)

⚫ Intercâmbio na Nova Zelândia, com estudo na Language School International (8 meses)

⚫ Administração com ênfase em Comércio Exterior na UNIP, cursou 3 anos

⚫ Cursando Ciências Políticas, Faculdade Uninter, 1°ano(2° período)

⚫ Cursando Gestão comercial, Faculdade Uninter, 1°ano(1°período)