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Encontro On-line dos Coletivos de Humanização do Estado do Pará

- Relatos de Experiências de Humanização bem sucedidas


no SUS/PA, em tempos de Pandemia -

PROJETO EPS E HUMANIZAÇÃO, NO CONTEXTO DA COVID-19:


DIÁLOGOS E PROPOSTAS NA METROPOLITANA I

Sandra Freitas1
ciesmetro1@hotmail.com

Carmen Moreira2
educaemsaude@hotmail.com

Comissão Permanente de Integração Ensino-Serviço


Regional Metropolitana I (CIES R M I).

RESUMO: O “Projeto de Educação Permanente em Saúde e Humanização, no contexto da


COVID-19”, foi proposto na CIES R M I, em agosto de 2020, tendo em vista a demanda dos
gestores municipais da Metropolitana I, preocupados com a qualidade do atendimento destinada
aos usuários, nas portas de entrada das Unidades de Saúde, do SUS. Os diálogos de
planejamento envolveram, também às condições de trabalho e a saúde integral dos
trabalhadores, agravadas com as demandas e ameaças da pandemia, além de considerar a
necessidade de acolhimento e aconselhamento. Trata-se de uma construção coletiva, realizada
on-line em tempos de pandemia, com a participação de membros da CIES R M I, da Secretaria
Executiva da CIR M I, da Coordenação Estadual de Humanização e da Coordenação de
Educação em Saúde/ SESPA, COSEMS/PA, trabalhadores que atuam na Rede de Saúde Mental,
na gestão ou como referência técnica de Humanização do Estado e/ou municípios da
Metropolitana I. O projeto objetiva fomentar e fortalecer o acolhimento humanizado nas
Unidades de Saúde, tanto para o usuário quanto para os trabalhadores da saúde, frente ao
cenário pandêmico da COVID-19, na Região de Saúde Metropolitana I. Foi aprovado em
plenária pela CIR M I, e segue às etapas para operacionalização, com o apoio da
CEH/DGTES/SESPA, no movimento da definição da criação da Comissão de Referências
Técnicas de EPS e Humanização, Metropolitana I. Dentre as ações formativas, o projeto prevê a
realização de: Oficinas para formação de apoiadores da PNH; Oficinas para multiplicadores em
humanização no acolhimento e atendimento aos pacientes e trabalhadores do SUS; Oficina para
Trabalhadores da Saúde, destinadas a práticas de acolhimento e atendimento humanizado aos
pacientes do SUS; Definição de Grupo de trabalho para abordar impactos da COVID-19;
Atualização do Plano de Ação Regional para a Educação Permanente em Saúde (PAREPS
2019/2022); Incentivo às ações de humanização e o compartilhamento de práticas exitosas. Os
diálogos formativos foram desencadeados com o Ciclo de Webinários de Educação Permanente
em Saúde e Humanização, no contexto da COVID-19, realizado em dezembro/2020, com
público ampliado, envolvendo trabalhadores da Metropolitana I, das áreas da EPS e da
Humanização dos municípios, além de representantes de equipes de Educação na Saúde e de
outros Centros Regionais da SESPA.

Palavras-chave: Educação na Saúde, Humanização, Pandemia, CIES, CIR.

1
Socióloga, no Setor de Educação na Saúde, do 1° CRS/SESPA, membro da CIES R M I.
2
Assistente Social, no Setor de Educação na Saúde, do 1° CRS/SESPA, membro da CIES R M I.

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