2.7 Orientações Práticas de Sigilo e Segurança

Orientações vitais
de segurança e
sigilo em eventos
Fiscal de sala
1
Sinaliza a
tela em
que você
Volte ao início do curso
está
1 2
2
APLICAÇÕES DE SEGURANÇA
NOSSA MISSÃO: promover, de forma inovadora e efetiva para a

sociedade, seleções, certificações e avaliações de pessoas e
sistemas de ensino e pesquisas aplicadas à educação, embasadas
em processos científicos, tecnológicos, logísticos e de segurança.
3
Objetivo
Discorrer sobre os processos de

segurança adotados pelo Cebraspe na
realização de seus eventos, visando à
elevação do conhecimento de todos e
criando condições para um pensar e
um agir estratégicos (individual e
coletivo).
4
As ilusões
Nunca devemos ter medo de sermos
transparente o suficiente para
mostrarmos o que realmente deve ser
visto.
Na área de segurança o colaborador

deve estar sempre atento a todas as
possibilidades de visão que um fato
sugere.
5
Ilusão 1
6
Ilusão 2
7
Ilusão 3
8
Ilusão 4
9
Ilusão 5
10
Ilusão 6
11
ORIENTAÇÕES VITAIS DE SEGURANÇA E SIGILO
Todas as salas deverão ter afixado no quadro, o

cartaz que alerta os participantes e a equipe de
aplicação acerca do Art. 311A do Código Penal -
Decreto Lei 2848/40
12
Você precisa saber

que deve evitar fazer
comentários sobre sua Além disso, também
participação no é necessário evitar
concurso ou publicar
fotos e informações
divulgar informações
referentes ao material que não tenham sido
de aplicação e à expressamente
realização de suas autorizadas pelo
atividades no evento.
Cebraspe e que
possam comprometer
a segurança do
evento.
13
Agora, vamos ver os procedimentos na chegada dos

participantes e os detalhes dos procedimentos de
segurança nesse momento.
14
Guardem bem esses

1. Realizar revista eletrônica. procedimentos de
segurança!
2. Verificar os lanches e bebidas.
3. Fiscalizar a guarda dos objetos não-permitidos no

envelope porta-objetos.
4. Certificar-se de que o envelope porta-objetos foi lacrado

pelo participante.
15
Observe ANTES do
início das provas:
Dentro da sala, o fiscal de sala poderá ficar com o detector de metais, ao lado de
uma cadeira onde o participante apoiará seus pertences.
O participante entra na sala e, antes de ser encaminhado ao seu lugar, passará pela
revista eletrônica.
16
Observe ANTES do
início das provas:
DENTRO DA SALA, antes do participante ocupar seu lugar:

• solicitar que o mesmo deposite seus pertences na cadeira de apoio;
• orientá-lo quanto à posição correta para que seja executado o procedimento de revista
com detectores de metais;
• proceder com a revista eletrônica, tendo cuidado para não tocar no participante.
Caso seja identificado qualquer objeto não permitido, no momento da revista eletrônica,
este deverá ser acomodado no envelope porta-objetos.
A equipe de sala deverá repetir o procedimento de revista, sempre que o detector de
metais vibrar, para ter certeza de que o participante não está portanto qualquer objeto não
permitido pelo edital.
17
Em todas as situações em que a revista eletrônica for realizada, a fiscal

de sexo feminino poderá fazer a inspeção em participantes de ambos os
sexos, enquanto que o fiscal do sexo masculino, só poderá inspecionar
participantes do sexo masculino.
18
No TÉRMINO da revista...
Solicite que o participante lacre o envelope.
Encaminhe-o ao assento, fazendo seu monitoramento até

sua acomodação na carteira.
Solicite que deixe o documento de identificação sobre a

carteira.
Solicite que guarde o envelope embaixo da carteira, onde

não poderá ser manuseado.
A equipe de sala deve apalpar o envelope entregue pelo

participante para confirmação de que o envólucro se
encontra lacrado e não contém arma de fogo que não
esteja previamente autorizada.
19
Em seguida, a equipe de sala Depois, deve-se solicitar que a

Para iniciar os procedimentos deverá passar o detector de metais pessoa se vire de frente,
de revista, a equipe de sala nas costas e na parte anterior da mantendo a mesma posição, para
deverá solicitar gentilmente cabeça, principalmente se o(a) que seja possível passar o
que o(a) participante (a) se vire participante tiver cabelos longos detector na parte frontal, nos
de costas, fique em posição ou harmonizados de tal forma a braços e na lateral do corpo,
ereta, levante os braços à meia criar volume que possibilite ocultar passando o equipamento no
altura e posicione as pernas objetos. Sempre cuidadosamente, contorno da cabeça, orelhas,
entreabertas, como na figura a uma distância segura e sem tocar tronco, laterais do corpo e laterais
acima. no participante. externas e internas da perna.
20
Os procedimentos de segurança são de

extrema importância, portanto muita
atenção e cautela!
É necessário executar a revista, obrigatoriamente, todas as vezes em que o

participante se ausentar da sala, tanto na saída quanto na reentrada.
Solicitar ao participante que quiser sair da sala, antes do início da prova, que leve
todos os seus pertences e a identidade para fazer nova triagem na entrada.
21
Se necessário, revise esses procedimentos,

para reforçar seus conhecimentos.
Lembre-se de orientar o participante a não deslacrar o envelope porta-objetos

até que esteja fora do ambiente de prova, evitando a eliminação do evento por
estar portando ou fazendo uso de aparelhos eletrônicos ainda no ambiente de
prova.
Os detectores de metais com bateria fraca ou com problemas técnicos deverão

ser substituídos pelos detectores de metais da reserva técnica.
22
Dentro dos procedimentos de segurança, a equipe

de sala precisa também ficar atenta quanto ao
princípio de retenção ou início de tumulto de
participantes na entrada das salas.
Caso ocorra, peçam ajuda à Coordenação.
23
Caso o participante solicite alterações de dados cadastrais, a equipe de sala deverá

informar que tais alterações deverão ser solicitadas à Central de Atendimento do
Cebraspe, conforme procedimento descrito no edital de abertura do evento.
Central de Atendimento
Fone: (61) 3448 0100
e-mail: sac@cespe.unb.br
Não é necessário decorar essa informação, mas é bom saber!
24
Você sabe quais os procedimentos

adequados na guarda de pertences?
Para conferir, clique em

qualquer lugar das telas a
seguir!
25
Pertences
Além de relógios e Celular

aparelhos eletrônicos,
também devem ser guardados nos envelopes:
Cuidado com relógios,
eles também devem ser
guardados no envelope
com alarmes desligados.
Guardá-lo no
Desligar envelope
possíveis
Desligar o parelho
alarmes ou ruídos
26
Pertences
Além de relógios e aparelhos eletrônicos,

Qualquer
tambémrecipiente
devem serou embalagem
guardados nos que não seja
envelopes:
fabricado com material transparente, tais como:
garrafa de água, suco, refrigerante
Ócueloembalagem
s scBoné
de alimentos (biscoitos, barras Lápis de Ecereais,
uros
Chapéu balas ) etc.
chocolate,
Lapiseira
r i cular Marca Texto

t or Au
Prote
Borracha
Gorro
Entre outros
27
Durante a realização das provas e na saída da sala,

Rótulos de Garrafa também devem ser removidos
quando a equipe de sala for realizar a revista final no

participante, ele deverá verificar o envelope porta-
objetos, para se certificar de que o mesmo não foi
Objetos que não couberem no envelope porta-
violado.
objetos, Casodevem
como bolsas, tenha sido, o coordenador deverá ser
ser guardados
embaixo da carteira, não sendo permitida sua
manipulação. chamado.
28
Fraude existe?
29
Se você nunca presenciou uma

tentativa de cola, vale a pena
conferir os exemplos a seguir.
30
• Em todos os concursos há tentativa de

fraude. Em quais momentos podemos ter
tentativa de fraude?
• Antes da realização do Concurso
• Durante o Concurso
•Após a realização do Concurso
31
Violações afetas à:
• Confidencialidade
• Integridade
• Disponibilidade
32
Fraudes em certames de interesse público é crime: (introduzido pela Lei

nº.12.550/2011)
Art. 311-A. Utilizar ou divulgar, indevidamente, com o fim de beneficiar a

si ou a outrem, ou de comprometer a credibilidade do certame, conteúdo
sigiloso de:
I - concurso público;
II - avaliação ou exame públicos;
III - processo seletivo para ingresso no ensino superior; ou
IV - exame ou processo seletivo previstos em lei:
Pena - reclusão, de 1 (um) a 4 (quatro) anos, e multa.
33
Fraudes em certames de interesse publico:
§ 1o Nas mesmas penas incorre quem permite ou facilita, por qualquer
meio, o acesso de pessoas não autorizadas às informações mencionadas
no caput.

§ 2o Se da ação ou omissão resulta dano à administração pública:
Pena - reclusão, de 2 (dois) a 6 (seis) anos, e multa.

§ 3o Aumenta-se a pena de 1/3 (um terço) se o fato é cometido por
funcionário público."
34
Principais tentativas de fraude
• Antes e Após a realização do Concurso:

Engenharia Social:
Tentativa de obter informações a partir do elo mais fraco na

Instituição, o Ser Humano. Prática utilizada para obter acesso
a informações importantes ou sigilosas em organizações ou
sistemas por meio da enganação ou exploração da confiança
das pessoas.
35
Principais tentativas de fraude
• Durante a realização do Concurso:

Cola eletrônica:
Tentativa de repassar para candidatos informações relativas ao
gabarito das provas. Principalmente com a atuação dos chamados
“pilotos”.
36
Incidente 1
Tentativa de ação de pilotos para usar informações
durante o concurso.
Precaução
1) Conferência das páginas na devolução das
provas.
2) Monitoramento dos indivíduos que saem com
pouco tempo de prova.
3) Passagem de detector de metais para verificar
possíveis câmeras escondidas no corpo.
37
Incidente 2
Tentativa de utilizar ponto eletrônico acompanhado
de aparelho eletrônico para transmissão via
bluetooth.
Precaução
1) Trabalho preliminar de inteligência.
2) Uso de rastreamento eletrônico nos locais de
provas.
3) Passagem de detector de metais para verificar
possíveis aparelhos eletrônicos escondidos no
corpo.
38
Alguns exemplos de
equipamentos e artimanhas
utilizadas por fraudadores.
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Incidente 3
Outra pessoa fazer prova no lugar do candidato.
Precaução
1) Trabalho preliminar de inteligência.
2) Trabalho conjunto com as inteligências das
polícias para montagem de dossiê com fotos e
assinaturas reais.
3) Inspeção por Delegados/Rastreadores dos alvos.
4) Utilização das fotos nos instrumentos de trabalho.
58
59
No caso de
participante armado,
amparado pela Lei n.º
10.826/2003, a equipe
de sala deverá
verificar junto ao
coordenador se foi
feita a solicitação de
atendimento especial.
60
Caso o participante NÃO

tenha solicitado o atendimento Caso tenha sido realizada a
especial, ele não estará solicitação e seu pedido tenha
autorizado a fazer a prova, sido aceito, o participante
portando a arma. deverá ser conduzido para sala
especial.
61
A equipe de sala deve determinar que o participante proceda ao

desmuniciamento da arma de forma segura, guardando a munição em um
envelope porta-objetos e a arma em outro envelope.
Nesse caso, o
participante
receberá três
envelopes porta-
objetos...
62
O participante deverá ser

orientado quanto à ida ao
banheiro.
Ou seja, ele poderá levar

a arma, dentro do
envelope porta-objetos, e
precisará ser submetido à
revista eletrônica,
seguindo os mesmos
procedimentos dos outros
participantes.
63
No decorrer da aplicação, é importante ressaltar as seguintes informações:
Autorizar a ida do participante ao banheiro (somente um por vez),

sempre acompanhado por um fiscal.
Comunicar à Coordenação atitudes suspeitas de participantes.
Não permitir fazer anotações relativas às respostas em nenhum lugar

como: mão, braço, papel etc. Caso o participante insista, chamar a
coordenação.
Ao terminar a prova, o participante deverá acenar para a equipe de sala,

que irá até onde o participante estiver sentado para recolher o seu
material.
Não permitir que os participantes se levantem sem a autorização da

equipe de sala.
64
Fiscal, você precisa ficar bem atento a

esses procedimentos para que tudo
ocorra sem problemas, certo?
O participante deverá permanecer,

obrigatoriamente, na sala de provas pelo
tempo mínimo estipulado em edital.
É necessário guardar os materiais de

aplicação referenciados na Instrução do
Evento no tempo definido e nos envelopes
estipulados.
65
Ana, o que
fazer
quando há
suspeita de
cola?
Paulo, a equipe de
sala deve manter
a discrição e
chamar a
Coordenação de
Aplicação, que irá
verificar o fato.
66
Fiscal, você sabe o que fazer quando o celular

do participante toca durante a prova? Veja a
seguir o que deve ser feito:
67
Em quais do casos abaixo, relacionados ao celular, o participante é eliminado?

(a) Telefone vibra dentro do envelope porta-objetos lacrado Eliminado!
e embaixo da carteira. Vai para a Coordenação.
(b) Telefone toca dentro do envelope porta-objetos lacrado e Eliminado!

embaixo da carteira. Vai para a Coordenação.
(c) Telefone toca dentro do envelope porta-objetos lacrado
Eliminada!
que está dentro da bolsa da candidata e a bolsa está
Vai para a Coordenação.
embaixo da carteira.
(d) Telefone toca dentro do envelope porta-objetos lacrado Eliminado!
Vai para a Coordenação.
que está no bolso do candidato.
(e) Telefone toca dentro do envelope porta-objetos que não Eliminado!
está lacrado, mas está embaixo da carteira. Vai para a Coordenação.
(f) Telefone ligado, dentro ou fora do envelope porta- Eliminado!

objetos, encontrado durante o rastreamento. Vai para a Coordenação.
68
Algumas Recomendações
• Todos os colaboradores devem estar atentos a qualquer tipo
de tentativa de engenharia social.
• Evitar falar sobre qualquer atividade profissional nas redes
sociais.
• Nunca tomar decisões sozinho por mais que pareçam
simples.
• Sempre verificar o seu pré-impedimento nos eventos.
• Ao fornecer informação ter certeza de quem é o seu
interlocutor.
• Tratar todos os candidatos com educação e urbanidade.
• Em caso de dúvida não tome nenhuma decisão, esclareça
junto ao seu coordenador de aplicação.
69
Parabéns, agora
vamos aplicar seus
conhecimentos?
110

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Discorrer sobre os processos de

Na área de segurança o colaborador

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Você precisa saber

Agora, vamos ver os procedimentos na chegada dos

Guardem bem esses

2. Verificar os lanches e bebidas.

3. Fiscalizar a guarda dos objetos não-permitidos no

4. Certificar-se de que o envelope porta-objetos foi lacrado

DENTRO DA SALA, antes do participante ocupar seu lugar:

Em todas as situações em que a revista eletrônica for realizada, a fiscal

Encaminhe-o ao assento, fazendo seu monitoramento até

Solicite que deixe o documento de identificação sobre a

Solicite que guarde o envelope embaixo da carteira, onde

A equipe de sala deve apalpar o envelope entregue pelo

Em seguida, a equipe de sala Depois, deve-se solicitar que a

Os procedimentos de segurança são de

É necessário executar a revista, obrigatoriamente, todas as vezes em que o

Se necessário, revise esses procedimentos,

Lembre-se de orientar o participante a não deslacrar o envelope porta-objetos

Os detectores de metais com bateria fraca ou com problemas técnicos deverão

Dentro dos procedimentos de segurança, a equipe

Caso ocorra, peçam ajuda à Coordenação.

Caso o participante solicite alterações de dados cadastrais, a equipe de sala deverá

Você sabe quais os procedimentos

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Além de relógios e Celular

Além de relógios e aparelhos eletrônicos,

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Durante a realização das provas e na saída da sala,

quando a equipe de sala for realizar a revista final no

Se você nunca presenciou uma

• Em todos os concursos há tentativa de

Fraudes em certames de interesse público é crime: (introduzido pela Lei

Art. 311-A. Utilizar ou divulgar, indevidamente, com o fim de beneficiar a

Fraudes em certames de interesse publico:

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Principais tentativas de fraude

• Antes e Após a realização do Concurso:

Tentativa de obter informações a partir do elo mais fraco na

Principais tentativas de fraude

• Durante a realização do Concurso:

Caso o participante NÃO

A equipe de sala deve determinar que o participante proceda ao

O participante deverá ser

Ou seja, ele poderá levar

Autorizar a ida do participante ao banheiro (somente um por vez),

Comunicar à Coordenação atitudes suspeitas de participantes.

Não permitir fazer anotações relativas às respostas em nenhum lugar

Ao terminar a prova, o participante deverá acenar para a equipe de sala,

Não permitir que os participantes se levantem sem a autorização da

Fiscal, você precisa ficar bem atento a

O participante deverá permanecer,

É necessário guardar os materiais de

Fiscal, você sabe o que fazer quando o celular

Em quais do casos abaixo, relacionados ao celular, o participante é eliminado?

(b) Telefone toca dentro do envelope porta-objetos lacrado e Eliminado!

(f) Telefone ligado, dentro ou fora do envelope porta- Eliminado!

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