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ROTEIRO PARA ENTREVISTA

Dados pessoais relevantes: Nome; Data de nascimento; Endereço; Telefone.

Dados da empresa: Nome; Endereço; Telefone.

Ramo do Direito:

Número de empregados/associados:

Lista dos departamentos:

Lista das filiais:

1. Fale um pouco sobre a sua história, formação e experiência profissional:

2. Como você começou o negócio?

3. Qual era a sua experiência anterior no trabalho? Ela foi útil? Qual experiência
particular foi especialmente importante e qual foi irrelevante?

4. Como era o funcionamento do seu escritório jurídico antes da criação do escritório


virtual e o que mudou após a implantação desse novo sistema?

5. Em particular, você tinha alguma experiência marketing digital? Quanto foi


importante esta experiência ou a sua falta na criação desse novo modelo de
negócio?

6. Como surgiu a ideia de criar um site específico para atendimento online na área do
Direito? Como você localizou a oportunidade? Como ela veio à tona?

7. Você teve um Projeto de Negócios inicial, de qualquer espécie? Conte-me a


respeito.

8. Quais eram os seus objetivos quando decidiu apostar nesse modelo de negócio
online?
9. Como você avaliou a oportunidade em termos dos fatores críticos de sucesso, de
competição e de mercado?

10. Foi feito algum planejamento em conjunto com empresa de marketing digital?
Como funciona o trabalho em conjunto com essa empresa, como foram divididas
tarefas? (elaboração de conteúdo jurídico/publicação de conteúdo/marketing em
redes sociais)

11. Quanto tempo levou da concepção do negócio ao primeiro dia de trabalho?


Quantas horas por dia você empenha nas tarefas voltadas para o marketing
digital?

12. Qual foi o capital necessário inicial para investir na criação do site e quanto custa a
manutenção desse modelo de negócios?

13. Quanto tempo levou para alcançar resultados positivos e aumentar o número de
clientes? Qual foi o aumento efetivo da sua carteira de clientes?

14. Se você não tinha dinheiro suficiente na época, quais foram as maneiras que
encontrou para financiar o negócio?

15. Conte-me a respeito da sua adaptação às novas tarefas nos primeiros períodos de
desenvolvimento do projeto.

16. Você contou com o auxílio e apoio de outros profissionais, tais como contadores,
colegas trabalho, entre outros?

17. O que você percebia serem os pontos fortes e fracos do seu negócio para a
implantação desse sistema de atendimento online?

18. Qual foi a consequência mais marcante da criação do escritório virtual?


19. Quais foram as lacunas mais difíceis de preencher e quais problemas teve que
resolver quando você começou a crescer rapidamente?

20. Quando você procurou pessoas-chave, quais atributos ou atitudes pessoais que lhe
interessavam especialmente? Como você os encontrou?

21. Você gasta mais, menos ou mesmo tempo com o seu negócio agora, do que no
início da opção pelo sistema digital?

22. Você ainda mantém a estrutura física do escritório jurídico? Se a resposta for sim,
pretende mantê-la por quanto tempo ainda? Há possibilidade de utilizar apenas o
escritório jurídico virtual para o atendimento e captação de clientela?

23. Em termos de futuro, você pretende manter o negócio da maneira como está ou
pretende expandir?

24. Você conseguiu realizar algumas de suas metas? As suas metas mudaram depois
de implantar o escritório jurídico digital?

25. Qual foi o diferencial que permitiu o sucesso do seu negócio? Se tivesse que fazer
tudo novamente, mudaria algo ou faria da mesma forma?

26. Como os seus clientes reagem a esse modelo de negócio digital?

27. Você participa diretamente da formulação das estratégias de marketing e sua


implantação? Quais são os seus principais meios de controle?

28. Quais são os pontos que não foram abordados durante a entrevista, mas que você
considera importante discutir para que se possa compreender melhor os
elementos que constituem o seu funcionamento?

29. Você teria comentários ou sugestões para formular no que diz respeito à criação
de um escritório jurídico digital na área do Direito Imobiliário?
30. Quais são os seus conselhos para as pessoas que iniciam seus negócios, ou que
pretendem criar escritório jurídico digital em área diversa da sua (Ramo
Imobiliário)?

Obs. Agradecer pelo tempo que me foi concedido.

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