VAREJO

Otimopreço

Luis Otávio e Ellery

 Fluxo macro e de cada
processo identificado
Portaria
Estoquista recebe lote => o estoquista
recebe a mercadoria na doca da
empresa
⚠️Identificação de produtos => o
estoquista verifica se todos os
produtos estão conforme o pedido
⚠️Contagem de produtos => o
estoquista conta os produtos e vê se
está de acordo com o pedido
⚠️Verificação de validade e avarias => o
estoquista analisa a validade/vida útil
dos produtos e também verifica se
tem alguma avaria

Estoque
Preparação dos produtos para a
estocagem => o estoquista prepara os
produtos para armazenar no estoque
⚠️Armazenagem => o estoquista
armazena o produto conforme o método
utilizado pela empresa
Área de vendas - reposição e
exposição
Repositor recebe liberação do Estoque
para abastecimento => repositor retira as
mercadorias do estoque para o
abastecimento
Reposição é realizada na identificação
de gôndolas vazias => repositor
identifica as gôndolas vazias para repor
os produtos
⚠️A reposição é realizada pelo sistema
PEPS (primeiro que entra é o primeiro
que sai) => o estoquista armazena
conforme o peps evitando deixar
gôndolas vazias
 Bateria de caixas
Cumprimenta Cliente
⚠️ Desativa Alarme => o caixa desativa o
alarme, caso tenha
⚠️ Registra Produto => o caixa registra o
produto, caso o produto não tenha um
código de registro, ele deve ser separado
para ser registrado
Forma de pagamento => perguntar a forma
de pagamento ao cliente
⚠️ Pesar novamente as mercadorias que já
foram passadas
Embala mercadorias => embalar as
mercadorias de uma forma segura para o
cliente
 Matriz de
responsabilidade

Diagrama de
Ishikawa