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Gestão de Custos Logísticos
Gestão de Custos Logísticos
Autoria: Robson Ribeiro de Azevedo
Como citar este documento: AZEVEDO, Robson Ribeiro de. Gestão de custos logísticos. Valinhos: 2016.
Sumário
Apresentação da Disciplina 04
Unidade 1: Introdução aos Custos Logísticos 05
Assista a suas aulas 19
Unidade 2: Custos de Transportes 27
Assista a suas aulas 46
Unidade 3: Custos de Armazenagem 54
Assista a suas aulas 67
Unidade 4: Custos de Estoques 75
Assista a suas aulas 89
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Gestão de Custos Logísticos
Autoria: Robson Ribeiro de Azevedo
Como citar este documento: AZEVEDO, Robson Ribeiro de. Gestão de custos logísticos. Valinhos: 2016.
Sumário
Unidade 5: Custos de Embalagens 97
Assista a suas aulas 110
Unidade 6: Processamento e Atendimento de Pedidos 118
Assista a suas aulas 133
Unidade 7: Tributação Inerente ao Processo Logístico 141
Assista a suas aulas 155
Unidade 8: Custeio ABC e Formação de Preços 163
Assista a suas aulas 177
3
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Apresentação da Disciplina
A disciplina tem por objetivo apresentar os sentar os principais itens, bem como a clas-
custos logísticos e seus impactos no pro- sificação e a divisão em categorias de cada
cesso de gestão empresarial. um deles com suas características e seus
Sabe-se que a logística tem por principal potenciais de geração de benefícios espe-
objetivo a otimização de recursos, sejam cíficos.
eles recursos materiais, humanos, tecnoló- A disciplina está dividida em 8 (oito) temas,
gicos ou financeiros. E é nesse último item apresentando as diversas categorias de
que a gestão de custos atua. custos, os impactos tributários desses cus-
Em função da sua natureza, a atividade lo- tos e os métodos de apuração existentes,
gística por si só tende a promover uma re- com foco em um deles, o custeio ABC e seu
dução de custos nos processos empresa- impacto na formação do preço dos produ-
riais. No entanto, a execução dessa ativi- tos e serviços oferecidos.
dade gera também alguns custos. Cabe ao Esperamos que esse conteúdo tão impor-
gestor acompanhar e gerenciar essas ativi- tante para a gestão da atividade logística
dades fazendo com que a logística traga de possa trazer a você, nosso aluno, informa-
fato benefícios do ponto de vista financeiro. ções relevantes e úteis, contribuindo para a
No que diz respeito aos custos gerados pela sua formação e auxiliando na execução de
atividade logística, a disciplina visa apre- suas atividades na vida profissional.
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Unidade 1
Introdução aos Custos Logísticos
Objetivos
Informação. Esse é um dos principais ins- Com a evolução do capitalismo, mais espe-
trumentos utilizados pelas empresas para cificamente a partir do início do século XX,
atingir o sucesso. Sem informação, é difícil as exigências de registros e gestão de cus-
imaginar a evolução de um negócio, espe- tos aumentaram. Isso por que esse trabalho
cialmente nos últimos anos com a amplia- se tornou mais profissional, o que gerou no-
ção dos canais para se obter e dissipar in- vas possibilidades para as informações ge-
formações. radas.
Nesse cenário, a análise e gestão dos custos
empresariais é uma ferramenta indispen-
sável para as empresas. Num momento de Para saber mais
competição ampliada e de margens reduzi- A gestão de custos surge na Revolução Industrial,
das, controlar e gerir os gastos traz um ex- no século XVIII, com objetivo de melhorar a ges-
pressivo aumento na sua capacidade com- tão dos estoques nas organizações. Teve como re-
petitiva. Além disso, a gestão de custos é ferência teórica os conceitos desenvolvidos pela
um gerador de informações imprescindível contabilidade e foi evoluindo e introduzindo con-
para a gestão do negócio como um todo, o ceitos próprios a partir de então.
que aumenta o seu nível de importância a
cada dia.
6/185 Unidade 1 • Introdução aos Custos Logísticos
Assim, a gestão de custos passou a ter no- petição entre as empresas e da administra-
vas funções nas empresas além do simples ção como ciência influenciaram a criação
controle de gastos. São elas: de métodos para melhor acompanhamen-
Análise de viabilidade: necessária para ve- to dos gastos necessários para a criação de
rificar a viabilidade de uma operação. Essa produtos e serviços.
análise e a decisão de manter ou encerrar a Na sequência, serão apresentados alguns
operação ou projeto é toda baseada no tra- conceitos, relacionados aos Custos Empre-
balho de custos. sariais e necessários para a compreensão e
Formação de preços: a análise dos custos execução das atividades de Gestão destes
envolvidos na produção e distribuição dos valores.
bens e serviços pela empresa comporá um
conjunto de fatores essenciais para a deci- 1. Conceitos Fundamentais em
são do preço mais adequado a ser oferecido Custos
aos clientes.
Como toda ciência, a gestão de custos tem
Enfim, o estudo e a gestão de custos estão os seus conceitos e termos próprios. Com-
muito relacionados à profissionalização dos preendê-los é fundamental para a realiza-
processos empresariais. A evolução da com- ção das atividades da área.
7/185 Unidade 1 • Introdução aos Custos Logísticos
Alguns desses conceitos que serão apre- empresariais para identificar quais deles
sentados na sequência. possuem relação com a atividade fim da
empresa. Assim, nem todo gasto será
1.1. Gastos classificado da mesma forma, diferenciando-
se entre empresas. Cabe aos responsáveis
Como gastos, definem-se os valores que a pela gestão de custos avaliar de forma
empresa compromete na busca pelo cum- criteriosa e executar tal classificação.
primento da sua missão. No entanto, os
Na sequência, serão apresentadas as defi-
gastos apresentam diferenças entre si, que
nições de cada uma das quatro categorias
estão relacionadas à natureza de cada gas-
de gastos existentes.
to. Para a realização de uma análise e gestão
de custos, faz-se necessária a classificação
1.2. Custo
desses gastos.
São quatro os tipos de gastos que uma em- Refere-se aos gastos relacionados de for-
presa pode incorrer: custos, despesas, in- ma direta ou indireta com a atividade fim da
vestimentos e perdas. empresa. Conforme mencionado anterior-
Para a realização dessa classificação, faz- mente, cada empresa classificará seus gas-
se necessária uma análise dos processos tos de acordo com a sua atividade fim, no
8/185 Unidade 1 • Introdução aos Custos Logísticos
entanto, alguns gastos são tradicionalmen- 1.4. Investimentos
te classificados como custos. São eles: gas-
tos com matéria-prima, gastos com mão de São gastos realizados com o objetivo de ge-
obra direta, gastos com embalagem. ração de receitas em determinado período
de tempo, normalmente no futuro. Não es-
1.3. Despesa tão relacionados com as ocorrências roti-
neiras da empresa e necessárias para o seu
Refere-se aos gastos que não se relacio- funcionamento atual. Tratam-se da busca
nam com a atividade fim da empresa, mas pelo crescimento ou manutenção do status
que são fundamentais para a manutenção em períodos posteriores. Quando realiza
do negócio. Alguns gastos tradicionalmen- um investimento, a empresa calcula, estuda
te são classificados como despesas, a saber: e projeta as possibilidades de retorno que
gastos com mão de obra indireta, gastos esse gasto pode gerar.
com honorários contábeis, gastos com en-
São investimentos: aquisição de novos
cargos tributários.
equipamentos, gastos com pesquisa e de-
senvolvimento de novos produtos.
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Considerações Finais
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Referências
FARIA, A. C.; COSTA, M. F. G. Gestão de custos logísticos: custeio baseado em atividades (ABC),
balanced scorecard (BSC), valor econômico agregado (EVA). São Paulo: Atlas, 2013.
LIMA, M. P. Custos logísticos na economia brasileira. São Paulo: Revista Tecnologística, v. 9, n.
122, p. 64-66, 2006.
NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de produção: estratégia, operação e ava-
liação. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.
MARTINS, E. Contabilidade de custos. São Paulo: Atlas, 2012.
Aula 1 - Tema: Introdução à Gestão de Custos. Aula 1 - Tema: Introdução à Gestão de Custos.
Bloco I Bloco II
Disponível em: <http://fast.player.liquidplatform.com/ Disponível em: <http://fast.player.liquidplatform.com/
pApiv2/embed/dbd3957c747affd3be431606233e0f1d/ pApiv2/embed/dbd3957c747affd3be431606233e0f-
b4c9056e4a1643a6708e9e1cdac17955>. 1d/366ac69155c05d3168ceb08927c710da>.
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Questão 1
1. A gestão de custos surgiu no ambiente empresarial com função exclusiva
de controlar o montante de gastos incorridos pela empresa em seu proces-
so produtivo. No entanto, com a profissionalização da gestão empresarial,
passa a assumir outras funções. Quais são elas?
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Questão 2
2. “São gastos que não se relacionam com a atividade fim da empresa, sen-
do, no entanto fundamentais para a manutenção do negócio”. Essa frase é
a definição de quais dos tipos de gastos empresariais?
a) Despesas.
b) Custos.
c) Investimentos.
d) Perdas.
e) Nenhuma das alternativas anteriores.
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Questão 3
3. Gastos com matéria-prima e mão de obra direta podem ser classifica-
dos como:
a) Despesas.
b) Custos.
c) Investimentos.
d) Perdas.
e) Nenhuma das alternativas anteriores.
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Questão 4
4. Como são classificados os custos ou despesas que sofrem alterações pro-
porcionais em função do volume vendas?
a) Diretos.
b) Indiretos.
c) Fixos.
d) Variáveis.
e) Indeterminados.
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Questão 5
5. Os custos com matéria-prima são facilmente identificáveis o que facilita
a verificação da sua participação na composição dos custos unitários de
fabricação. Essa característica faz com que tais custos sejam classificados
como:
a) Diretos.
b) Indiretos.
c) Fixos.
d) Variáveis.
e) Indeterminados.
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Gabarito
1. Resposta: B. 4. Resposta: D.
3. Resposta: B.
Uma das grandes dificuldades da logística reside na elaboração de métodos que facilitem a apuração
dos seus custos. O artigo apresentado a seguir mostra um modelo para auxiliar nesse trabalho. Dis-
ponível em: <https://periodicos.ufsm.br/index.php/reaufsm/article/view/6565>. Acesso em: 24
fev. 2017.
Por se tratarem de tema relevante para a gestão empresarial, os custos logísticos são cada vez mais estu-
dados e temas de diversos trabalhos de pesquisa. Conheça a evolução no número de pesquisas do Brasil
sobre o tema entre os anos de 2003 e 2012. Disponível em: <https://anaiscbc.emnuvens.com.br/
anais/article/view/176>. Acesso em: 24 fev. 2017.
Objetivos
De acordo com Rosa (2007), as principais variáveis a serem consideradas na escolha do modal
mais adequado para a empresa são: a disponibilidade, o fator tempo, o índice de sinistralidade
(roubos e avarias), o custo e a qualidade do serviço.
No Brasil, no entanto, o modal mais utilizado para o transporte de cargas é o rodoviário, confor-
me a tabela a seguir.
Modal Participação no volume de transportes
Rodoviário 61,8%
Ferroviário 19,5%
Aquaviário 13,8%
Outros 4,9%
Fonte: Adaptado de IMAM (2004) por Faria e Costa (2013)
Para Caixeta Filho e Martins (2001), esse fato se dá pela possibilidade de oferta de um serviço
door-to-door, pois é o único modal que não precisa de um ponto fixo, como trilhos, portos ou ae-
roportos para o seu uso.
2. Conclusão
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Referências
Aula 2 - Tema: Custos de Transportes. Bloco I Aula 2 - Tema: Custos de Transportes. Bloco II
Disponível em: <http://fast.player.liquidplatform.com/ Disponível em: <http://fast.player.liquidplatform.com/
pApiv2/embed/dbd3957c747affd3be431606233e0f- pApiv2/embed/dbd3957c747affd3be431606233e0f-
1d/4baac12b7564cf7612eebe42cccc96cb>. 1d/59b7524debba16c79629dbc21bf54bef>.
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Questão 1
1. Analise os itens a seguir e aponte a alternativa correta.
I) Distância.
II) Densidade.
III) Facilidade de acondicionamento.
IV) Horário em que o transporte é realizado.
Dos quatro itens mencionados, apenas três são necessariamente elementos influenciadores do
custo de transporte. Qual a alternativa que apresenta esses elementos?
a) I, III e IV.
b) II, III e IV.
c) I, II e III.
d) I, III e IV.
e) I, II e IV.
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Questão 2
2. O modal rodoviário é o mais utilizado do Brasil. De acordo com o texto
quais as causas para esse fato?
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Questão 3
3. São custos do transporte rodoviário:
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Questão 4
4. De acordo com o texto, qual afirmação abaixo é VERDADEIRA?
a) Os custos de transporte aéreo são elevados, o que faz com que o seu uso seja indicado ape-
nas para cargas e situações específicas.
b) A principal vantagem apresentada pelo modal aquaviário é a sua flexibilidade de entrega
para os clientes
c) O transporte dutoviário é utilizado para transportar produtos em estado gasoso, líquido ou
pastoso por grandes distâncias e alta velocidade.
d) O transporte ferroviário é indicado para cargas pequenas e leves em função do tamanho dos
equipamentos utilizados na sua operação.
e) O modal rodoviário é aquele que possibilita maior facilidade para alocação dos materiais em
função do espaço dos veículos envolvidos no transporte.
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Questão 5
5. São características do transporte dutoviário:
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Gabarito
1. Resposta: C. 4. Resposta: A.
O texto não faz menção ao horário como fa- O transporte aeroviário é uma das opões
tor influenciador nos custos de transporte. mais caras de transporte. Dessa forma, só é
utilizado para emergências e casos especí-
2. Resposta: A. ficos.
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Link
O modal rodoviário é o mais utilizado pelas empresas brasileiras para o transporte de suas car-
gas em detrimento de outros, como o modal ferroviário. As razões podem ser compreendidas
no artigo a seguir.Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pi-
d=S2238-10312014000400004&lang=pt>. Acesso em: 24 fev. 2017.
Por ser tão importante para a economia brasileira, o modal rodoviário necessita ser estudado e
analisado. As tendências para o setor são elementos que devem ser consideradas nessa análi-
se. Disponível em: <http://www.scielo.gpeari.mctes.pt/scielo.php?script=sci_arttext&pi-
d=S1645-44642009000100007&lang=pt>. Acesso em: 24 fev. 2017.
Objetivos
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Introdução
A evolução dos negócios e das relações em- Entre as atividades relacionadas à armaze-
presariais impôs à logística uma série de no- nagem de materiais, podem-se destacar a
vos desafios: necessidade de entregas com movimentação e a estocagem de materiais.
maior frequência, surgimento constante de Os custos de armazenagem são aqueles que
novas linhas de produtos, implantação da se referem à manutenção da infraestrutu-
cultura japonesa de gestão (que prega a re- ra necessária para manter os estoques. De
dução de estoques). Essas mudanças, asso- acordo com Farias e Costa (2013), podem-
ciadas ao maior nível de competição entre -se dividir os custos de armazenagem em
as empresas, passaram a dar maior visibi- quatro subgrupos. São eles: custos de ins-
lidade e peso para os custos logísticos, em talação, custos dos ativos, custos de mão de
especial, aos custos de armazenagem. obra e custos administrativos.
Antes de abordar os itens que compõem es-
ses custos, cabe ressaltar que o processo de 1. Componentes dos Custos de
armazenagem de produtos liga três pontas Armazenagem
importantes na cadeia logística: o fornece-
Conforme já mencionado, a armazenagem
dor, a produção e o cliente (FARIA; COSTA,
é uma atividade importante para o proces-
2013).
so logístico. No entanto, para a execução
Refere-se ao valor a ser desembolsado com De acordo com Martins (2012), em alguns
a manutenção dos equipamentos e siste- países atribui-se ao custo de mão de obra
mas utilizados pela logística. Para o cálculo apenas o valor nominal do salário do cola-
desse custo, deve-se considerar o valor re- borador, isso em função dos baixos valores
ferente às manutenções preventivas e cor- de encargos e também considerando que
retivas. alguns encargos trabalhistas não depen-
dem diretamente dos valores de remunera-
ção do trabalhador.
No Brasil, entretanto, os encargos traba-
lhistas têm outro peso. Os valores são sig-
59/185 Unidade 3 • Custos de Armazenagem
nificativos e, em sua maioria, diretamente rio, Previdência Social, fundo de garantia,
associados aos valores de remuneração au- seguro acidentes de trabalho, salário edu-
feridos pelos trabalhadores. cação, SESI ou SESC, SENAI ou SENAC, IN-
CRA, SEBRAE.
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Considerações Finais
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Referências
FARIA, A. C.; COSTA, M. F. G. Gestão de custos logísticos: custeio baseado em atividades (ABC),
balanced scorecard (BSC), valor econômico agregado (EVA). São Paulo: Atlas, 2013.
MARTINS, E. Contabilidade de custos. São Paulo: Atlas, 2012.
Aula 3 - Tema: Custos de Armazenagem. Bloco I Aula 3 - Tema: Custos de Armazenagem. Bloco
Disponível em: <http://fast.player.liquidplatform.com/ II
pApiv2/embed/dbd3957c747affd3be431606233e0f1d/ Disponível em: <http://fast.player.liquidplatform.com/
7dbfcce050924818d1b01782dd7a782d>. pApiv2/embed/dbd3957c747affd3be431606233e0f1d/
ce7e75d68124465dcc1893e43cddb6e7>.
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Questão 1
1. Quais dos elementos não representa um custo de armazenagem?
a) Custo de instalações.
b) Custo de perda.
c) Custo de ativos.
d) Custo de mão de obra.
e) Custos administrativos.
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Questão 2
2. Dos elementos abaixo, qual não compõe os custos de instalação?
69/185
Questão 3
3. “Refere-se aos valores gerados para a aquisição e manutenção dos equipa-
mentos, estruturas, sistemas e demais ativos necessários para a implementa-
ção da atividade de armazenagem.” (FARIA E COSTA, 2013) Essa definição diz
respeito a qual elemento que compõe os custos de armazenagem?
a) Custos de instalação.
b) Custos de mão de obra.
c) Custos de ativo.
d) Custos administrativos.
e) Custos de perda.
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Questão 4
4. “Essa necessidade de rateio ocorre em função da natureza desses Custos
e do seu uso compartilhado pela Logística e demais departamentos. Essa
situação faz com que tais elementos sejam classificados como Custos Indi-
retos.” (MARTINS, 2012). A frase está ligada à qual tipo de custo?
a) Custos de instalação.
b) Custos de mão de obra.
c) Custos de ativo.
d) Custos administrativos.
e) Custos de perda.
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Questão 5
5. Qual das atividades abaixo não é classificada como custos administrativos?
a) Seguros.
b) Custo de remuneração de capital.
c) Limpeza do prédio.
d) Material de escritório.
e) Materiais de limpeza.
72/185
Gabarito
1. Resposta: B. 5. Resposta: B.
O custo de perda representa um custo rela- Os custos de remuneração de capital são
cionado à atividade de estoque. classificados como custos de ativo.
2. Resposta: B.
Encargos sociais são classificados como
custo de mão de obra.
3. Resposta: C.
Valores necessários para a aquisição e ma-
nutenção dos ativos são classificados como
custos de ativo.
4. Resposta: D.
A definição apresentada refere-se ao con-
ceito de custos administrativos.
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Link
A soja é um dos principais produtos exportados pelo Brasil. Avaliar a viabilidade de investimentos para a
armazenagem desse importante produto é fundamental. Disponível em: <http://www.scielo.br/scie-
lo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552005000100004&lang=pt>. Acesso em: 24/02/2017.
A gestão da armazenagem é fundamental para a logística empresarial e pode ser importante para o bom
desempenho das empresas. Disponível em: <http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2011_
tn_stp_135_857_17640.pdf>. Acesso em: 24 fev. 2017.
Objetivos
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Introdução
86/185
Considerações Finais
• Os estoques são elementos importantes para o sucesso empresarial. No en-
tanto, são também elementos geradores de custos e que, em muitos casos,
acabam por esconder falhas na gestão empresarial.
• Deve-se gerenciá-los com cuidado, pois a ausência de materiais no mo-
mento em que o cliente necessita pode representar um problema e gerar
custos, insatisfação e, consequentemente, perdas de clientes.
• O excesso de materiais também é um problema, pois gera a perda de opor-
tunidades de investimento, risco de perdas por roubo, acidentes, obsoles-
cência e avarias.
• Estudar as reais necessidades da empresa e encontrar o equilíbrio é funda-
mental para fazer do estoque um elemento de apoio em vez de um proble-
ma de gestão.
87/185
Referências
ANDRADE, A. S.; VALLE, M. I. M. Modelo japonês e práticas de gestão na indústria de veículos so-
bre duas rodas no Brasil. Novos Cadernos NAEA, v. 14, n. 2, 2016.
BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J. Logística empresarial: o processo de integração da cadeia de su-
primento. São Paulo: Atlas, 2011.
FARIA, A. C.; COSTA, M. F. G. Gestão de custos logísticos: custeio baseado em atividades (ABC),
balanced scorecard (BSC), valor econômico agregado (EVA). São Paulo: Atlas, 2013.
MARTINS, P. G.; ALT, P. R. Administração de materiais e recursos patrimoniais. 3. ed. São Paulo:
Saraiva, 2009.
SHAIN, M. Information security for managers. Basingstoke: Stockton Press, 2004.
Aula 4 - Tema: Custos de Estoque. Bloco I Aula 4 - Tema: Custos de Estoque. Bloco II
Disponível em: <http://fast.player.liquidplatform.com/ Disponível em: <http://fast.player.liquidplatform.com/
pApiv2/embed/dbd3957c747affd3be431606233e0f1d/ pApiv2/embed/dbd3957c747affd3be431606233e0f1d/
38f964bb0e29e7ea7111adb1da27e40a>. ff2135ad5bfad7f178c86576336666a8>.
89/185
Questão 1
1. Analise as sentenças abaixo relacionadas à manutenção de estoques.
90/185
Questão 2
2. Analise as seguintes sentenças:
91/185
Questão 3
3. São custos de estoque:
92/185
Questão 4
4. Analise as sentenças abaixo:
93/185
Questão 5
5. Os custos de espaço físico não se referem a qual alternativa?
a) São gerados pelo acúmulo temporário de materiais em estoque que excedem a capacidade
de manutenção de materiais no prédio utilizado para esse fim.
b) Será cobrado apenas o espaço utilizado pela estocagem dos materiais. Essa cobrança ocor-
re, na maior parte dos casos, em função da metragem ocupada pela estocagem e varia à
medida que há um acréscimo no volume mantido em estoque.
c) São gerados em situações em que a empresa necessita der um espaço extra e temporário, o
que não justifica a ampliação ou locação de novos espaços em caráter permanente.
d) Incidem sobre o valor mantido em estoque e variam em função do risco oferecido pelo local
onde o material está armazenado ou mesmo no grau de periculosidade do próprio material.
e) Incidem sobre o período de vida útil do prédio e instalações utilizados pela empresa.
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Gabarito
1. Resposta: D. demais, há sempre um custo de estoque as-
sociado a um custo de armazenagem.
Não é função dos estoques elevar a qualida-
de dos produtos fabricados pela empresa. 4. Resposta: B.
3. Resposta: A.
95/185
Link
A indústria automobilística é um segmento importantíssimo da economia brasileira. Conheça os proces-
sos de gerenciamento de estoque utilizados pelas empresas desse segmento. Disponível em: <http://
www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1676-56482002000100010&lang=pt>.
Acesso em: 24 fev. 2017.
O inventário é uma atividade tão necessária quanto custosa para a gestão de estoques. Conheça uma
metodologia para apuração dos custos de inventário. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/pro-
d/2011nahead/aop_T6_0006_0324.pdf>. Acesso em: 24 fev. 2017.
O processo de gestão de estoques é desafiador, e a compreensão das principais dificuldades para a sua
realização pode auxiliar nesse desafio. Disponível em: <http://www3.izabelahendrix.edu.br/ojs/in-
dex.php/ptr/article/view/934>. Acesso em: 24 fev. 2017.
Objetivos
107/185
Considerações Finais
108/185
Referências
ABIPET (Associação Brasileira da Indústria do PET). Resina pet: história. Disponível em: <http://
www.abipet.org.br/index.html?method=mostrarInstitucional&id=46>. Acesso em: 22. fev. 2017.
Aula 5 - Tema: Custos de Embalagens. Bloco I Aula 5 - Tema: Custos de Embalagens. Bloco II
Disponível em: <http://fast.player.liquidplatform.com/ Disponível em: <http://fast.player.liquidplatform.com/pA-
pApiv2/embed/dbd3957c747affd3be431606233e0f1d/ piv2/embed/dbd3957c747affd3be431606233e0f1d/6b-
b1adc90e68ed5aea73ef4266c8c7825b>. 1dcd26e753c50054383a76cbe5c517>.
110/185
Questão 1
1. De acordo com o texto, é correto afirmar:
a) As embalagens podem ser classificadas em três tipos diferentes de acordo com a sua função.
b) Ao escolher a embalagem ideal, deve-se estar atento ao volume de custo gerado, pois se
trata de um valor irrecuperável.
c) A embalagem tem como função única a exposição da marca e comunicação com o cliente.
d) As definições de material e formato ideal para a embalagem são uma atribuição da logística.
e) A definição da embalagem ideal é uma atribuição exclusiva do departamento de logística.
111/185
Questão 2
2. É função das embalagens primárias:
112/185
Questão 3
3. São características da embalagem plástica:
a) Custo relativamente baixo, pouco espaço ocupado e material 100% biodegradável ou reci-
clável.
b) Preservação do sabor e proteção contra gases. Material 100% reciclável, mantendo suas ca-
racterísticas, e pode ser lavado e reaproveitado. Apresenta dificuldades para o seu transpor-
te em função do seu peso e volume.
c) Utilizado inicialmente para a embalagem de alimentos, aumenta o tempo de conservação
dos produtos e possui boa resistência à pressão.
d) Englobam sacos, frascos, tubos e garrafas. É um material leve e que pode ser moldado em
diversos formatos a partir do seu processo produtivo. Material reciclável, é utilizado para
embalar produtos de diferentes tipos e tamanhos, substituindo outros materiais como os
vidros e metais.
e) Protege melhor o conteúdo.
113/185
Questão 4
4. Analise as seguintes sentenças:
114/185
Questão 5
5. De acordo com o texto, as embalagens podem impactar os custos logís-
ticos positiva ou negativamente Analise as sentenças abaixo:
I. A satisfação do cliente.
II. A movimentação e transporte de materiais.
III. Os custos de mão de obra.
IV. Otimização dos processos e produtividade.
Quais das alternativas são impactadas pelas embalagens:
a) Alternativas I e III.
b) Alternativas I, II e IV.
c) Apenas alternativa III.
d) Alternativas I, II e III.
e) Alternativas III e IV.
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Gabarito
1. Resposta: A. 4. Resposta: D.
De acordo com o texto, há de fato três tipos O vidro, em função do seu peso e volume,
de embalagem: primárias, secundária e ter- não é uma embalagem de uso muito di-
ciária ou de transporte. fundido, sendo preferencialmente utilizado
para embalar produtos alimentícios.
2. Resposta: C.
5. Resposta: B.
O texto informa que as embalagens primá-
rias são utilizadas para compor uma unida- As embalagens impactam a satisfação do
de de produto, entre outras funções. cliente, otimizam os processos e facilitam
a movimentação e transporte de cargas. Os
3. Resposta: D. custos de mão de obra não são impactados
pelas embalagens.
De acordo com o texto, as embalagens plás-
ticas representam um tipo flexível de em-
balagem, podendo ser adaptada em vários
formatos.
116/185
Link
A embalagem, tão importante para o marketing e para a logística, pode trazer impactos ambientais que
necessitam da atenção das empresas. Disponível em: <https://revistavalore.emnuvens.com.br/va-
lore/article/view/34>. Acesso em: 24 fev. 2017.
A logística reversa é um dos principais temas discutidos pelas empresas, especialmente pelo seu impacto
nos custos empresariais. Disponível em: <http://www.revistaseletronicas.fmu.br/index.php/rms/
article/view/223/pdf_1>. Acesso em: 24 fev. 2017.
A avaliação do ciclo de vida dos produtos pode integrar um conjunto de ações de gestão sustentável nas
empresas. Disponível em: <http://repositorio.uninove.br/xmlui/handle/123456789/1104>. Acesso
em: 24 fev. 2017.
Objetivos
118/185
Introdução
Otimizar o tempo. Um dos principais obje- De acordo com Ballou (2001), essas ativi-
tivos da logística é o de promover a otimi- dades referem-se àquelas envolvidas na
zação do tempo dos processos e atividades. busca, na identificação e no envio de infor-
Essa otimização passa pelo uso ótimo dos mações das vendas realizadas. A agilidade
recursos humanos, materiais, tecnológicos e confiabilidade geradas por essa ativida-
e financeiros. de compõem o conjunto de atividades que
O tempo é um diferencial oferecido por mui- traz eficiência ao processo logístico e está
tas empresas e representa o resultado final diretamente relacionado ao nível de satis-
de todo o esforço realizado por todas as fação dos clientes, uma vez que o cliente re-
pessoas que atuam na área. Ele pode, entre presenta uma das pontas desse processo de
outras coisas, trazer mais competitividade informação e comunicação.
para os produtos ou até mesmo influenciar Ballou (2001) afirma que, entre as atividades
no volume de vendas obtido pela empresa. relacionadas ao processo de atendimento e
Ao analisar o fator tempo, faz-se necessário processamento de pedidos, destacam-se:
observar as atividades relacionadas ao pro- Preparação de pedidos: consiste na etapa
cessamento de pedidos. de identificação das necessidades por parte
do cliente e da busca de informações sobre
fornecedores e possibilidades de compra.
119/185 Unidade 6 • Processamento e Atendimento de Pedidos
Também faz parte dessa etapa a seleção do em função da evolução da tecnologia. Com
fornecedor a partir das informações obtidas. as melhorias nas comunicações, o processo
Em relação à etapa de identificação de ne- se tornou mais ágil, a comunicação mais di-
cessidades, esse processo pode ser estimu- reta e a quantidade de erros bem reduzida.
lado por alguns fatos: O processo, que anteriormente poderia le-
var horas ou, em alguns casos, até dias para
• A visita de um vendedor. sua concretização, agora leva apenas alguns
• A leitura de um anúncio com ofertas. minutos.
130/185
Considerações Finais
131/185
Referências
Aula 6 - Tema: Custos de Atendimento e Pro- Aula 6 - Tema: Custos de Atendimento e Proces-
cessamento de Pedidos. Bloco I samento de Pedidos. Bloco II
Disponível em: <http://fast.player.liquidplatform.com/ Disponível em: <http://fast.player.liquidplatform.com/
pApiv2/embed/dbd3957c747affd3be431606233e0f1d/ pApiv2/embed/dbd3957c747affd3be431606233e0f1d/
d81d3f5dbb70ee1056ca6ce16c672939>. f426f32656a62f20936c35ae486b752a>.
133/185
Questão 1
1. Quais das etapas a seguir é a primeira etapa do processamento de pedidos?
a) Preparação de pedido.
b) Entrada de pedido.
c) Transporte do pedido.
d) Embalagem do pedido.
e) Comunicação sobre a situação do pedido.
134/185
Questão 2
2. A atividade de atendimento de pedidos:
135/185
Questão 3
3. São custos invisíveis de atendimento e processamento de pedidos:
136/185
Questão 4
4. Qual das alternativas a seguir é considerada um custo visível de atendi-
mento e processamento de pedidos?
137/185
Questão 5
5. De acordo com o texto, são benefícios gerados pela informatização dos
processos exceto:
138/185
Gabarito
1. Resposta: A. 4. Resposta: C.
3. Resposta: B.
139/185
Link
Conheça os impactos da implantação de sistemas de informação para gestão da cadeia de suprimentos
em uma indústria de gases. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttex-
t&pid=S0103-65132008000200007&lang=pt>. Acesso em: 24 fev. 2017.
Os impactos da informatização dos processos de comunicação entre as empresas são muitos e bem re-
levantes para a logística. Porém, os impactos têm proporções diferentes nos diversos setores da eco-
nomia. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/%0D/prod/v15n3/v15n3a11.pdf>. Acesso em: 24
fev. 2017.
Um dos benefícios gerados pela implantação de sistemas de informação na atividade de supply chain
é a redução de custos. Conheça o caso do hospital Angelina Caron. Disponível em: <https://anaiscbc.
emnuvens.com.br/anais/article/view/1975>. Acesso em: 24 fev. 2017.
Objetivos
141/185
Introdução
Discussões sobre os tributos e seu peso
nos custos empresariais são recorrentes na
economia brasileira e são apontados como
Para saber mais
um fator que prejudica a nossa competitivi- A carga tributária brasileira, com seus 37% do
dade. Dessa forma, não seria possível estu- PIB, é a segunda maior da América Latina, atrás
dar os custos logísticos sem mencionar essa apenas da Argentina (37,3%). Para efeito de com-
peça tão importante para a sua composição paração, o México tem carga tributária de 19,6%
e conhecer os seus impactos. e o Paraguai de 17,6%. De acordo com Sampaio
e Marques (2016), essa pode ser uma das causas
O Sistema Tributário Nacional foi definido
para os altos índices de mortalidade das empre-
pela Constituição em 1988. Nele são espe-
cificados diversos tipos de tributos nas di- sas brasileiras.
versas esferas: tributos federais, estaduais
e municipais. Mas afinal o que é um tributo? Segundo
(2000, p.12) define os tributos como:
De acordo com Faria e Costa (2013), no Bra-
sil, atualmente são 79 diferentes tipos de “Tributo é toda prestação pecuniária compul-
tributos, muitos deles afetando de forma sória, em moeda ou cujo valor nela se possa
direta ou indireta os custos logísticos. A car- exprimir, que não constitua sanção de ato ilí-
ga tributária do nosso país representa 37% cito, instituída em lei e cobrada mediante ati-
do PIB nacional. vidade administrativa plenamente vinculada.”
142/185 Unidade 7 • Tributação Inerente ao Processo Logístico
Os tributos representam a principal fonte buinte. São exemplos de impostos: o ICMS
de receita dos governos e são fundamentais (Imposto sobre a circulação de mercado-
no custeio dos serviços de saúde, educação, rias), que incide sobre a circulação e mer-
transporte e segurança oferecidos à popu- cadorias promovidas pelo contribuinte; e o
lação. IPTU (Imposto predial e territorial urbano)
Cabe ressaltar que nem todo tributo é igual. que incide sobre a posse de imóveis em re-
Assim como outros custos já estudados, os giões urbanas. Ambos os casos indepen-
tributos são classificados de forma diferente dem da vontade do contribuinte e envolvem
a partir das suas características. São basica- atividades relacionadas a ele.
mente três os tributos existentes no Brasil: os Taxas: tem como fato gerador o exercício
impostos, as taxas e as contribuições. do poder regulador de polícia ou a utiliza-
Impostos: são os tributos cuja obrigação ção efetiva e potencial de serviço públi-
tem como fato gerador uma situação que co específico e divisível. Exemplo: taxa de
não está associada a uma atividade estatal licenciamento anual, cobrada para gerar
específica, mas relacionada a alguma ati- anualmente o novo documento do veículo.
vidade envolvendo o contribuinte. É consi- Essa taxa diz respeito a uma necessidade do
derado o tributo mais importante e incide contribuinte relacionada a um serviço pú-
independentemente da vontade do contri- blico prestado (a emissão do documento).
143/185 Unidade 7 • Tributação Inerente ao Processo Logístico
Contribuição: tributo com destinação es- Assim como ocorre em outros aspectos re-
pecífica, criado para atender a determina- lacionados à economia, os tributos também
da demanda. Exemplo: CIP (Contribuição de impactam a logística. De acordo com Faria e
iluminação pública), cobrada diretamente Costa (2013), para melhor compreensão do
na conta de energia e destinado a financiar impacto e busca de alternativas para mini-
a iluminação pública. mizá-los as empresas deveriam focar seus
Os tributos incidem sobre todos os agre- esforços e dirigir estudos voltados para os
gados econômicos. Assim, tem-se tributos tributos sobre os produtos, sobre as opera-
com incidência sobre a renda, como o Im- ções logísticas como o transporte, fluxo de
posto de Renda, sobre o trabalho, como a informações e sobre taxas alfandegárias.
Contribuição Previdenciária, sobre a pro-
Na sequência, serão abordados os tributos
priedade, como o IPTU, e sobre o fluxo de
com maior impacto sobre os processos lo-
produtos e serviços, como o ICMS. Essa é
gísticos e de que maneira esse impacto é
uma característica particular do Brasil, visto
que, em muitos países, a incidência de tribu- causado.
tos foca a renda como principal parâmetro
de cobrança. A incidência sobre a atividade
econômica é o que afeta mais diretamente
a nossa competitividade.
144/185 Unidade 7 • Tributação Inerente ao Processo Logístico
1. Impactos da Tributação sobre no entanto, afirma que são cinco, aqueles
os Processos Logísticos que trazem maior impacto. São eles:
• ICMS (Imposto sobre a circulação de
Quando se pensa em tributação e seus im-
mercadorias.
pactos sobre os processos logísticos, vale
lembrar que não existe uma legislação es- • IPI (Imposto sobre produtos industria-
pecífica para a tributação dos processos lo- lizados).
gísticos. • ISS (Imposto sobre serviços).
Dessa forma, a análise dos tributos e seus • PIS (Programa de integração social).
impactos na logística deve se concentrar na
• Cofins (Contribuição para o financia-
identificação da relação dos tributos com as
mento da seguridade social).
atividades logísticas, seu impacto sobre os
custos e na busca por uma alternativa viável Abaixo, serão detalhados os impactos pro-
e legal para minimizá-los sem que haja ris- vocados pela incidência de cada um dos tri-
cos para o cliente ou para a empresa. butos relacionados.
De acordo com Faria e Costa (2013), 46 ICMS (Imposto sobre a circulação de mer-
(quarenta e seis) tributos impactam de al- cadorias): incide sobre todas as movimen-
guma forma o processo logístico. A autora, tações realizadas com as mercadorias da
145/185 Unidade 7 • Tributação Inerente ao Processo Logístico
empresa. Como movimentações, enten-
de-se o transporte para clientes, as devo- Para saber mais
luções, remessas para conserto e remessa O ICMS é um dos tributos que causam maior im-
para os centro de distribuição. A incidência pacto sobre o processo logístico e também um
do ICMS ocorre mesmo em situações em dos principais elementos utilizados pelos Estados
que a movimentação do material ocorre en- na guerra fiscal. Trata-se de uma disputa entre os
tre plantas da própria empresa. A única si- estados brasileiros visando atrair empresas para
tuação em que não há a incidência do tribu- o seu território. Para Calciolari (2006), tais proce-
to é quando a movimentação ocorre dentro dimentos são extremamente nocivos para o país,
da mesma planta da empresa. Cabe ressal- visto que, nessa disputa, abre-se mão de valores
tar que em alguns casos, o ICMS pode gerar importantes que poderiam beneficiar a população.
crédito tributário ou suspensão da cobran-
ça. Esse tributo é de competência estadual, IPI (Imposto sobre produtos industrializa-
e sua alíquota varia de acordo com o estado dos): tributos de competência federal, o IPI
onde a empresa está localizada. incide sobre as operações que envolvem a
fabricação de produtos nacionais ou impor-
tados e foi criado em 1966.
152/185
Considerações Finais
153/185
Referências
Aula 7 - Tema: Tributação Inerente ao Processo Aula 7 - Tema: Tributação Inerente ao Processo
Logístico. Bloco I Logístico. Bloco II
Disponível em: <http://fast.player.liquidplatform.com/ Disponível em: <http://fast.player.liquidplatform.com/pA-
pApiv2/embed/dbd3957c747affd3be431606233e0f1d/ piv2/embed/dbd3957c747affd3be431606233e0f1d/3a-
3cbcf14d3c2596675e76f8cd053ca634>. 451d7112a00d9f908fed4d419bdac1>.
155/185
Questão 1
1. “Prestação pecuniária compulsória, em moeda ou cujo valor nela se possa
exprimir, que não constitua sanção de ato ilícito, instituída em lei e cobra-
da mediante atividade administrativa plenamente vinculada.” (SEGUNDO,
2000). O conceito acima refere-se à definição de:
a) Imposto.
b) Contribuição.
c) Tributo.
d) Taxa.
e) Nenhuma das anteriores.
156/185
Questão 2
2. “É o tributo cuja obrigação tem como fato gerador uma situação que
não está associada a uma atividade estatal específica, mas relacionada a
alguma atividade envolvendo o contribuinte”. (SEGUNDO, 2000) Essa é a
definição de:
a) Imposto.
b) Contribuição.
c) Tributo.
d) Taxa.
e) Nenhuma das anteriores.
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Questão 3
3. “Tem como fato gerador o exercício do poder regulador de polícia ou
a utilização efetiva e potencial de serviço público específico e divisível.”
(SEGUNDO, 2000). Essa é a definição de:
a) Imposto.
b) Contribuição.
c) Tributo.
d) Taxa.
e) Nenhuma das anteriores.
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Questão 4
4. Impacta o processo logístico por se tratar de tributo que tem como fato
gerador a circulação de mercadorias
a) ICMS.
b) IPI.
c) INSS.
d) PIS.
e) Cofins.
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Questão 5
5. São tributos que impactam o processo logístico por incidirem sobre a
posse de bens:
a) IPVA e IPI.
b) IPVA e IPTU.
c) IPTU e IR.
d) IPVA e ICMS.
e) Nenhuma das anteriores.
160/185
Gabarito
1. Resposta: C. 4. Resposta: A.
161/185
Link
O ICMS é um dos tributos com maior impacto sobre a atividade logística. Conheça o impacto dos créditos
do ICMS nos custos logísticos. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttex-
t&pid=S2238-10312014000200013&lang=pt>. Acesso em: 24 fev. 2017.
O planejamento das redes logísticas surge como uma decisão estratégica fundamental para o sucesso em-
presarial. Os tributos representam um elemento importante nesse planejamento. Disponível em: <http://
www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1678-69712013000400009&lang=pt>.
Acesso em: 24 fev. 2017.
O RECOF (Regime aduaneiro de entreposto industrial sob controle informatizado) representa uma
ferramenta na busca pela agilização dos tramites de liberação das exportações da indústria auto-
mobilística brasileira. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pi-
d=S0103-65132008000100008&lang=pt>. Acesso em: 24 fev. 2017.
Objetivos
163/185
Introdução
174/185
Considerações Finais
• O cálculo dos custos é um processo complexo e exige do gestor o estabele-
cimento de um método.
• Ao longo dos anos, alguns métodos foram desenvolvidos, cada um visan-
do atender a uma necessidade específica. Esses métodos são denominados
métodos de custeio. São métodos de custeio: o custeio variável, o custeio
por absorção e o custeio ABC.
• O custeio ABC visa minimizar as possíveis distorções causadas pela arbitra-
riedade na atribuição dos custos indiretos e permitir um cálculo mais pre-
ciso, além de apoiar a empresa na busca por maior eficiência na gestão de
processos e atividades empresariais.
• Os números obtidos no cálculo dos custos do produto são utilizados na for-
mação do preço de venda. Esse cálculo usa o fator markup como instrumen-
to e, associado às decisões de posicionamento do produto, segmentação
alvo, sazonalidade, momento do mercado e preços praticados pela concor-
rência, define-se o preço mais apropriado a ser praticado pela empresa.
175/185
Referências
BEUREN, I. M.; SCHLINDWEIN, N. F. Uso do custeio por absorção e do sistema RKW para gerar in-
formações gerenciais: um estudo de caso em hospital. ABCustos, v. 3, n. 2, 2015.
FARIA, A. C., COSTA, M. F. G. Gestão de custos logísticos. São Paulo: Atlas, 2013.
LEITE, C. E. B. O custeio ABC e suas aplicações. Pensar Contábil, v. 4, n. 11, 2015.
MARINO, A. P.; QUINTILIANO, L. C.; SOARES, M. C. P. A relação entre a formação do preço de venda
sob o aspecto financeiro na pequena empresa comercial e o principio contábil da oportunidade.
Encontro de Iniciação Científica, v. 11, n. 11, 2015.
MARTINS, E. Contabilidade de custos. São Paulo: Atlas, 2012.
Aula 8 - Tema: Custeio ABC e Formação de Pre- Aula 8 - Tema: Custeio ABC e Formação de Preços.
ços. Bloco I Bloco II
Disponível em: <http://fast.player.liquidplatform.com/ Disponível em: <http://fast.player.liquidplatform.com/pA-
pApiv2/embed/dbd3957c747affd3be431606233e0f1d/ piv2/embed/dbd3957c747affd3be431606233e0f1d/ed-
154da4aecafca1ef8273bc48aa077923>. 266576c2708456aec6bee768bf83c4>.
177/185
Questão 1
1. Sistema utilizado no auxílio à tomada de decisão que tem como premissa
básica a separação dos custos em duas categorias: fixos e variáveis.
178/185
Questão 2
2. Trata-se do método utilizado como referência pela Receita Federal, no
qual os gastos são divididos em: despesas, custos diretos e indiretos.
179/185
Questão 3
3. Trata-se do método que procura reduzir as distorções provocadas pelo
rateio arbitrário dos custos indiretos. É uma poderosa ferramenta de ges-
tão que não se limita ao custeio de produtos.
180/185
Questão 4
4. São etapas necessárias para a implantação do método ABC:
181/185
Questão 5
5. Trata-se de um índice que pode ser utilizado nos cálculos de formação de
preços de duas maneiras: multiplicador ou divisor:
a) Custo direto.
b) Custo indireto.
c) Custo fixo.
d) Margem de contribuição.
e) Fator markup.
182/185
Gabarito
1. Resposta: B. 4. Resposta: C.
O método de custeio que tem como premis- A implantação do método ABC passa ne-
sa a separação dos custos fixos e variáveis é cessariamente por duas atividades: a iden-
o custeio variável. tificação das atividades relevantes e dos di-
recionadores de custos.
2. Resposta: A.
5. Resposta: E.
O método de custeio utilizado pela Receita
Federal é o custeio por absorção. O fator markup é um índice calculado a par-
tir dos custos e despesas apurados e pode
3. Resposta: C. ser utilizado nos cálculos de formação de
preços como fator multiplicador ou divisor.
O método ABC surge como alternativa para
reduzir as questões relacionadas à subjeti-
vidade do método de custeio por absorção.
183/185
Link
O método de custeio ABC, embora de reconhecido valor e importância, é menos utilizado pelas empre-
sas que outros métodos de custeio em função das dificuldades de implantação. Conheça a implantação
do método em uma indústria química. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=s-
ci_arttext&pid=S0104-530X2008000200009&lang=pt>. Acesso em: 24 fev. 2017.
A geração de informações importantes para a tomada de decisão é um dos principais fatores que levam
as empresas a adotarem o método ABC de Custeio. Disponível em: <https://anaiscbc.emnuvens.com.
br/anais/article/view/3660>. Acesso em: 24 fev. 2017.
A formação de preços no setor de serviços é um grande desafio para os gestores. Conheça os elementos
determinantes para a formação de preço no transporte de cargas. Disponível em: <http://repositorio.
ipea.gov.br/handle/11058/4297>. Acesso em: 24 fev. 2017.