SOLTEC - Soluções Em Tecnologia (84)99680-9447

CNPJ: 33.884.012/0001-85 solteccaico@gmail.com

Avenida Desembargador João Maynard, 197 - Maynard www.solteccaico.com
Caicó/RN - CEP: 59300-000 Responsável: Tiago Wanderley

ORDEM DE SERVIÇO Nº 232 07/04/2021

Amassado: não foi possível testar Arranhado: não foi possível testar

Faltando parafuso: não foi possível testar Folga na carcaça: não foi possível testar

Liga: não foi possível testar Inicia o SO: não foi possível testar

Alto falante: não foi possível testar Saída P2: não foi possível testar

Webcam: não foi possível testar Microfone: não foi possível testar

Teclado: não foi possível testar DVD abrindo: não foi possível testar

USBs: não foi possível testar Bateria: não foi possível testar

VGA: não foi possível testar HDMI: não foi possível testar

Tela: não foi possível testar

DADOS DO CLIENTE
Cliente: Tarcila de Medeiros Torres CNPJ/CPF:

Endereço: Rua Monsenhor Severiano, 68 - Centro CEP: 59300-000

Cidade: Caicó Estado: RN

Telefone: 84991927776 E-mail: tarcilamtorres@gmail.com

EQUIPAMENTO
Nome do equipamento Marca Modelo
Série
Notebook Dell V14T-5470

Defeitos
Dificuldades em ligar e quando liga se desliga

Acessórios
- carregador

Solução
1 - Reparo em placa mãe
2 - Reparo em carcaça
3 - Limpeza interna

Laudo técnico
1 - Notebook com problema na placa mãe, necessitando de reparo
2 - travas das dobradiças quebradas
3 - notebook com muita sujeira interna e pasta térmica ressecada

Termos de garantia
Itens/serviços com suas respectivas garantias para essa OS:

* Reparo Em Placa Mãe (90 dias)

* Reparo em carcaça (90 dias)

GARANTIA: A garantia começa a valer a partir da data de finalização do serviço que consta na OS.

A GARANTIA NÃO COBRE:

1. Se o aparelho apresentar sinais de queda;
2. Problemas devido ao transporte (Verificar o produto no ato da entrega, pois não aceitamos reclamações devido a problemas de
transporte);
 3. Indício ou Violação do Lacre de Garantia;
4. Problemas que venham a ocorrer em partes que não foram reparadas por nossa empresa.

SERVIÇOS
ITEM NOME QTD. VR. UNIT. DESC. SUBTOTAL

1 Reparo Em Placa 1,00 800,00 ------ 800,00

Notebook - Reparo em Carcaça

O reparo da carcaça é feito com resina acrílica, refazemos
2 1,00 200,00 ------ 200,00
todos os pontos quebrados ou fragilizados deixando o
resultado final muito mais resistente do que o original.

Higienização de Notebook
Limpeza, lubrificação e regulagem das dobradiças, , limpeza e
polimento do dissipador de calor, limpeza e lubrificação do
3 1,00 165,00 165,00 0,00
cooler, limpeza e substituição de pasta e pads térmicos,
Limpeza de auto falantes, Limpeza da placa mãe, higienização
e hidratação das carcaças.

4 Substituição de teclado 1,00 299,00 ------ 299,00

Formatação
5 Reinstalação de todo o sistema operacional e programas 1,00 110,00 ------ 110,00
básicos

TOTAL 5,00 1.574,00 165,00 1.409,00

SERVIÇOS: 1.409,00
TOTAL: 1.409,00

OBSERVAÇÕES
LEIA COM ATENÇÃO TODAS AS CONDIÇÕES ABAIXO:

1 - Cobramos uma taxa R$ 50,00 para analisar o defeito do equipamento, após passar o orçamento, se o serviço for autorizado pelo
cliente, essa taxa não é cobrada!

2 - Após a SOLTEC comunicar a finalização do serviço ao cliente, o mesmo tem 10 dias corridos para retirar o equipamento da
assistência, após esse prazo, é cobrado uma taxa de R$ 5,00 reais por dia, para arcar com os custos de armazenamento!

3 - No checklist no início da ordem de serviço, os itens com o status “Não foi possível testar“, não foram testados pois não é possível
inicializar o equipamento devido ao problema de placa, o cliente concorda que a SOLTEC não possui nenhuma responsabilidade sobre
o estado desses itens, mesmo que o cliente diga que antes de enviar o notebook, todos ou parte desses itens estavam funcionando.

4 - Ressaltamos que este orçamento é pra fazer com que o notebook ligue e permaneça funcionando, outros componentes como HD,
Teclado, Tela, Touch pad e tela, estejam com defeito, não estão inclusos nesse orçamento e serão cobrados a parte caso necessite,
visto que não conseguimos testar nenhum deles conforme OBSERVAÇÃO 3.

* O valor da Ordem de Serviço (OS) pode ser dividido até em 12x sem juros e para pagamentos a vista (em espécie ou transferência), o
valor total da OS fica R$900, com o desconto oferecido ao cliente.

Entrada: 07/04/2021 - 10:48 Saída: ____/____/________ - ____:____ Nº 232

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Assinatura do cliente Assinatura do técnico

Ordem de serviço emitida no GestãoClick – www.gestaoclick.com.br