1.

Introdução

«Descrição da organização: missão/visão, objetivos e principais processos de negócio Breve

enquadramento teórico do tema (1 página)»

Missao

Garantir, de forma ativa, a proteção dos indivíduos contra os riscos que determinam
a perda ou redução da sua capacidade para o trabalho, proporcionando aos mesmos
rendimentos substitutivos quando afetados por esses riscos sociais e criando
condições para a sua dignificação e inserção social, na dinâmica produtiva e
económica da sociedade.

Visão

Ser uma entidade pública de excelência na promoção de uma segurança social inclusiva,
equitativa e que garante o desenvolvimento social durável.

A atividade do INPS, baseia – se nomeadamente nos seguintes valores:

 Solidariedade;
 Universalidade;
 Equidade social;
 Igualdade;
 Diferenciação positiva;
 Economia, eficiência, eficácia e efetividade;
 Primado da responsabilidade pública.

No exercício da sua atividade de matriz, vincadamente, social e na sua relação com os

seus utentes e com a sociedade, o INPS defende e pratica os valores que têm a ver,
designadamente, com:

 Respeito absoluto pelos direitos, interesses e expetativas dos beneficiários;

 Honestidade, lealdade e cortesia em relação aos seus contribuintes e parceiros;
 Transparência, imparcialidade e objetividade de propósitos e ações;
 Responsabilidade Social através da criação de valor à comunidade;
 Motivação e empenhamento dos colaboradores na melhoria contínua do serviço
prestado;
 Procura contínua da excelência e da qualidade.
 2. SI da Organização

«Descrição dos STI existentes na organização (portfólio)»

3. Descrição das práticas e atividades de GI e de GC

(Identificação de práticas e atividades de Gestão da Informação e de Gestão do Conhecimento.)

4. Descrição dos indicadores de capital intelectual

Identificação das fontes de informação/conhecimento e dos STIs de onde se podem obter os
indicadores de CI identificados

5. Descrição das fontes de informação/ conhecimento

a. Identificar de que STIs podem ser obtidos os indicadores de CI

b. Avaliar se há necessidade de algum tipo de integração entre os sistemas

existentes

6. Conclusão sobre o uso da GI/GC na organização e do estado de maturidade da

organização relativamente à integração dos STI.