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PLANO DO PROJETO

MIT030 – Plano do Projeto

(logo do cliente)

Nome do projeto:

Plano do Projeto
TEMPLATE PARA PROJETOS DE COMPLEXIDADES NÍVEIS 1 E 2

Responsáveis:

Aprovadores:

Revisão: 1.0

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Índice
1. INTRODUÇÃO..........................................................................................4
2. RESUMO DO PROJETO..............................................................................4
2.1. NOME DO CLIENTE / PROJETO:......................................................................................4
2.2. PATROCINADOR (SPONSOR):........................................................................................4
2.3. GERENTE DO PROJETO DO CLIENTE:..............................................................................4
2.4. MACRO ESCOPO:....................................................................................................... 4
2.5. PREMISSAS:.............................................................................................................. 5
3. GERENCIAMENTO DO ESCOPO..................................................................6
3.1. DECLARAÇÃO DO ESCOPO........................................................................................... 6
4. GERENCIAMENTO DO CRONOGRAMA.........................................................7
4.1. CRONOGRAMA MACRO DE ENTREGÁVEIS – BASELINE PMS ...............................................7
5. GERENCIAMENTO DO ORÇAMENTO (CUSTO)..............................................7
ENTREGA........................................................................................................................ 7
DESCRIÇÃO..................................................................................................................... 7
TÉRMINO........................................................................................................................ 7
5.1. ORÇAMENTO DETALHADO:.......................................................................................... 7
6. GERENCIAMENTO DA EQUIPE....................................................................8
6.1. FUNÇÕES, AUTORIDADE, RESPONSABILIDADE E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS PARA OS MEMBROS
DO PROJETO:................................................................................................................... 8
FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES DOS INTEGRANTES DO COMITÊ – TIME CLIENTE:.........................8
FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES DOS INTEGRANTES DO COMITÊ – TIME TOTVS:.......................10
APROVAÇÃO:................................................................................................................. 11
APROVADOR POR:........................................................................................................... 11
ASSINATURA.................................................................................................................. 11
DATA........................................................................................................................... 11

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1. Introdução

O propósito desse documento é estabelecer o entendimento comum entre os


patrocinadores e a equipe do projeto, em termos de expectativas e objetivos
do projeto. O Plano de projeto estabelece os fundamentos e estratégias do
mesmo, documentando: Objetivos; Escopo de Serviços; Custos; Pessoas
envolvidas (Stakeholders); Premissas; Fatores de Sucesso; Planejamento.

O plano de projeto é a declaração de entendimento dos objetivos do projeto e


comprometimento de todos os envolvidos. Sendo assim, seu entendimento é
extremamente importante. Também é a base para avaliar qualquer alteração
de escopo e objetivos do projeto, além de análise do impacto das alterações
propostas nos prazos e custos. O plano de projeto é a base para o processo de
implantação e também servirá como referência para avaliar o desempenho,
direção e resultados do projeto pelos “stakeholders” envolvidos.

2. Resumo do Projeto

2.1. Nome do cliente / projeto:


<Nome>

2.2. Patrocinador (Sponsor):


<Nome do Patrocinador>

2.3. Gerente do Projeto do Cliente:


<Nome do GP do Cliente>

2.4. Macro Escopo:


<Inserir a imagem da WBS real do projeto no nível de entregáveis>

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2.5. Premissas:

São artefatos / influências externas que podem afetar diretamente o progresso


ou sucesso do projeto, ao qual o Gestor de Projeto não tem controle direto.
Identificamos as seguintes premissas para garantir o sucesso deste projeto:

A metodologia de implantação a ser utilizada será a Metodologia de


Implantação TOTVS (MIT). Toda a documentação será realizada nos
padrões utilizados pela contratada. Caso seja necessária a utilização de
metodologia específica, um orçamento de horas poderá ser apresentado
ao cliente.

Agilidade na aprovação da documentação do projeto tais como, Plano de


Projeto, Atas de Reunião, Levantamentos Complementares e
Cronograma, considerando o prazo apresentado no cronograma, para
não afetar o andamento das demais atividades.

Uma fase da metodologia somente será iniciada após a aprovação


formal da fase que a precede.

O cliente deve ter capacidade de recuperação de dados, tais como


Backup, processamento paralelo, segurança de dados, plano de
contingência, etc. Disponibilização de infraestrutura básica necessária à
realização do projeto:

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• Linha Telefônica com acesso a DDD para equipe;

• PC compatível com os seguintes aplicativos instalados, por


consultor:

• Office

• Produto TOTVS

• Conexão a rede corporativa por consultor;

• Impressora compatível

• Acesso Internet, inclusive para “download” de arquivos;

• Conta correio eletrônico (Opcional);

• Acessos aos endereços:

• Crachá.

Disponibilidade e alocação dos recursos identificados e listados no plano de


projeto. Comprometimento e claro entendimento dos objetivos e metas do
projeto, por todos os envolvidos (stakeholders). Completo entendimento do
fluxo operacional e de negócio das áreas envolvidas pelos usuários chave, os
quais foram identificados pela <Nome do Cliente> e listados neste documento.

3. Gerenciamento do Escopo

3.1. Declaração do Escopo.


Atenção: incluir ou excluir funcionalidade (módulo) conforme PROPOSTA
COMERCIAL. Apenas as funcionalidades que realmente serão implantadas de
acordo com o levantamento de processos oficial.

Descrição do escopo dos produtos

Módulo Processo Definido por Aprovado por

Entradas Compras Líder de Processo 1 Gerente de


Projeto

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4. Gerenciamento do Cronograma

4.1. Cronograma Macro de Entregáveis – BaseLine PMS

Plano de entregas e Marcos do projeto

Entrega Descrição Término


Fase de Iniciação Termo de abertura

Plano de atividades

Apresentação de gestão de projetos

Fase de Planejamento Modelagem dos processos validados

Plano do projeto validado

Fase de Execução Produto instalado

Produto parametrizado

Customização desenvolvida e validada

Usuários chave capacitados

Protótipos realizados e validados

Atividades iniciais acompanhadas

Primeiros fechamentos acompanhados

Fase de Encerramento Projeto realizado

Lições aprendidas realizadas

5. Gerenciamento do Orçamento (Custo)

5.1. Orçamento Detalhado:

Orçamento Total do Projeto (Horas):

Horas de Analista:

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Horas de Coordenação/Gerenciamento:

Horas de Traslado:

KM (Ida e Volta – Trecho TOTVS/Cliente):

MÓDULOS / PROCESSOS RECURSO CARG VALOR HORA


Dados da Negociação
O
do Projeto QUANT.
SEM IMPOSTOS HORAS
VALOR TOTAL
SEM
IMPOSTOS
Tarefas do cronograma R$
R$ - 0
padrão -
R$
Gerenciamento do Projeto R$ - 0
-
R$
R$ - 0
-
R$
R$ - 0
-
R$
TOTAL: 0
-

6. Gerenciamento da Equipe

6.1. Funções, autoridade, responsabilidade e competências


necessárias para os membros do projeto:

Funções e Responsabilidades dos Integrantes do Comitê – Time


Cliente:

• Patrocinador:
o Terá poder de veto das decisões entre os Gerentes do Projeto e
Usuários Chave.
o Efetuará aprovação dos recursos necessários para melhorar
produtividade e margens.
o Participará, por intermédio de reuniões do Comitê Executivo do
Projeto, para atestar o andamento do projeto.
o Terá poder de decisão para responder por todas as questões
inerentes ao projeto – voto de desempate no caso de algum
desentendimento/discordância.

• Gerente do Projeto:
o Profissional responsável pelo Gerenciamento do Projeto por parte do
Cliente, e co-responsável por todas as definições, metas e prazos, em
conjunto com o Gerente do Projeto da TOTVS, Líderes de processos e
Usuários Chave.
o Terá a responsabilidade de manter o Comitê do Projeto informado
sobre o andamento do projeto.

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o Terá autonomia para decisões de caráter estratégico.


o Sua participação deverá ser de, no mínimo, 75% da sua carga
horária.

• Líderes de Processo:
o Terá conhecimentos satisfatórios sobre todos os processos de seu
departamento, assim como autonomia para decisões de caráter
operacional.
o Terá a responsabilidade de desenvolver alternativas de solução para
o projeto.
o Terá participação efetiva na definição e validação do modelo de
negócio a ser implementado e na capacitação para uso do produto.
o Sua Participação será de, no mínimo, 50% de sua carga horária.

• Usuários Chave:
o Participará efetivamente na definição dos processos, mapa de
funcionalidades e capacitação para uso do sistema.
o Terá conhecimentos satisfatórios sobre todos os processos de seu
departamento.
o Será responsável pela replicação dos treinamentos realizados.
o Sua participação será de, no mínimo, 50% de sua carga horária.

• Usuários Finais:
o Subordinados aos Usuários Chave.
o São operadores do sistema e serão os executores das tarefas
internas.
o Sua participação será de, no mínimo, 25% de sua carga horária junto
ao usuário chave.

• Equipe Técnica T.I.:


o Profissionais da área de sistemas totalmente dedicados ao processo
de implantação.
o Serão responsáveis por definir e revisar a estrutura tecnológica e
balancear provedor e usuários.
o Serão os responsáveis técnicos pelo Sistema após a implantação.
o Deverão acompanhar e executar as atividades relacionadas à
infraestrutura, além da administração do ERP (Ambiente, instalações,
servidores = administradores do sistema).
o Sua participação será de, no mínimo, 75% de sua carga horária.

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Funções e Responsabilidades dos Integrantes do Comitê – Time


TOTVS:

• Coordenador de Projeto:
o Será o responsável por todo gerenciamento do projeto por parte da
TOTVS e co-responsável por todas as definições, metas e prazos,
acordados com o gerente de projeto do Cliente.

• Gestor de Atendimento e Relacionamento


o Será responsável pelo gerenciamento de uma carteira de clientes.
o Acompanhará gerencialmente todas as ações junto aos clientes.
o Orientará e dará as diretrizes do trabalho de cada Executivo de
Atendimento e Relacionamento.

• Analista de Negócios:
o É o profissional especialista em determinados módulos do ERP. O
mesmo tem a responsabilidade de entender o processo da empresa
do cliente e adequar/configurar o sistema às necessidades desta.
o Responsável pela implantação dos processos contratados pelo
cliente. Entre as principais atividades, podemos destacar: confecção
do mapa de funcionalidades, parametrização do sistema e
capacitação dos usuários chave.

• Analista da Fábrica de Software:


o Será responsável pelo desenvolvimento de quaisquer personalizações
(desenvolvimento específico) do projeto.

• Analista de Infraestrutura:
o Será responsável pela instalação do ERP no servidor e otimização dos
seus recursos em comunicação com o Banco de Dados.
o Responsável pela configuração e setup dos serviços relacionados à
infraestrutura do sistema.

• Escritório de Projetos
o Responsável pela definição da metodologia, coaching,
acompanhamento preventivo e auditoria de projetos.

• GPP - Gerente Portfólio Projetos


o Responsável pelo gerenciamento da carteira de projetos e pelo
acompanhamento gerencial do projeto. É o superior imediato dos

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coordenadores de projeto. Orienta sobre as práticas a serem


adotadas e cuida dos resultados obtidos.

• Executivo de Atendimento e Relacionamento:


o Será responsável pela oferta dos produtos e serviços, sendo também
um canal de comunicação entre as partes, para questões comerciais.

Aprovação:

Aprovador por: Assinatura Data

<Nome e Função> ___/___/___

GERENTE DE PROJETO - CLIENTE

<Nome e Função> ___/___/___

COORDENADOR DE PROJETO -
TOTVS

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