[Fluxo de ligações equipe Nível 1 -

17000]

* Obrigatória

* Este formulário registrará seu nome. Preencha-o.

1. Data do registro *


Formato: D/m/yyyy

3/31/2021
 2. Analista responsável pelo atendimentos *

Cleber Manoel

Darlan Melo

Davi Gomes

Elaina Cristina

Gabriela de Souza

Jorge Alberto

Leonardo Gianzanti

Leonardo Ribeiro

Lucas Andre

Maewe do Egito

Paulo Sergio

Rafael Cabral

Rodrigo Ferreira

Stephanye Felix

Walter Ary

Willian Fernandes

3. Solicitante ( Nome e Matricula) *

3/31/2021
 4. Categoria do Service Manager ( Só colar a categoria da ferramenta) *

5. Tipo de registro *

Incidente

Requisição

Dúvida

Elogio

Reclamação

3/31/2021
 6. Equipe Solucionadora *

Service Desk Nível 1

Service Desk Nível 2

Service Desk Nível 3

Segurança da Informação

Telecom

Light GR Acessos

Light Windows

NOC Redes

Light Controle e Liberação de Ativos

Outsourcing

Light SAP Basis

Light Operação

Light Windows / DBA / UNIX

Telecom Manutenção Rio

MSC

Telecom Arquitetura Soluções

Telecom Arquitetura Facility

Telefonia Móvel

Cadastro E Auditoria de Telefonia

NOC Monitoração

3/31/2021
 7. Número da Ocorrência *

8. Status da Ocorrência *

Aberto

Reaberto

Fechado

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