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Graças à combinação entre as forças da globalização e do outsourcing, cada vez
mais gerentes ficam face ao desafio de liderar funcionários a distância.
Diferenças culturais e de idiomas se ampliam, assim como os conflitos. Por isso,
os líderes devem focar em um elemento crítico: confiança. Neste artigo, os seis
passos que podem impulsioná-la.
http://www.intermanagers.com.br/ver/notascab.jsp?id=3200, em 19/06/2006