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PARECER TÉCNICO
DE PRODUTO
DADOS DO CONSUMIDOR:
Nome: D. BARUFALDI
CNPJ/CPF: 09.302.260/0001-96
Modelo do Produto: Roteador WI-FI IWR3000N
Data de Entrada no Posto: 05/10/2020
Nº de série: R1VI2910289RB
Nº da Ordem Serviço: 15053
1. ESTADO DO PRODUTO
Inoperante.
4. IMAGENS DO PRODUTO
Figura (1): Componente danificado fisicamente Figura (2): Conector danificado
5. ANEXOS
Intelbras S/A - Industria de Telecomunicações Eletrônica Brasileira - Área Industrial - São Jose/SC
PR-POV-009-ASTEC Anexo A Data: 18/06/2018 Rev.: 7.0
6. CONCLUSÃO
Após análise técnica do produto, foi evidenciado sobrecarga nas portas
Ethernet. Esta evidência é claramente identificada pelos sinais de centelhamento
elétrico (Arco voltaico) e danos físicos ocorridos em alguns componentes e na
placa de circuito impresso, como se verifica também por meio das imagens do
produto (vide item 4).
Portanto, pela exposição dos fatores acima mencionados, o funcionamento
do produto está comprometido, e conforme previsto no termo de garantia que
acompanha o produto, o problema em tela se trata de um excludente, motivo pelo
qual não poderá ser reparado em garantia.
Assinatura: ______________________________________________________.
Intelbras S/A - Industria de Telecomunicações Eletrônica Brasileira - Área Industrial - São Jose/SC