PARA QUEM VENDEMOS E GOSTARÍAMOS DE VENDER? QUEM SÃO OS OUTROS STAKEHOLDERS?
Definir com o máximo de precisão quem é o público. Outros públicos que entram em contato com a marca.
Perfil: Sexo, faixa etária, classe social e escolaridade.
Segmentos de referências: ex. skatistas, geeks, aventureiros etc. Características geográficas: onde vivem? bairro, cidade, estado, país... Características psicográficas: estilo de vida, hábitos, costumes, personalidade, crenças e valores. Qual o desejo do consumidor em relação ao produto/marca? Onde e como ele consegue obter o produto? Onde e como o consumidor toma conhecimento do produto?
PERSONAS QUEM SÃO NOSSOS CONCORRENTES? QUEM SÃO REFERÊNCIA LOCAIS/MUNDIAIS NO
Personificar os tipos mais comuns de público. NOSSO SEGMENTO?
Personas (definir ao menos 2 perfis do público potencial) Concorrentes