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Nosso desafio é muito grande, quando criamos a TB GREEN sabíamos que
teríamos um alto custo para investimento, ainda que estejamos investindo em

inovação e novas tecnologias, os custos são superiores em comparação aos
caminhões tradicionais movidos a diesel, mas queremos agir com princípio de
sustentabilidade e isso requer muito esforço e investimento, a energia limpa com
combustão a gás e baterias elétricas, inicialmente pode custear o valor final do
produto para nossos cliente, mas estamos ciente que pavimentando a estrada para
as futura gerações, dentro do conceito de energia limpa, muito clientes assumem
também essa causa.
Abordamos muitas questões: Para quem vendemos? Qual resultado? Custos?

Produto? Todos esses fatores foram os principais motivos que nos levaram a não
desistir da sustentabilidade e do projeto.
1.1 Histórico
Somos a empresa no Brasil com maior experiência em locação de veículos

comerciais 100% elétricos, com amplo conhecimento em instalação de infraestrutura
de carregadores e geração de energia solar para abastecimento de frotas com
implementação do conceito do Sol para as Rodas (Sun2Wheel), onde se transforma
a energia do sol em elétrica para abastecimento dos caminhões 100% elétricos. No
Rio de Janeiro possuímos uma frota de caminhões elétricos que já completaram
mais de 3000 horas, na operação mais severa e tecnicamente complexa que há
para caminhões de coleta de lixo.
A TB Green desenvolveu um algoritmo que é baseado no consumo do motor de

combustão interno, na atual operação do cliente, pode-se calcular a autonomia do
elétrico com precisão, eliminando surpresas operacionais relativas à autonomia do
veículo elétrico. Treinamento de motoristas, exclusivamente para direção desse
novo tipo de veículo.
O veículo elétrico é fácil de dirigir e é econômico. A partir da experiência de campo

única da TB Green, foi desenvolvida uma metodologia que pode economizar mais
energia como as pastilhas em pneus para minimizar o risco de acidentes, o uso
correto da frenagem regenerativa, OnePedal Drive, as regulagens da potência de
regeneração para cada situação de operação, a regulagem da assistência da
direção elétrica, do modo de economia e o Wattímetro instantâneo entre outras
técnicas fazem toda diferença. A companhia pode economizar até 30% de energia
por carro utilizando, caso siga essas regras de condução.
CAMINHÕES A GÁS PARA LONGAS DISTÂNCIAS - A TB Green oferece um

projeto de redução drástica de emissões de poluentes em transportes de média e
longa distância, com os caminhões a gás da Scania.
Com a experiência do Grupo TB por meio da TB Urbem, podemos oferecer também

o serviço de coleta de lixo industrial com caminhões 100% elétricos, pontuando
ainda mais o índice ESG da companhia na bolsa de valores.
A TB ainda conta com outros serviços como: Locação de veículos elétricos e

híbridos para a gerências e diretorias executivas de corporações em três níveis:
EXECUTIVE: Toyota, Corolla, RAV4, Golf GTE, Chevrolet Bolt, Nissan Leaf, entre
outros veículos. LOCAÇÃO DE VEÍCULOS ELÉTRICOS E HÍBRIDOS - Material
handling, oferecemos produtos 100% elétricos com tecnologia de lítio em
empilhadeiras, rebocadores industriais e mini-shuttle.
PREMIUM EXECUTIVE: BMW 330e PHEV, Volvo XC40 PHEV.
PRESIDENT'S CLUB: Range Rover Hibrido Plug-in, Jaguar 1-Pace, Porsche

Cayenne E-Hybrid, BMW XS, xOrive45.
1.2 Entendimento do desafio
Nosso desafio:
O desafio do projeto é incentivar e promover o uso de veículos que minimizem as

emissões de poluentes e gases nocivos, queremos ir na contramão dos
mecanismos tradicionais que há anos vem impactando o meio ambiente com a
indústria tradicional.
Os veículos como automóveis, ônibus, motos, caminhões, entre outros, são

considerados os principais agentes poluentes do ar, porque eles liberam um gás
incolor (sem cor) e inodoro (sem cheiro) extremamente tóxico, conhecido como
Monóxido de Carbono (CO), Dióxido de Carbono (CO2), Ozônio (O3), Óxido de
Nitrogênio (Nox) entre outros.
Através da implantação de energias limpas em nossos caminhões, movidos a

energias elétrica e a gás, temos a preocupação em liderar a transição para uma
alternativa de transporte cada vez mais sustentável para diminuir os índices de
poluição.
Ideias iniciais:
O intuito dos caminhões sustentáveis é diminuir a poluição e pensando sempre na

forma de melhorar os serviços prestados visando colaborar com o planeta.
Em nossos caminhões usaremos o biometano, gás originado na decomposição do

lixo, que permite reduções consideráveis, principalmente das emissões de material
particulado fino, que é cancerígeno e de óxidos de nitrogênio. A queima desse gás
pode tornar-se 100% sustentável, caso essa seja feita direta ou indiretamente com
biometano produzido do biogás renovável.
Refinando o plano:
Os caminhões movidos a GNV e biometano (são 10 modelos G 340 4x2 e oito R

410 6x2) são destinados para percorrer médias e longas distâncias. Seus motores
são Ciclo Otto (o mesmo conceito dos automóveis) e 100% à gás e biometano, ou a
mistura de ambos. Os motores não são convertidos do diesel para o gás, eles têm
garantia de fábrica com tecnologia limpa, com desempenho consistente e força
semelhante ao caminhão a diesel.
Com base em pesquisa desenvolvemos uma frota de caminhões elétricos de médio

porte, que conta com baterias de 97 kWh que garantem autonomia para rodar até
250 km com uma carga.
Nossa equipe:
Um time de colaboradores qualificados e empenhados para inovar sempre que há

oportunidade, sempre trabalhando em equipe, qualificação profissional é algo que a
TB investe em seus colaboradores para que possamos crescer tanto como
dominante desse mercado, mas também poder contribuir no crescimento
profissional e pessoal de nossos colaboradores.
1.3 Preparação da pesquisa
A natureza foi uma grande fonte de inspiração para tecnologia e design de nossos
caminhões trazendo mais qualidade e sofisticação, enquanto alguns inovadores
buscam aprofundar as relações entre humanos e máquinas, outros procuram levar o
meio ambiente para dentro da tecnologia.
A biodiversidade sempre teve o poder de transformar e impactar na vida das

pessoas. Nas artes, na literatura, na arquitetura ou no design: a natureza sempre
forneceu metáforas para grandes criações.
Como funciona a parte operacional de uma usina de energia limpa?
R:Apesar de ser considerada por muitos como uma fonte de energia “limpa” por não
estar associada à queima de combustíveis fósseis, a geração de energia hidrelétrica
contribui para a emissão de dióxido de carbono e metano, dois gases
potencialmente causadores do aquecimento global. (Olinda Mello, coordenadora
operacional na TB Green).
Além da Scania, a TB fechou parceria com mais empresas? Quais?
R:No primeiro semestre de 2021, as frotas próprias alocadas em clientes serão

alimentadas por energia produzida na primeira usina solar fotovoltaica da
companhia construída e operada em parceria com a MEGASSOLAR Energias
Renováveis. (Carlos Augusto Serra Roma, diretor da TB Green)
A TB Green, investi em soluções de energia limpa para grandes empresas,
além disso quais outros serviços que a empresa oferece?
R: Além de pioneira no uso de caminhões elétricos, a TB Green desenvolveu

alternativas logísticas e de mobilidade competitiva para empresas interessadas em
adotar práticas ambientais, sociais e de governança. (Eurípedes Ferreira Brasil Jr.,
Diretor Adm. e de Planejamento TB Green).
1.4 Identificação de fontes de inspiração
O mercado atual exige muito das empresas na questão sustentável, não só pela
maneira que o cliente quer receber o produto, mas também com a preocupação com
o meio ambiente!
Uma grande fonte de inspiração encontrada foi o Sebrae que tem foco na qualidade
de vida tendo em vista toda essa preocupação com as pessoas e o meio ambiente,
o Sebrae procura passar para as pessoas de sua organização a importância de ser
sustentável.
Com o projeto da TB GREEN em que os caminhões de lixo produzem o próprio

combustível através do próprio lixo no modo de energia elétrica (biogás).
2. INTERPRETAÇÃO
1 ENTREVISTA DA EMPRESA OBJETO DE ESTUDO IDENTIFICAR ERROS
AMBIENTAIS NA EMPRESA E AS POSSÍVEIS SOLUÇÕES, SEGUNDO A EQUIPE.
Idealizar: Criando muitas ideais em sessões ideais.
Grandes empresas passaram a integrar a carteira de clientes da TB Green,
ampliando a frota locada em clientes da TB Green.
Alguns contratos contam ainda com projetos para a entrega de recarregadores e de
toda a infraestrutura para recarga.
A expansão da TB Green evidencia a preocupação cada vez maior de grandes
companhias com ESG, sigla em inglês que agrega compromissos com o meio
ambiente, com questões sociais e com regras de governança. O respeito a esses
três pilares tem sido uma exigência crescente de investidores e consumidores.

Reflete também o compromisso da TB Green com a busca de soluções integradas
de energia limpa que contribuam para a sustentabilidade do planeta e o crescimento
de nossos clientes e do nosso negócio.
2 ANALISAR OS INSIGHTS: AS IDEIAS DOS RESPONDENTES DA PESQUISA QUE MAIS
CHAMARAM A ATENÇÃO.
A TB GREEN assim como outras empresas no ramo de logística e mobilidade, vem
percebendo a necessidade cada vez maior em buscar meios de implantar soluções para a
utilização de energia limpa e sustentável, tendo em vista a situação atual do avanço da
emissão de gases poluentes na atmosfera. Por este motivo, a organização optou por
desenvolver um novo projeto, que visa a reduzir a emissão de poluentes.
O projeto TB Green, desenvolvido pela em presa TB, vem apostando em portfolio que vai
de geração de energia à locação de veículos elétricos ou a gás, que tem ajudado em presas
e governos a encontrar não só uma solução sustentável, mas também sob o ponto de vista
econômico.
É importante salientar que, a empresa ao implantar o projeto, teve uma preocupação
especial ao garantir a eficiência do seu serviço, pois como citado acima, além de soluções
para sustentabilidade as empresas ou governos parceiros presam principalmente pela
eficácia e economia e esses quesitos foram bem atendidos. Um exemplo da eficiência dos
veículos está na cidade do Rio de Janeiro, onde uma frota 100% elétrica já rodou cerca de
3.000 horas. Essa marca é considerada a mais severa de todas para um caminhão.
Devido a essa ideia inovadora da TB na implantação de geração de energia limpa e
veículos com uso de combustível renovável, a empresa garantiu um lugar privilegiada, pois
devido o pioneirismo na prática sustentável em seu ramo, a TB Green desenvolveu
alternativas logística e de mobilidade competitivas para empresas interessadas em adotar
práticas ambientais.
3 COMO TRANSFORMAR ESSES INSIGHTS (IDEIAS) EM REALIDADE NA EMPRESA,

COMO IMPLANTÁ-LAS.
Na empresa TB GREEN a ideia já é uma realidade, desde a geração de energia em
usina solar fotovoltaica à locação de veículos elétricos ou a gás.
Com a implantação do projeto na empresa foram adotados projetos de neutralização de
carbono no setor logístico de mobilidade por meio de soluções em energia limpa
transformando em assunto inadiável para empresas preocupadas em manter seu
posicionamento no mercado, além disso tecnologias que anteriormente eram
economicamente inviáveis deixaram de ser apenas promessas de futuro.
3. IDEAÇÃO
1) PROCESSO DE BRAINSTORMING.
As ideias discutidas em grupo foram
-Caminhão de Elétricos Lava Jato (Limpeza Urbana)
-Caminhão de Elétrico Coleta de Resíduos (Limpeza Urbana)
-Caminhão Elétrico de Carga (Transporte e logística)
-Vans Elétricas de Carga expressa (Transporte e logística)
2) INDICAÇÃO DAS IDEIAS MAIS PROMISSORAS
Foram os Caminhões de Limpeza Urbana e de Carga transporte e logística.
Fazer campanhas internas durante o ano
Nos casos em que empresa já possuir projetos definidos sobre as práticas

sustentáveis, é importante que se faça campanha deles constantemente durante a
rotina da empresa. Por exemplo, se houver uma meta de redução do consumo de
energia elétrica, é interessante que haja cartazes ou lembretes sobre desligar os
monitores antes de sair.
Eleger a sustentabilidade como métrica de avaliação essa prática pode

estimular os comportamentos individuais em consonância com a cultura
organizacional sustentável da empresa. A organização pode também oferecer
capacitações na área, para promover e estimular que novos projetos
sustentáveis surjam e sejam incorporados aos seus processos.
Desestimular o uso de materiais descartáveis ter uma política que

desestimula o uso de materiais descartáveis pode ter um impacto significativo
para o meio ambiente, assim como para o orçamento da empresa. Às vezes,
investir em utensílios reutilizáveis, com a logo da empresa, pode significar um
fortalecimento da marca, assim como uma prática que auxilia na
conscientização de seus participantes, para reduzir e evitar o consumo de
descartáveis em seu cotidiano.
3.2 IDEIA SELECIONADA
A ideia selecionada é caminhões sustentáveis que diminuem a poluição e

melhoraram os serviços prestados visando colaborar com o planeta. Nos caminhões
da TB GREEN é usado o biometano, gás originado na decomposição do lixo,
permitem reduções consideráveis, principalmente das emissões de material
particulado fino, que é cancerígeno, e de óxidos de nitrogênio. A queima desse gás
pode tornar-se 100% sustentável, caso essa seja feita direta ou indiretamente com
biometano produzido do biogás renovável.
E caminhões elétricos de médio e grande porte, que conta com baterias de

97 kWh que garantem autonomia para rodar até 250 km com uma carga. Os
caminhões reduzem as emissões de gás carbônico em cerca de 90%, além disso
apresenta 20% menos ruido do que os operados por óleo diesel.
OS DETALHES DE IMPLANTAÇÃO
A implantação oferece serviços de gestão logística e operacional, além de

rede de manutenção em todo o país, que irão garantir maior eficiência. Os
caminhões movidos a GNV e/ou biometano são destinados para percorrer médias e
longas distâncias. Seus motores são Ciclo Otto (o mesmo conceito dos automóveis)
e 100% a gás e biometano, ou a mistura de ambos.
Os motores não são convertidos do diesel para o gás, eles têm garantia de
fábrica e tecnologia confiável, com desempenho consistente e força semelhante ao
caminhão a diesel. O sistema desses caminhões já permite o abastecimento pela
luz solar dando ao veículo mais tempo de percurso.
CUSTO E BENEFICIOS PARA A EMPRESA
O custo da energia consumida por veículos elétricos e movidos a biometano

corresponde a um terço (1/³) do valor do custo do combustível utilizado por veículos com
motores a combustão para a mesma distância percorrida.
Menor custo de manutenção: Os custos de manutenção são mais baixos, pois não
há necessidade de manutenção frequente do motor como as trocas de óleo.
Travagem regenerativa: A travagem do veículo é convertida e usada para recarregar

as baterias.
ECONOMIA FINANCEIRA DE QUANTO PARA A EMPRESA
A TB GREEN obteve uma economia financeira de 1,5 milhões de reais, conforme

cálculo financeiro houve redução de manutenção dos veículos como troca de óleo, e a
empresa ficou isenta de impostos. Os carros elétricos têm menos impostos com a isenção
de ISV - Imposto Sobre Veículo e de IUC - Imposto Único de Circulação e contam com
incentivos fiscais com a isenção fiscal em sede de IRC- Imposto sobre o Rendimento das
Pessoas Coletivas. Assim o gasto mensal de cada veículo foi reduzido, pois o uso de Diesel
e gasolina
TABELA DE PREÇO
VALOR
LINHA DE VEÍCULOS PARA LOCAÇÃO UNITÁRIO
CAMINHÃO JAC IEV 1200T COM CARREGADOR DE R$

CARGA RÁPIDA TIPO DC 11.990,00
CAMINHÃO JAC IEV 1200T COM CARREGADOR DE R$
CARGA LENTA TIPO AC 9.990,00
CAMINHÃO JAC IEV 1200T ELÉTRICO COM BAÚ DE R$

CARGA SECA + CARREGADOR 7.900,00
R$
Toyota Corolla 3.597,92
R$
RAV4 4.111,98
R$
Golf GTE 1.121,00
R$
Chevrolet Bolt 2.543,21
R$
Nissan Leaf 1.998,94
R$
BMW 330e PHEV 5.343,99
R$
Volvo XC40 PHEV 6.234,76
R$
Range Rover Hibrido Plug-in 3.045,87
R$
Jaguar 1-Pace 2.200,97
R$
Porsche Cayenne E-Hybrid 4.343,64
R$
BMW XS 3.566,00
R$
xDrive45 4.789,45
BENEFÍCIOS PARA A EMPRESA, PARA O MEIO AMBIENTE
O uso de energia limpa contribui de forma eficaz para a redução de custos

fixos de uma empresa, além de agregar valor à marca, sendo bem-vista pela
sociedade, investidores e clientes a médio e longo prazo, os investimentos nesse
tipo de energia se converterão em crescimento financeiro para a empresa, e assim
gerando capital para expandir ainda mais os negócios. Um dos benefícios para a
empresa que podemos ressaltar, é a redução na emissão de dióxido de carbono
(CO²) no meio ambiente, reduzindo assim o ritmo do aquecimento global.
O impacto ambiental é bem inferior se comparado com os altos índices de

contaminação causado por fontes de energia como os combustíveis fósseis, pois a
energia limpa especialmente as fontes alternativas, como a solar exige menos
interferência para ser adquirida, por se tratar de recursos abundantes na natureza,
além de representar economia de custos para as indústrias e residências.
Atualmente, vários países pelo mundo estão discutindo formas de reduzir o
aquecimento global, e quando uma empresa se alinha a esse propósito e demonstra
compromisso com o tema, com certeza a empresa, a sociedade e o meio ambiente
terão muitos benefícios para colher no futuro.
4. EXPERIMENTAÇÃO
Compreensão de necessidades, definição do problema, idealização do projeto
e teste.
Em meio ao avanço das indústrias na produção de seus produtos e serviços,
sabemos que é imprescindível buscar suprir todas as necessidades da parte
humana envolvida nos projetos. Isso não é diferente quando falamos em reduzir os
impactos gerados nessa produção. É perceptivo a necessidade de criação de fontes
sustentáveis para a utilização de recursos e seus descartes.
A TB, por se tratar de uma empresa ligada ao ramo de veículos para serviços
públicos, vem percebendo que, a preocupação com a emissão de gases poluentes
no meio ambiente está cada vez mais presente em nossa rotina. Na atualidade, o
desenvolvimento da sociedade é caracterizado por produzir grande volume de
gases poluentes capazes de contaminar a atmosfera, prejudicar o meio ambiente e
consequentemente a saúde das pessoas.
Por esse motivo, buscar meios para gerar energia limpa e renovável, passou a ser
uma questão inadiável para a empresa.
Pesando na necessidade cada vez maior em se posicionar de uma forma
consciente na redução de gases poluentes, a TB, optou por desenvolver um projeto
que promove a redução de poluentes. A partir desse princípio, foi criado o projeto
TB Green, que tem como objetivo, não somente reduzir a emissão de gases nocivos
ao ser humano e ao meio ambiente em seus veículos, mas gerar e disponibilizar
essa energia limpa, também para parceiros que tenham como interesse adotar
tecnologias e práticas ambientais para neutralizar a emissão de carbono na
atmosfera.
Esse projeto tem como base, a locação de veículos que utiliza combustível a gás
natural e elétricos, além da produção de energia renovável para alimentar esses
veículos, pois já no primeiro semestre de 2021 as frotas próprias e alocadas, já são
abastecidas por energia produzida na primeira usina solar fotovoltaica da
companhia, produzida e operada em parceria com a empresa Megassolar.
Já na implantação do projeto, a usina produzira 5MW, que a capacidade suficiente

para abastecer 74 caminhões que rendem dois turnos de 8 horas. Os caminhões de
coletas com combustão 100% elétricas, já estão sendo utilizados na cidade do Rio
de Janeiro e são pazes de rodar até 3.000 horas, o que já é tido como um ótimo
nível para um caminhão do seguimento de coleta.
Devido ao desenvolvimento do projeto e a implantação que foi tida como um
sucesso. A TB, vem sendo considerada a pioneira na utilização da energia limpa
nesse seguimento.
4.1 Protótipo
Os caminhões da TB GREEN trazem diversos benefícios para o meio ambiente e

simultaneamente para colaboradores que necessitam de veículos com combustível
sustentável e barato em relação a combustão.
O cliente ao utilizar os Caminhões TB GREEN, sente a diferença no bolso e

precisão em sua aceleração com combustão necessária para que o caminhão
aguente qualquer obstáculo.
Processo durante o uso é o seguinte: assim que a combustão é realizada, a matéria

é transformada como forma de combustível e agindo da mesma forma que a
gasolina.
Todo o processo é simples, benéfico para o meio ambiente e atrativo para os

colaboradores.
4.2 Obtenção de Feedback
1. Em uma escala de 0 a 10, qual a probabilidade de você indicar a TB Green para

um parceiro?
R: 10
2. Como seu gerente de conta está auxiliando em seu projeto ou ajudou no

passado?
R: Nos ajudou a sanar todas as dúvidas, e a desenvolver uma proposta comercial

que se encaixou com as nossas necessidades e valores disponíveis.
3. O cronograma e as fases do nosso serviço, estão sendo (ou foram) bem

acompanhadas por nosso pessoal?
R: Sim, houve um acompanhamento e a verificação se o serviço estaria 100%,

estamos satisfeitos e estamos pensando em aumentar nosso contrato.
4. De modo geral, como você avalia a qualidade do atendimento ao cliente

realizado por nossa empresa?
R: Excelente, pois além da venda, durante o processo e o pós-venda, mantemos o

contato mês a mês.
5. Nossos atendentes conseguem captar adequadamente suas dúvidas e

preocupações?
R: Sim, não tive nenhum problema nessa parte.
6. Quanto tempo foi necessário esperar para que suas dúvidas e problemas fossem
resolvidos?
R: De um modo geral rápido, gostamos da agilidade e eficácia da TB Green.
7. Qual seu grau de satisfação com nossa empresa?
R: Muito bom.
8. Como nossos serviços atendem às suas necessidades?

R: Necessidade: Neutralização de carbono no setor logístico e de mobilidade por
meio de soluções de energia limpa transformou-se em um assunto inadiável para
empresas preocupadas em manter seu posicionamento no mercado.
Solução: Nós da TB Green, contamos com um portfólio que vai proporcionar a
geração de energia à locação de veículos elétricos ou a gás, tem ajudado as
empresas privadas e públicas, que buscam soluções sustentáveis também sob o
ponto de vista econômico.
5. EVOLUÇÃO
O que foi desenvolvido?
Com intuito de diminuir a poluição e pensando sempre na forma de melhorar os serviços
prestados e colaborar com o planeta. A TB GREEN pioneira no uso de caminhões elétricos,
desenvolveu alternativas logísticas e de mobilidade competitivas para empresas,
interessadas em adotar práticas ambientais, sociais e de governança, as frotas dos clientes
serão alimentadas por energia produzida na primeira usina solar fotovoltaica da companhia
construída e operada em parceria com a MEGASOLAR energias renováveis.
Como aprimorar para o futuro?

A TB GREEN irá aprimorar e desenvolver alternativas de mobilidade competitiva para
empresas interessadas em adotar práticas ambientais. Será realizado locação e operação
de frotas de veículos elétricos leves, utilitários e caminhões.
Na primeira fase, a usina terá 5MW de potência, capacidade de geração suficiente para
abastecer 74 caminhões, que rodam dois turnos de oito horas, seis dias por semana.
Fazemos parcerias com as principais montadoras e fabricantes implementos rodoviários.
Assim irá garantir uma união estratégica e de longo prazo com novos parceiros. A
sustentabilidade ao comércio internacional é possível e deve ser parte do modelo de
negócio, A TB GREEN realizará exportação dos veículos, as estimativas são para o
primeiro semestre de 2022.
5.1 Acompanhamento do aprendizado.
Progresso
Primeiramente quando se cria e começa a estruturar a empresa, é quando ela

depende diretamente do empreendedor. Então, tudo que diz respeito à gestão da
empresa, como por exemplo, compras, fornecedores, contratação de pessoal,
contabilidade, entre outras, precisa ficar a cargo do dono do negócio.
Quando há maior conhecimento do negócio e do ramo em que atua, o

empreendedor pode começar a delegar funções pelo fato da empresa já estar com a
sua estrutura definida.
Quando já existe a maturidade do negócio, desde que a estratégia escolhida na
primeira fase tenha sido adequada, inicia-se o período de prosperar. Trabalha-se em
busca de resultados preestabelecidos, aprimorando os processos e a organização
geral do negócio.
Por fim a empresa já se estabeleceu mercado e está em pleno funcionamento, há a

necessidade de se inovar e renovar processos, produtos e serviços. Essa fase é
muito importante, não havendo mudanças nos negócios, tende a entrar em rota de
declínio.
Sucesso
Prestar serviço de qualidade, com o objetivo de gerar soluções inovadoras e

atender com excelência.
O sucesso é alcançado através de metas preestabelecidas e o compromisso com o

crescimento da empresa, agregando valores e obtendo os resultados esperados
dentro de um período organizado em um cronograma. A equipe deve estar focada e
trabalhar visando a melhoria dos processos organizacionais, trazendo novas ideias
e soluções para as demandas do dia a dia.
Um ponto muito importante para se obter o sucesso, é a busca por melhoria

contínua, ou seja, estar sempre ativa no mercado inovando nos produtos oferecidos
ou serviços prestados, além de investimentos na capacitação de pessoal e na
obtenção de novas tecnologias, assim como firmar parcerias com fornecedores.
5.2 Projeção de avanços futuros.

Um avanço substancial será com as principais frotas de caminhões elétricos para
limpeza urbana (coleta de resíduos lixo domiciliar) e de limpeza de ruas (caminhões
lava jato) e caminhões voltada a logística para o (transporte de carga pesada e
carga expressa).
A pessoas vem percebido a importância da sustentabilidade e enfrentando impacto

no meio ambiente, nas ruas, nas cidades. A coleta de lixo urbano ocorre todos os
dias por caminhões movidos a combustível diesel altamente poluentes, com a frota
elétrica de caminhões implementada nas operações estes poluentes chegarão a
zero.
A parceria com empresas voltada a coleta de resíduos urbano como no estado Rio
de Janeiro e São Paulo fomentará a comercialização e parceiras com empresa de
outros seguimentos. A parceria da TB GREEN com a montadora JAC Motors onde
juntas as empresas garantiram a primeira implementação de caminhões VUC 100%
elétrico na DHL Internacional, depois de ter testado vans elétricas da nossa frota em
2016 diversas operações comerciais na maior empresa de logística do mundo, que
resolveu empregar na sua infraestrutura os veículos elétricos da TB GREEN em sua
estratégia de logística.
6. REFERÊNCIAS
https://braver.com.br/blog/e-possivel-conciliar-sustentabilidade-e-comercio-exterior/
https://estudio.folha.uol.com.br/hora-de-esfriar-o-planeta/2020/12/tb-investe-em-solucoes-de
-energia-limpa-para-grandes-empresas.shtml
https://www.jacmotors.com.br/veiculos/eletricos-detalhes/iev1200t
https://www.jacmotors.com.br/veiculos/eletricos
https://www.agendor.com.br/blog/questionario-sobre-atendimento-ao-cliente/
https://www.dhl.com/br-pt/home/imprensa/arquivo-de-imprensa/2018/dhl-utiliza-carro
s-eletricos-para-distribuicao-de-produtos-no-brasil.html
Com 1º caminhão elétrico, DHL Supply Chain reduz pegada de carbono e expande serviços
logísticos sustentáveis no Brasil | DHL | Brasil
DHL utiliza carros elétricos para entregas no Brasil - Lubes em Foco (portallubes.com.br)
7. ANEXOS
RELATÓRIO DE PARTICIPAÇÃO INDIVIDUAL
Relatório INTERPRETAÇÃO – IDEAÇÃO – EXPERIMENTAÇÃO - EVOLUÇÃO

BEATRIZ SANTANA,
FELIPE DE SALLES,
GABRIELA NATALIA ,
GISELE ARAUJO,
KALINE FERNANDES,
KIMBERLY KAREN DA SILVA,
LUANA ASSUNÇÃO,
MARIANE SILVA ROCHA,
TATIANE BENEVIDES,
WICLEVISON FERREIRA
Neste trabalho foi elaborado ideias em conjunto com equipe inteira onde foi
discutido a estrutura do projeto, e realizada pesquisa do objeto de estudo junto a
TB, houve a participação de todos desde nestas revisões.
Relatório
RESUMO EXECUTIVO LUANA
1. DESCOBERTA WICLEVISON
1.1 Histórico BEATRIZ SANTANA,
FELIPE DE SALLES,
1.2 Entendimento do desafio GABRIELA NATALIA ,
GISELE ARAUJO,
KALINE FERNANDES,
KIMBERLY KAREN DA
1.4 Identificação de fontes de inspiração SILVA,
LUANA ASSUNÇÃO,
2. INTERPRETAÇÃO MARIANE SILVA

ROCHA,
TATIANE BENEVIDES,
2 ANALISAR OS INSIGHTS: AS IDEIAS DOS
RESPONDENTES
DA PESQUISA QUE MAIS CHAMARAM A ATENÇÃO. WICLEVISON
FERREIRA
3 COMO TRANSFORMAR ESSES INSIGHTS (IDEIAS)
EM REALIDADE NA EMPRESA, COMO

IMPLANTÁ-LAS.
3. IDEAÇÃO
ECONOMIA FINANCEIRA DE QUANTO PARA A

EMPRESA
BENEFÍCIOS PARA A EMPRESA, PARA O MEIO

AMBIENTE
4. EXPERIMENTAÇÃO
Compreensão de necessidades, definição do problema,
idealização do projeto e teste.

4.1 Nosso desafio é muito grande, quando criamos a TB
GREEN sabíamos que teríamos um alto custo para
investimento, ainda que estejamos investindo em
inovação e novas tecnologias, os custos são superiores
em comparação aos caminhões tradicionais movidos a
diesel, mas queremos agir com princípio de
sustentabilidade e isso requer muito esforço e
investimento, a energia limpa com combustão a gás e
baterias elétricas, inicialmente pode custear o valor final
do produto para nossos cliente, mas estamos ciente que
pavimentando a estrada para as futura gerações, dentro
do conceito de energia limpa, muito clientes assumem
também essa causa.
Abordamos muitas questões: Para quem vendemos?

Qual resultado? Custos? Produto? Todos esses fatores
foram os principais motivos que nos levaram a não
desistir da sustentabilidade e do projeto.
1.1 Histórico
Somos a empresa no Brasil com maior experiência em

locação de veículos comerciais 100% elétricos, com
amplo conhecimento em instalação de infraestrutura de
carregadores e geração de energia solar para
abastecimento de frotas com implementação do conceito
do Sol para as Rodas (Sun2Wheel), onde se transforma
a energia do sol em elétrica para abastecimento dos
caminhões 100% elétricos. No Rio de Janeiro possuímos
uma frota de caminhões elétricos que já completaram
mais de 3000 horas, na operação mais severa e
tecnicamente complexa que há para caminhões de coleta
de lixo.
A TB Green desenvolveu um algoritmo que é baseado no

consumo do motor de combustão interno, na atual
operação do cliente, pode-se calcular a autonomia do
elétrico com precisão, eliminando surpresas operacionais
relativas à autonomia do veículo elétrico. Treinamento de
motoristas, exclusivamente para direção desse novo tipo
de veículo.
O veículo elétrico é fácil de dirigir e é econômico. A partir

da experiência de campo única da TB Green, foi
desenvolvida uma metodologia que pode economizar
mais energia como as pastilhas em pneus para minimizar
o risco de acidentes, o uso correto da frenagem
regenerativa, OnePedal Drive, as regulagens da potência
de regeneração para cada situação de operação, a
regulagem da assistência da direção elétrica, do modo de
economia e o Wattímetro instantâneo entre outras
técnicas fazem toda diferença. A companhia pode
economizar até 30% de energia por carro utilizando, caso
siga essas regras de condução.
CAMINHÕES A GÁS PARA LONGAS DISTÂNCIAS - A

TB Green oferece um projeto de redução drástica de
emissões de poluentes em transportes de média e longa
distância, com os caminhões a gás da Scania.
Com a experiência do Grupo TB por meio da TB Urbem,

podemos oferecer também o serviço de coleta de lixo
industrial com caminhões 100% elétricos, pontuando
ainda mais o índice ESG da companhia na bolsa de
valores.
A TB ainda conta com outros serviços como: Locação de

veículos elétricos e híbridos para a gerências e diretorias
executivas de corporações em três níveis:
EXECUTIVE: Toyota, Corolla, RAV4, Golf GTE, Chevrolet

Bolt, Nissan Leaf, entre outros veículos. LOCAÇÃO DE
VEÍCULOS ELÉTRICOS E HÍBRIDOS - Material
handling, oferecemos produtos 100% elétricos com
tecnologia de lítio em empilhadeiras, rebocadores
industriais e mini-shuttle.
PREMIUM EXECUTIVE: BMW 330e PHEV, Volvo XC40

PHEV.
PRESIDENT'S CLUB: Range Rover Hibrido Plug-in,

Jaguar 1-Pace, Porsche Cayenne E-Hybrid, BMW XS,
xOrive45.
Nosso desafio:
O desafio do projeto é incentivar e promover o uso de

veículos que minimizem as emissões de poluentes e
gases nocivos, queremos ir na contramão dos
mecanismos tradicionais que há anos vem impactando o
meio ambiente com a indústria tradicional.
Os veículos como automóveis, ônibus, motos,

caminhões, entre outros, são considerados os principais
agentes poluentes do ar, porque eles liberam um gás
incolor (sem cor) e inodoro (sem cheiro) extremamente
tóxico, conhecido como Monóxido de Carbono (CO),
Dióxido de Carbono (CO2), Ozônio (O3), Óxido de
Nitrogênio (Nox) entre outros.
Através da implantação de energias limpas em nossos

caminhões, movidos a energias elétrica e a gás, temos a
preocupação em liderar a transição para uma alternativa
de transporte cada vez mais sustentável para diminuir os
índices de poluição.
Ideias iniciais:
O intuito dos caminhões sustentáveis é diminuir a

poluição e pensando sempre na forma de melhorar os
serviços prestados visando colaborar com o planeta.
Em nossos caminhões usaremos o biometano, gás

originado na decomposição do lixo, que permite reduções
consideráveis, principalmente das emissões de material
particulado fino, que é cancerígeno e de óxidos de
nitrogênio. A queima desse gás pode tornar-se 100%
sustentável, caso essa seja feita direta ou indiretamente
com biometano produzido do biogás renovável.
Refinando o plano:
Os caminhões movidos a GNV e biometano (são 10

modelos G 340 4x2 e oito R 410 6x2) são destinados
para percorrer médias e longas distâncias. Seus motores
são Ciclo Otto (o mesmo conceito dos automóveis) e
100% à gás e biometano, ou a mistura de ambos. Os
motores não são convertidos do diesel para o gás, eles
têm garantia de fábrica com tecnologia limpa, com
desempenho consistente e força semelhante ao
caminhão a diesel.
Com base em pesquisa desenvolvemos uma frota de

caminhões elétricos de médio porte, que conta com
baterias de 97 kWh que garantem autonomia para rodar
até 250 km com uma carga.
Nossa equipe:
Um time de colaboradores qualificados e empenhados

para inovar sempre que há oportunidade, sempre
trabalhando em equipe, qualificação profissional é algo
que a TB investe em seus colaboradores para que
possamos crescer tanto como dominante desse
mercado, mas também poder contribuir no crescimento
profissional e pessoal de nossos colaboradores.
A natureza foi uma grande fonte de inspiração para

tecnologia e design de nossos caminhões trazendo mais
qualidade e sofisticação, enquanto alguns inovadores
buscam aprofundar as relações entre humanos e
máquinas, outros procuram levar o meio ambiente para
dentro da tecnologia.
A biodiversidade sempre teve o poder de transformar e

impactar na vida das pessoas. Nas artes, na literatura, na
arquitetura ou no design: a natureza sempre forneceu
metáforas para grandes criações.
Como funciona a parte operacional de uma usina de

energia limpa?
R:Apesar de ser considerada por muitos como uma fonte

de energia “limpa” por não estar associada à queima de
combustíveis fósseis, a geração de energia hidrelétrica
contribui para a emissão de dióxido de carbono e
metano, dois gases potencialmente causadores do
aquecimento global. (Olinda Mello, coordenadora
operacional na TB Green).
Além da Scania, a TB fechou parceria com mais

empresas? Quais?
R:No primeiro semestre de 2021, as frotas próprias

alocadas em clientes serão alimentadas por energia
produzida na primeira usina solar fotovoltaica da
companhia construída e operada em parceria com a
MEGASSOLAR Energias Renováveis. (Carlos Augusto
Serra Roma, diretor da TB Green)
A TB Green, investi em soluções de energia limpa para

grandes empresas, além disso quais outros serviços que
a empresa oferece?
R: Além de pioneira no uso de caminhões elétricos, a TB

Green desenvolveu alternativas logísticas e de
mobilidade competitiva para empresas interessadas em
adotar práticas ambientais, sociais e de governança.
(Eurípedes Ferreira Brasil Jr., Diretor Adm. e de
Planejamento TB Green).
O mercado atual exige muito das empresas na questão

sustentável, não só pela maneira que o cliente quer
receber o produto, mas também com a preocupação com
o meio ambiente!
Uma grande fonte de inspiração encontrada foi o Sebrae

que tem foco na qualidade de vida tendo em vista toda
essa preocupação com as pessoas e o meio ambiente, o
Sebrae procura passar para as pessoas de sua
organização a importância de ser sustentável.
Com o projeto da TB GREEN em que os caminhões de

lixo produzem o próprio combustível através do próprio
lixo no modo de energia elétrica (biogás).
2. INTERPRETAÇÃO
1 ENTREVISTA DA EMPRESA OBJETO DE ESTUDO

IDENTIFICAR ERROS AMBIENTAIS NA EMPRESA E
AS POSSÍVEIS SOLUÇÕES, SEGUNDO A EQUIPE.
Idealizar: Criando muitas ideais em sessões ideais.
Grandes empresas passaram a integrar a carteira de

clientes da TB Green, ampliando a frota locada em
clientes da TB Green.
Alguns contratos contam ainda com projetos para a

entrega de recarregadores e de toda a infraestrutura para
recarga.
A expansão da TB Green evidencia a preocupação cada

vez maior de grandes companhias com ESG, sigla em
inglês que agrega compromissos com o meio ambiente,
com questões sociais e com regras de governança. O
respeito a esses três pilares tem sido uma exigência
crescente de investidores e consumidores.
Reflete também o compromisso da TB Green com a

busca de soluções integradas de energia limpa que
contribuam para a sustentabilidade do planeta e o
crescimento de nossos clientes e do nosso negócio.

RESPONDENTES DA PESQUISA QUE MAIS
CHAMARAM A ATENÇÃO.
A TB GREEN assim como outras empresas no ramo de
logística e mobilidade, vem percebendo a necessidade
cada vez maior em buscar meios de implantar soluções
para a utilização de energia limpa e sustentável, tendo
em vista a situação atual do avanço da emissão de gases
poluentes na atmosfera. Por este motivo, a organização
optou por desenvolver um novo projeto, que visa a
reduzir a emissão de poluentes.
O projeto TB Green, desenvolvido pela em presa TB,

vem apostando em portfolio que vai de geração de
energia à locação de veículos elétricos ou a gás, que tem
ajudado em presas e governos a encontrar não só uma
solução sustentável, mas também sob o ponto de vista
econômico.
É importante salientar que, a empresa ao implantar o

projeto, teve uma preocupação especial ao garantir a
eficiência do seu serviço, pois como citado acima, além
de soluções para sustentabilidade as empresas ou
governos parceiros presam principalmente pela eficácia e
economia e esses quesitos foram bem atendidos. Um
exemplo da eficiência dos veículos está na cidade do Rio
de Janeiro, onde uma frota 100% elétrica já rodou cerca
de 3.000 horas. Essa marca é considerada a mais severa
de todas para um caminhão.
Devido a essa ideia inovadora da TB na implantação de

geração de energia limpa e veículos com uso de
combustível renovável, a empresa garantiu um lugar
privilegiada, pois devido o pioneirismo na prática
sustentável em seu ramo, a TB Green desenvolveu
alternativas logística e de mobilidade competitivas para
empresas interessadas em adotar práticas ambientais.

IMPLANTÁ-LAS.
Na empresa TB GREEN a ideia já é uma
realidade, desde a geração de energia em usina solar
fotovoltaica à locação de veículos elétricos ou a gás.
Com a implantação do projeto na empresa foram

adotados projetos de neutralização de carbono no setor
logístico de mobilidade por meio de soluções em energia
limpa transformando em assunto inadiável para
empresas preocupadas em manter seu posicionamento
no mercado, além disso tecnologias que anteriormente
eram economicamente inviáveis deixaram de ser apenas
promessas de futuro.
3. IDEAÇÃO
As ideias discutidas em grupo foram
-Caminhão de Elétricos Lava Jato (Limpeza Urbana)
-Caminhão de Elétrico Coleta de Resíduos (Limpeza

Urbana)
-Caminhão Elétrico de Carga (Transporte e logística)
-Vans Elétricas de Carga expressa (Transporte e

logística)
2) INDICAÇÃO DAS IDEIAS MAIS PROMISSORAS
Foram os Caminhões de Limpeza Urbana e de Carga

transporte e logística.
Nos casos em que empresa já possuir projetos definidos

sobre as práticas sustentáveis, é importante que se faça
campanha deles constantemente durante a rotina da
empresa. Por exemplo, se houver uma meta de redução
do consumo de energia elétrica, é interessante que haja
cartazes ou lembretes sobre desligar os monitores antes
de sair.
Eleger a sustentabilidade como métrica de avaliação

essa prática pode estimular os comportamentos
individuais em consonância com a cultura organizacional
sustentável da empresa. A organização pode também
oferecer capacitações na área, para promover e
estimular que novos projetos sustentáveis surjam e
sejam incorporados aos seus processos.
Desestimular o uso de materiais descartáveis ter uma

política que desestimula o uso de materiais descartáveis
pode ter um impacto significativo para o meio ambiente,
assim como para o orçamento da empresa. Às vezes,
investir em utensílios reutilizáveis, com a logo da
empresa, pode significar um fortalecimento da marca,
assim como uma prática que auxilia na conscientização
de seus participantes, para reduzir e evitar o consumo de
descartáveis em seu cotidiano.
A ideia selecionada é caminhões sustentáveis que

diminuem a poluição e melhoraram os serviços prestados
visando colaborar com o planeta. Nos caminhões da TB
GREEN é usado o biometano, gás originado na
decomposição do lixo, permitem reduções consideráveis,
principalmente das emissões de material particulado fino,
que é cancerígeno, e de óxidos de nitrogênio. A queima
desse gás pode tornar-se 100% sustentável, caso essa
seja feita direta ou indiretamente com biometano
produzido do biogás renovável.
E caminhões elétricos de médio e grande porte, que
conta com baterias de 97 kWh que garantem autonomia
para rodar até 250 km com uma carga. Os caminhões
reduzem as emissões de gás carbônico em cerca de
90%, além disso apresenta 20% menos ruido do que os
operados por óleo diesel.
A implantação oferece serviços de gestão logística e

operacional, além de rede de manutenção em todo o
país, que irão garantir maior eficiência. Os caminhões
movidos a GNV e/ou biometano são destinados para
percorrer médias e longas distâncias. Seus motores são
Ciclo Otto (o mesmo conceito dos automóveis) e 100% a
gás e biometano, ou a mistura de ambos.
Os motores não são convertidos do diesel para o gás,

eles têm garantia de fábrica e tecnologia confiável, com
desempenho consistente e força semelhante ao
caminhão a diesel. O sistema desses caminhões já
permite o abastecimento pela luz solar dando ao veículo
mais tempo de percurso.
O custo da energia consumida por veículos elétricos e

movidos a biometano corresponde a um terço (1/³) do
valor do custo do combustível utilizado por veículos com
motores a combustão para a mesma distância percorrida.
Menor custo de manutenção: Os custos de manutenção

são mais baixos, pois não há necessidade de
manutenção frequente do motor como as trocas de óleo.
Travagem regenerativa: A travagem do veículo é

convertida e usada para recarregar as baterias.

EMPRESA
A TB GREEN obteve uma economia financeira de 1,5
milhões de reais, conforme cálculo financeiro houve
redução de manutenção dos veículos como troca de
óleo, e a empresa ficou isenta de impostos. Os carros
elétricos têm menos impostos com a isenção de ISV -
Imposto Sobre Veículo e de IUC - Imposto Único de
Circulação e contam com incentivos fiscais com a
isenção fiscal em sede de IRC- Imposto sobre o
Rendimento das Pessoas Coletivas. Assim o gasto
mensal de cada veículo foi reduzido, pois o uso de Diesel
e gasolina
TABELA DE PREÇO
LINHA DE VEÍCULOS PARA LOCAÇÃO VALOR

UNITÁRIO
CAMINHÃO JAC IEV 1200T COM CARREGADOR DE

CARGA RÁPIDA TIPO DC R$ 11.990,00
CAMINHÃO JAC IEV 1200T COM CARREGADOR DE

CARGA LENTA TIPO AC R$ 9.990,00
CAMINHÃO JAC IEV 1200T ELÉTRICO COM BAÚ DE

CARGA SECA + CARREGADOR R$
7.900,00
Toyota Corolla R$ 3.597,92
RAV4 R$ 4.111,98
Golf GTE R$ 1.121,00
Chevrolet Bolt R$ 2.543,21
Nissan Leaf R$ 1.998,94
BMW 330e PHEV R$ 5.343,99
Volvo XC40 PHEV R$ 6.234,76
Range Rover Hibrido Plug-in R$ 3.045,87
Jaguar 1-Pace R$ 2.200,97
Porsche Cayenne E-Hybrid R$ 4.343,64

BMW XS R$ 3.566,00
xDrive45 R$ 4.789,45

AMBIENTE
O uso de energia limpa contribui de forma eficaz para a

redução de custos fixos de uma empresa, além de
agregar valor à marca, sendo bem-vista pela sociedade,
investidores e clientes a médio e longo prazo, os
investimentos nesse tipo de energia se converterão em
crescimento financeiro para a empresa, e assim gerando
capital para expandir ainda mais os negócios. Um dos
benefícios para a empresa que podemos ressaltar, é a
redução na emissão de dióxido de carbono (CO²) no
meio ambiente, reduzindo assim o ritmo do aquecimento
global.
O impacto ambiental é bem inferior se comparado com

os altos índices de contaminação causado por fontes de
energia como os combustíveis fósseis, pois a energia
limpa especialmente as fontes alternativas, como a solar
exige menos interferência para ser adquirida, por se
tratar de recursos abundantes na natureza, além de
representar economia de custos para as indústrias e
residências.
Atualmente, vários países pelo mundo estão discutindo

formas de reduzir o aquecimento global, e quando uma
empresa se alinha a esse propósito e demonstra
compromisso com o tema, com certeza a empresa, a
sociedade e o meio ambiente terão muitos benefícios
para colher no futuro.
4. EXPERIMENTAÇÃO

Em meio ao avanço das indústrias na produção de seus

produtos e serviços, sabemos que é imprescindível
buscar suprir todas as necessidades da parte humana
envolvida nos projetos. Isso não é diferente quando
falamos em reduzir os impactos gerados nessa
produção. É perceptivo a necessidade de criação de
fontes sustentáveis para a utilização de recursos e seus
descartes.
A TB, por se tratar de uma empresa ligada ao ramo de

veículos para serviços públicos, vem percebendo que, a
preocupação com a emissão de gases poluentes no meio
ambiente está cada vez mais presente em nossa rotina.
Na atualidade, o desenvolvimento da sociedade é
caracterizado por produzir grande volume de gases
poluentes capazes de contaminar a atmosfera, prejudicar
o meio ambiente e consequentemente a saúde das
pessoas.
Por esse motivo, buscar meios para gerar energia limpa

e renovável, passou a ser uma questão inadiável para a
empresa.
Pesando na necessidade cada vez maior em se

posicionar de uma forma consciente na redução de
gases poluentes, a TB, optou por desenvolver um projeto
que promove a redução de poluentes. A partir desse
princípio, foi criado o projeto TB Green, que tem como
objetivo, não somente reduzir a emissão de gases
nocivos ao ser humano e ao meio ambiente em seus
veículos, mas gerar e disponibilizar essa energia limpa,
também para parceiros que tenham como interesse
adotar tecnologias e práticas ambientais para neutralizar
a emissão de carbono na atmosfera.
Esse projeto tem como base, a locação de veículos que

utiliza combustível a gás natural e elétricos, além da
produção de energia renovável para alimentar esses
veículos, pois já no primeiro semestre de 2021 as frotas
próprias e alocadas, já são abastecidas por energia
companhia, produzida e operada em parceria com a
empresa Megassolar.
Já na implantação do projeto, a usina produzira 5MW,

que a capacidade suficiente para abastecer 74
caminhões que rendem dois turnos de 8 horas. Os
caminhões de coletas com combustão 100% elétricas, já
estão sendo utilizados na cidade do Rio de Janeiro e são
pazes de rodar até 3.000 horas, o que já é tido como um
ótimo nível para um caminhão do seguimento de coleta.
Devido ao desenvolvimento do projeto e a implantação

que foi tida como um sucesso. A TB, vem sendo
considerada a pioneira na utilização da energia limpa
nesse seguimento.
4.1 Protótipo
Os caminhões da TB GREEN trazem diversos benefícios

para o meio ambiente e simultaneamente para
colaboradores que necessitam de veículos com
combustível sustentável e barato em relação a
combustão.
O cliente ao utilizar os Caminhões TB GREEN, sente a

diferença no bolso e precisão em sua aceleração com
combustão necessária para que o caminhão aguente
qualquer obstáculo.
Processo durante o uso é o seguinte: assim que a

combustão é realizada, a matéria é transformada como
forma de combustível e agindo da mesma forma que a
gasolina.
Todo o processo é simples, benéfico para o meio

ambiente e atrativo para os colaboradores.
1. Em uma escala de 0 a 10, qual a probabilidade de

você indicar a TB Green para um parceiro?
R: 10
2. Como seu gerente de conta está auxiliando em

seu projeto ou ajudou no passado?
R: Nos ajudou a sanar todas as dúvidas, e a desenvolver

uma proposta comercial que se encaixou com as nossas
necessidades e valores disponíveis.
3. O cronograma e as fases do nosso serviço, estão

sendo (ou foram) bem acompanhadas por nosso
pessoal?
R: Sim, houve um acompanhamento e a verificação se o

serviço estaria 100%, estamos satisfeitos e estamos
pensando em aumentar nosso contrato.
4. De modo geral, como você avalia a qualidade do

atendimento ao cliente realizado por nossa empresa?
R: Excelente, pois além da venda, durante o processo e

o pós-venda, mantemos o contato mês a mês.
5. Nossos atendentes conseguem captar

adequadamente suas dúvidas e preocupações?
R: Sim, não tive nenhum problema nessa parte.

6. Quanto tempo foi necessário esperar para que
suas dúvidas e problemas fossem resolvidos?
R: De um modo geral rápido, gostamos da agilidade e

eficácia da TB Green.
7. Qual seu grau de satisfação com nossa empresa?
R: Muito bom.
8. Como nossos serviços atendem às suas

necessidades?
R: Necessidade: Neutralização de carbono no setor

logístico e de mobilidade por meio de soluções de
energia limpa transformou-se em um assunto inadiável
para empresas preocupadas em manter seu
posicionamento no mercado.
Solução: Nós da TB Green, contamos com um portfólio

que vai proporcionar a geração de energia à locação de
veículos elétricos ou a gás, tem ajudado as empresas
privadas e públicas, que buscam soluções sustentáveis
também sob o ponto de vista econômico.
5. EVOLUÇÃO
O que foi desenvolvido?
Com intuito de diminuir a poluição e pensando sempre na

forma de melhorar os serviços prestados e colaborar com
o planeta. A TB GREEN pioneira no uso de caminhões
elétricos, desenvolveu alternativas logísticas e de
mobilidade competitivas para empresas, interessadas em
adotar práticas ambientais, sociais e de governança, as
frotas dos clientes serão alimentadas por energia
companhia construída e operada em parceria com a
MEGASOLAR energias renováveis.
A TB GREEN irá aprimorar e desenvolver alternativas de

mobilidade competitiva para empresas interessadas em
adotar práticas ambientais. Será realizado locação e
operação de frotas de veículos elétricos leves, utilitários e
caminhões.
Na primeira fase, a usina terá 5MW de potência,

capacidade de geração suficiente para abastecer 74
caminhões, que rodam dois turnos de oito horas, seis
dias por semana.
Fazemos parcerias com as principais montadoras e

fabricantes implementos rodoviários. Assim irá garantir
uma união estratégica e de longo prazo com novos
parceiros. A sustentabilidade ao comércio internacional é
possível e deve ser parte do modelo de negócio, A TB
GREEN realizará exportação dos veículos, as estimativas
são para o primeiro semestre de 2022.
Progresso
Primeiramente quando se cria e começa a estruturar a

empresa, é quando ela depende diretamente do
empreendedor. Então, tudo que diz respeito à gestão da
empresa, como por exemplo, compras, fornecedores,
contratação de pessoal, contabilidade, entre outras,
precisa ficar a cargo do dono do negócio.
Quando há maior conhecimento do negócio e do ramo
em que atua, o empreendedor pode começar a delegar
funções pelo fato da empresa já estar com a sua
estrutura definida.
Quando já existe a maturidade do negócio, desde que a

estratégia escolhida na primeira fase tenha sido
adequada, inicia-se o período de prosperar. Trabalha-se
em busca de resultados preestabelecidos, aprimorando
os processos e a organização geral do negócio.
Por fim a empresa já se estabeleceu mercado e está em

pleno funcionamento, há a necessidade de se inovar e
renovar processos, produtos e serviços. Essa fase é
muito importante, não havendo mudanças nos negócios,
tende a entrar em rota de declínio.
Sucesso
Prestar serviço de qualidade, com o objetivo de gerar

soluções inovadoras e atender com excelência.
O sucesso é alcançado através de metas

preestabelecidas e o compromisso com o crescimento da
empresa, agregando valores e obtendo os resultados
esperados dentro de um período organizado em um
cronograma. A equipe deve estar focada e trabalhar
visando a melhoria dos processos organizacionais,
trazendo novas ideias e soluções para as demandas do
dia a dia.
Um ponto muito importante para se obter o sucesso, é a

busca por melhoria contínua, ou seja, estar sempre ativa
no mercado inovando nos produtos oferecidos ou
serviços prestados, além de investimentos na
capacitação de pessoal e na obtenção de novas
tecnologias, assim como firmar parcerias com
fornecedores.
Um avanço substancial será com as principais frotas de

caminhões elétricos para limpeza urbana (coleta de
resíduos lixo domiciliar) e de limpeza de ruas (caminhões
lava jato) e caminhões voltada a logística para o
(transporte de carga pesada e carga expressa).
A pessoas vem percebido a importância da

sustentabilidade e enfrentando impacto no meio
ambiente, nas ruas, nas cidades. A coleta de lixo urbano
ocorre todos os dias por caminhões movidos a
combustível diesel altamente poluentes, com a frota
elétrica de caminhões implementada nas operações
estes poluentes chegarão a zero.
A parceria com empresas voltada a coleta de resíduos

urbano como no estado Rio de Janeiro e São Paulo
fomentará a comercialização e parceiras com empresa
de outros seguimentos. A parceria da TB GREEN com a
montadora JAC Motors onde juntas as empresas
garantiram a primeira implementação de caminhões VUC
100% elétrico na DHL Internacional, depois de ter testado
vans elétricas da nossa frota em 2016 diversas
operações comerciais na maior empresa de logística do
mundo, que resolveu empregar na sua infraestrutura os
veículos elétricos da TB GREEN em sua estratégia de
logística.
6. REFERÊNCIAS
https://braver.com.br/blog/e-possivel-conciliar-sustentabili
dade-e-comercio-exterior/
https://estudio.folha.uol.com.br/hora-de-esfriar-o-planeta/
2020/12/tb-investe-em-solucoes-de-energia-limpa-para-gr
andes-empresas.shtml
https://www.jacmotors.com.br/veiculos/eletricos-detalhes/i
ev1200t
https://www.jacmotors.com.br/veiculos/eletricos
https://www.agendor.com.br/blog/questionario-sobre-aten
dimento-ao-cliente/
https://www.dhl.com/br-pt/home/imprensa/arquivo-de-imp
rensa/2018/dhl-utiliza-carros-eletricos-para-distribuicao-d
e-produtos-no-brasil.html
Com 1º caminhão elétrico, DHL Supply Chain reduz

pegada de carbono e expande serviços logísticos
sustentáveis no Brasil | DHL | Brasil
DHL utiliza carros elétricos para entregas no Brasil -
Lubes em Foco (portallubes.com.br)
7. ANEXOS
RELATÓRIO DE PARTICIPAÇÃO INDIVIDUAL
Relatório INTERPRETAÇÃO – IDEAÇÃO –

EXPERIMENTAÇÃO - EVOLUÇÃO BEATRIZ SANTANA,
FELIPE DE SALLES,
GABRIELA NATALIA ,
GISELE ARAUJO,
KALINE FERNANDES,
LUANA ASSUNÇÃO,

TATIANE BENEVIDES,
WICLEVISON FERREIRA
Neste trabalho foi elaborado ideias em conjunto com

equipe inteira onde foi discutido a estrutura do projeto, e
realizada pesquisa do objeto de estudo junto a TB, houve
a participação de todos desde nestas revisões.
Relatório
RESUMO EXECUTIVO LUANA
1. DESCOBERTA WICLEVISON
1.1 Histórico BEATRIZ SANTANA,
FELIPE DE SALLES,
GABRIELA NATALIA ,
GISELE ARAUJO,
KALINE FERNANDES,
LUANA ASSUNÇÃO,
TATIANE BENEVIDES,
WICLEVISON FERREIRA
2. INTERPRETAÇÃO

RESPONDENTES
DA PESQUISA QUE MAIS CHAMARAM A ATENÇÃO.

IMPLANTÁ-LAS.
3. IDEAÇÃO

EMPRESA

AMBIENTE
4. EXPERIMENTAÇÃO
4.1 Protótipo
5. EVOLUÇÃO
Progresso
Sucesso

Protótipo
5. EVOLUÇÃO
Progresso
Sucesso

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Nosso desafio é muito grande, quando criamos a TB GREEN sabíamos que

teríamos um alto custo para investimento, ainda que estejamos investindo em

Abordamos muitas questões: Para quem vendemos? Qual resultado? Custos?

Somos a empresa no Brasil com maior experiência em locação de veículos

A TB Green desenvolveu um algoritmo que é baseado no consumo do motor de

O veículo elétrico é fácil de dirigir e é econômico. A partir da experiência de campo

CAMINHÕES A GÁS PARA LONGAS DISTÂNCIAS - A TB Green oferece um

Com a experiência do Grupo TB por meio da TB Urbem, podemos oferecer também

A TB ainda conta com outros serviços como: Locação de veículos elétricos e

PREMIUM EXECUTIVE: BMW 330e PHEV, Volvo XC40 PHEV.

PRESIDENT'S CLUB: Range Rover Hibrido Plug-in, Jaguar 1-Pace, Porsche

1.2 Entendimento do desafio

O desafio do projeto é incentivar e promover o uso de veículos que minimizem as

Os veículos como automóveis, ônibus, motos, caminhões, entre outros, são

Através da implantação de energias limpas em nossos caminhões, movidos a

O intuito dos caminhões sustentáveis é diminuir a poluição e pensando sempre na

Em nossos caminhões usaremos o biometano, gás originado na decomposição do

Os caminhões movidos a GNV e biometano (são 10 modelos G 340 4x2 e oito R

Com base em pesquisa desenvolvemos uma frota de caminhões elétricos de médio

Um time de colaboradores qualificados e empenhados para inovar sempre que há

1.3 Preparação da pesquisa

A biodiversidade sempre teve o poder de transformar e impactar na vida das

Como funciona a parte operacional de uma usina de energia limpa?

Além da Scania, a TB fechou parceria com mais empresas? Quais?

R:No primeiro semestre de 2021, as frotas próprias alocadas em clientes serão

R: Além de pioneira no uso de caminhões elétricos, a TB Green desenvolveu

1.4 Identificação de fontes de inspiração

Com o projeto da TB GREEN em que os caminhões de lixo produzem o próprio

1 ENTREVISTA DA EMPRESA OBJETO DE ESTUDO IDENTIFICAR ERROS

AMBIENTAIS NA EMPRESA E AS POSSÍVEIS SOLUÇÕES, SEGUNDO A EQUIPE.

Idealizar: Criando muitas ideais em sessões ideais.

Grandes empresas passaram a integrar a carteira de clientes da TB Green,

ampliando a frota locada em clientes da TB Green.

Alguns contratos contam ainda com projetos para a entrega de recarregadores e de

toda a infraestrutura para recarga.

A expansão da TB Green evidencia a preocupação cada vez maior de grandes

ambiente, com questões sociais e com regras de governança. O respeito a esses

três pilares tem sido uma exigência crescente de investidores e consumidores.

de energia limpa que contribuam para a sustentabilidade do planeta e o crescimento

de nossos clientes e do nosso negócio.

2 ANALISAR OS INSIGHTS: AS IDEIAS DOS RESPONDENTES DA PESQUISA QUE MAIS

A TB GREEN assim como outras empresas no ramo de logística e mobilidade, vem

utilização de energia limpa e sustentável, tendo em vista a situação atual do avanço da

desenvolver um novo projeto, que visa a reduzir a emissão de poluentes.

É importante salientar que, a empresa ao implantar o projeto, teve uma preocupação

para sustentabilidade as empresas ou governos parceiros presam principalmente pela

devido o pioneirismo na prática sustentável em seu ramo, a TB Green desenvolveu

alternativas logística e de mobilidade competitivas para empresas interessadas em adotar

3 COMO TRANSFORMAR ESSES INSIGHTS (IDEIAS) EM REALIDADE NA EMPRESA,

Na empresa TB GREEN a ideia já é uma realidade, desde a geração de energia em

usina solar fotovoltaica à locação de veículos elétricos ou a gás.

Com a implantação do projeto na empresa foram adotados projetos de neutralização de

carbono no setor logístico de mobilidade por meio de soluções em energia limpa

transformando em assunto inadiável para empresas preocupadas em manter seu

posicionamento no mercado, além disso tecnologias que anteriormente eram

economicamente inviáveis deixaram de ser apenas promessas de futuro.

-Caminhão de Elétricos Lava Jato (Limpeza Urbana)

-Caminhão de Elétrico Coleta de Resíduos (Limpeza Urbana)

-Caminhão Elétrico de Carga (Transporte e logística)

-Vans Elétricas de Carga expressa (Transporte e logística)

2) INDICAÇÃO DAS IDEIAS MAIS PROMISSORAS

Foram os Caminhões de Limpeza Urbana e de Carga transporte e logística.

Fazer campanhas internas durante o ano