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O que é Coaching?

Segundo a ICF (International Coach Federation), coaching é um processo de acompanhamento


reflexivo e criativo feito em parceria com os clientes, objetivando inspirá-los a maximizar o seu
potencial pessoal e profissional.

Embora o termo coaching seja originário dos esportes (onde coaching está relacionado a treinamento
e o coach é o treinador), coaching hoje é uma nova profissão, onde o coach facilita processos com
pessoas e/ou organizações para conquistar metas, através de conversas que liberam potenciais e
inspiram pessoas a darem o seu melhor para conquistar seus sonhos.

Os resultados com o coaching são efetivos porque o profissional (coach) possui qualidades e
desenvolve competências, aprende técnicas e dispõe de ferramentas que são capazes de ajudar o
cliente (coachee) a descobrir seu estilo próprio de liderança para ser mais feliz e alcançar seus
objetivos.

História do Coaching

A palavra coaching vem da palavra inglesa “coach” e significa treinador. Esse treinador tem o objetivo
de encorajar e motivar seu cliente a atingir um objetivo, ensinando novas técnicas que facilitem seu
aprendizado.

O termo coaching apareceu pela primeira vez na era medieval, com a figura do cocheiro, o homem
que conduzia a carruagem (coche) para algum lado. Os cocheiros também eram especialistas em
treinar os cavalos, para que estes puxassem os coches.

Mais tarde, por volta de 1830, o “coach” passou a designar professores que exerciam o papel de
tutores, aqueles profissionais responsáveis por preparar os estudantes para o caminho a ser seguido.

Após esse período, começou a ser integrado o termo ao meio esportivo sendo “coach” o treinador, o
incentivador, o gerador de motivação aos jogadores para que dessem o seu melhor em campo.

Todos os textos contidos no material disponibilizado à você foram criados por Maurílio Barboza para a Formação em Coaching com PNL​.
Você pode ter acesso ao conteúdo completo adquirindo o seu Manual no link:
https://ead.rededeempreendedores.com.br/curso/formacao-em-coaching-com-pnl/
Nós incentivamos fortemente que você compartilhe este conteúdo com outras pessoas, com o intuito de ajudá-las. Essa é a nossa missão!
Porém, copiar textos e não citar suas fontes não é legal ;)
Por volta de 1950, o termo passou a ser empregado para desenvolvimento pessoal na busca de
melhorias contínuas e na década de 1960, o modelo de coaching aplicado nos esportes passou a ser
adotado pelo mundo dos negócios.

No início da década de 70, o treinador de tênis Tim Gallwey (ex-tenista profissional capitão de
Harvard) publicou o livro “O Jogo Interior de Tênis” com seus estudos sobre comportamento e
desenvolvimento humano e hoje é considerado por muitos como o “pai do coaching”.

Ainda na década de 70 surge a Programação Neurolinguística (PNL) através dos seus criadores
Richard Bandler e John Grinder demonstrando a conexão existente entre os processos neurológicos,
a linguagem e os padrões comportamentais. Muitos consideram a PNL como a “mãe do coaching
moderno”.

No final deste manual você vai encontrar algumas das principais referências bibliográficas para você
aprofundar seus conhecimentos sobre os principais pensadores do Coaching e da PNL.

Como o Coaching funciona

No coaching aparecem algumas palavras que podem ser novas para você, o que é super normal
caso esteja começando na área. A seguir você encontra exemplos dos termos bastante utilizados:

a) A palavra ​coaching​ é usada para se referir ao processo e também à profissão;


b) Coach​ é o profissional que possui a formação em coaching;
c) Coachee​ é o cliente;
d) Estado atual ​é a situação onde o cliente se encontra, mas prefere não estar;
e) Estado desejado​ é onde o cliente deseja estar;
f) Sessão de Coaching ​é onde as conversas entre coach e coachee acontecem.

Ao pensarmos no processo de coaching, devemos imaginar uma linha de tempo, onde o presente é
um “Ponto A” ou estado atual. A situação onde o coachee se encontra hoje, mas que ele prefere não
estar.

Em cada etapa mais adiante dessa linha está o futuro. O futuro pode ser qualquer ponto à direita do
“Ponto A”, sendo que o estado desejado, o “Ponto B”, é onde o cliente deseja estar.
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Para que o coaching seja possível, é necessário que o estado desejado (Ponto B) seja diferente, e
preferencialmente melhor, que o estado atual (Ponto A). É nessa lacuna, entre o estado atual e o
desejado, que entra o coaching, como um processo de aprendizagem e desenvolvimento que ajuda o
cliente a avançar na direção do seu objetivo.

Para ajudar o cliente a alcançar seus objetivos, coach e coachee realizam sessões de coaching em
que são desenvolvidos, potencializados e mobilizados os recursos para a conquista dos resultados.
Esses recursos são trabalhados através de estratégias mentais, mudanças comportamentais,
crenças e valores, estados emocionais, foco, definição de metas, planejamento, ações, feedbacks e
resultados.

O processo de coaching maximiza o potencial do cliente entregando um maior autoconhecimento,


clareza, assertividade e estratégias para o seu desenvolvimento, orientado para conquista e
performance, através de mudanças no comportamento e na performance.

Os grandes Mercados de Coaching

O coaching é uma das carreiras que mais tem crescido no mundo e muitas oportunidades estão
abertas para quem domina essa metodologia capaz de desenvolver pessoas nas mais diversas áreas
da vida e carreira.

Nos últimos anos surgiram coaches atuando em diferentes segmentos, pois são muitas
possibilidades de nichos a serem explorados. Uma coisa importante a destacar é que os coaches
mais bem sucedidos conseguem um bom posicionamento no seu mercado baseado em suas
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habilidades, conhecimentos especiais e experiências que levam para a sua área de atuação como
coach.

Mundialmente os grandes nichos são: Coaching de Vida Pessoal (Personal Life Coaching), Coaching
Executivo (Executive Coaching), Coaching de Negócios (Business Coaching) e o Coaching de
Equipes (Team Coaching).

Coaching de Vida Pessoal ​(Personal Life Coaching): é um dos mercados de atuação que mais
crescem porque proporciona trabalhar as diferentes áreas da vida (do trabalho à vida pessoal).
Existem milhares de ramificações deste mercado, onde os profissionais atuam como Coach de
Carreira, Coach de Relacionamentos, Coach de Família, Coach de Atletas, Coach Financeiro, Coach
de Adolescentes, Coach de Crianças, Coach Espiritual, Coach de Emagrecimento, Coach de
Aposentadoria, Coach Vocacional, Coach de Comunicação, etc.

Coaching Executivo ​(Executive Coaching): é um grande e rentável mercado porque trabalha com
pessoas em cargos de liderança. Neste mercado o coach atua para o desenvolvimento das
habilidades trabalhar melhor, crescer na carreira, equilibrar a vida pessoal e profissional, promovendo
mudanças para o seu sucesso. Neste mercado os profissionais atuam, dentre muitas outras
possibilidades, como Coach Executivo, Coach de Liderança, Coach de Performance, Coach de
Gestores, etc.

Coaching de Negócios (Business Coaching): o mercado de coaching voltado aos negócios. Nesta
área o profissional trabalha com seu cliente os diferentes tipos de necessidades relacionadas a
negócios, isso vai desde planos de negócios, resolução de problemas, gestão de pessoas,
marketing, vendas, gestão de projetos, performance, preparação de líderes, sucessão. Alguns
exemplos de atuação profissional são: Coach de Negócios, Coach de Vendas, Coach de
Empreendedores, etc.

Coaching de Equipes (Team Coaching): este é um grande mercado de coaching em que


profissionais atuam no desenvolvimento de grupos e equipes. Existem diferenças entre trabalhar com
um indivíduo e um grupo, por ser maior a complexidade, a presença de dinâmicas de grupo, além
das peculiaridades do relacionamento interpessoal em um grupo (políticas, decisões, cooperação,
liderança, etc). Profissionais atuam neste mercado como Coach de Equipes, Coach de Equipes de
Alta Perfomance, etc.

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As diferenças entre o coaching e outros métodos
O coaching não é aconselhamento, nem mentoria, consultoria, terapia ou treinamento. O coaching se
diferencia dos demais métodos e o coach respeita os demais profissionais e suas áreas de atuação.
A seguir confira o quadro com as diferenças e similaridades entre essas diferentes metodologias.

Aconselhamento Coaching Mentoring Consultoria Terapia Treinamento


Pontos de Ponto
performance, pertinentes a
Maneiras de se lidar Assuntos e Assuntos Pontos
desafio, aumento carreira,
Abrangência com questões problemas da relacionados a relacionados à
de recursos e empresa ou
pessoais empresa saúde emocional aprendizagem
transformações transições
específicas profissionais
Falta de
Planejamento, Fortalecimento
Funcionamento conhecimento,
Foco Dificuldades foco, ação, Possibilidades emocional e
da organização habilidade ou
resultado pessoal
experiência
Passado,
Presente e
Prioridade Passado e presente Presente e futuro presente e Passado Presente
futuro
futuro
O que pode / Os "porquês" do
O que pode / deve ser paciente agir, Como aumentar o
Ações para
deve ser corrigido, pensar e sentir desempenho e a
Como agir em certas atingir objetivos e
Aborda corrigido, melhorado ou daquela maneira produtividade de
ocasiões co-criação de
melhorado ou mudado na e a forma como indivíduos em
soluções
mudado estrutura isso pode ser uma empresa
organizacional mudado
Profissional Conselheiro Coach Mentor Consultor Terapeuta Treinador
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Criação de
Informações
alternativas
Compreensão da para ampliar a
construtivas e Solução e
problemática e visão sistêmica Amadurecimento
Resultados viáveis que prevenção de Aquisição
deposição para e levantamento emocional
potencializam o problemas
equacioná-la das
alcance dos
oportunidades
resultados
(CLUTTERBUCK, David. Coaching eficaz: Como orientar sua equipe para potencializar resultados.
São Paulo: Gente, 2008)

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