Desafio

Esquadro - DGP

Grupo 3

Madrinha: Debora Araújo

Edson Davi Oliveira Melo

 Cultura de feedbecks

Implementando uma Cultura de feedbacks

na esquadro através de 8 passos

A cultura não se herda, conquista-se.

André Malraux
 Cultura de feedbecks

1. Cultive uma mentalidade de crescimento

Olá, aqui é o Edson Davi da Empresa Esquadro Projetos e Consultorias. Tudo bem?

Muito mais do que se apresentar é necessário mostar que sou um ser que possui
momentos de altos e baixos como qualquer um da minha empresa

ENtão o que posso fazer para isso?

Reconheça o crescimento e a melhora. Os resultados não são a única coisa

digna de reconhecimento. Reconheça regularmente os funcionários quando
eles estão investindo em seu crescimento.
Lidere com vulnerabilidade. Líderes fortes admitem fraquezas e mostram
disposição para aceitar e aprender com o feedback. Seja transparente sobre
onde a organização e a liderança podem melhorar.
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2. Fornecer treinamento de feedback

Dar e receber feedback são habilidades. Como qualquer habilidade, eles devem
ser desenvolvidos e praticados. Para apoiar uma cultura de feedback, forneça
treinamento e recursos aos seus funcionários.

ENtão o que posso fazer para isso?

Compartilhe instruções sobre como dar e receber feedback de funcionários

Mostre vídeos ou deixe os funcionários observarem exemplos de boas e más
interações de feedback
Treine os funcionários sobre como comunicar feedback de forma eficaz
Ajude os funcionários a entender sua resistência ao feedback
Treine os funcionários para fazer perguntas, buscar exemplos e esclarecer o
significado
Desenvolver habilidades de gestão na definição de metas de desenvolvimento
para os funcionários e ajudá-los a atingir essas metas
 Cultura de feedbecks

3 .Defina o tom do topo

Quando os funcionários veem os líderes modelarem sólidos princípios de

feedback, é mais provável que eles se alinhem e façam o mesmo.

ENtão o que posso fazer para isso?

Seus líderes devem aprimorar sua capacidade de dar e receber feedback e dar o
exemplo. Eles devem pedir feedback de forma consistente (para cima e para baixo
na hierarquia e lateralmente) e mostrar de forma visível que recebem bem o
feedback.
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4. Crie um ambiente seguro para feedback

Crie padrões organizacionais para a aparência do feedback e transmita essa

mensagem de forma consistente aos gerentes e funcionários. Defina as
expectativas organizacionais em torno de sua estrutura de feedback. Aborde o
seguinte:

ENtão o que posso fazer para isso?

Quem dá feedback?Quem o recebe?

Com que frequência isso ocorre?
Como fazemos isso?
Qual é o objetivo do feedback?
 Cultura de feedbecks

5. Defina expectativas claras em torno do feedback

Cultivar uma cultura de feedback para o trabalho depende de um fator

importante: ter funcionários dispostos a dar feedback honesto. Os funcionários
precisam se sentir seguros e saber que, se derem feedback, não terão
repercussões negativas.

ENtão o que posso fazer para isso?

Isso começa com a construção de relacionamentos de confiança e é reforçado pela

forma como o feedback é recebido.Diferentes funcionários terão diferentes níveis
de conforto ao dar e receber feedback. É importante ser respeitoso e não forçar
feedback. Use a inteligência emocional para avaliar se uma pessoa está pronta
para dar ou receber feedback e, se você não souber, pergunte.
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6.Torne-o rotineiro

A prática leva à perfeição. Quando o feedback acontece rotineiramente, ele se

torna esperado. Ele se integra às operações diárias; e ficamos melhores nisso.

ENtão o que posso fazer para isso?

A cultura é composta de tradições, hábitos, artefatos e linguagem compartilhados.

Procure oportunidades para criar essas experiências compartilhadas em torno de
dar e receber feedback.
 Cultura de feedbecks

7.Use diferentes canais de feedback

ma cultura de feedback não tem apenas uma maneira de dar ou receber

feedback. As pessoas preferem receber feedback de várias maneiras, e
diferentes situações exigem diferentes canais de feedback. Ao fornecer uma
variedade de canais de feedback, você dá aos funcionários a oportunidade de dar
feedback da maneira que se sinta mais confortável em diferentes situações.

ENtão o que posso fazer para isso?

Considere que tipo de feedback seria mais eficaz para o ambiente, doador e do
receptor:
Atribuído x anônimo
Feedback individual vs. 360I
ndividual vs. grupo
ara a cara vs. escrita
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8. Cultive feedback positivo e corretivo

Todo mundo adora feedback positivo. Mas se você se concentrar apenas nas
coisas boas, corre o risco de ignorar os problemas e estagnar o crescimento de
seus funcionários.

ENtão o que posso fazer para isso?

Se você se concentrar apenas no feedback corretivo, corre o risco de ignorar os

sucessos e subestimar as contribuições dos funcionários. Alcance o equilíbrio certo
de feedback positivo e corretivo e forneça meios para que os funcionários dêem e
recebam ambos regularmente.
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8. Cultive feedback positivo e corretivo

Todo mundo adora feedback positivo. Mas se você se concentrar apenas nas
coisas boas, corre o risco de ignorar os problemas e estagnar o crescimento de
seus funcionários.

ENtão o que posso fazer para isso?

Se você se concentrar apenas no feedback corretivo, corre o risco de ignorar os

sucessos e subestimar as contribuições dos funcionários. Alcance o equilíbrio certo
de feedback positivo e corretivo e forneça meios para que os funcionários dêem e
recebam ambos regularmente.
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Esse foi o meu desafio dessa semana na

diretoria de gestão de pessoas
Edson Davi