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PREZADO CLIENTE,
É com grande satisfação que a ECOVITA INCORPORADORA E CONSTRUTORA LTDA, junto com a
Prefeitura Municipal, a Caixa Econômica Federal e o Programa Habitacional “Minha Casa Minha
Vida” entregam mais um conjunto de casas.
Leia atentamente este manual e o consulte sempre que tiver qualquer dúvida.
Nele você vai encontrar todas as informações de que necessita: auxílio na manutenção, modo
correto de limpeza dos materiais utilizados e dicas para fazer todas as instalações corretamente,
com tranquilidade e segurança.
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Sumário
1 - INTRODUÇÃO: ........................................................................................................ 6
1.1 DEFINIÇÕES ......................................................................................................................... 6
1.2 RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO ...................................................................................... 7
1.3 MODIFICAÇÕES OU REFORMAS .......................................................................................... 7
2 - SISTEMAS CONSTRUTIVOS E INSTRUÇÃO DE MANUTENÇÃO E
LIMPEZA. ...................................................................................................................... 8
2.1 FUNDAÇÕES ........................................................................................................................ 8
2.2 PAREDES .............................................................................................................................. 9
2.3 REVESTIMENTOS ............................................................................................................... 10
2.3.1 PISOS E AZULEJOS CERÂMICOS ...................................................................................... 10
2.3.2 PINTURAS ....................................................................................................................... 11
2.4 GRANITOS (BANCADAS, SOLEIRAS E BAGUETES) .............................................................. 13
2.5 COBERTURA COM TELHAS DE CONCRETO ........................................................................ 14
2.6 FORRO ............................................................................................................................... 14
2.7 ESQUADRIAS ...................................................................................................................... 14
2.7.1 ESQUADRIAS DE MADEIRA ............................................................................................. 15
2.7.2 ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO ........................................................................................... 16
2.8 INSTALAÇÕES ELÉTRICAS ................................................................................................... 18
2.9 INSTALAÇÕES HIDROSSANITÁRIAS/GAS/LOUÇAS E METAIS SANITÁRIOS ........................ 21
2.10 LIMPEZA .......................................................................................................................... 24
3 - INFORMAÇÃO SOBRE LIGAÇÃO DE ÁGUA, LUZ E TELEFONE: .......... 25
3.1 LIGAÇÃO DE LUZ ................................................................................................................ 25
3.2 LIGAÇÃO DE ÁGUA ............................................................................................................ 25
3.3 LIGAÇÃO DE TELEFONE ..................................................................................................... 25
3.4 TRANSFERÊNCIA DE ENDEREÇO BANCÁRIO ...................................................................... 25
4 - DICAS PARA ECONOMIZAR ENERGIA ELÉTRICA: .................................. 25
5 - INSTRUÇÕES BÁSICAS EM CASO DE INCÊNDIO:...................................... 26
6 - INFORMAÇÕES ÚTEIS: ...................................................................................... 26
7 – LISTA DE FORNECEDORES: ............................................................................ 26
8 – MEMORIAL DESCRITIVO: ............................................................................... 27
9 – GARANTIAS E ATENDIMENTOS..................................................................... 30
9.1 TABELA DE GARANTIA ....................................................................................................... 31
9.2 PERDA DE GARANTIA......................................................................................................... 32
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9.3 SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA ................................................................... 32
9.4 VARIAÇÕES DE CONSTRUÇÃO ADMISSÍVEIS ..................................................................... 32
9.5 DESEMPENHO DAS UNIDADES .......................................................................................... 33
9.6 SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA ................................................................... 33
9.7 SOLICITAÇÃO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA ........................................................................... 33
10. ANEXOS - PROJETOS: ........................................................................................ 34
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1 - INTRODUÇÃO:
Todo o material contido neste manual baseia-se em informações disponíveis na época de sua
elaboração.
Todas as informações contidas no manual são válidas somente nas condições originais de
entrega do imóvel pela construtora, e o desempenho da edificação só é garantido dentro das
condições de uso e manutenção aqui referidas.
A negligência pode caracterizar má conservação ou uso inadequado da unidade, isentando a
construtora e os demais fornecedores de qualquer responsabilidade, bem como extinguindo de
imediato as vigências das garantias do produto.
A manutenção do imóvel passa a ser de responsabilidade do adquirente no momento em que
recebe as chaves ou quando elas estiverem a sua disposição para retirada.
ATENÇÃO!
*A FALTA DE MANUTENÇÃO OU O USO INADEQUADO DO IMÓVEL PODEM TRAZER RISCOS A
SUA SEGURANÇA E DE SEUS FAMILIARES.
1.1 DEFINIÇÕES
Prazo de garantia - período em que o construtor e/ou incorporador responde pela adequação
do produto quanto ao seu desempenho dentro do uso que normalmente dele se espera.
Vida útil - período de tempo que decorre desde a data de término da construção até a data em
que se verifica uma situação de depreciação e decadência de suas características funcionais, de
segurança, de higiene ou de conforto, tornando economicamente inviáveis os encargos de
manutenção.
Caso fortuito ou de força maior - São fatos ou eventos imprevisíveis ou de difícil previsão,
que não podem ser evitados, mas que provocam consequências ou efeitos para outras pessoas,
porém, não geram responsabilidade nem direito de indenização.
Vistoria técnica - é o exame visual feito em uma edificação para verificação de ocorrência de
manifestações danosas à própria edificação, a seus ocupantes e também a terceiros.
Vício aparente - é aquele em que podemos identificar imediatamente, ou seja, desde a entrega
do bem já apresenta um defeito, não estando de acordo com as funcionalidades a que se
destina.
Empresa autorizada pelo fabricante - Organização ou profissional liberal que exerce função para
a qual são exigidas qualificação e competência técnica específica e que são indicados e treinados
pelo fabricante.
Empresa capacitada - Organização ou pessoa que tenha recebido capacitação, orientação e
responsabilidade de profissional habilitado e que trabalhe sob responsabilidade de profissional
habilitado.
Empresa especializada - Organização ou profissional liberal que exerce função para a qual são
exigidas qualificação e competência técnica específica.
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Equipe de manutenção local - Pessoas que realizam serviços na edificação, que tenham
recebido orientação e possuam conhecimento de prevenção de riscos e acidentes.
Manutenção - Conjunto de atividades a serem realizadas ao longo da vida útil da edificação,
para conservar ou recuperar a sua capacidade funcional e de seus sistemas constituintes e
atender as necessidades e segurança dos seus usuários.
Manutenção rotineira - Caracteriza-se por um fluxo constante de serviços, padronizados e
cíclicos, citando-se, por exemplo, limpeza geral e lavagem de áreas comuns.
Manutenção corretiva - Caracteriza-se por serviços que demandam ação ou intervenção
imediata, a fim de permitir a continuidade do uso dos sistemas, elementos ou componentes das
edificações, ou evitar graves riscos ou prejuízos pessoais e/ou patrimoniais aos seus usuários ou
proprietários.
Manutenção preventiva - Caracteriza-se por serviços cuja realização seja programada com
antecedência, priorizando as solicitações dos usuários, estimativas da durabilidade esperada dos
sistemas, elementos ou componentes das edificações em uso, gravidade e urgência, e relatórios
de verificações periódicas sobre o seu estado de degradação.
ATENÇÃO: Sob hipótese alguma, remova ou modifique as paredes estruturais, nem sequer abra
vãos (ainda que pequenos) ou permita que terceiros o façam. Não é permitida também a
abertura de rasgos para embutir tubulações ou eletrodutos, isso equivaleria a remover um pilar
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ou uma viga de concreto, o que afetaria a estabilidade da edificação. Ainda quanto à estrutura,
há que se respeitar os limites de carga para os quais as lajes foram projetadas.
As modificações e reformas deverão seguir as recomendações de norma e serem documentadas
e registradas. Serviços de reforma e manutenção, dependendo da sua complexidade,
necessitam de contratação de empresas ou profissionais com registro nos conselhos de
engenharia (CREA) ou arquitetura (CAU), que no caso de um engenheiro emita uma ART
(Anotação de Responsabilidade Técnica), e no caso de um arquiteto emita um RRT (Registro de
Responsabilidade Técnica), que deverá ser exigida pelo proprietário.
Sempre que for fazer qualquer reforma em seu imóvel, consultar um profissional capacitado
para orientá-lo e evitar transtornos em sua obra.
ATENÇÃO!
*NENHUM TIPO DE CONSTRUÇÃO PODE SER APOIADO SOBRE OS MUROS DE ARRIMO, E
MURETAS DE DEMARCAÇÃO DAS DIVISAS LATERAIS, COM EXCEÇÃO DE MURO DE
FECHAMENTO SIMPLES COM ESPESSURA DE 9CM COM ALTURA MAXIMA DE 1,5M. SEMPRE
COM ACOMPANHAMENTO DE UM PROFISSIONAL QUALIFICADO.
ATENÇÃO!
*SERÁ PERDIDA A GARANTIA DA CONSTRUTORA NOS ITENS QUE FOREM
REFORMADOS/ALTERADOS PELO PROPRIETÁRIO.
2.1 FUNDAÇÕES
As fundações são do tipo radier, em concreto armado fck = 20Mpa, com armação de tela soldada
malha de 15x15, conforme projeto. As fundações obedecem aos detalhes do Projeto Estrutural.
O radier foi sarrafeado e regularizado convenientemente para possibilitar a instalação do piso.
CUIDADOS DE USO:
Não retirar, alterar seção ou efetuar furos de passagens de dutos ou tubulações em
quaisquer elementos estruturais para evitar danos à solidez e à segurança da edificação;
MANUTENÇÃO PREVENTIVA:
Não permitir a formação de formigueiros e/ou buracos feitos por animais sob o radier,
para evitar infiltrações de águas de chuva ou lavagem.
PERDA DE GARANTIA:
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e Atendimento”,
acrescidas de:
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Se forem retirados ou alterados quaisquer elementos estruturais;
Se forem identificadas sobrecargas além dos limites normais de utilização previstos nas
estruturas.
2.2 PAREDES
A edificação foi executada em alvenaria estrutural, na qual foram utilizados blocos cerâmicos
com resistência, armados internamente com barras de ferro (conforme determinação e
especificação do engenheiro calculista). Dessa forma, as paredes se transformam em elementos
estruturais, o equivalente a vigas e pilares.
Os tamanhos dos blocos que compõem as paredes são de 11,5cm x 19cm x 39cm e de 11,5cm x
19cm x 19cm revestidos externamente em massa única, com fiadas niveladas, alinhadas e
aprumadas, com juntas horizontais contínuas e verticais descontínuas. Os blocos estão
assentados com argamassa de cimento, cal e areia. Sobre os vãos das portas e janelas foram
construídas vergas de concreto armado.
CUIDADOS DE USO:
Não retirar, alterar seção ou efetuar furos de passagens de dutos ou tubulações em
quaisquer elementos estruturais para evitar danos à solidez e à segurança da edificação;
Não sobrecarregar as estruturas e paredes além dos limites previstos em projeto, sob o
risco de gerar fissuras ou comprometimento dos elementos estruturais e de vedação,
como, por exemplo, troca de uso dos ambientes e colocação de ornamentos decorativos
com carga excessiva;
Antes de perfurar as vedações, consulte os projetos e detalhamentos contidos neste
manual, evitando, deste modo, a perfuração de tubulações de água, energia elétrica ou
gás nelas embutidas;
Para melhor fixação de peças ou acessórios, use apenas parafusos com buchas especiais
Procure manter os ambientes bem ventilados. Nos períodos de inverno ou de chuva,
pode ocorrer o surgimento de mofo e bolor nas paredes, decorrente de condensação
de água por deficiência de ventilação, principalmente em ambientes fechados
(armários, atrás de cortinas e forros de banheiro).
Mantenha espaço atrás dos armários, principalmente aqueles colocados junto às
paredes externas, para que haja ventilação entre o móvel e a parede.
MANUTENÇÃO PREVENTIVA:
Caso apareça mofo ou bolor, limpe imediatamente com esponja ou pano úmido, usando
produto específico que não danifique os componentes do sistema ou então detergente
neutro, água sanitária ou vinagre dissolvidos em água.
As áreas internas e a fachada da edificação devem ser pintadas conforme programa de
manutenção preventiva previsto no item pinturas, a fim de evitar envelhecimento,
perda de brilho, descascamento e eventuais fissuras que possam causar infiltrações.
PERDA DE GARANTIA:
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e Atendimento”,
acrescidas de:
Se forem retirados ou alterados quaisquer elementos estruturais, como alvenarias
estruturais;
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Se forem retirados ou alterados quaisquer elementos de vedação com relação ao
projeto original;
Se forem identificadas sobrecargas além dos limites normais de utilização previstos nas
estruturas ou vedações.
2.3 REVESTIMENTOS
A Sala, Dormitórios, Hall, Banheiro e Cozinha receberam pisos cerâmicos esmaltados, fixados
com argamassa pronta cimento-cola. Após o assentamento foi feito o rejuntamento com rejunte
de pisos
CUIDADOS DE USO:
Antes de perfurar qualquer peça, consulte os desenhos no capitulo “Anexos - Projetos”,
a fim de evitar perfurações acidentais em tubulações e camadas impermeabilizadas;
Para fixação de móveis, acessórios ou equipamentos, utilizar parafusos e buchas
apropriadas e evitar impacto nos revestimentos que possam causar danos ou prejuízo
ao desempenho do sistema;
Para perfeita conservação das cerâmicas verifique periodicamente o seu rejuntamento,
a fim de evitar eventuais infiltrações nos cômodos vizinhos;
Para refazer o rejunte utilize materiais apropriados existentes no mercado. Não utilize
o ambiente pelo menos por 24 horas após o rejuntamento.
Limpe os revestimentos somente com produtos apropriados, evite o uso de detergentes
agressivos, ácidos, soda cáustica, bem como vassouras ou vassourinhas de piaçava. São
procedimentos que atacam o esmalte das peças e retiram o seu rejuntamento. O melhor
sistema de limpeza é o uso de pano ou esponja macia, umedecidos em sabão neutro ou
produtos específicos para este fim;
Limpe as paredes revestidas com cerâmicas com o uso de pano úmido, porém tome
cuidado com as tomadas e interruptores;
Não utilizar máquina de alta pressão de água, vassouras de piaçava, escovas com cerdas
duras, peças pontiagudas, esponjas ou palhas de aço, espátulas metálicas, objetos
cortantes ou perfurantes na limpeza, pois podem danificar o sistema de revestimento;
Não arrastar móveis, equipamentos ou materiais pesados, para que não haja desgaste
excessivo ou provoque danos à superfície do revestimento;
MANUTENÇÃO PREVENTIVA:
Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de características
comprovadamente equivalentes;
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Em áreas molhadas ou molháveis, manter o ambiente ventilado para evitar surgimento
de fungo ou bolor.
PERDA DE GARANTIA:
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e Atendimento”,
acrescidas de:
Utilização de equipamentos, produtos ou uso do revestimento em desacordo com os
especificados acima;
Danos causados por furos para instalação de peças em geral;
Uso de máquinas de alta pressão nas superfícies;
Manchas por utilização de produtos ácidos e/ou alcalinos;
Quebra ou lascamento por impacto ou pela não observância dos cuidados durante o
uso;
Riscos causados por transporte de materiais ou objetos pontiagudos;
Se não forem tomados os devidos cuidados de uso ou não for realizada a manutenção
preventiva necessária.
ATENÇÃO!
*NUNCA USE MATERIAIS ABRASIVOS, PALHA DE AÇO, SAPONÁCEOS, CLORO PURO OU MUITO
FORTE. O EXCESSO DE ÁCIDO PODE CAUSAR DANOS IRREPARÁVEIS NAS PLACAS CERÂMICAS.
*O REJUNTE COLABORA PARA A IMPERMEABILIZAÇÃO, PORTANTO NÃO DEVE SER
REMOVIDO.
*EM ÁREAS MOLHADAS OU MOLHÁVEIS, MANTER O AMBIENTE VENTILADO PARA EVITAR
SURGIMENTO DE FUNGO OU BOLOR.
*NÃO JOGAR ÁGUA COM BALDE OU MANGUEIRA NAS PAREDES E PISOS DOS QUARTOS, SALA,
COZINHA, BANHEIRO FORA DA ÁREA DO BOX E ÁREA DE SERVIÇO CAUSANDO INFILTRAÇÃO,
POIS ESSAS ÁREAS NÃO ESTÃO PREPARADAS PARA RECEBER ÁGUA.
2.3.2 PINTURAS
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Em caso de contato com substâncias que provoquem manchas, limpar imediatamente
com água e sabão neutro;
Evitar atrito, riscos ou pancadas nas superfícies pintadas, pois podem acarretar remoção
da tinta, manchas ou trincas;
Não use álcool, querosene ou outros tipos de solvente sobre as superfícies pintadas;
Mantenha o imóvel sempre ventilado, a fim de evitar o aparecimento de mofo na
pintura. Nos períodos de inverno ou de chuva poderá ocorrer o surgimento de mofo nas
paredes, decorrente de condensação de água por falta de ventilação, principalmente
em ambientes fechados (armários, atrás de cortinas e forros de banheiro);
Caso apareça mofo ou bolor, limpe imediatamente com esponja ou pano úmido, usando
produto específico que não danifique os componentes do sistema ou então detergente
neutro, água sanitária.
Para que seu apartamento mantenha uma aparência sempre nova, recomenda-se uma
pintura geral a cada 2 anos;
Deverá ser verificada a integridade das paredes e tetos regularmente, reconstituindo
onde for necessário, seja através de correções e/ou da repintura, evitando assim o
envelhecimento, a perda de brilho, o descascamento e que eventuais fissuras possam
causar infiltrações. Além disso, é imprescindível que todas as fissuras e trincas sejam
calafetadas e tratadas antes da pintura;
CUIDADOS DE USO DAS PAREDES EXTERNAS:
A manutenção das fachadas deverá ser feita por empresa especializada;
Deverá ser verificada a integridade das paredes externas (fachadas e muros) a cada ano,
reconstituindo onde for necessário, seja através de lavagens ou da repintura;
Sempre que for realizada uma repintura após a entrega da edificação, deverá ser feito
um tratamento das fissuras evitando assim infiltrações futuras de água.
Recomendamos a lavagem das fachadas a cada 3 anos ou quando for necessário,
dependendo do estado de impregnação da sujeira causada pela poluição ou fatores
naturais;
Essas lavagens são realizadas com jatos (leque aberto), provenientes de um compressor,
utilizando uma pressão de 70 bar, distante cerca de 70 cm do substrato a ser limpo;
Consulte o fornecedor dos materiais aplicados na fachada no caso de uso de outros
produtos de limpeza, para indicação de empresas especializadas para o tipo de
revestimento utilizado;
Não utilize materiais ácidos, pois os mesmos atacam o cimento, manchando e
deteriorando os acabamentos, chegando a arrancar pedaços. Assim sendo, será
impossível a reconstrução dessas partes com as características originais;
Nos locais onde houver deterioração ou remoção do revestimento, devem ser
restauradas por mão de obra especializada;
Sempre verifique se os materiais de limpeza não atacarão um dos acabamentos
utilizados na fachada (caixilho, vidros, concreto, etc.);
Ao iniciar a manutenção periódica, aplique o produto de limpeza em caráter
experimental em uma pequena região e constate se a eficiência desejada foi alcançada,
lembrando sempre de proteger a caixilharia de alumínio e os vidros.
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Em caso de áreas fissuradas, descoladas, manchadas ou com vestígios de impactos,
recomenda-se a reaplicação da pintura texturizada entre os frisos de emendas de panos
mais próximos.
MANUTENÇÃO PREVENTIVA
Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de características
comprovadamente equivalentes;
Em caso de necessidade de retoque, deve-se repintar todo o pano da parede (trecho de
quina a quina ou de friso a friso), para evitar diferenças de tonalidade entre a tinta velha
e a nova numa mesma parede;
Repintar as áreas e elementos com as mesmas especificações da pintura original.
PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e Atendimento”,
se não forem tomados os cuidados de uso ou não for realizada a manutenção preventiva
necessária.
ATENÇÃO!
*AS FISSURAS QUE NÃO GERAM INFILTRAÇÃO SÃO CONSIDERADAS NORMAIS, ACEITÁVEIS E
DEVERÃO SER TRATADAS PELO PROPRIETÁRIO DURANTE O PROCESSO DE MANUTENÇÃO
PREVENTIVA DA EDIFICAÇÃO.
ATENÇÃO!
*NUNCA SUBA OU SE APOIE NOS TAMPOS E BANCADAS, POIS ESTAS PEÇAS PODEM SE SOLTAR
OU QUEBRAR CAUSANDO FERIMENTOS GRAVES. CUIDADOS ESPECIAIS COM CRIANÇAS;
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*NÃO DEVEM SER RETIRADOS ELEMENTOS DE APOIO (MÃO FRANCESA, COLUNA DO TANQUE,
ETC.), PODENDO SUA FALTA OCASIONAR QUEBRA OU QUEDA DA PEÇA OU BANCADA.
PERDA DE GARANTIA:
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e
atendimento”, se não for observados os itens acima ou se não for feita a manutenção
preventiva necessária.
2.6 FORRO
2.7 ESQUADRIAS
Portas Internas: Foram usadas portas de madeira, na cor branca, com fechadura cromada tipo
simples de embutir e batentes em madeira.
Portas Externas: Metálicas com divisão em vidro e acabamento em pintura eletrostática na cor
branca, dobradiças de chapa de alumínio e fechadura cilíndrica cromada.
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Janelas: Nos dormitórios e cozinha, são de alumínio tipo correr, dimensões de 1,50m x 1,00m e
1,20m x 1,00m respectivamente. No banheiro e sala também são de alumínio, tipo basculante
horizontal, dimensão 0,80m x 0,80m e 0,60m x 1,20m.
CUIDADO DE USO:
Evitar fechamentos abruptos das esquadrias;
As esquadrias devem correr suavemente, não devendo ser forçadas;
As ferragens devem ser manuseadas com cuidado, evitando aplicação de força
excessiva;
Recomenda-se manter as portas permanentemente fechadas, o que evita danos
decorrentes de impacto;
A limpeza das portas deve ser feita com pano macio seco ou espanador de pó. Em
hipótese alguma deverão ser usados materiais abrasivos, como esponjas de aço,
saponáceos, entre outros;
Evitar o uso de material cortante ou perfurante na limpeza de arestas ou cantos para
garantir o perfeito funcionamento dos seus componentes;
As esquadrias não foram dimensionadas para receber aparelhos esportivos ou
equipamentos que causem esforços adicionais;
Evitar a colocação ou fixação de objetos nas esquadrias.
Lubrifique periodicamente as dobradiças com uma pequena quantidade de óleo
lubrificante; OU A manutenção deve ser feita sempre que necessário, ajustando-se
dobradiças e lubrificando as fechaduras com grafite em pó.
Não molhe a parte inferior e as folhas das portas para evitar deformação e
apodrecimento; OU Peças de madeira não devem ficar em contato com água ou
umidade, pois podem ocorrer empenamentos, manchas, mofo, etc.
Para evitar emperramentos de dobradiças e parafusos, verifique que estes estejam
sempre firmes e que nenhum objeto se interponha sob as portas;
MANUTENÇÃO PREVENTIVA:
Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de características
comprovadamente equivalentes.
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Instalação de molas (dobradiças/aéreas);
Remoção da folha da porta por quaisquer motivos;
Batidas bruscas de portas ocasionando danos às fechaduras, dobradiças, batentes,
guarnições, vedações adjacentes, etc;
Exposição das esquadrias à umidade;
Se for feita mudança na instalação, acabamento (especialmente pintura), entre outras
modificações na esquadria, que altere suas características originais;
Se for feito corte do encabeçamento (reforço da folha) da porta, devido a instalação de
piso;
Se não forem tomados os cuidados de uso ou não for realizada a manutenção preventiva
necessária.
ATENÇÃO
*REPINTAR AS ESQUADRIAS SEMPRE QUE NECESSÁRIO.
CUIDADO DE USO:
Evitar fechamentos abruptos das esquadrias;
As esquadrias devem correr suavemente, não devendo ser forçadas;
As ferragens devem ser manuseadas com cuidado, evitando aplicação de força
excessiva;
Recomenda-se manter as portas permanentemente fechadas, o que evita danos
decorrentes de impacto; evite que as portas e janelas batam, use prendedores e não as
feche com muita força.
A limpeza das esquadrias e de seus componentes deve ser realizada com pano
levemente umedecido. Todo e qualquer excesso deve ser retirado com pano seco. Em
hipótese alguma deverão ser usados materiais abrasivos, como esponjas de aço,
saponáceos, entre outros; OU A limpeza das portas e janelas metálicas (alumínio) deve
ser feitas com pano ou esponja macia com uso de sabão neutro, secando-as em seguida.
Atenção: Não usar materiais abrasivos, álcool, água sanitária, é necessário que os trilhos
estejam livres de sujeira.
Não use produtos ácidos ou alcalinos (verifique a embalagem do produto), sua aplicação
poderá causar manchas na anodização ou pintura, tornando o acabamento opaco;
As janelas e portas de correr exigem que seus trilhos inferiores sejam frequentemente
limpos, evitando-se o acúmulo de sujeira;
Deve-se manter os drenos (orifícios) dos trilhos inferiores sempre bem limpos e
desobstruídos, principalmente na época de chuvas mais intensas, pois esta é a causa
principal de problemas de infiltração;
Evitar o uso de material cortante ou perfurante na limpeza de arestas ou cantos para
garantir o perfeito funcionamento dos seus componentes;
As esquadrias não foram dimensionadas para receber aparelhos esportivos ou
equipamentos que causem esforços adicionais;
Evitar a colocação ou fixação de objetos nas esquadrias.
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Não utilize vaselina, removedor, thinner ou qualquer outro produto derivado do
petróleo, pois ressecam plásticos ou borrachas, fazendo com que percam sua função de
vedação;
Não utilize jato de água de alta pressão para lavagem das fachadas. A força do jato pode
arrancar as partes calafetadas com silicone ou qualquer outro material vedante;
Não remova as borrachas ou massas de vedação;
Caso ocorram respingos de cimento, gesso, ácido ou tinta, remova-os imediatamente
com um pano umedecido com detergente neutro a 5% e logo após passe uma flanela
seca;
Reaperte com chave de fenda todos os parafusos aparentes dos fechos, fechaduras ou
puxadores e roldanas responsáveis pela folga do caixilho de correr junto ao trilho,
sempre que necessário;
As janelas Maxim-ar podem ser mantidas abertas, com pequena angulação, em caso de
chuvas moderadas. Entretanto, em caso de rajadas de vento os caixilhos podem ser
danificados, portanto fique atento para travar as janelas nessas situações;
Verifique a cada ano, ou sempre que necessário, a necessidade de regular o freio. Para
isso, abra a janela até um ponto intermediário (± 30º), no qual ela deve permanecer
parada e oferecer certa resistência a movimento espontâneo. Se necessária a regulagem
deverá ser feita somente por empresa especializada, para não colocar em risco a
segurança do usuário e de terceiros;
Verifique a vedação e fixação dos vidros a cada ano.
MANUTENÇÃO PREVENTIVA:
Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de características
comprovadamente equivalentes.
Serviços de manutenção corretiva nas esquadrias devem ser executados por empresas
especializadas, pois quando não executados de forma adequada, a estanqueidade da
esquadria poderá ser comprometida, gerando infiltrações de água na parede;
As esquadrias são fabricadas com utilização de acessórios articuláveis (braços, fechos e
dobradiças) e deslizantes (roldanas e rolamentos) de nylon, que não exigem qualquer
tipo de lubrificação, uma vez que suas partes móveis, eixos e pinos são envolvidos por
uma camada deste material especial, autolubrificante, de grande resistência ao atrito e
às intempéries.
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somente por pessoa especializada, para não
colocar em risco a segurança do usuário e de
terceiros
A cada 1 ano Verificar a presença de fissuras, falhas na Empresa
vedação e fixação nos caixilhos e reconstituir capacitada/
sua integridade onde for necessário Empresa
especializada
PERDA DE GARANTIA:
Se forem feitas instalações de cortinas ou quaisquer equipamentos, tais como:
persianas, ar condicionado, molas, etc., diretamente na estrutura das esquadrias ou que
com elas possam interferir;
Se for feita qualquer mudança na esquadria, na sua forma de instalação e na
modificação de seu acabamento (especialmente pintura), que altere suas características
originais;
Se não forem tomados os cuidados de uso ou não for feita a manutenção preventiva
necessária.
ATENÇÃO!
*JANELAS E PORTAS DE CORRER EXIGEM QUE SEUS TRILHOS INFERIORES SEJAM SEMPRE
LIMPOS.
CUIDADOS DE USO:
Quadros de distribuição dos circuitos elétricos
Não alterar as especificações dos disjuntores (diferencial, principal ou secundários)
localizados nos quadros de distribuição das edificações, pois estes estão dimensionados
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em conformidade com a capacidade dos circuitos e aderentes às normas brasileiras e
possuem a função de proteger os circuitos de sobrecarga elétrica.
Não abrir furos nas proximidades dos quadros de distribuição;
Utilizar somente equipamentos com resistências blindadas, pois os quadros possuem
interruptor DR (Interruptor Diferencial Residual), que têm função de medir as correntes
que entram e saem do circuito elétrico e, havendo eventual fuga de corrente, como no
caso de curto circuito, o componente automaticamente se desliga. Sua função principal
é proteger as pessoas que utilizam a energia elétrica;
Em caso de sobrecarga momentânea, o disjuntor do circuito atingido se desligará
automaticamente. Neste caso, religar o componente. Caso volte a desligar, significa
sobrecarga contínua ou curto em algum aparelho ou no próprio circuito, o que torna
necessário solicitar análise de profissional habilitado;
Não ligar aparelhos diretamente nos quadros;
Teste a cada 6 meses o disjuntor tipo DR apertando o botão localizado no próprio
disjuntor. Ao apertar o botão, a energia será cortada. Caso isso não ocorra, troque o DR.
Circuitos, tomadas e iluminação
Verificar a carga dos aparelhos a serem instalados, a fim de evitar sobrecarga da
capacidade do circuito que alimenta a tomada e garantir o seu funcionamento nas
condições especificadas pelos fabricantes e previstas no projeto da edificação;
Não utilizar benjamins (dispositivos que possibilitam a ligação de vários aparelhos em
uma tomada) ou extensões com várias tomadas, pois elas provocam sobrecargas;
Utilizar proteção individual como, por exemplo, estabilizadores e filtros de linha em
equipamentos mais sensíveis, como computadores, central de telefone etc.;
As instalações de equipamentos, luminária ou similares deverão ser executadas por
empresa capacitada, observando-se aterramento, tensão (voltagem), bitola e qualidade
dos fios, além de isolamentos, tomadas e plugues a serem empregados;
Não ligar aparelhos de voltagem diferente das especificadas nas tomadas;
Manutenções devem ser executadas com os circuitos desenergizados (disjuntores
desligados) e por profissional habilitado ou capacitado, dependendo da complexidade;
Sempre que for executada manutenção nas instalações, como troca de lâmpadas,
limpeza e reaperto dos componentes, desligar os disjuntores correspondentes.
Informações adicionais
Em caso de incêndio, desligue o disjuntor geral do quadro de distribuição;
Só instalar lâmpadas compatíveis com a tensão do projeto;
Não colocar líquidos ao contato dos componentes elétricos do sistema;
Os cabos alimentadores, que saem dos painéis de medição e vão até os diversos quadros
elétricos, não poderão possuir derivação de suprimento de energia;
Só permitir o acesso às dependências do centro de medição de energia a profissionais
habilitados ou agentes credenciados da companhia concessionária de energia elétrica,
após comunicação e permissão do condomínio;
Somente profissionais habilitados deverão ter acesso às instalações, equipamentos e
áreas técnicas de eletricidade, evitando curto-circuito, choque, risco à vida etc.;
Não pendurar objetos nas instalações aparentes;
19
Efetuar limpeza nas partes externas das instalações elétricas (espelho, tampas de
quadros etc.) somente com pano seco;
Luminárias utilizadas em áreas descobertas ou externas com umidade excessiva podem
ter seu tempo de vida diminuído, necessitando de manutenções frequentes, como, por
exemplo, vedações e isolamentos.
MANUTENÇÃO PREVENTIVA
Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características comprovadamente
equivalentes.
PERIODICIDADE ATIVIDADE RESPONSÁVEL
Testar o disjuntor tipo DR apertando o botão Proprietário/ Equipe
localizado no próprio aparelho. Ao apertar o de manutenção
A cada 6 meses
botão, a energia será interrompida. Caso isso local/Empresa
não ocorra, trocar o DR capacitada
Rever o estado de isolamento das emendas de
fios e, no caso de problemas, providenciar as
correções
Verificar e, se necessário, reapertar as conexões
A cada 1 ano Empresa especializada
do quadro de distribuição
Verificar o estado dos contatos elétricos. Caso
possua desgaste, substitua as peças (tomadas,
interruptores, pontos de luz e outros)
Reapertar todas as conexões (tomadas, Empresa capacitada/
A cada 2 anos
interruptores, pontos de luz e outros) Empresa especializada
PERDA DE GARANTIA:
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e atendimento”,
acrescidas de:
Se evidenciado qualquer mudança no sistema de instalação que altere suas
características originais;
Se evidenciado a substituição de disjuntores por outros de capacidade diferente,
especialmente de maior amperagem;
Se evidenciado o uso de eletrodomésticos que não atendam à normalização vigente
(antigos), chuveiros ou outros equipamentos elétricos sem blindagem, os quais
ocasionem o desarme dos disjuntores;
Se evidenciado sobrecarga nos circuitos, por causa da ligação de vários equipamentos
no mesmo circuito;
Se evidenciada a não utilização de proteção individual para equipamentos sensíveis;
Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem realizadas as manutenções
necessárias.
ATENÇÃO!
*É PROIBIDO A UTILIZAÇÃO DE LÂMPADAS INCANDESCENTES, PODENDO CAUSAR O
DERRETIMENTO DO PLAFON.
20
*AO ADQUIRIR O CHUVEIRO ELÉTRICO, CERTIFIQUE-SE QUE A RESISTÊNCIA DO CHUVEIRO,
SEJA BLINDADA, PARA NÃO DESARMAR O DISJUNTOR DR. O CHUVEIRO ELÉTRICO DEVE TER
POTÊNCIA MÁXIMA DE 5400 WATTS.
*NÃO UTILIZAR BENJAMINS, POIS ELES NORMALMENTE PROVOCAM SOBRECARGA NO
CIRCUITO.
*UTILIZE PROTEÇÃO INDIVIDUAL, POR EXEMPLO, ESTABILIZADORES E FILTROS DE LINHA EM
EQUIPAMENTOS MAIS SENSÍVEIS.
*NÃO LIGUE NOVOS PONTOS DE CONSUMO NOS DISJUNTORES JÁ EXISTENTES E NUNCA
PERMITA QUE PESSOAS NÃO HABILITADAS MANUSEIEM O QUADRO ELÉTRICO.
*ESTE QUADRO FOI PROJETADO E RIGOROSAMENTE EXECUTADO DENTRO DAS NORMAS DE
SEGURANÇA, NÃO PODENDO TER SUAS CHAVES TROCADAS OU ALTERADAS POR OUTRAS DE
CAPACIDADES DIFERENTES.
*QUALQUER NOVA INSTALAÇÃO DE ELETROELETRÔNICOS DEVERÁ SER FEITA POR
PROFISSIONAL HABILITADO, QUE ANALISARÁ O SUPORTE DA SOBRECARGA DO CIRCUITO. EM
HIPÓTESE ALGUMA, PODE TER CONTATO COM ÁGUA.
CUIDADOS DE USO:
Equipamentos
Na instalação ou utilização de registros, torneiras, misturadores, filtros, etc, não aperte
excessivamente pois pode danificar a peça ou a conexão;
Durante a instalação de filtros, torneiras, chuveiros, atentar-se ao excesso de aperto nas
conexões, a fim de evitar danos aos componentes;
Nos sistemas com previsão de instalação de componentes por conta do cliente (exemplo
chuveiros, duchas higiênicas, aquecedores), os mesmos deverão seguir as
características definidas no manual de uso e operação para garantir o desempenho do
sistema, os quais devem definir com clareza todas as características dos equipamentos,
incluindo vazão máxima e mínima prevista em projetos;
Não retirar elementos de apoio (mão francesa, coluna do tanque etc.), podendo sua
falta ocasionar quebra ou queda da peça ou bancada;
Não usar esponja do lado abrasivo, palha de aço e produtos que causam atritos na
limpeza de metais sanitários, ralos das pias e lavatórios, louças e cubas de aço inox em
pias, dando preferência ao uso de água e sabão neutro e pano macio;
21
Não sobrecarregar, subir ou se apoiar nas louças e bancadas, pois podem se soltar ou
quebrar, causando ferimentos graves;
A falta de uso dos mecanismos de descarga pode acarretar em ressecamento de alguns
componentes e acúmulo de sujeira, causando vazamentos ou mau funcionamento. Caso
estes problemas sejam detectados, é indicado que seja realizada uma revisão por
profissional habilitado, que poderá realizar as devidas trocas que se fizerem necessárias;
Substitua vedantes (courinhos) das torneiras, misturadores e registros de pressão para
garantir a vedação e evitar vazamentos a cada ano;
Verifique os mecanismos internos da caixa acoplada a cada 6 meses;
Limpe e verifique a regulagem do mecanismo de descarga periodicamente.
Tubulações
Antes de executar qualquer furação nas paredes, consulte a planta de instalações
hidráulicas anexa, a fim de evitar perfurações e danos à rede hidráulica, bem como nas
regiões impermeabilizadas,
Nunca despejar gordura ou resíduo sólido nos ralos de pias ou lavatórios. Jogue-os
diretamente no lixo;
Não deixar de usar a grelha de proteção que acompanha a cuba das pias de cozinha;
Não utilizar para eventual entupimento do esgoto hastes, água quente, ácidos ou
similares, podem causar deterioração das instalações.;
Banheiros, cozinhas e áreas de serviço sem utilização por longos períodos ou na
ocorrência de dias secos, podem desencadear mau cheiro, em função da ausência de
água nas bacias sanitárias sifonadas e sifões. Para eliminar esse problema, basta molhar
ralos e bacias com 1 litro d’água; • Não jogue quaisquer objetos nos vasos sanitários e
ralos que possam causar entupimentos, tais como: absorventes higiênicos, folhas de
papel, cotonetes, cabelos, fio dental, etc.;
Mantenha vedado o ponto de esgotamento de água da máquina de lavar junto à parede,
utilizando acessórios próprios;
É recomendado o uso de sabão biodegradável na máquina de lavar, pois o sabão comum
e excessos de produtos podem causar retorno de espuma na tubulação;
Limpe periodicamente os ralos e sifões das louças, tanques, lavatórios e pias do seu
imóvel, retirando todo e qualquer material causador de entupimento (piaçava, panos,
fósforos, cabelos, etc.) e jogando água a fim de se manter o fecho hídrico nos ralos
sifonados evitando assim o mau cheiro proveniente da rede de esgoto;
Limpe periodicamente os aeradores (bicos removíveis) das torneiras, pois é comum o
acúmulo de resíduos provenientes da própria tubulação e rede pública;
Verifique a gaxeta, anéis e a estanqueidade dos registros de gaveta, evitando
vazamentos;
Aço inox
A limpeza deve ser feita com água, detergentes suaves e neutros, em água morna,
aplicados com um pano macio ou uma esponja de nylon macia. Depois basta enxaguar
com bastante água, preferencialmente morna, e secar com um pano macio. A secagem
é importante para evitar o aparecimento de manchas na superfície do produto e
periodicamente podem ser polidos com polidores para metais;
22
Para preservar as características do aço inox, deve-se evitar o uso de ácidos e produtos
químicos, tais como, ácido muriático, removedores de tintas e similares, os quais
danificam a superfície do aço inox e, portanto, devem ser evitados. Saponáceos
abrasivos não devem ser utilizados mesmo em casos extremos, pois podem prejudicar
a superfície do aço inox.
MANUTENÇÃO PREVENTIVA:
Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características
comprovadamente equivalentes;
Manter os registros gerais das áreas molhadas fechados quando da ausência do imóvel
por longos períodos.
A caixa de gordura deve ser limpa pelo proprietário ou empresa de manutenção local
sempre que necessário.
Verifique com frequência a existência de vazamentos, pois os reparos, como um ajuste
ou uma substituição de peças desgastadas, garantem o prolongamento da vida útil das
peças.
PERDA DE GARANTIA:
23
Todas as condições descritas no item perda de garantia do capítulo “Garantia e
atendimento”, acrescidas de:
Se for evidenciado entupimento por quaisquer objetos jogados nos vasos sanitários e
ralos, tais como: absorventes higiênicos, folhas de papel, cotonetes, cabelos, etc. ou
objetos estranhos no interior dos equipamentos que prejudiquem seu funcionamento;
Se for evidenciada a falta de troca dos vedantes (courinhos) das torneiras;
Se for evidenciada a falta de limpeza nos aeradores, provocando o acúmulo de resíduos
neles;
Se for evidenciada a retirada dos elementos de apoio (mão francesa, coluna do tanque,
etc.) provocando a queda ou quebra da peça ou bancada;
Se for evidenciado o uso de produtos abrasivos e/ou limpeza inadequada (produtos
químicos, solventes, abrasivos do tipo saponáceo, palha de aço, esponja dupla face) nos
metais sanitários;
Equipamentos que foram reparados por pessoas não autorizadas pelo serviço de
Assistência Técnica;
Aplicação de peças não originais, inadequadas ou ainda adaptação de peças adicionais
sem autorização prévia do fabricante;
Equipamentos instalados em locais onde a água é considerada não potável ou contenha
impurezas e substâncias estranhas à mesma que ocasione o mau funcionamento do
produto;
Danos decorrentes de quedas acidentais, mau uso, manuseio inadequado, instalações
de equipamentos inadequados ao sistema; Danos decorrentes por impactos ou
perfurações em tubulações (aparentes, embutidas ou revestidas);
Manobras indevidas, com relação a registros e válvulas.
ATENÇÃO!
*AO INSTALAR GABINETES SOB A BANCADA, CUIDADO COM O SIFÃO PARA NÃO DANIFICÁ-
LO.
*NO MOMENTO DA COLOCAÇÃO DO BOX NOS BANHEIROS DA SUA UNIDADE, METAIS
SANITÁRIOS DE APOIO (PORTA PAPEL, TOALHEIROS, SABONETEIRAS), GABINETES DAS PIAS
OU ARMÁRIOS DE COZINHA, ATENTE PARA OS DESENHOS E ESQUEMAS DE CADA PAREDE
HIDRÁULICA PARA QUE NÃO SEJAM DANIFICADAS.
*EM CASOS DE VAZAMENTO, FECHE O REGISTRO IMEDIATAMENTE. NÃO SERÁ DE
RESPONSABILIDADE DA CONSTRUTORA DANOS PROVENIENTES DE VAZAMENTOS QUE
PODERIAM SER EVITADOS POR ESSA AÇÃO.
2.10 LIMPEZA
A obra está sendo entregue completamente limpa, com cerâmicas e azulejos totalmente
rejuntados e lavados, com aparelhos, vidros, bancadas e peitoris isentos de respingos. As
instalações foram ligadas definitivamente à rede pública, sendo entregues assim como as
esquadrias e ferragens devidamente testadas e em perfeito estado de funcionamento.
24
3 - INFORMAÇÃO SOBRE LIGAÇÃO DE ÁGUA, LUZ E TELEFONE:
Para a ligação de energia elétrica, entre em contato com a concessionária da sua cidade. Com
seu CPF em mãos, informe o telefone e endereço completo.
Atenção: Para qualquer instalação elétrica, desligue a chave geral, localizada no quadro de luz.
A ligação deve ser feita diretamente com a concessionária de água e esgoto da sua cidade.
ATENÇÃO!
*OBSERVAR AS ORIENTAÇÕES (NORMAS TÉCNICAS) DAS CONCESSIONÁRIAS DE SERVIÇO
PÚBLICO.EXEMPLO: FORNECIMENTO DE ÁGUA E LUZ
Para o envio dos boletos para o endereço da unidade correspondente, formalizar o pedido junto
à CEF.
25
os orifícios do chuveiro. Na compra de chuveiro elétrico, procure os de menor potência, que
variam 4.500 watts com resistência blindada.
6 - INFORMAÇÕES ÚTEIS:
NOME TELEFONE
BOMBEIROS 193
POLÍCIA EMERGÊNCIA 190
7 – LISTA DE FORNECEDORES:
Fornecedor Endereço
Churrasqueira Refracon – Industria de Rodovia SP 346, KM211 -Santo Antonio – Telefone:
Refratarios Ltda 36547200
Pisos e azulejos Incefra – Ind. Ceramica Avenida do Barro Preto, S/N – Barro Preto -
Fragnani Ltda Cordeirópolis – SP– Telefone: (19) 3546-9300
Esquadrias Prado alumínio indústria e Avenida DOS EUCALIPTOS, 35 – IPERO –SP –
comercio LTDA Telefone: (15) 34598500
Batentes Randa ind com de portas Av Ismael Camargo dos santos S/N – Bituruna – SP
com. LTDA
Louças INCEPA-Roca Sanitários Rodovia MG-020, S/N – Santa Luzia – SP – Telefone:
brasil (14) 3204-5785
Estrutura metálica Coferpol Ind Com De Tubos Avenida Jose Mario Ficho, 10846 – Votuporanga – SP
De Aço Ltda – Telefone: (17) 34261010
Material hidráulico Tigre Materias e Soluções Avenida Brasil, 4233 – Setor Industrial – Rio Claro –
para Construção SP – Telefone: (47)3441-5369
Caixa D’água Tigre Materias e Soluções Avenida Brasil, 4233 – Setor Industrial – Rio Claro –
para Construção SP – Telefone: (47)3441-5369
26
Metais Docol Metais Sanitários Ltda Rua Wamyr de Oliveira Vardi, 200 – Distrito
Industrial – São José do Rio Preto – SP – Telefone:
(17) 4009-1155
Telhas Tatu Premoldados Ltda Rod. Anhanguera - Santa Cruz da Conceição, Leme –
SP - Telefone: (19) 3508-0550
Tomadas e Peesa Produtos Elétricos Rua Vitor Ayrosa, 193 Ponte Pequena - São Paulo –
interruptores Edson Ltda SP - Telefone (11) 3313-4455
Akzo Nobel Ltda Av. PAPA JOÃO XXIII, 2100 Vila Carolina, Mauá – SP –
Telefone: (14) 21482000
Hydronorth S/A
RODOVIA MELLO PEIXOTO BR 369, KM 159 – Cambé,
SP (17) 33081780
8 – MEMORIAL DESCRITIVO:
Gesso liso e
Cerâmica esmaltada, PI 4 (índice
ÁREA PRIVATIVA
Pintura Látex em
de absorção inferior a 10%) sobre Peitoris em
Gesso liso e Pintura Látex em 2 demãos
contrapiso regularizado, e rodapé pedra natural c/
Sala 2 demãos
c/ alt. mín. 5cm. Soleira em pedra caimento para o
Marcas tinta:
natural Marcas: Incefra : Marcas tinta: Coral exterior.
Coral
PDI35660 45x45Cimento cinza
27
Chapisco no traço 1:3,
Cerâmica esmaltada PI 4 (coef.
Emboço na esp 1,5 cm Chapisco no
atrito dinâmico sup. a 0,4 e índice
traço 1:3,
de absorção inferior a 10%) A parede da cozinha que Emboço paulista
sobre contrapiso regularizado. possui pia e fogão terá azulejo na esp. 2,0 cm. Peitoris em
Banheiro Soleira do mesmo material até o teto,As paredes do box pedra natural c/
Social e cerâmico do piso no banheiro
do banheiro receberão azulejo Fundo caimento para o
Cozinha social e de pedra natural na até o teto as demais paredes preparador e exterior
cozinha azulejo até o teto. Pintura Látex
Acrílico em 2
Marca: Incefra PDI35660 45x45
Marcas azulejos: Incefra demãos.
Cimento cinza
RDI33080 32X56 Branco
Cerâmica esmaltada, PI 4 (índice Chapisco no traço 1:3,
de absorção inferior a 10%) sobre Emboço na esp 1,5 cm
contrapiso regularizado, e rodapé Cobertura
Área c/ alt. mín. 5cm Azulejo até 1,50m na parede metálica + telha
Serviço do tanque (com largura concreto
mínima de 1,20m). aparente (sem
forro).
Marcas: Incefra
RDI33080 32X56 Branco
Cerâmica esmaltada, PI 4 (índice Chapisco no traço 1:3,
de absorção inferior a 10%) na Emboço na esp 1,5 cm
Área área gourmet. Textura até o teto
Marca: Incefra Tinta emborrachada:
Externa
Referencia: PDI35240 45X45 Hydronorth 10682 (concreto)
Cinza e 15329 (palha)
PORTAS
Prado Aluminio
Sala Estar 1 folha de abrir, almofadada com batente e
Alumínio 0,80 x 2,10 Industria e comercio
fechadura acoplada.
LTDA
Prado Aluminio
2 folhas de correr, 2 folhas fixas com batente
Sala Jantar Alumínio 2,25x2,10 Industria e comercio
e fechadura acoplada
LTDA
Dormitório 1 1 folha de abrir, lisa, compensada, Randa ind com de
Madeira 0,80 x 2,10
encabeçada, miolo colméia portas com. LTDA
1 folha de abrir, lisa, compensada, Randa ind com de
Dormitório 2 Madeira 0,80 x 2,10
encabeçada, miolo colméia portas com. LTDA
1 folha de abrir, almofadada com batente e Prado Aluminio
Cozinha (porta
Alumínio fechadura acoplada. 0,80 x 2,10 Industria e comercio
externa)
LTDA
Banheiro 1 folha de abrir, lisa, compensada, Randa ind com de
Madeira encabeçada, miolo colméia 0,80 x 2,10
Social portas com. LTDA
1 Folha de abrir, almofadada com batente e Prado Aluminio
Portão (externo) Alumínio fechadura acoplada 0,80 x 1,80 Industria e comercio
LTDA
1 Folha de abrir, almofadada com batente e Prado Aluminio
Alçapão Alumínio fechadura acoplada 0,65 x 0,65 Industria e comercio
LTDA
28
JANELAS E BASCULANTES
PRADO ALUMÍNIO
1 folha fixa e 1 folha de correr, caixilho e
Sala Alumínio 0,60 x 1,20 INDÚSTRIA E
trinco acoplados
COMÉRCIO LTDA.
PRADO ALUMÍNIO
Dormitório 1 1 folhas cega, 1 folha veneziana e 1 folha
Alumínio 1,50 x 1,00 INDÚSTRIA E
para vidro, com caixilho e trinco acoplados
COMÉRCIO LTDA.
PRADO ALUMÍNIO
1 folhas cega, 1 folha veneziana e 1 folha
Dormitório 2 Alumínio 1,50 x 1,00 INDÚSTRIA E
para vidro, com caixilho e trinco acoplados
COMÉRCIO LTDA.
PRADO ALUMÍNIO
2 folhas para vidro com caixilho e trinco
Cozinha Alumínio 1,20 x 1,00 INDÚSTRIA E
acoplados.
COMÉRCIO LTDA.
PRADO ALUMÍNIO
Banheiro Basculante com 2 folhas para vidro, com
Alumínio 0,80 x 0,80 INDÚSTRIA E
Social caixilho e trinco acoplados.
COMÉRCIO LTDA.
FECHADURAS
Em metal cromado, com maçaneta tipo alavanca, externa fixa, Synter- Dobrax Comercio de
Porta Entrada
chave em tambor tipo “Yale”. Fechadura
Porta Cozinha Em metal cromado, com maçaneta tipo alavanca, externa fixa, Synter- Dobrax Comercio de
(externa) chave em tambor tipo “Yale”. Fechadura
Synter- Dobrax Comercio de
Porta Dormitórios 1 e 2 Cromada, tipo alavanca, com chave interna
Fechadura
Synter- Dobrax Comercio de
Porta WC Cromada, tipo tranqueta interna e alavanca
Fechadura
LOUÇAS E METAIS
29
Material Louça, da cor branca.
Marcas Incepa
Bacia e caixa acoplada com
2 Vaso sanitário Marcas Incepa
duplo acionamento
Material Em louça
Tanque
Dimensões - Volume (litros) 0,50m x 0,50m
com Coluna
Marcas Incepa
9 – GARANTIAS E ATENDIMENTOS
O Termo de Garantia Definitivo contempla os principais itens das unidades autônomas e das
áreas comuns, variando com a característica individual de cada empreendimento, com base no
seu Memorial Descritivo.
Os prazos constantes do Termo de Garantia – Aquisição e do Termo de Garantia Definitivo foram
indicados em conformidade com as normas técnicas. Assim sendo, os prazos referidos em tais
documentos correspondem a prazos totais de garantia, não implicando soma aos prazos de
garantias legal. Os prazos de garantia de materiais, equipamentos e serviços dos sistemas têm
validade a partir da data do Auto de Conclusão do Imóvel.
Alguns sistemas da edificação possuem normas específicas que descrevem as manutenções
necessárias; as mesmas completam e não invalidam as informações descritas neste manual e
vice-versa;
Constatando-se, em visita de avaliação dos serviços solicitados, que esses serviços não estão
enquadrados nas condições de garantia, poderá ser cobrada uma taxa de visita;
A construtora não se responsabiliza por danos causados pelo uso inadequado do imóvel, pelo
prolongado desuso, pelo desgaste natural dos materiais ou por reformas e alterações feitas no
projeto original, mesmo que ainda esteja vigente o prazo de garantia contratualmente
estipulado. A garantia de aparelhos ou equipamentos instalados pela construtora em seu imóvel
será a mesma dada pelo fabricante. O mesmo ocorre com os materiais empregados. Alguns
materiais empregados possuem também garantias limitadas. Na tabela a seguir, estão
especificados os prazos máximos e garantias dos fabricantes.
30
9.1 TABELA DE GARANTIA
PRAZO PRAZO
ITEM ITEM
GARANTIA GARANTIA
INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS
INSTALAÇÕES ELÉTRICAS
No ato da
Aparência/ acabamento Defeito de fabricação Fabricante (*)
vistoria
Caixa d’agua
Caixas de passagem Integridade das tampas e grelhas 3 anos Fissuras riscos e quebras No ato da vistoria
Integridade física da estrutura, Problemas com as instalações 1 ano
1 ano
Estanqueidade e desempenho Integridade das tampas e grelhas 3 meses
Fios/ cabos/ tubulações Problemas com a instalação 3 anos Caixas de passagens/ Aparência / acabamento No ato da vistoria
No ato da coletoras/ pluviais Integridade física da estrutura,
Iluminação comum e de Lâmpadas queimadas/ ausência 1 ano
vistoria estanqueidade e desempenho
emergência (quando aplicável)
Desempenho do equipamento Fabricante (*) Quebradas, trincadas, riscadas,
6 meses
Funcionamento interno Manchadas ou entupidas
6 meses
( tubulação e cabeamento ) Desempenho do material 6 meses
Funcionamento externo Falha de vedação para sanitária 6 meses
Louças/ caixas de
Com a descarga/ bancadas Descolamento da cuba ou
Instalações telefônicas
( tubulação e cabeamento ) concessionária surgimento de ferragem, quando 6 meses
de inox
No ato da
Acabamento – verificação do ponto Problemas com instalação 3 anos
vistoria
Espelhos danificados ou mal No ato da Quebrados, trincados, riscados,
No ato da vistoria
colocados vistoria manchados ou entupidos
Tomadas/ interruptores/
Problemas com a instalação 3 anos Metais sanitários, sifões, Desempenho do material 6 meses
disjuntores
No ato da flexíveis, válvulas, ralos,
Acabamento – verificação do ponto Problemas com vedação 3 meses
vistoria registros, torneiras
Espelhos danificados ou mal No ato da
Problemas de instalação 3 anos
colocados vistoria
Tomadas/ interruptores/
Prumadas – Tubos de
disjuntores
Problemas com a instalação 3 anos queda de esgoto e Integridade e vedação 5 anos
colunas de água fria
31
9.2 PERDA DE GARANTIA
Alguns fatores (abaixo relacionamos alguns, mas não limitados a estes), podem ocasionar a
perda de garantia de materiais e serviços relacionados ao seu imóvel.
Durante o prazo de vigência da garantia não for observado o que dispõe o presente
Manual do Proprietário e a NBR 5674 - Manutenção da Edificação, principalmente no
que diz respeito à manutenção preventiva correta, sendo o imóvel habitado ou não;
Se, nos termos do artigo 1058 do Código Civil, ocorrer qualquer caso fortuito, ou de
força maior, que impossibilite a manutenção da garantia concedida. (Se, nos termos do
artigo 393 do Código Civil Brasileiro atualizado 2003, ocorrer qualquer caso fortuito, ou
de força maior, que impossibilite a manutenção da garantia concedida;)
SE FOR EXECUTADA REFORMA NO IMÓVEL OU DESCARACTERIZAÇÕES DOS SISTEMAS
COM FORNECIMENTO DE MATERIAIS E MÃO-DE-OBRA PELO PRÓPRIO
PROPRIETÁRIO/USUÁRIO;
Se for realizada substituição de qualquer parte do sistema com uso de peças,
componentes que não possuam característica de desempenho equivalente ao original
entregue pela incorporadora/ construtora;
Se não forem respeitados os limites admissíveis de sobrecargas nas instalações e na
estrutura, informados neste manual;
Se houver danos por mau uso ou não forem tomados os cuidados de uso;
Se não for implantado e executado de forma eficiente o Programa de Manutenção de
acordo com a norma ABNT NBR 5674 - Manutenção de edificações - Requisitos para o
sistema de manutenção, ou apresentada a efetiva realização das ações descritas no
plano;
Se o proprietário não permitir o acesso do profissional destacado pela Construtora e/ou
Incorporadora nas dependências de sua unidade para proceder à vistoria técnica ou os
serviços de assistência técnica;
Se forem identificadas irregularidades na vistoria técnica e as devidas providências
sugeridas não forem tomadas por parte do proprietário;
CASOS DE VÍCIOS APARENTES: Para bens duráveis (produtos tangíveis que só deterioram
ou perdem a utilidade após muito tempo de uso), conforme Código do Consumidor, o
prazo para reclamação é de 90 dias a partir da entrega efetiva dos mesmos. Passado
este prazo, vícios aparentes não serão mais objeto de reclamação.
ATENÇÃO!
*DEMAIS FATORES QUE POSSAM ACARRETAR A PERDA DE GARANTIA, ESTÃO DESCRITOS NAS
ORIENTAÇÕES DE USO E MANUTENÇÃO DO IMÓVEL PARA OS SISTEMAS ESPECÍFICOS.
32
Pequenas deformações ou fissuras na estrutura e em paredes, decorrentes da
acomodação das peças estruturais do edifício, na medida em que ele passa a suportar
novas cargas ou pelo efeito de dilatação ou contração provocado por grandes variações
de temperatura. Essas deformações são previstas dentro de limites estabelecidos por
normas da ABNT;
Diferenças de textura e cor entre peças de granito/mármore e/ou madeira natural, por
serem materiais naturais e ainda cerâmicas, estes com menor tolerância, por serem
produtos industrializados. Essas pequenas variações são normais e não requerem
reparos e/ou trocas por parte da incorporadora.
Uma vez entregue, o imóvel deve ser conservado de maneira que não perca suas
características e condições de uso. O proprietário deverá elaborar um programa de
manutenção preventiva e documentar suas respectivas inspeções e manutenções através de
registros conforme a ABNT NBR 5674. É recomendável também a produção de laudos de
inspeção de manutenção, uso e operação, a serem realizados periodicamente por profissionais
habilitados registrados nos conselhos profissionais competentes, para serem anexados à
documentação e registros da edificação. As manutenções/ verificações poderão ser realizadas
pelo proprietário, equipe de manutenção local, empresa capacitada ou empresa especializada.
Conserve o imóvel, dando a devida manutenção preventiva às suas diversas partes, conforme
tabelas indicadas nos itens de manutenção preventiva.
33
No recebimento do seu pedido, caso não procedente, daremos um posicionamento em
relação ao mesmo em ligação e encerraremos a solicitação. Se procedente, iremos agendar
uma vistoria em sua unidade. Neste momento é importante a sua presença ou de outra pessoa
maior de idade que possa nos mostrar os eventuais problemas e esclarecer dúvidas.
No ato da visita, comprovada a existência de alguma inconformidade e definidos os reparos a
serem executados, eles poderão ser realizados na própria visita ou programados. Para a
execução dos serviços é necessário que móveis ou qualquer objeto que obstrua o local a ser
reparado seja removido pelo próprio responsável, caso não seja feito a construtora fica isenta
de qualquer responsabilidade quanto à possíveis danos causados aos mesmos.
Se for constatado que a inconformidade tenha sido causada pelo uso inadequado ou
inexistência de manutenção preventiva, será cobrado o valor de uma visita técnica e será
registrada a perda da garantia, ficando o reparo e custo sob responsabilidade do morador.
Nossos serviços serão executados em horário comercial. A ordem de execução será de acordo
com a sequência de encaminhamento das solicitações, exceto em caso de extrema urgência
desde que atestada pela construtora. Terminados os reparos, um representante solicitará o
recebimento formal dos serviços, por meio do seu “aceite” na própria solicitação ou em
impresso apropriado.
ATENÇÃO!
*SOLICITAÇÕES REFERENTE A INFRAESTRUTURA DO EMPREENDIMENTO, POR EXEMPLO:
ILUMINAÇÃO PÚBLICA, EQUIPAMENTOS PÚBLICOS (PRAÇA, PARQUINHO, CAMPO DE
FUTEBOL), PROBLEMAS DE DRENAGEM, VAZAMENTOS OU FALTA DE ÁGUA DO
EMPREENDIMENTO, O MUNÍCIPE DEVE REGISTRAR A SOLICITAÇÃO NO ÓRGÃO PÚBLICO
COMPETENTE DA CIDADE PARA AVALIAR A SOLICITAÇÃO.
Atenção!
IDENTIFICAR QUAL SEU TIPO DE UNIDADE NO ANEXO 1 PARA DAR CONTINUIDADE
34
ANEXO 1 - PROJETOS ARQUITETÔNICOS
Dormitório
1,80
2,50 2,55
1,99
COZINHA
Piso Cerâmico
5,27 m²
2,00
1,34
2,55
SALA DORMITÓRIO 02
Piso Cerâmico
Piso Cerâmico
8,16 m²
17,00 m² 3,20
CIRC.
Piso Cerâmico
1,49 m²
BWC
6,80
1,30
1,67 m²
1,55
DORMITÓRIO 01
Piso Cerâmico
10,12 m²
2,70
3,60
3,20
Registro de
0.15 0.15
Gaveta
Ponto de água
do lavatório
Ponto de esgoto
do lavatório
Ponto de água
do Vaso
0.15
Sanitário
0.15
Ponto de água
do chuveiro Registro de
Gaveta
Registro de
pressão
0.15 0.15
Ponto de água
da Máquina de
Lavar e Tanque
Ponto de água Ponto de esgoto
da Pia do Tanque
Ponto de esgoto
Ponto de esgoto
0. da Máquina de
da Pia 15 Lavar
0.
15
0.150.15
Registro de
Gaveta
0.150.15
Ponto de água
da Pia
0.150.15
Ponto de esgoto
do Pia 0.150.15
Casa TIPO A
ANEXO 4 - PROJETOS ARQUITETÔNICOS
Dormitório
1,80
2,55 2,50
1,99
COZINHA
Piso Cerâmico
5,27 m²
2,00
1,34
2,55
SALA
Piso Cerâmico
17,00 m²
DORMITÓRIO 02
Piso Cerâmico
8,16 m²
3,20
Ambiente
Piso Cerâmico
6,80
1,49 m²
1,30
3,65
BWC 1,65
Piso Cerâmico VARANDA
2,17
1,67 m²
1,55
DORMITÓRIO 01
Piso Cerâmico
10,12 m²
2,70
3,60
3,20
Registro de
Gaveta
Ponto de esgoto
do lavatório
Ponto de esgoto
do lavatório
Ponto de água
Registro de do chuveiro
Gaveta
0.15 0.15
Registro de
pressão
Ponto de água
da Máquina de
Lavar e Tanque
Ponto de esgoto Ponto de água
do Tanque da Pia
Ponto de esgoto
Ponto de esgoto
da Máquina de
da Pia
Lavar 15
15 0.
0.
0.15
0.15
Registro de
Gaveta
0.150.15
Ponto de água
da Pia
0.150.15
Casa TIPO B