O que é mapeamento de

processos?
O que você quer fazer com mapeamento de processos?

Quero aprender mais sobre mapeamento de processos.

Quero criar meu próprio mapa de processos no Lucidchart.
Quero criar um mapa de processos a partir de um modelo pronto.

Conteúdo

 Objetivo do mapeamento de processos

 Compreensão de processos

 Benefícios do mapeamento de processos

 Tipos de mapeamento de processos

 Símbolos de mapeamento de processos

 O que é o mapeamento de processos de negócio?

 Como criar um mapa de processos

Um mapa de processos é uma ferramenta de planejamento e gestão
que descreve visualmente o fluxo de trabalho. Os mapas de processos
mostram uma série de eventos que produzem um resultado final. Um
mapa de processos também é chamado de fluxograma, fluxograma de
processos, gráfico de processos, gráfico de processo funcional,
fluxograma funcional, modelo de processos, diagrama de fluxo de
trabalho, diagrama de fluxo de negócios ou diagrama de fluxo de
processos. Ele mostra quem e o que está envolvido em um processo
e pode ser usado em qualquer empresa ou organização, revelando
áreas onde um determinado processo deve ser melhorado.