FORMAÇÃO EM ORIENTAÇÃO VOCACIONAL : MÁRCIA CHRISTOVAM FACILITADORA ENTREVISTA A entrevista é a técnica que permite o acesso às representações mais pessoais dos sujeitos: história, conflitos, representações, crenças, sonhos, fantasmas, acontecimentos vividos, etc.
É um instrumento insubstituível no domínio das ciências humanas e em
especial no domínio da Orientação Vocacional, já que seu principal foco é buscar compreender o indivíduo.
Só o cliente pode nos dizer “onde” e “como” sofre, e quais são suas "verdades" assim é preciso escutá-lo.
Existem inúmeros modelos de entrevista, entretanto é unânime entre todas
as correntes, que a entrevista é uma “conversa“ profunda entre duas pessoas num contexto específico.
A eficácia de qualquer tratamento ou procedimento psicológico está
diretamente relacionada com a qualidade da ENTREVISTA. FORMAÇÃO EM ORIENTAÇÃO VOCACIONAL Este é o momento de observar e escutar (com uma atenção flutuante e não seletiva), de “compreender”, de saber esperar e calar-se e no momento oportuno intervir com perguntas de aprofundamento.
A abordagem fenomenológica, definida como um conhecimento
descritivo sem a priori dos fatos, vai ser crucial para este intento, uma vez que busca apreender o indivíduo de maneira global, tendo em conta o significado de suas vivências a partir dele mesmo.
É preciso praticar a Compreensão Empática onde o Orientador
coloca-se 100% presente e acessível à experiência do seu cliente. Ao mesmo tempo o Orientador deve confiar nas suas próprias sensações, naquilo que experimenta em cada momento de encontro com o cliente. Deve ser sincero e autêntico, tentando aproximar-se e sentir o mais perto possível a experiência do sujeito. Pela sua escuta atenta, o Orientador ajuda o cliente a reformular os diferentes dados da sua experiência, a integra-los e a tomar consciência deles. FORMAÇÃO EM ORIENTAÇÃO VOCACIONAL Tipos de Entrevista Há diferentes tipos de entrevistas, modos de conduzi-las e de analisar/interpretar os seus dados, de acordo com os diversos enfoques teóricos, em psicologia. De acordo com sua forma e estrutura a entrevista apresenta-se em três tipos:
- Entrevista diretiva.
- Entrevista livre, não-diretiva ou aberta.
- Entrevista semi dirigida.
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Entrevista Diretiva Entrevista diretiva ou fechada é aquela em que as perguntas são programadas, planejadas, inclusive em seqüência, não alterando as perguntas, nem a sua ordem, a qual permite a observação de certos princípios da entrevista: o estabelecimento de uma relação, obtenção de dados sobre o psicodinamismo inconscientes da pessoa, observando as reações, linguagem não verbal e etc.
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Entrevista Aberta Na Entrevista Aberta, Livre o u Não -Diretiva o entrevistador tem ampla liberdade para perguntas e intervenções.
É flexível e permite uma investigação mais ampla e
profunda da personalidade do entrevistado. Na técnica psicanalítica a entrevista livre é uma constante fonte de informações, já que está sempre aberta a novos níveis de compreensão. Segundo a psicanálise a entrevista livre está apoiada na teoria da transferência e contratransferência.
Ela é dinâmica, enquanto que a entrevista fechada é
estática. FORMAÇÃO EM ORIENTAÇÃO VOCACIONAL Entrevista Semi Dirigida Entrevista Semi Dirigida é aquela na qual o cliente pode iniciar falando sobre o que escolher, sendo que o entrevistador inter vém com os objetivos de buscar maiores esclarecimentos, clarear pontos obscuros ou confusos e ampliar informações.
Esse tipo de entrevista é intermediário entre a
entrevista livre e a diretiva.
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Postura Imprescindível Independente do tipo de entrevista (diretiva, aberta, semi dirigida), ou da base metodológica para a mesta (fenomenologia; psicanálise; Cognitiva; etc), um ponto é imprescindível:
CRIAR RAPPORT
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RAPPORT Rapport é um conceito do ramo da psicologia que significa uma técnica usada para criar uma ligação de sintonia e empatia com outra pessoa. Esta palavra tem origem no termo em francês rapporter que significa "trazer de volta". FORMAÇÃO EM ORIENTAÇÃO VOCACIONAL RAPPORT
Gera a harmonia na relação, gerando para o
cliente tranquilidade, o que possibilita maior entrega ao processo
Trata-se de uma relação cordial, afetuosa, de
confiança, de apreço e respeito mútuo, relação eminentemente humana.
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RAPPORT É um momento em que encontramos o cliente no mundo dele, de maneira a não gerar estranhamentos.
Isto se dá através do ESPELHAMENTO do
comportamento Verbal e Não Verbal do cliente.
Mas CUIDADO! Este espelhamento, ou imitação
deve ser feito com elegância e sutileza para não penetrar sua consciência. FORMAÇÃO EM ORIENTAÇÃO VOCACIONAL Rapport FORMAÇÃO EM ORIENTAÇÃO VOCACIONAL
