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LEIAUTE DA ATIVIDADE 8, COMO PREPARATIVO DE APRESENTAÇÃO

ATIVIDADE 2 – CADEIA DE ABASTECIMENTO E CADASTRO DE PRODUTOS


Indicadores:
Pesquisa de satisfação
META: Medir a assertividade dos fornecedores com pesquisas e feedbacks como forma de mostrar interesse
e buscar níveis de satisfação sempre superiores.
OCT = data da entrega – data do pedido.
META: Analisar o tempo total gasto entre os processos de recebimento do pedido e a entrega ao
cliente

ATIVIDADE 03 - FLUXO DE PROCESSOS LOGÍSTICOS ASSISTENTE LOGÍSTICA


Indicadores:
Tempo de resposta
META: Apresentar Quanto tempo demora do pedido de compra ao efetivo atendimento e à prestação do
serviço?
OCT = data da entrega – data do pedido.
META: Analisar o tempo total gasto entre os processos de recebimento do pedido e a entrega ao cliente

ATIVIDADE 04 - FLUXOGRAMA DE ARMAZENAMENTO


Indicadores:
Percentual de mão de obra no custo total
META: Apresentar o custo operacional total do setor é muito importante e, da mesma forma, é interessante
visualizar o quanto desse custo está relacionado à mão de obra.
Tempo de resposta
META: Apresentar Quanto tempo demora do pedido de compra ao efetivo atendimento e à prestação do
serviço?

ATIVIDADE 05 - FLUXOGRAMA DE SEPARAÇÃO E CARREGAMENTO


Indicadores:
OCT = data da entrega – data do pedido.
META: Analisar o tempo total gasto entre os processos de recebimento do pedido e a entrega ao cliente
Custo operacional total
META: Monitorar o custo total das operações do setor
Giro de estoque
META: Evidenciar quais são os produtos que mais saem do estoque, e quais são aqueles que estão a mais
tempo lá, correndo o risco de ficarem obsoletos

ATIVIDADE 06 - FLUXOGRAMA DE ROTEIRIZAÇÃO


Indicadores:
Custo de transporte como porcentagem de venda
META: Buscar os menores gastos, é fundamental para que um negócio mantenha sua saúde financeira e
possa competir no mercado.
Nível de entregas
META: Descobrir se pode ou não confiar no fornecedor em relação às suas entregas. E se os prazos estão
sendo cumpridos?

ATIVIDADE 07 - RELATÓRIO DE AÇOES E RETORNO DA FRANIK VALVULAS E CONEXOES LTDA


Indicadores:
Taxa de devolução
META: Saber quantas vezes um produto foi devolvido e quantos deles vieram com defeitos pode auxiliar na
análise do desempenho daquele fornecedor contratado
OTD = total de entregas no prazo / total de entregas x 100.
META: Avaliar o tempo gasto entre a separação e expedição do produto até a efetiva entrega pela
transportadora, os dados incorretos de especificação dos pedidos não são levados em consideração.
Nome: DEBORA ANDRADE, JOÃO VICTOR DA SILVA, LUANA MOREIRA, WESLEIS DE OLIVEIRA

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