REUNIÕES EFICAZES

DE CADA TRÊS REUNIÕES, DUAS NÃO

PRECISARIAM EXISTIR.
CONDUZA SUA REUNIÃO PARA QUE ESTA
SEJA PRODUTIVA.
 PASSO A PASSO
Passo 1 – Preparação
1. Os objetivos
2. Itens a serem 
3. Os participantes
4. Local
5. Horário e início e de término
6. Enviar um briefing para os participantes.

Objetivos podem ser:

1. Geração de ideias: soluções para algum problema, melhorias para um processo, novos serviços.
Brainstorming.
2. Avaliação: feedback para motivação ou para corrigir eventuais problemas. Feedbacks
individuais devem ser dados em particular.
3. Status: distribuição das tarefas e verificação de andamento. Não pode ser com muita
frequência (há problemas de micro gerenciamento).
4. Motivação: elevar a moral do time e aumentar engajamento e participação. Destacar bons
resultados e estimular a equipe para novos desafios. 
5. Informativa: tratar alguma informação importante ou quando é necessário estimular a troca de
informações. 
 PASSO A PASSO
Passo 2 – Condução

1. Começar na hora marcada.

2. Manter o foco. Se desviar o foco interrompa de modo firme, porém educado.
3. Impor o ritmo. Ritmo adequado, sem ser corrida demais e nem arrastada.
4. Atuar como moderador. Intervenha sempre para manter o clima de respeito e cordialidade.
5. Fazer perguntas. Estimulam o pensamento.
6. Ser firme sem ser autoritário.
7. Saber dar feedback. Atenha-se aos fatos e peça soluções. 

Passo 3 – Finalização

1. Registre: faça um resumo do que foi decidido.

2. Confira: repasse todas as ações e decisões combinadas. Certifique-se de que todos
entenderam.
3. Motive: conclua com palavras de incentivo. Estimule para cumprir o combinado. 
 PASSO A PASSO
Pessoas difíceis
• O Atrasado: não espere por ele e nem repita tudo que já foi dito. Converse a parte e faça um
feedback corretivo.
• O desinteressado: posição “não to nem aí”. Não deixe passar batido. Faça perguntas para
estimular a participação.
• O falador: Fala sem parar e puxa assuntos que não estão relacionados ao tema. Interrompa e
mantenha o foco.
• O excessivo: É aquele tipo sufocante. Costuma dizer “mais uma coisa.” Seja firme e peça que no
final da reunião complemente.
• O advogado do diabo: sempre crítico, mas se passar dos limites jogue a pergunta de volta: “De
que forma você pode contribuir para resolver essa situação que você está apontando?
• O desmemoriado: não se prepara e tem uma péssima memória. “Não se de cabeça” Não tenho a
informação comigo. Boa participação em reuniões também é m indicador de performance.