Audit de la performance PSC Approche axée sur le risque

HO 5-1
Département d'État des Fruits et Légumes
CONTEXTE

En examinant les lois ayant trait au département, sa déclaration de mission, plan stratégique, et
autres informations fournies par la direction et le personnel parlementaire, les principaux objectifs
du département ont été identifiés :

OBJECTIFS :
1. Augmenter la consommation de fruits et légumes cultivés dans l'État par le biais d'une
publicité efficace.

2. Augmenter les ventes de fruits et légumes cultivés dans l'État, aux États-Unis et à
l'étranger.

Objectifs de promotion et de publicité :

Obtenir des services de publicité efficaces et économiques.
Ne payer que pour les services de publicité effectivement reçus.
Fournir au département et à la direction des informations de marketing
précises et complètes.
Maintenir la responsabilité pour les actifs du département.

Charlie termine la phase de planification de l'audit de promotion et de publicité. À ce stade, Charlie

et son équipe d'audit ont pu obtenir les informations supplémentaires suivantes :

1. Le directeur général actuel a servi pendant deux ans.

2. Les lois relatives aux acquisitions des marchés de services de publicité indiquent que
le département peut sélectionner des entrepreneurs sur une base concurrentielle. Le
département a utilisé les mêmes entrepreneurs publicitaires au cours des 5 dernières
années.

3. Un grand pourcentage des montants payés pour la publicité est payé aux réseaux de
télévision pour la période pendant laquelle les annonces du département auraient dû été
diffusées. Les heures de diffusion sont fournies au département par les agences de publicité et
le département paie directement les réseaux.
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4. Le département maintient d'importants soldes en devises qui sont utilisés pour payer la
publicité sur les marchés étrangers. Ces soldes sont sensibles aux changements rapides de la
valeur.

5. Le dossier en suspens de la Section d'audit pour le département d'État des Fruits et

Légumes (SDFV) contient plusieurs articles de journaux dans lesquels plusieurs cultivateurs se
sont demandé si la direction des programmes de publicité du SDFV était conforme aux besoins
et des attentes des producteurs.

6. Le solde des fonds du Fonds d'affectation spéciale à la publicité pour les fruits et légumes a
diminué au cours des trois dernières années. La principale source de revenus pour le Fonds est
la taxe « boisseau » sur les fruits et légumes.

7. Le Département d'État de l'Agriculture a également des responsabilités envers l'industrie

des fruits et légumes. Le département est responsable, entre autres, d'inspecter les usines de
conditionnement et de traitement et d'identifier et éliminer les parasites et les maladies.

8. Les contrats de publicité exigent que les montants versés soient fondés sur le nombre
d'heures effectivement travaillées par les entreprises sur les projets du département. Les contrats
prévoient un barème de taux horaire pour chacun des départements de l'entreprise (par exemple,
de bureau, des graphiques, des ressources créatives, de partenaires, etc.) Les factures fournies
au département contiennent le nombre d'heures facturées par le département.

9. Chaque agence de publicité est chargée de fournir des statistiques de

commercialisation trimestrielles par rapport à la part de marché détenue par l'industrie des
fruits et légumes de l'État.

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REQUIS

1. Évaluer la pertinence des objectifs.

2. Identifier au moins deux risques pour chaque objectif de promotion et de publicité.

3. Identifier au moins cinq mesures de performance possibles pour la

promotion et la publicité.

4. En prenant en compte les objectifs, les risques et les mesures de

performance, développer la portée potentielle d'un audit de promotion et de publicité.

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Pertinence des objectifs :

Objectifs supplémentaires :

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Risques

Obtenir des services de publicité efficaces et économiques.

Risque :
Risque :

Ne payer que pour les services de publicité effectivement reçus

Risque :
Risque :

Fournir au département et à la direction des informations de marketing précises

et complètes
Risque :
Risque :

Maintenir la responsabilité pour les actifs du département.

Risque :
Risque :

Objectifs et risques supplémentaires :

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Mesures de performance

Mesure de performance

Mesure de performance

Mesure de performance

Mesure de performance

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