Aula 10 - Ética e Comportamento Organizacional

31/05/2021 Disciplina Portal
Psicologia nas organizações
Aula 10 - Ética e comportamento organizacional

INTRODUÇÃO
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A rotina do trabalho organizacional impõe tantos sacrifícios ao colaborador que algumas questões, que há tempos seriam inadmissíveis, hoje se tornam normais.
Não é raro vemos chefes de família sendo retirados de seu nal de semana para a resolução de problemas da empresa, colaboradores extenuados executando muito
mais horas de trabalho do que as leis permitem (ou as empresas pagam). E ainda relações interpessoais confusas, com líderes assediando moralmente seus liderados,
ou liderados que não demonstram o menor respeito pela empresa e sua missão.
Competir, em alguns momentos, suscita "passar por cima dos colegas", apropriar-se de uma ideia ou expor a fragilidade das pessoas.
Sabemos que há possibilidade de vida feliz no trabalho, mas que este é um trabalho que precisa ser compartilhado por todos.
A dinâmica da satisfação deve ser perseguida e os estresses, sejam individuais ou relativos aos grupos, precisam ser diluídos, de modo que o mal-estar não cresça e se
possa perceber o trabalho como algo que até pode estressar, mas que é capaz, também, de promover realização, mudança e crescimento.
Trabalhar com consciência (não só em relação aos colegas, mas também em relação à missão organizacional) nos aproxima da saúde e da ética.
OBJETIVOS
De nir ética.
Compreender o trabalho organizacional, planejado para crescer, sem, contudo, ferir preceitos éticos.
Analisar relação, competitividade e ética.
Antes de iniciarmos a aula, observe as seguintes situações:
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Equipes diferenciadas de publicidade, de uma mesma empresa, têm como meta o desenvolvimento de campanha para um novo produto. Um
colaborador da equipe A descobre a ideia da equipe B, desenvolve-a e usa como própria, enganando, portanto, seus colegas da equipe
adversária. A situação além de demonstrar falta de ética grave, gera con ito.
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Sócios de um escritório de advocacia cam sabendo da morte de outro advogado, dono de um outro grande escritório, que signi caria,
certamente, a existência de “clientes órfãos”. Decidiram prestar pêsames à família e, ao mesmo tempo, checar os casos de representação do
escritório – que poderiam signi car novos clientes.
Seria este o momento mais propício?
MAS O QUE É ÉTICA?

Ética refere-se a assuntos morais.
Diferencia-se da moral, pois enquanto esta se fundamenta na obediência a normas, tabus, costumes ou mandamentos culturais, hierárquicos ou religiosos recebidos, a
ética, ao contrário, busca fundamentar o bom modo de viver pelo pensamento humano.
Podemos inferir ética nas:
Relações interpessoais
Admitindo que as pessoas têm seus limites e tentam não extrapolá-los.
Relações organizacionais
Respeitando normas e cultura da empresa para a qual trabalhamos.
Relações de grupos especí cos

Códigos de ética dos médicos, dos psicólogos, dos advogados etc.
Fonte: Creativa Images / Shutterstock
O meio organizacional não raro expõe seus colaboradores a situações que podem levar à falta de ética, promovendo esforços de crescimento, estipulando metas e,
muitas vezes, fomentando a competitividade entre os membros de uma equipe. Ora se trabalha reforçando a ligação de membros de equipe, ora se corre o risco de
desligá-los afetivamente por questões relacionadas ao desejo de crescimento individual e à competição.
É possível crescer individualmente numa organização sem invadir a área de nossos colegas de trabalho?
Podemos nos sentir num ambiente propício ao desenvolvimento sem ferir princípios tão importantes para as relações interpessoais satisfatórias?
Este é um trabalho de mão dupla: de gestores que planejem o crescimento de seus colaboradores e que, ao mesmo tempo, primem pelas boas relações, e do grupo que,
pelo seu lado, planeje crescer e manter-se bem engajado.
Vários aspectos podem depor contra a ética na rotina das organizações (tanto do ponto de vista individual, como do coletivo).
Vamos citar alguns:
Relações interpessoais con itantes
O diálogo quando não estabelecido de forma clara pelos colaboradores de uma organização pode gerar distorções importantes com
relação ao próprio trabalho. Além disso, as relações cam confusas no sentido dos papéis a serem desempenhados. Muitas vezes não
se sabe a quem creditar poder de in uência e/ou autoridade.
Falta de informação
A informação constitui um elemento-chave para o bom desempenho do trabalho e, quando não é passada de modo satisfatório ou o
próprio colaborador também não se interessa em atualizar-se a respeito de suas funções, podem haver falhas graves. Um gestor de
recursos humanos que lide com questões trabalhistas, se não se atualiza, pode errar feio com um colaborador em situações
especí cas.
Falta de autocensura
Muitas pessoas reproduzem o discurso de outras, fazendo vazar problemas e/ou questões de ordem particulares. Os envolvidos,
quando expostos, normalmente não gostam e criam-se constrangimentos entre colaboradores ou entre colaborador e grupo.
SAIBA MAIS
, O poder (quando exercido por pessoa despreparada) pode acarretar:, ,
assédio moral,, ,
abusos físicos (no caso de exigirem cargas mais elevadas do que os colaboradores suportam),, ,
constrangimentos,, ,
insegurança e desestímulo.
A escassez de trabalho quali cado pode impor rotinas aos seus colaboradores, que muitas vezes infringem o direito de estarem em família, no nal de semana, sem o
celular corporativo ligado. A pressão que se faz sobre os mesmos é tão grande que ocasionam estresses importantes e até possibilidade de desligamentos.
Os gestores devem apostar em mão de obra quali cada, porém, devem também entender os limites do humano. Do contrário, estaríamos todos habilitados aos postos
de heróis.
jesadaphorn / Shutterstock
ATIVIDADE PROPOSTA
Abaixo são descritas duas situações que podem acontecer durante processos seletivos, estando uma marcada pela falta de ética dos colaboradores envolvidos no
processo e a outra pelas condições “dignas”. Assinale aquela cuja falta de ética se destaca.
Uma empresa de médio porte no cenário carioca está contratando para serviços de escritório. Abriu processo seletivo para a contratação, usando mão-de-obra terceirizada. Um dos
gestores, que tem relação pessoal com a responsável pelo recrutamento, passou-lhe diretamente o currículo de sua prima, que precisa de trabalho, pedindo que a mesma fosse
indicada para um dos setores contratantes.
Uma empresa de médio porte no cenário carioca está contratando para serviços de escritório. Abriu processo seletivo para a contratação, usando mão-de-obra terceirizada. A
responsável pelo recrutamento planejou todo o processo e ofereceu candidatos com os per s para as vagas a serem preenchidas num espaço de tempo de 15 dias.
Justi cativa
Glossário

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Analisar relação, competitividade e ética.

Antes de iniciarmos a aula, observe as seguintes situações:

MAS O QUE É ÉTICA?

Podemos inferir ética nas:

Relações de grupos especí cos

Fonte: Creativa Images / Shutterstock

Vamos citar alguns:

Relações interpessoais con itantes

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