Logística reversa questão

Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
São obrigados a estruturar e implementar sistemas de logística reversa, mediante
retorno dos produtos após o uso pelo consumidor, de forma independente do
serviço público de limpeza urbana e de manejo dos resíduos sólidos, os fabricantes,
importadores, distribuidores e comerciantes de:
Escolha uma opção:
a.
produtos farmacêuticos e seus componentes; pneus; óleos lubrificantes, seus
resíduos e embalagens; lâmpadas fluorescentes, de vapor de sódio e mercúrio e de
luz mista; produtos eletroeletrônicos e seus componentes.
b.
agrotóxicos, seus resíduos e embalagens; pilhas e baterias; pneus; óleos
lubrificantes, seus resíduos e embalagens; lâmpadas fluorescentes, de vapor de
sódio e mercúrio e de luz mista; produtos eletroeletrônicos e seus componentes.
c.
pilhas e baterias; pneus; resíduos de serviços de saúde descartados por hospitais,
clínicas e necrotérios; lâmpadas fluorescentes, de vapor de sódio e mercúrio e de
luz mista; produtos farmacêuticos e seus componentes.
d.
e.
lubrificantes, seus resíduos e embalagens; resíduos de serviços de saúde
descartados por hospitais, clínicas e necrotérios; produtos eletroeletrônicos e seus
componentes.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: produtos farmacêuticos e seus componentes; pneus; óleos
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Segundo Castiglioli (2007), o transporte representa o elemento mais importante do
custo logístico na maior parte da empresa. O frete, na maioria dos casos, absorve
cerca de dois terços do gasto logístico e entre 9 e 10% do produto nacional bruto
para a economia americana como um todo.
Considerando este cenário, um perfeito sistema de transportes deve contribuir
para:
a.
aumento da competição no mercado, gasto em escala na produção e competição
no preço das mercadorias.
b.
aumento da competição no mercado, alto custo no processo produtivo e preços
pouco competitivos.
c.
aumento da competição no mercado, economia de escala na produção e redução
dos preços das mercadorias.
d.
aumento da competição no mercado, produtividade variável e alta nos preços das
mercadorias.
Feedback
A resposta correta é: aumento da competição no mercado, economia de escala na
produção e redução dos preços das mercadorias.
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Um gerente de logística de uma empresa de comercialização de eletrônicos deseja
aumentar a eficiência de sua cadeia de suprimentos e, para tanto, solicita a
realização de um estudo para determinar a taxa de giro do estoque (TGE) nos
últimos anos de operação.
O resultado desse estudo indicou que a TGE atual é de 12 vezes por ano e que, de
acordo com a composição de custos de estoque da empresa, uma TGE de 24 vezes
por ano minimizaria o custo total do lote de compra.
Considerando que o número de unidades vendidas no ano permaneça constante, o
gerente deveria
a.
aumentar em quatro vezes o estoque médio anual da empresa.
b.
aumentar em oito vezes o estoque médio anual da empresa.
c.
reduzir à metade o estoque médio anual da empresa.
d.
aumentar em duas vezes o estoque médio anual da empresa.
e.
reduzir a um quarto o estoque médio anual da empresa.
Feedback
A resposta correta é: reduzir à metade o estoque médio anual da empresa.
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Qual dos conceitos abaixo determina da melhor forma o que é logística?
a.
Logística é o processo de entregar os produtos e controlar o fluxo e a
armazenagem de produtos, bem como os serviços, cobrindo desde o ponto de
origem até o consumo, com o objetivo de atender os requisitos do consumidor.
b.
Logística é o processo de programar, implementar e controlar de maneira eficiente
o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e as informações
associados , cobrindo desde o ponto de origem até o consumo, com o objetivo de
atender os requisitos da empresa sem a necessidade de atender o consumidor.
c.
Logística é o processo de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente o
fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e as informações
associados, cobrindo desde o ponto de origem até o consumo, com o objetivo de
atender os requisitos do consumidor.
d.
Logística é o processo de planejar, e controlar de maneira eficiente o fluxo e a
armazenagem de produtos, bem como os serviços e as informações associados, até
o consumo, com o objetivo de atender os requisitos da empresa.
e.
Logística é o processo de planejar, e controlar de maneira eficiente o fluxo dos
produtos, bem como os serviços e as informações associados, cobrindo desde o
ponto de origem até o consumo, com o objetivo de atender os requisitos do
consumidor.
Feedback
A resposta correta é: Logística é o processo de planejar, e controlar de maneira
eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e as
informações associados, até o consumo, com o objetivo de atender os requisitos da
empresa.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
As atividades de compras envolvem a aquisição de matérias-primas, suprimentos e
componentes para o conjunto da organização. NÃO refere-se a atividade de
compras:
a.
negociar contratos.
b.
comparar preço, qualidade e serviço.
c.
avaliar o desempenho de fornecedores.
d.
avaliar o desempenho da fabricação.
e.
selecionar e qualificar fornecedores.
Feedback
A resposta correta é: avaliar o desempenho da fabricação.
Questão 6
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
A cadeia de suprimentos envolve toda a rede de atividades que objetivam a
entrega de um produto final ou um serviço ao cliente, tais como a obtenção de
matérias-primas, a manufatura, a armazenagem, a distribuição e a entrega.
Na extremidade inicial da cadeia estão os fornecedores externos que são

identificados pela sua posição como fornecedores de:
a.
Camada externa; camada intermediária; camada interna.
b.
Serviços; informações; entrega.
c.
Matéria-prima; manufatura; distribuição.
d.
Matéria-prima; produto intermediário; produto complementar.
e.
Primeira camada; segunda camada; terceira camada.
Feedback
A resposta correta é: Primeira camada; segunda camada; terceira camada.
Questão 7
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Com base no assunto de administração de materiais, o processo logístico é
composto por um conjunto de atividades primárias e de apoio, as quais devem
funcionar de forma integrada. Relacione a classificação das atividades da Coluna 1
com as atividades logísticas apresentadas na Coluna 2.
Coluna 1
I. Atividades Primárias
II. Atividades de Apoio
Coluna 2
Manuseio de materiais
Manutenção de estoques
Transportes
Obtenção / Suprimento
Programação de produtos
Armazenagem
Processamento de pedidos
Embalagem
A sequência correta é:
a.
II, II, I, I, II, I, I, II
b.
I, I, II, II, II, II, I, II
c.
II, I, I, II, II, II, I, II
d.
II, II, I, I, II, I, II, II
e.
I, II, II, I, II, I, II, II
Feedback
A resposta correta é: II, I, I, II, II, II, I, II
Questão 8
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Uma das aplicações do conceito de cadeia de suprimentos contempla o
planejamento, a implementação e o controle do fluxo dos produtos de pós-
consumo e pós-venda e seu fluxo de informação do ponto de consumo até o
ponto de origem. Essa parte da logística, que tem o objetivo de recuperar valor ou
realizar um descarte adequado, e que contribui para a consolidação do conceito de
sustentabilidade no ambiente empresarial, é conhecida como:
a.
Cadeia de suprimentos a jusante
b.
Logística reversa
c.
Logística de reaproveitamento
d.
Logística integral
e.
Logística de reciclagem
Feedback
A resposta correta é: Logística reversa
Questão 9
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Existem particularidades dos modais de transporte que servem para seleção do
serviço a ser usado. Os critérios observados estão relacionados ao custo, tempo
médio de entrega, tempo de trânsito, disponibilidade, capilaridade e segurança,
entre outros.
A principal característica do modal aeroviário é ser um sistema de transporte
a.
usado por operadores internacionais que costumam transportar contêineres.
b.
mais caro, sendo sua vantagem a sua velocidade, principalmente em longas
distâncias, bem como a segurança dos itens transportados durante o percurso.
c.
operando 24 horas por dia de trabalho, sem descanso e envolvendo elevado custo
de capital e baixo custo de operação, não sendo sua operação afetada por fatores
meteorológicos.
d.
mais lento, porém de baixo valor para longas distâncias.
e.
mais competitivo no mercado de pequenas cargas, oferecendo entregas
razoavelmente mais rápidas e confiáveis de cargas fracionadas.
Feedback
A resposta correta é: mais caro, sendo sua vantagem a sua velocidade,
principalmente em longas distâncias, bem como a segurança dos itens
transportados durante o percurso.
Questão 10
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
A avaliação das atividades logísticas (primária e de apoio) é uma das principais
atribuições do gestor logístico.
A armazenagem, sendo uma dessas atividades, tem como principal característica a
a.
determinação do espaço e a localização do estoque.
b.
consolidação de fretes e o roteiro de transporte.
c.
classificação dos itens em critérios ou classes, levando em consideração seus custos
e quantidades.
d.
ação de coleta e a manipulação de informações.
e.
avaliação do tempo total que um cliente pode levar para receber um produto.
Feedback
A resposta correta é: determinação do espaço e a localização do estoque.
Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
O Sistema Logístico organiza o processo de produção e venda de produtos sujeitos
a operações de manuseamento e transporte.
Assinale a opção que apresenta corretamente os três ciclos do sistema logístico.
a.
Ciclo montagem, ciclo de distribuição e ciclo de aprovisionamento.
b.
Ciclo de produção, ciclo de armazenamento e ciclo de transporte.
c.
Ciclo de aprovisionamento, ciclo de apoio à produção e ciclo de distribuição física.
d.
Ciclo do produtor, ciclo do estoquista e ciclo do distribuidor.
e.
Ciclo da produção, ciclo do atacadista e ciclo do varejo.
Feedback
A resposta correta é: Ciclo de aprovisionamento, ciclo de apoio à produção e ciclo
de distribuição física.
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Uma forma de melhorar o fluxo de caixa é aumentar o giro das mercadorias.
Estoques altos demais significam menos dinheiro em caixa (...) Os grandes
fornecedores deverão tentar receber em prazos menores e os grandes clientes
farão de tudo para conseguir prazos maiores (...) A produção ao longo do ano deve
ser programada de forma a acompanhar a demanda dos clientes o mais próximo
possível da realidade. Dentro dessa filosofia, as empresas precisam atuar de forma
logística no seu processo de aquisição/suprimentos, na gestão de seus estoques, na
produção propriamente dita e no pronto-atendimento aos clientes.
(Receitas para o ano novo. Revista PME Exame. Dezembro/2011, adaptado)
Analise o seguinte trecho do texto apresentado “[...] as empresas precisam atuar de

forma logística no seu processo de aquisição/suprimentos, na gestão de seus
estoques, na produção propriamente dita e no pronto-atendimento aos clientes.” O
trecho refere-se a
a.
gestão da cadeia de suprimentos.
b.
gestão da cadeia produtiva.
Feedback
A resposta correta é: gestão da cadeia de suprimentos.
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
A Logística Integrada planeja, coordena e controla todas as atividades necessárias
para que o produto chegue ao cliente com qualidade e custo equilibrado. Os
componentes ou atividades de um sistema logístico podem ser organizados em
atividades chave ou principais e as de apoio ou suporte. Assinale a opção que
apresenta as atividades principais de um sistema logístico.
a.
Planejamento de rotas, compras, entrega ao cliente final, arquivamento e pós-
venda.
b.
Administração de estoques, armazenagem, manuseio de materiais, compras e
programação de entregas.
c.
Embalagem, compras, programação de entregas, transporte e entrega ao cliente
final.
d.
Armazenagem, fluxo de materiais, embalagens, entrega ao cliente final.
e.
Padrões de serviço ao cliente, transporte, administração de estoques, fluxo de
informações e processamento de pedidos.
Feedback
A resposta correta é: Padrões de serviço ao cliente, transporte, administração de
estoques, fluxo de informações e processamento de pedidos.
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Um dos requisitos que contribuem de forma substancial para o sucesso de uma
operação logística é a escolha do local para a instalação de novos depósitos. A
escolha de um local inadequado impactará os custos de toda a operação; por isso é
essencial que a empresa elabore um projeto que analise as principais variáveis que
afetam a escolha deste local. Sobre as principais variáveis que devem ser
consideradas em um projeto para a escolha de um local para a instalação de um
depósito, incluem-se, EXCETO:
a.
Tempo-padrão e modelo de arranjo físico da produção.
b.
Atitude da comunidade e do governo local com relação ao empreendimento.
c.
Disponibilidade de mão de obra local e potencial para expansão.
d.
Custo de preparação do terreno e da construção.
Feedback
A resposta correta é: Tempo-padrão e modelo de arranjo físico da produção.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
NÃO se refere a Logística Reversa:
a.
A produção mais limpa não é estratégia voltada à prevenção de emissão de
poluentes na origem do processo produtivo.
b.
No gerenciamento de resíduos sólidos, deve ser observada a seguinte ordem de
prioridade: não geração, redução, reutilização, reciclagem e tratamento dos
resíduos sólidos, bem como disposição final ambientalmente adequada dos
rejeitos.
c.
As aplicações e implantações de medidas de logística reversa para evitar problemas
ambientais, em que se olha apenas o fim de tubo (EOP − End-of-Pipe), é apenas
um paliativo, sendo necessário, a médio e longo prazo, buscar soluções mais
eficientes e mais eficazes.
d.
O objetivo da logística reversa tradicional é enfrentar os problemas ambientais de
forma a obter soluções imediatas.
e.
Uma boa maneira de evitar o impacto ambiental dos produtos e dos processos
produtivos é o da pesquisa e desenvolvimento. Nessa fase, a logística reversa da
empresa pode auxiliar nos problemas ambientais antes mesmo de eles começarem.
Feedback
A resposta correta é: A produção mais limpa não é estratégia voltada à prevenção
de emissão de poluentes na origem do processo produtivo.
Questão 6
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Em relação aos tipos de Logística de Transportes, analise as assertivas.
I - O transporte aquaviário, é todo e qualquer tipo de transporte e movimentação
realizado em vias aquáticas. É dividido em: transporte marítimo, transporte fluvial e
transporte lacustre.
II - O modal lacustre tem as mesmas características do fluvial, porém o transporte é
em lagos. Essa modalidade no Brasil é muito pequena, podendo ser considerada
como desprezível, não tendo importância relativa no transporte de cargas.
III - O transporte fluvial é realizado em rios, a utilização no Brasil ainda é muito
pequena. É um transporte de baixo custo. O grande volume de mercadorias
transportadas por esse modal é de produtos agrícolas, minérios, derivados de
petróleo, álcool e assemelhados.
IV - O transporte aéreo diferencia-se dos demais com as seguintes características:
maior agilidade no transporte; remessa de mercadorias de pouco volume/peso e
muito valor; mercadorias com prioridade de entrega (urgência).
Está correto o que se afirma em
a.
I, II e IV, apenas.
b.
I, II, III e IV.
c.
II e III, apenas.
d.
I e IV, apenas.
Feedback
A resposta correta é: I, II, III e IV.
Questão 7
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
O instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um
conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a
restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em
seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente
adequada, e que permite o descarte apropriado de materiais e principalmente a
preservação ambiental, é
a.
logística reversa.
b.
monitoramento de desempenho ambiental.
c.
monitoramento ambiental.
d.
trade-off logístico.
e.
logística integrada.
Feedback
A resposta correta é: logística reversa.
Questão 8
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
O transporte ferroviário, ideal para o transporte de cargas de grandes volumes e de
baixo valor agregado, possui custos variáveis altos e custos fixos baixos.

Verdadeiro
Falso
Feedback
A resposta correta é 'Falso'.
Questão 9
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Atualmente, fornecedores importantes estão começando a ser convidados a
participar do planejamento de vendas e de operações das empresas.

Verdadeiro
Falso
Feedback
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 10
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
O processo logístico é composto por uma série de atividades que devem funcionar
de forma integrada. Estas atividades são classificadas como “primárias” ou “de
apoio”. As atividades primárias são aquelas responsáveis pela maior parte dos
custos logísticos, por isso são consideradas mais importantes. Já as atividades de
apoio são adicionais e responsáveis pelo suporte às atividades primárias. Classifique
adequadamente as atividades relacionadas a seguir em “1. primárias” ou “2. de
apoio”.
Transporte.
Armazenagem.
Embalagem.
Manuseio de materiais.
Manutenção de estoques.
Processamento de pedidos.
A sequência está correta em
a.
1,2,1,2,1,2
b.
1,2,2,2,1,1
c.
2,2,1,2,1,2
d.
1,1,1,2,2,1
e.
2,1,1,2,2,1
Feedback
A resposta correta é: 1,2,2,2,1,1
Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão

trecho refere-se a
a.
b.
Feedback
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão

a.
venda.
b.
c.
final.
d.
e.
Feedback
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Um dos requisitos que contribuem de forma substancial para o sucesso de uma
operação logística é a escolha do local para a instalação de novos depósitos. A
escolha de um local inadequado impactará os custos de toda a operação; por isso é
essencial que a empresa elabore um projeto que analise as principais variáveis que
afetam a escolha deste local. Sobre as principais variáveis que devem ser
consideradas em um projeto para a escolha de um local para a instalação de um
depósito, incluem-se, EXCETO:
a.
Tempo-padrão e modelo de arranjo físico da produção.
b.
Atitude da comunidade e do governo local com relação ao empreendimento.
c.
Disponibilidade de mão de obra local e potencial para expansão.
d.
Custo de preparação do terreno e da construção.
Feedback
A resposta correta é: Tempo-padrão e modelo de arranjo físico da produção.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
a.
b.
rejeitos.
c.
d.
e.
Feedback
Questão 6
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Em relação aos tipos de Logística de Transportes, analise as assertivas.
I - O transporte aquaviário, é todo e qualquer tipo de transporte e movimentação
realizado em vias aquáticas. É dividido em: transporte marítimo, transporte fluvial e
transporte lacustre.
II - O modal lacustre tem as mesmas características do fluvial, porém o transporte é
em lagos. Essa modalidade no Brasil é muito pequena, podendo ser considerada
como desprezível, não tendo importância relativa no transporte de cargas.
III - O transporte fluvial é realizado em rios, a utilização no Brasil ainda é muito
pequena. É um transporte de baixo custo. O grande volume de mercadorias
transportadas por esse modal é de produtos agrícolas, minérios, derivados de
petróleo, álcool e assemelhados.
IV - O transporte aéreo diferencia-se dos demais com as seguintes características:
maior agilidade no transporte; remessa de mercadorias de pouco volume/peso e
muito valor; mercadorias com prioridade de entrega (urgência).

a.
I, II e IV, apenas.
b.
I, II, III e IV.
c.
II e III, apenas.
d.
I e IV, apenas.
Feedback
A resposta correta é: I, II, III e IV.
Questão 7
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
a.
logística reversa.
b.
c.
d.
e.
Feedback
Questão 8
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão

Verdadeiro
Falso
Feedback
Questão 9
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão

Verdadeiro
Falso
Feedback
Questão 10
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
apoio”.
Transporte.
Armazenagem.
Embalagem.
a.
1,2,1,2,1,2
b.
1,2,2,2,1,1
c.
2,2,1,2,1,2
d.
1,1,1,2,2,1
e.
2,1,1,2,2,1
Feedback
Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Considerando a definição de logística empresarial, assinale a alternativa que

apresenta as atividades primárias da logística empresarial e que impactam
consideravelmente nos custos logísticos e no nível de serviço ao cliente.
a.
Processamento de pedidos, manutenção de estoques e transporte.
b.
Manutenção de estoques, embalagem e armazenagem.
c.
Processamento de pedidos, suprimentos e planejamento.
d.
Armazenagem, manuseio de materiais e embalagem.
Feedback
A resposta correta é: Processamento de pedidos, manutenção de estoques e
transporte.
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
A administração de materiais é uma das áreas mais importantes das organizações,
influindo bastante nos custos de funcionamento das mesmas. Esta é uma das
razões pela qual uma boa administração de materiais reduz custos e melhora os
resultados da em presa, mantendo seu foco principal na determinação do que,
quando, como e quanto comprar, ao menor custo, desde a compra junto ao
fornecedor até a entrega ao cliente final, a administração de materiais é
intimamente associada à(ao):
a.
Procedimento.
b.
Logística.
c.
Franquia.
d.
Ecologia.
e.
Custo intangível.
Feedback
A resposta correta é: Logística.
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
a.
Logística reversa
b.
c.
d.
Logística integral
e.
Feedback
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
As atividades logísticas devem ser tratadas como processo contínuo, cujo
desempenho deve ser monitorado, a fim de aprimorar o processo logístico. Os
indicadores de desempenho são fundamentais para o sucesso e a melhoria
contínua da qualidade desses processos, favorecendo os resultados do negócio.
Dentre as opções a seguir, assinale a que não trata de um indicador de
desempenho logístico.
a.
Índice de avarias e extravios.
b.
Acuracidade de inventário.
c.
Nível de serviço de entregas.
d.
Custos de devoluções.
e.
Benchmarking de produto.
Feedback
A resposta correta é: Benchmarking de produto.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Apesar de o Brasil ainda apresentar rodovias em estado de conservação ruim — o
que aumenta os custos com manutenção dos veículos — e uma frota antiga sujeita
a roubo de cargas, o transporte rodoviário, quando comparado às modalidades de
transporte marítimo, aéreo e ferroviário, apresenta como vantagem
a.
apresentar mais simplicidade de funcionamento e agilidade no acesso às cargas.
b.
ser mais rápido, sem necessidade de uso de embalagens mais reforçadas.
c.
carregar qualquer tipo carga com menores custos.
d.
ser mais adequado para longas distâncias e transportar grandes quantidades de
carga.
e.
ser mais competitivo para longas distâncias.
Feedback
A resposta correta é: apresentar mais simplicidade de funcionamento e agilidade
no acesso às cargas.
Questão 6
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
A gestão da cadeia de suprimentos envolve a gestão da distribuição física e, mais
que isso, a logística. A operação mais relevante da logística é o transporte, cujos
modais são: rodoviário, ferroviário, hidroviário, aeroviário e dutoviário. O modo de
transporte é normalmente escolhido com base na importância relativa entre os
seguintes indicadores: velocidade de entrega, confiabilidade de entrega,
possibilidade de deterioração da qualidade, custo por tonelada transportada e
flexibilidade de rota. Considerando apenas os modais rodoviário, ferroviário,
hidroviário e aeroviário, como também apenas os indicadores velocidade de
entrega, custo por tonelada transportada e flexibilidade de rota, os melhores
desempenhos em grandes distâncias são obtidos, respectivamente, pelos seguintes
modais:
a.
aeroviário, hidroviário e rodoviário.
b.
aeroviário, ferroviário e rodoviário.
c.
aeroviário, hidroviário e ferroviário.
d.
rodoviário, ferroviário e aéreo.
e.
rodoviário, hidroviário e ferroviário.
Feedback
A resposta correta é: aeroviário, hidroviário e rodoviário.
Questão 7
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a gestão da cadeia de suprimentos, assinale a alternativa correta.
a.
A redução dos custos não constitui um dos objetos da gestão da cadeia de
suprimentos.
b.
O SCM, o CRM e o ERP não são tecnologias utilizadas para a gestão da cadeia de
suprimentos.
c.
A obtenção de matérias primas, manufatura e a armazenagem constituem
atividades relacionadas à cadeia de suprimentos.
d.
A gestão da cadeia de suprimentos não envolve os clientes, mas sim fornecedores,
produtores e distribuidores em um processo integrado.
e.
O efeito estilingue acontece quando existe uma disparidade entre as reais
demandas dos consumidores e o que foi previsto. Quando a informação é
distorcida, uma sucessão de eventos pode atrapalhar o fluxo da cadeia de
suprimentos.
Feedback
A resposta correta é: A obtenção de matérias primas, manufatura e a armazenagem
constituem atividades relacionadas à cadeia de suprimentos.
Questão 8
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Para Ballou (2006) e Novaes (2007), as atividades logísticas agregam (ou criam)
valor ao produto ou serviços. NÃO agrega valor às atividades logísticas:
a.
Posse.
b.
Qualidade.
c.
Tempo.
d.
Informação.
e.
Lugar.
Feedback
A resposta correta é: Posse.
Questão 9
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão

trecho refere-se a
a.
b.
Feedback
Questão 10
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
A vida de um produto, do ponto de vista logístico, não termina quando da
realização da entrega ao cliente. Os produtos tornam-se obsoletos, danificam-se ou
estragam e são levados aos seus pontos de origem para troca, conserto ou
descarte.
Esse processo denomina-se
a.
b.
Just in Time
c.
Cross Docking
d.
Logística reversa
e.
Customer Relationship Management
Feedback
Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão

a.
b.
c.
d.
Feedback
transporte.
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
a.
Procedimento.
b.
Logística.
c.
Franquia.
d.
Ecologia.
e.
Custo intangível.
Feedback
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
a.
Logística reversa
b.
c.
d.
Logística integral
e.
Feedback
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
a.
b.
c.
d.
carga.
e.
Feedback
Questão 6
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
modais:
a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
Questão 7
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
a.
suprimentos.
b.
suprimentos.
c.
d.
e.
suprimentos.
Feedback
Questão 8
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Para Ballou (2006) e Novaes (2007), as atividades logísticas agregam (ou criam)
valor ao produto ou serviços. NÃO agrega valor às atividades logísticas:
a.
Posse.
b.
Qualidade.
c.
Tempo.
d.
Informação.
e.
Lugar.
Feedback
A resposta correta é: Posse.
Questão 9
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão

trecho refere-se a
a.
b.
Feedback
Questão 10
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
descarte.
a.
b.
Just in Time
c.
Cross Docking
d.
Logística reversa
e.
Feedback
Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
a.
b.
rejeitos.
c.
d.
e.
Feedback
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
a.
suprimentos.
b.
suprimentos.
c.
suprimentos.
d.
e.
Feedback
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Um gestor de logística, recém-contratado, elaborou um plano de ação para reduzir
alguns problemas de gestão de estoque, que estão impactando as vendas da
empresa. Sua primeira ação será voltada para análise e ajuste do estoque de
segurança que é o(a)
a.
nível médio de estoque em torno do qual as operações de compra e consumo se
realizaram.
b.
nível zero de estoque, impossibilitando que se atenda a uma necessidade de
consumo, a uma requisição ou mesmo a uma venda.
c.
quantidade mínima que deve existir em estoque, que se destina a cobrir eventuais
atrasos no ressuprimento.
d.
intervalo de tempo entre dois ressuprimentos.
e.
quantidade referente à média aritmética das retiradas (consumos) mensais de
estoques.
Feedback
A resposta correta é: quantidade mínima que deve existir em estoque, que se
destina a cobrir eventuais atrasos no ressuprimento.
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Como o canal de distribuição que trata dos fluxos de produtos e informações na
distribuição física, temos o canal de suprimento. As atividades identificadas no
canal de suprimento são fundamentais para a administração de materiais, pois
afetam a economia e a eficácia do movimento de materiais.
Dentre as tarefas executadas pelo canal de suprimento, podemos considerar:
a.
transporte dos carregamento até o local de destino da mercadoria e preservação
de estoques.
b.
inicialização e transmissão dos pedidos de compras e manutenção dos estoque na
planta.
c.
finalização dos pedidos de compras e transporte dos carregamentos até o local da
fábrica.
d.
preservação dos estoques e finalização dos pedidos de compras.
Feedback
A resposta correta é: inicialização e transmissão dos pedidos de compras e
manutenção dos estoque na planta.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Os cinco modais de transporte básicos à disposição dos usuários são hidroviário,
ferroviário, rodoviário, aeroviário e dutoviário.

Verdadeiro
Falso
Feedback
Questão 6
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
modais:
a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
Questão 7
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
As empresas, devido ao aumento da circulação de mercadorias e à pressão para
reduzir custos e aumentar vendas, passaram a se empenhar em desenvolver uma
cadeia logística mais eficiente. O conceito de Logística foi então revisto e renovado.
Sobre o conceito de Logística, analise as afirmativas a seguir.
I. Logística é a parte da cadeia de suprimentos que faz a integração de processos
chaves de negócio, como uma rede de opções, tanto de facilidades quanto de
distribuição, que desenvolve produtos, compra materiais, transforma produtos
primários em acabados e os distribui para os clientes.
II. Logística é a parte dos processos da cadeia de suprimentos que planeja,
implementa e controla o efetivo fluxo e estocagem de bens, serviços e informações
correlatas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo.
III. Logística Integrada se refere às atividades associadas ao fluxo de informação, de
bens e serviços, integradas com a cadeia de suprimentos, desde a empresa
fornecedora de matéria prima até o cliente final.
a.
I e II, apenas.
b.
I, apenas.
c.
III, apenas.
d.
I, II e III.
e.
II, apenas.
Feedback
A resposta correta é: II, apenas.
Questão 8
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
São obrigados a estruturar e implementar sistemas de logística reversa, mediante
retorno dos produtos após o uso pelo consumidor, de forma independente do
serviço público de limpeza urbana e de manejo dos resíduos sólidos, os fabricantes,
importadores, distribuidores e comerciantes de:
a.
b.
lubrificantes, seus resíduos e embalagens; resíduos de serviços de saúde
descartados por hospitais, clínicas e necrotérios; produtos eletroeletrônicos e seus
componentes.
c.
d.
luz mista; produtos farmacêuticos e seus componentes.
e.
produtos farmacêuticos e seus componentes; pneus; óleos lubrificantes, seus
resíduos e embalagens; lâmpadas fluorescentes, de vapor de sódio e mercúrio e de
Feedback
A resposta correta é: produtos farmacêuticos e seus componentes; pneus; óleos
Questão 9
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
A administração de materiais pode ser conceituada como um sistema integrado
que garante o suprimento da organização, no tempo oportuno, na quantidade
necessária, na qualidade requerida e pelo menor custo.

Verdadeiro
Falso
Feedback
Questão 10
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Você é o encarregado pela distribuição de materiais em 50 pontos de consumo.
Cada um desses pontos tem demanda relativamente pequena, de modo que seria
antieconômico o emprego de grandes veículos. Em um local centralizado, tipo CD
ou semelhante, você programa o recebimento de grandes carretas, de diferentes
fornecedores e direciona o produto para veículos compatíveis com as demandas
dos seus pontos de consumo. Essa operação é denominada:
a.
Milk-run
b.
Carga unitizada
c.
carga fracionada
d.
Carga paletizada
e.
Cross-docking
Feedback
A resposta correta é: Cross-docking
Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
a.
Custo intangível.
b.
Ecologia.
c.
Procedimento.
d.
Logística.
e.
Franquia.
Feedback
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
compras:
a.
b.
c.
d.
negociar contratos.
e.
Feedback
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
apoio”.
Transporte.
Armazenagem.
Embalagem.
a.
1,2,2,2,1,1
b.
1,1,1,2,2,1
c.
2,2,1,2,1,2
d.
1,2,1,2,1,2
e.
2,1,1,2,2,1
Feedback
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão

Verdadeiro
Falso
Feedback
Questão 6
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Verdadeiro
Falso
Feedback
Questão 7
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Em toda indústria, como a do petróleo, há um longo processo envolvido em
diversas cadeias - interdependentes entre si - para a produção de vários tipos de
bens. A Administração de Materiais é a parte geral mais conhecida do
gerenciamento desta cadeia que possui, dentre suas divisões, a Logística, que é
compreendida pela
a.
movimentação e armazenagem de produtos acabados e sua distribuição.
b.
totalidade do fluxo de materiais de uma empresa.
c.
pesquisa e desenvolvimento de novos fornecedores.
d.
programação de compras de uma empresa.
e.
programação das quantidades a serem usadas no processo produtivo.
Feedback
A resposta correta é: movimentação e armazenagem de produtos acabados e sua
distribuição.
Questão 8
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
para:
a.
b.
mercadorias.
c.
d.
pouco competitivos.
Feedback
Questão 9
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
descarte.
a.
Logística reversa
b.
c.
Cross Docking
d.
Just in Time
e.
Feedback
Questão 10
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
a.
b.
c.
logística reversa.
d.
e.
Feedback
Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
a.
Custo intangível.
b.
Ecologia.
c.
Procedimento.
d.
Logística.
e.
Franquia.
Feedback
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
compras:
a.
b.
c.
d.
negociar contratos.
e.
Feedback
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
apoio”.
Transporte.
Armazenagem.
Embalagem.
a.
1,2,2,2,1,1
b.
1,1,1,2,2,1
c.
2,2,1,2,1,2
d.
1,2,1,2,1,2
e.
2,1,1,2,2,1
Feedback
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão

Verdadeiro
Falso
Feedback
Questão 6
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão

Verdadeiro
Falso
Feedback
Questão 7
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Em toda indústria, como a do petróleo, há um longo processo envolvido em
diversas cadeias - interdependentes entre si - para a produção de vários tipos de
bens. A Administração de Materiais é a parte geral mais conhecida do
gerenciamento desta cadeia que possui, dentre suas divisões, a Logística, que é
compreendida pela
a.
movimentação e armazenagem de produtos acabados e sua distribuição.
b.
totalidade do fluxo de materiais de uma empresa.
c.
pesquisa e desenvolvimento de novos fornecedores.
d.
programação de compras de uma empresa.
e.
programação das quantidades a serem usadas no processo produtivo.
Feedback
A resposta correta é: movimentação e armazenagem de produtos acabados e sua
distribuição.
Questão 8
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
para:
a.
b.
mercadorias.
c.
d.
pouco competitivos.
Feedback
Questão 9
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
descarte.
a.
Logística reversa
b.
c.
Cross Docking
d.
Just in Time
e.
Feedback
Questão 10
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
a.
b.
c.
logística reversa.
d.
e.
Feedback
Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Como é denominada a devolução de um produto à sua empresa de origem, como
vasilhames de água mineral, cilindros de gás, palets, que entra no processo
produtivo novamente?
a.
Ponte de Pedido
b.
Giro de estoque
c.
Lote Econômico
d.
Logística reversa
Feedback
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão

a.
b.
c.
d.
Feedback
transporte.
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
a.
b.
final.
c.
d.
venda.
e.
Feedback
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
a.
carga.
b.
c.
d.
e.
Feedback
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Por mais que o produto seja manuseado com cuidado, podem ocorrer avarias ao
longo do processo de distribuição física para o cliente. Caso o produto chegue com
avarias ao cliente final, é importante que a resposta da empresa à reclamação do
cliente seja rápida, recolhendo o produto e entregando um novo.
Nesse caso, uma estratégia para melhorar o atendimento ao cliente é a empresa
possuir ou constituir um(a)
a.
setor de recursos humanos
b.
linha de montagem
c.
área de logística reversa estruturada
d.
galpão próprio
e.
frota nova
Feedback
A resposta correta é: área de logística reversa estruturada
Questão 6
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
a.
b.
e quantidades.
c.
d.
e.
Feedback
Questão 7
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão

trecho refere-se a
a.
b.
Feedback
Questão 8
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão

a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
Questão 9
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão

Verdadeiro
Falso
Feedback
Questão 10
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
compras:
a.
negociar contratos.
b.
c.
d.
e.
Feedback
Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Como é denominada a devolução de um produto à sua empresa de origem, como
vasilhames de água mineral, cilindros de gás, palets, que entra no processo
produtivo novamente?

a.
Ponte de Pedido
b.
Giro de estoque
c.
Lote Econômico
d.
Logística reversa
Feedback
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão

a.
b.
c.
d.
Feedback
transporte.
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
a.
b.
final.
c.
d.
venda.
e.
Feedback
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
a.
carga.
b.
c.
d.
e.
Feedback
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Por mais que o produto seja manuseado com cuidado, podem ocorrer avarias ao
longo do processo de distribuição física para o cliente. Caso o produto chegue com
avarias ao cliente final, é importante que a resposta da empresa à reclamação do
cliente seja rápida, recolhendo o produto e entregando um novo.
Nesse caso, uma estratégia para melhorar o atendimento ao cliente é a empresa
possuir ou constituir um(a)
a.
setor de recursos humanos
b.
linha de montagem
c.
área de logística reversa estruturada
d.
galpão próprio
e.
frota nova
Feedback
A resposta correta é: área de logística reversa estruturada
Questão 6
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
a.
b.
e quantidades.
c.
d.
e.
Feedback
Questão 7
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão

trecho refere-se a
a.
b.
Feedback
Questão 8
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão

a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
Questão 9
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão

Verdadeiro
Falso
Feedback
Questão 10
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
compras:
a.
negociar contratos.
b.
c.
d.
e.
Feedback

Logística reversa questão

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Na extremidade inicial da cadeia estão os fornecedores externos que são

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Analise o seguinte trecho do texto apresentado “[...] as empresas precisam atuar de

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Analise o seguinte trecho do texto apresentado “[...] as empresas precisam atuar de

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Escolha uma opção:

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Considerando a definição de logística empresarial, assinale a alternativa que

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Escolha uma opção:

Escolha uma opção:

Escolha uma opção:

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Analise o seguinte trecho do texto apresentado “[...] as empresas precisam atuar de

Escolha uma opção:

Escolha uma opção:

Considerando a definição de logística empresarial, assinale a alternativa que

Escolha uma opção:

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Escolha uma opção:

Escolha uma opção:

Escolha uma opção:

Escolha uma opção:

Escolha uma opção:

Escolha uma opção:

Analise o seguinte trecho do texto apresentado “[...] as empresas precisam atuar de

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