VITÓRIA DA CONCEIÇÃO SILVA

Endereço:
Alameda das acácias 822 São Luís - BELO HORIZONTE
Brasileira - 25 anos
CNH: B
vitoria.conceicao28@gmail.com
Solteira
(31) 99527-7600 (31) 99906-9114

OBJETIVO
Adquirir experiência e colocar em prática todos os conhecimentos teóricos adquiridos
no decorrer do curso...

FORMAÇÃO ACADÊMICA E CURSOS EXTRACURRICULARES

Escola de Engenharia de Minas Gerais - EMGE- Dom Helder
Graduando o Curso de ENGENHARIA CIVIL - 7º período
Atividade extracurricular: Auxiliar Administrativo SENAC – 160 horas

EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS

EMPRESA: EMCCAMP
CARGO: Estagiário Engenharia civil
OUTUBRO DE 2021
Funções: Acompanhar e fiscalizar o setor de instalação elétrica e hidrossanitário dos
blocos. Medição de serviço para os empreiteiros etc.

EMPRESA: G2 ENGENHARIA
CARGO: Assistente de Engenharia Civil
FEVEREIRO DE 2021 -ATÉ SETEMBRO 2021
Funções: Acompanhar e fiscalizar a obra, conferência de projetos, leitura de projetos
arquitetônico e estrutural, medição de alvenarias de empreiteiros, a controle de
materiais da obra, compras de matérias, elaboração de cronograma, relatório técnico e
garantir a qualidade no cumprimento dos serviços prestado na obra.

EMPRESA: TELEMONT- ENGENHARIA DE TELECOMUNICAÇÂO

CARGO: Operadora de Suporte Técnico

MAIO DE 2019 – ATÉ JULHO DE 2020
Funções: Assistir execução de serviços de telecomunicações da regional através de
acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de
desvios. Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em
campo e atribuindo aos mesmos outras atividades quando finalizada sua rota,
promovendo assim alcance dos níveis de produtividade, controlando prazos e demais
níveis de serviço. Executar atendimento técnico e acionamento de equipe operacional,
por meio de técnicas, normas e sistema de informação.

EMPRESA: RICARDO ELETRO - COMÉRCIO VAREJISTA S.A

CARGO: Assistente de Back Office

ABRIL DE 2018 – ATÉ MAIO DE 2019
Funções: Auxiliar em atividades de gestão interna no departamento administrativo,
oferecendo eficiência operacional e permitindo o bom funcionamento da empresa.
Relacionamento com o fabricante através do contato via e-mail, a fim de solucionar as
demandas dos clientes.

EMPRESA: AÇÃO CONTACT CENTER LTDA

CARGO: Cobrador Interno
JULHO DE 2015 – ATÉ JANEIRO DE 2017
Funções: Telemarketing ativo para setor de cobrança bancária por intermédio do
atendimento telefônico. Pré-requisito para exercer o cargo: definição de estratégias e
elaboração de itinerários de cobrança a partir da análise de títulos e documentos
pendentes. Negociação de débitos de clientes inadimpletes através de um tratamento
cordial e personalizado, oferecendo um bom atendimento ao consumidor.
Execução de tarefas com padrão de atendimento Caixa Econômica Federal.

HABILIDADES E COMPETÊNCIAS PROFISISONAIS

● Habilidade de comunicação ● Pontualidade e respeito à prazos.
escrita e verbal. ● Facilidade no gerenciamento de
● Facilidade no relacionamento tempo;
com pessoas. ● Conhecimento intermediário Pacote
Office (Word, PowerPoint e Excel) e
digitação.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Disponibilidade para trabalho no período da manhã e tarde.