• Participantes do trabalho: • Ana Carolina Neves; • Juan Soares; • Itauana Euloterio; e • Luiz Felipe Reis. Tipo de mercado e Mercado consumidor:
Mercado B2C: Constituidos por
familias e/ou indivíduos que adquirem produtos e serviços para consumo pessoal.
Mercado consumidor: formado
pelo público-alvo de um negócio ou uma empresa, ou seja, é formado pelas pessoas que comprarão os produtos fornecidos por estas empresas Macro e Microambiente:
Macroambiente: constituído por empresas não podem controlar
forças,como por exemplo: demográficas, tecnológicas, econômicas, temos neste filme um “exemplo vivo” sobre críticas “lançadas” em redes públicas que este chefe recebe durante sua jornada ao sucesso.
Microambiente: empresas que podem controlar forças, como por
exemplo: fornecedores, os intermediários, os concorrentes, também temos este exemplo no filme, pois tudo segue segundo direção do chefe. Evolução do Marketing:
Era do Produto – 1.0: • Consumidor se adapta ao
produto; • Sem personalização; • Sem pesquisa.
Era da Informação – 2.0: . Conhecer o perfil do
cliente; • Foco no consumidor; • Posicionamento de produto; • Orientando por desejo e necessidade do cliente. Necessidade, Desejo e Demanda:
Necessidades: Descrevem exigências
humanas básicas. Desejos: As necessidades se tornam desejos quando são dirigidas a objetos específicos capazes de satisfazê-las. Demandas: São desejos por produtos específicosapoiados por uma possibilidade de pagar. Fim!