UFCD 0649 – Estruturas e Comunicação

Empresarial

Organização empresarial:
Funções
Formadora: Fátima Caldeira
Formanda: Liliane Costa
 Organização empresarial

• A divisão de tarefas é a chave do sucesso para qualquer organização.

• Nas pequenas empresas, muitas vezes, apenas uma pessoa pode ser
suficiente para realizar um tipo de tarefa. Em empresas maiores, podem ser
necessários departamentos específicos para o mesmo.

• Os setores de uma empresa variam de

acordo com o tamanho e o tipo de
atividade que ela executa. A forma como
as áreas funcionais se articulam depende
do organograma da empresa.
 Produção
• A produção pode ser definida de várias formas, sendo vista normalmente
como a atividade de combinação, transformação e utilização de fatores
produtivos que possibilita a criação de um produto passível de ser
transacionado e utilizado com benefício para os respetivos consumidores.
 Produção

• O departamento de produção é o responsável por administrar todo o

processo de transformação da matéria prima até ao produto final.

• Neste departamento é feito o controlo da entrada e o consumo de

matérias-primas, é providenciado o suporte logístico, é feita a gestão do
uso e da manutenção das máquinas e equipamentos e acompanhados
os níveis de produtividade da empresa.

• A sua principal função é garantir que a operação decorre sem

imprevistos, tendo como meta garantir que a empresa obtenha a maior
produção possível aplicando o mínimo de recursos.
 Comercial/ Marketing
• Também chamado de departamento de marketing.

• O foco do setor comercial é nos clientes

externos da empresa. Ele é o responsável
pelas vendas, garantindo a produção de
receitas para a empresa.

• Para isso, o departamento comercial precisa se preocupar em conhecer os

clientes da companhia para satisfazer suas necessidades.
• Este setor é o responsável por criar as estratégias de divulgação e definir
as formas de venda mais adequadas para alcançar o público-alvo, além de
fidelizar a clientela já conquistada.
 Pessoal/ Recursos Humanos
• O departamento de recursos
humanos é o responsável pelo
recrutamento do pessoal e pela
gestão de pessoas.

• O setor de RH tem como foco, portanto, o cliente interno da empresa, ou

seja, o seu conjunto de funcionários.

➢ Procura soluções para conflitos;

➢ Controla os horários de entrada e saída dos trabalhadores e as horas
extras;
➢ Estabelece políticas para a retenção de talentos, de motivação e
treinamento;
➢ Estabelece planos de carreira e promoções;
➢ Promove a melhoria das relações entre as equipes e a qualidade de
vida dos colaboradores.
 Financeiro
• O departamento financeiro é aquele que administra os recursos de uma
empresa, faz o controle da tesouraria, dos investimentos e dos riscos, além
da gestão de contas e impostos, do planeamento financeiro da organização e
da divulgação de seus resultados.
 Financeiro

• A função do departamento financeiro é então garantir recursos para que a

empresa possa cumprir os seus objetivos, mantendo-se ativa e
competitiva e garantindo não apenas lucros imediatos, mas também no
longo prazo.

• Em muitas empresas, o departamento financeiro é separado do de-

partamento de contabilidade. Neste caso, a contabilidade cuida mais das
tarefas do dia a dia, como o fluxo de caixa, as contas a pagar e todas as
movimentações de ativos e passivos enquanto o departamento financeiro
assume as funções mais estratégicas, como a análise dos resultados e os
investimentos.
 Planeamento Estratégico
O departamento administrativo é o coração da empresa e responsável, entre
outras coisas, pelo planeamento estratégico.

• O planeamento estratégico é uma ferramenta de gestão que mapeia o

caminho para atingir objetivos em uma empresa.

• Funciona como um roteiro que determina onde a empresa está, aonde quer
chegar e quais são as ações necessárias para cumprir essa jornada.

• Com um bom plano, você consegue definir metas, traçar estratégias,

antecipar problemas e monitorizar o progresso de qualquer projeto e iniciativa
da empresa.