LEVANTAMENTO DE SERVIÇOS DE PRODUÇÃO

NIN/SERVICE DESK

Data Responsável Área Nº

11/11/2004 Djalma Sistema 005
DADOS CADASTRAIS DO SISTEMA
Nome do Sistema Versão Onde localizá-lo
RM 5.0.4.00 Graxa
Interlocutor Ferramenta de Desenvolvimento Possui Atalho?
Gualter (1088) Código Fechado sim não
Descrição do Atalho
É instalado pelo \\graxa\aplic$. Após a instalação fica local.

Áreas que utilizam o Sistema Unidades que utilizam o Sistema Utiliza Banco de Dados?
SRH RJ sim não
Qual o Banco de dados? Qual Servidor está localizado?
Oracle Carvão / Solvente
Quais os serviços no Sistema Operacional deverão estar habilitados para o bom funcionamento do sistema?
Instalação do MDAC e BDE localizados no diretório \\graxa\aplic$\Sistemas\RMSISTEMAS.

Possui comunicação com outros Sistemas? Quais os sitemas?

sim não      
Possui documentação? Onde fica e qual nível?
sim não Cd do produto com o Gualter.
Existem rotinas periódicas? Quais e onde estão localizadas?
sim não      
Possui acesso externo? Detalhes do acesso
sim não      
Possui Link com a Intranet? Possui Link com a Internet? Possui integração com Correio Eletrônico?
sim não sim não sim não
Como e onde é feito o Controle de Acesso?
Feito pelo Gualter no próprio sistema.

Desenvolvimento Desenvolvido por quem? Telefone para contato

interno externo RM Sistemas 21210015
Analista Responsável Possui fontes? Onde está localizado?
Djalma / Alexandre Araújo. Fechado     
DADOS DE IMPACTO
È utilizado diariamente? Quando (Hhs)? Quantos usuários utilizam? Horários de uso
sim não Diário Todos ANP Comercial
Poderá ser utilizado final de semana e feriado?
sim não
O que fazer no caso de problemas?
Comunicar aos responsáveis.

Tempo de execução Possui algum log de verificação? Qual o log de verificação?

Interativo sim não Confirmar com Banco de dados.
Quando executar Localização
      Físico       Lógico      
Qual o impacto da não execução?
     

FO ANP-060-00

Pessoas que devem ser avisadas

     
 LEVANTAMENTO DE SERVIÇOS DE PRODUÇÃO
NIN/SERVICE DESK
Possue acesso externo? Que tipo de acesso?
sim não      
Qual o impacto provocado caso a Intranet esteja fora do ar?
Nenhum
Qual o impacto provocado caso a Internet esteja fora do ar?
Nenhum
Qual o impacto provocado por uma falha de backup?
Perda de dados relativo as informações dos usuários.
Precisa de acesso físico ao servidor? Com qual login?
sim não      
Motivo:
     
Quais os servidores envolvidos neste sistema?
Graxa / Carvão / Solvente
Qual o tamanho atual? Qual o volume do crescimento de dados?
           
Possui algum processo de limpeza de dados ou quebra de consultas periódicas (anuais, trimestrais)?
sim Qual?      
não
Se possui integração com o correio, qual o impacto caso o mesmo esteja fora do ar?
     

Quem deve ser avisado?

     

FO ANP- 060-00