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E responda: Por que será que autora acredita e valoriza


Estratégia, Processos e Projetos?

Eu acredito nos elos: estratégia, gestão de projetos e processos - Por Cintia


Schoeninger

Vivemos em uma era em que tudo muda o tempo todo, em que muitas coisas
acontecem ao mesmo tempo e devemos estar sempre nos reinventando. Mas o que não
muda é que precisamos, sempre, independente da era em que vivemos, ser inovadores,
ter controle das nossas rotinas.

Para que possamos construir inovações, precisamos primeiro entender o que desejamos
ou almejamos, qual caminho queremos construir. Para isso, é importante fazer um
planejamento estratégico buscando uma base forte de indicadores como, por exemplo,
informações do mercado, dos nossos competidores, novos entrantes, nossas próprias
forças e fraquezas. Esses subsídios nos apoiam a pensar nas possibilidades que temos e
nos desejos empresarias. Após desenhada a estratégia, ela não deve ser tratada como
uma mera ação e/ou trabalho rotineiro, porque não o é. Pensamentos estratégicos são
materializados em projetos. Projetos são, por natureza, incertos, inovadores,
desafiadores e precisam ser tratados de uma forma sistêmica, gerando entregas que
materializem os objetivos. Projetos são únicos, temporais, exclusivos e dão suporte às
estratégias.

E eu acredito na boa estratégia materializada através da gestão de projeto. Dentro do


projeto, criam-se novos produtos e/ou serviços. Além de entregar esses projetos,
produtos e/ou serviços, é preciso entregar também os processos para manter e
melhorar tais produtos e/ou serviços criados. Estratégia define caminhos, projetos
materializam os caminhos e processos mantêm e melhoram a rotina, retroalimentando,
posteriormente, a avaliação estratégica e, assim, voltando a fechar o elo.

Trazendo consigo os indicadores dos produtos e serviços medidos por eles, os processos
são parte das rotinas e controlam retrabalho, rejeitos e desperdícios. Gerir por meio de
processos é de fato administrar, buscando indicadores e clareza no seu ramo de
atividade, no seu mercado de atuação, no seu nível de competitividade e no seu
desempenho. Existem diversos processos organizacionais, como por exemplo:
processos de compras, vendas, estocagem, entre outros, e todos eles possuem
indicadores que apoiam a tomada de decisão.

Quando percorremos de forma sistêmica os elos entre estratégia, projetos e processos,


temos uma visão clara de diversos indicadores que nos orientam de maneira robusta e
com menor incerteza sobre quando devemos avançar e quando devemos cancelar ou
rever projetos. Dessa forma, temos visão de produtos, serviços e até mesmo de clientes
que devemos cancelar ou descontinuar. Os resultados destas três ferramentas,
encadeadas e retroalimentando-se, permitem passos sólidos para a boa tomada de
decisão, vantagem competitiva e a antecipação de problemas.

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