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INSTRUÇÕES DE USO

Olá, esta é uma planilha que irá auxiliar a sua equipe comercial a controlar o funil de vendas de novos cursos ou matrículas de uma forma simples e

ANTES DE COMEÇAR LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES DE USO.


Algumas informações fictícias já estão preenchidas na aba Configurações e na aba Lista de Cadastros para exemplificar a utilização da planilha. Tod
Configurações e Lista de Cadastros podem ser deletadas, porém a planilha só terá seu funcionamento correto com o preenchimento inicial na aba Co

A explicação de cada tabela da aba CONFIGURAÇÕES está na tabela LEGENDA aqui nesta aba.
Na aba cadastro você irá cadastrar o aluno, os campos mínimos são: Nome, E-mail, Celular, Telefone, Orígem e Interesse. Ao fazer o primeiro cad
execução de scripts. Esses scripts executam o cadastro do aluno e são totalmente seguros.
Ao cadastrar um aluno, esse é adicionado à coluna ABERTO na aba Etapas do Funil. Clicando em cima do nome, o usuário é direcionado ao cadast
podendo ali fazer as modificações das informações.

Com o preenchimento dos dados, a planilha gera automaticamente os gráficos e indicadores na aba Gráficos.

Para saber mais sobre captação e retenção de alunos, leia em nosso blog: Publicações sobre captação e retenção de alunos.

LEGENDAS

Origem Informar por qual Origem/Mídia/Campanha o aluno foi impactado, gerando interesse em ser aluno da escola

Direcionamento Informar se foi através de uma ação ativa, onde a escola foi atrás do aluno interessado ou se foi receptiva onde ele

A temperatura é uma forma de medir o grau de interesse do possível aluno, se ele está com muita vontade de conh
Temperatura está com pouco interesse a temperatura é "Frio"

Status Registrar se os contatos com o aluno interessado já iniciaram ou não

Quando um aluno interessado é recebido, naturalmente ele está no inicio dos processos comerciais chamado de "C
Etapa do funil interessado o status deve ser alterado até chegar a etapa de "matrícula" ou que ele "não fechou" com a escola

Motivo de descarte O motivo de descarte é o que levou o aluno a não fechar matrícula com a escola.
as de uma forma simples e organizada.

utilização da planilha. Todas as informações da tabela


nchimento inicial na aba Configurações.

e. Ao fazer o primeiro cadastro o usuário deverá autorizar a

rio é direcionado ao cadastro do aluno na Lista de Cadastros,

s.

m ser aluno da escola

u se foi receptiva onde ele se cadastrou ou buscou informações sobre a escola

om muita vontade de conhecer a escola a sua temperatura é "Quente", se ele

comerciais chamado de "Contato", a partir de um contato com o aluno


fechou" com a escola
Formulário de Cadastro

Nome do Aluno

Celular

Telefone

E-mail

Origem/Mídia/Campanha

Interesse

Preencha todos os campos e clique em salvar. O Salvar


contato será adicionado automaticamente na Lista
de Cadastros e na coluna Aberto na aba Etapas do
Funil.
Data do cadastro Nome do aluno Celular E-mail Telefone
LISTA DE CADASTROS
Origem/Mídia/Campanha Direcionamento do contato Temperatura do contato Atendente/Vendedor
Status do contato Interesse Etapa do funil Motivo de descarte
ETAPAS DO
Aberto Contato Ligação
ETAPAS DO FUNIL
Agendamento Visita Matrícula
Não fechou
Total de alunos interessados Matriculas fechad

0 0
GRÁFICOS

Matriculas fechadas % de conversão

0 #DIV/0!
versão Alunos descartados

/0! 0
CONFIG

Direcionamento do contato Origem/Mídia/Campanha Temperatura do Contato


Ativo Facebook Quente
Receptivo Site Morno
Telefone Frio
E-mail MKT
Radio
TV
Instagram
Indicação
CONFIGURAÇÕES

Atendente/Vendedor Status do contato Motivo de descarte


Suellen Iniciado Achou caro
Patricia Não Iniciado Não quer mais contato
Michelle Descartado Perdeu emprego
Interesse
1° Ano
2° Ano
3° Ano
Inglês básico
Robótica

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