04/07/2020 Estudando: Introdução à Norma ISO 9001:2015 (Gestão de Riscos) | Prime Cursos

Estudando: Introdução à Norma ISO 9001:2015 (Gestão de Riscos)

Quais são os resultados pretendidos para o SGQ?

Os dois assuntos vistos na lição anterior (propósito de uma empresa e orientação estratégica) se encaixam na
resposta da terceira pergunta que trata sobre quais são os resultados esperados para o SGQ como um todo.

Uma boa avaliação de risco começa com uma boa identificação dos objetivos relevantes para o negócio,
neste caso seria o SGQ. A identificação dos objetivos auxilia na criação da base para posterior identificação
dos riscos potenciais que podem afetar no cumprimento desses objetivos e assim, assegurar que a avaliação
do risco e os planos de resposta são relevantes para os objetivos que realmente interessam à empresa ou
organização.

Mas então, quais são os resultados que uma empresa ou organização devem atingir ao implementar
um SGQ?

Bom, primeiro é preciso deixar claro que a existência do SGQ está diretamente relacionado aos resultados
relevantes esperados no âmbito da qualidade. Ou podemos ir mais além, podemos ser mais ambiciosos e
imaginar um sistema de gestão, equacionar os resultados esperados que são relevantes para o negócio com
a finalidade específica da atividade da empresa como um todo.

https://www.primecursos.com.br/openlesson/10207/104739/ 1/1