Projeto controle remoto

A empresa Alfa é especializada no desenvolvimento de controles remotos para diferentes

aparelhos. A partir de reclamações de clientes sobre as funcionalidades e custo do controle
remoto de ares-condicionados foi solicitada pelo departamento de relações com clientes o
desenvolvimento de um novo modelo de controle remoto para aparelhos de pequeno porte. As
reclamações foram que o modelo atual é complexo, com várias funcionalidades não utilizadas,
além de consumirem pilhas com rapidez e de serem relativamente pesados com um design de
difícil uso para pessoas tanto com as mãos grandes quanto com mãos pequenas. Um cliente
também disse que o controle remoto é feio e pouco sustentável em termos ambientais. Um
novo aparelho de ar-condicionado entrará em produção em 15 dias e o controle remoto
precisará estar pronto para produção no mesmo dia. Um protótipo do controle remoto deverá
estar pronto para avaliação pelo cliente em 8 dias, após esta interação com o cliente uma versão
revisada deverá ficar pronta até o dia 12. Entre os dias 13 serão feitas as avaliações de qualidade
internas, no dia 14 auditoria pelo cliente e no dia 15 avaliação por um grande lojista cliente dos
aparelhos de ar-condicionado. No dia 16 deve ter início a produção do novo controle remoto.
Uma pequena adaptação será necessária no processo produtivo e todas as matérias-primas a
utilizar já são itens utilizados em outros produtos da empresa Alfa. O desenvolvimento do
produto em si terá o curso de mão-de-obra de desenvolvimento de R$ 15.000,00, de mão-de-
obra do setor de qualidade de R$ 5.000,00 e de adaptação do processo produtivo de R$
20.000,00. O projeto será encerrado no momento em que o processo produtivo for finalizado,
desta forma, o custo de matéria-prima e pessoal de produção não farão parte do projeto. O
custo do produto que o cliente aceita pagar é de R$ 15,00. O gerente do projeto deve utilizar a
equipe de desenvolvimento interno, sendo que o engenheiro que conduzirá o projeto
tecnicamente é o sr. Thiago Souza. Devido ao seu conhecimento, o gerente aprovará o design
do produto. Este projeto será uma oportunidade do gerente para ‘mostrar serviço’ e o resultado
lhe dará uma grande visibilidade dentro da empresa, por outro lado, um insucesso poderá deixa-
lo marcado e as desejadas promoções se inviabilizarão. É o gerente que fará a interação com o
cliente e encaminhará informações sobre o andamento do projeto a cada 5 dias.