Qualidade: Enfoques e Ferramentas - PAULO AUGUSTO CAUCHICK MIGUEL – Ed.

Artliber.

40 Ferramentas e Técnicas de Gerenciamento  MERHI DAYCHOUM – Ed. Brasport.

Gestão da Qualidade: Teoria e Casos MARLY MONTEIRO DE CARVALHO e EDSON

PACHECO PALADINI – Ed. Campus.

ACOES PARA A QUALIDADE - MARCUS VINICIOS RODRIGUES Ed.

QUALITYMARK

Qualidade: Ferramentas para uma Melhoria Contínua - MICHAEL BRASSARD Ed.

Qualitymark

Administração da Qualidade - CARLOS WILLIAMS CARRION Ed. Plêiade.

Administração da Qualidade e da Produtividade - MARIA ESMERALDA BALLESTERO-

ALVAREZ Ed. Atlas.

Controle Estatístico de Qualidade - ANTONIO FERNANDO BRANCO COSTA

EUGENIO KAHN EPPRECHT LUIZ CESAR RIBEIRO CARPINETTI – Ed. Atlas.