Manual Compass Team-Gerente1.0

Manual de Usuario
Sitio Web Compass Johnson & Johnson
“DESARROLLO DE SISTEMAS A&P”

MANUAL DE USUARIO FECHA DE ELABORACIÓN

Johnson & Johnson MES Mayo AÑO 2011
Índice
…“INDICE”….......................................................................2
…“LOGIN A PAGINA DE JOHNSON & JOHNSON”….......................................6
Detalles de los elementos de la Vista.................................6

…“REPORTES BASICOS”….............................................................................7
Agotados............................................................................7
Tabla de Agotados.............................................................8
Detalle de Agotados.........................................................10
Detalles de los elementos de la Vista...............................10
Captura de Supervisores..................................................10
Inventarios.......................................................................12
Tabla General de inventarios...........................................13
Precios.............................................................................14
Distribución de Precios.....................................................16
Detalle de precios............................................................17
…“Reportes Especiales”…......................................................................18
Exhibiciones.....................................................................18
2


Tabla General de Exhibiciones.........................................19
Detalle Exhibición.............................................................20
Planograma.....................................................................21
Tabla General Planograma..............................................22
Detalle de Planograma....................................................23
SOS vs Target...................................................................24
Tabla General de SOS vs Target.......................................25
Detalle de SOS VS Target.................................................26
SOS Marcas......................................................................27
Tabla de SOS por Marca.................................................29
Ventas..............................................................................30
Graficas sell in y sell out...................................................31
…“Reportes Evaluaciones”….................................................................32
Básicos.............................................................................32
3


Incentivos (Parte 1).........................................................33
Incentivos (Parte 2)..........................................................36
…“Reportes Planeación”….....................................................................37
Cobertura Por Promotor..................................................37

Detalle de Cobertura por Promotor.................................38
Cobertura por Cadena......................................................39
Plan de trabajo................................................................40
…“Reportes Mi Cuenta”…..........................................................................41
Ayuda...............................................................................41
Cerrar sesión....................................................................42
Comentarios.....................................................................42
…“APENDICE1 FILTROS”…..........................................................................45
TIPO FILTRO 1..................................................................45

TIPO FILTRO 2..................................................................47
TIPO FILTRO 3..................................................................48
TIPO FILTRO 4..................................................................49
4

Nota: Este filtro solo aplica al reporte de ventas.............49

TIPO FILTRO 5..................................................................50
TIPO FILTRO 6..................................................................50
…“APENDICE 2 Captura supervisor”…................................................52
Básicos.............................................................................52
Captura Incentivos Supervisor..........................................52
Agotados..........................................................................53
Exhibiciones.....................................................................53
Planograma.....................................................................53
…“SOPORTE ADVERSITING AND PROMOTION”…......................................55
…“TABLA DE REVISIÓN”…..........................................................................55
5

Login a la página de JOHNSON & JOHNSON
Imagen 1. Acceso al Sistema
Detalles de los elementos de la Vista.
ID DESCRIPCIÓN OBSERVACIONES
Ingresamos el usuario que nos fue
1
asignado.
Ingresamos la contraseña que nos
2
asignaron.
Esta parte realiza una validación, comprobando
Damos clic sobre el botón “Entrar” para si el usuario y contraseña son correctos en caso
3
acceder. de que no lo sea nos mandara un mensaje de
error.
6

Reportes Básicos
Agotados
Imagen 2. Gráfica de Agotados
Los Agotados son capturados por los supervisores en la parte de la evaluación de incentivos, los
supervisores capturan 3 diferentes valores: 5 cuando no existen ningún agotamiento, 2 cuando
hay un 10% de agotamiento, y cero cuando existe un agotamiento mayor al 10%, estos
agotamientos están sujetos al juicio del supervisor, y están basados a los sku que ve el promotor
Tipo de Filtro que usa: Filtro tipo1
7

Este dato lo que indica es cuantas tiendas son

las que tienen uno de los 3 tipos de
1 Valores
agotamiento, este dato se obtiene de la captura
del supervisor
Muestra las marcas /categorías de las cuales se

2 Leyenda
está evaluando el agotamiento
Son las leyendas de los 3 tipos de agotamiento:

mayor al 10% de agotamiento, las que tienen un
3 % De Agotamiento
10% de agotamiento y las que no tienen
agotamiento.
Nota: “Si el supervisor no evalúa todas las marcas dentro de una tienda podrían no cuadrar las
cantidades de tiendas de una marca a otra”.
Tabla de Agotados
8

8 7
1 2 3 4 5 6
Imagen 3. Tabla de Agotados
Muestra las cinco marcas que los supervisores

1 Marca
califican a los promotores por tienda.
Muestra la cantidad de tiendas con un

Tiendas con un <90% de inventario o lo
inventario menor del 90% así como el porcentaje
2 que es lo mismo los que tienen un <10%
que representan dentro de las tiendas de los
de agotado
promotores que fueron evaluados.
Muestra la cantidad de tiendas con un

Tiendas con un 90% de inventario o lo que
inventario del 90% así como el porcentaje que
3 es lo mismo los que tienen un 10% de
representan dentro de las tiendas de los
agotado
4 Tiendas con un 100% de inventario o lo Muestra la cantidad de tiendas con un

que es lo mismo los que tienen un 0% de inventario del 100% así como el porcentaje que
agotado representan dentro de las tiendas de los
9

Son las tiendas que no fueron evaluadas para

5 Tiendas no capturadas
una marca determinada.
Muestra el detalle de la tabla general: Cadena,

6 Detalle Tiendas, promotor, y la puntuación de cada una
de las marcas.
Se selección la cantidad de registros que se

7 Registros por Hoja
podrán ver en la pagina
8 Numero de paginas Aquí mostrara cuantas paginas existen
Detalle de Agotados
Imagen 4. Tabla a Detalle de Agotados
10

Muestra las columnas del promotor

1 Promotor, Cadena y Sucursal
responsable, Cadena y nombre de tienda
Muestra el detalle de todas las marcas, es la

2 Marcas puntuación que el supervisor le dio a cada una
de las tiendas.
Este botón permite exportar la información a un

3 Exportable a Excel
archivo de Excel.
Captura de Supervisores.
3
1
Imagen 5. Tabla a Detalle de Agotados
11

Muestra las columnas del promotor responsable, Cadena y

nombre de tienda
2 Filtros Los filtros son los ya antes mencionados ( Tipo 6)
Aquí se muestran los encabezados de las 5 marcas con los

3 Marcas tres tipos de captura cada una (Agotado, Exhibición,
Planograma).
Aquí aparecerá la información que capturan los supervisores

para evaluar a los promotores, este sistema es a base de
4 Información Capturada
puntos y es lo que se mostrara aquí, las “X” significa que la
tienda-marca no fue evaluada.
Inventarios
Imagen 6. Tabla de Inventarios
12

Aquí se mostrara las diferentes categorías a las que pertenecen

1 Pestañas cada uno de los producto, estas pestañas mostraran una gráfica
por categoría
Muestra la cantidad de producto, este valor es tomado por los

2 Inventario
promotores.
Aquí mostrara el nombre delos productos delos que se está

3 Productos
hablando
Tabla General de inventarios

1 3
4
2
Imagen 7. Tabla General de Inventarios
13

1 Producto Aquí mostrara el nombre del producto del que se está hablando
Esta columna mostrara si el producto es de JYJ o es de alguna

2 Marca
Competencia
Esta columna se refiere a las clasificaciones de los productos

3 Clasificación
como es el caso de talcos, cremas, splenda, baby, etc.
Muestra la cantidad de producto, este valor es tomado por los

4 Inventario
promotores.
Muestra las tiendas con su respectivo inventario, está basado

5 Detalle en la captura más reciente dentro del periodo que se seleccione
en los filtros.
Precios
2 3
1 4 5 6
Imagen 8. Tabla de Precios
14

1 Producto Aquí mostrara el nombre del producto del que se está hablando
Esta columna mostrara si el producto es de JYJ o es de alguna

2 Marca
Competencia
Esta columna se refiere a las clasificaciones de los productos como es el

3 Clasificación
caso de talcos, cremas, splenda, baby, etc.
Mostrará el precio menor que se capturo por los promotores para

4 Mínimo
determinado producto
La moda es el precio que más se repite dentro de todas las capturas

5 Moda hechas por los promotores, es valor puede no existir cuando todos los
precios capturados son diferentes, en este caso mostrara un cero.
Es el precio más alto que se encuentre en la captura de los promotores

6 Máximo
para determinado producto.
Este icono de grafica nos enviara a una pantalla donde veremos cómo
7 Distribución
están distribuidos los precios.
Muestra las tiendas con su respectivo inventario, está basado en la

8 Detalle
captura más reciente dentro del periodo que se seleccione en los filtros.
15

Distribución de Precios
5 5
Imagen 9. Tabla de Distribución de Precios
Distribución de tiendas de Aquí mostrara el número de tiendas que hay en cada uno de
1
acuerdo al rango los 3 rangos
Mostrará el porcentaje de tiendas que están por debajo del

2 Debajo del rango
rango de precios
Mostrará el porcentaje de tiendas capturadas que tienen un

3 Dentro del rango
precio dentro del rango marcado
Mostrará el porcentaje de tiendas capturadas que están por

4 Arriba del rango
arriba del rango
16

Estos valores indican el rango en el cual el precio del producto

5 Rangos de precios
es correcto
6 Nombre del producto Es el nombre del producto que se haya seleccionado
Detalle de precios
1 1 1
2 3
Imagen 10. Tabla a Detalle de Precios
Muestra las columnas del promotor

responsable, Cadena y nombre de tienda
2 Fecha Es la fecha en que se capturo el precio.
17

3 Precios Son los precios capturados por el promotor.
Este botón permite exportar la información a un

archivo de Excel.
Indica el nombre del producto al que se hace

5 Producto
referencia el detalle
Reportes Especiales
Exhibiciones
Imagen 11. Gráfica de Exhibiciones
18

Muestra los porcentajes de cada una de las marcas estos

porcentajes están en base a la puntación capturada por el promotor
1 Porcentajes
lo que muestra la gráfica es el porcentaje que ocupa cada marca del
total de puntos capturados.
2 Leyendas Muestra los colores que representan a cada una de las marcas.
Tabla General de Exhibiciones
1 2 3 4
Imagen 12. Tabla General de Exhibiciones
19

1 Producto Muestra la marca
2 Total Exhibición Es el total de puntos capturados por los supervisores
3 Tiendas con exhibición Es el número de tiendas que fueron evaluadas
4 Tiendas que no fueron capturadas Es el número de las tiendas que no se evaluaron
Detalle Exhibición
1 1 1 2
Imagen 13. Detalle de Exhibiciones
20

Muestra las columnas del promotor responsable, Cadena y

nombre de tienda
Muestra la cantidad de puntos que capturo el supervisor en la

2 Exhibición Marca
tienda cuando evaluó al promotor,
Este botón permite exportar la información a un archivo de

Excel.
Planograma
Imagen 14. Planograma
21

Las pestañas mostraran una de las gráficas que hay por

1 Pestañas
cadena.
2 % De cumplimiento de Planograma Muestra el % de tiendas que cumplieron el Planograma
Aquí mostrara el nombre de las Marcas que se está

3 Marca
hablando
Tabla General Planograma
3
1
Imagen 15. Tabla General Planograma
Tipo de Filtro que usa: Filtro tipo 6
22

1 Cadena Muestra las columnas Cadena.
Muestra las tiendas que cumplieron el Planograma en

2 Tiendas base a la captura de los supervisores en la parte de
incentivos
Muestra los encabezados de estados de las tiendas,

3 Marcas Tiendas que cumplieron el Planograma, Tiendas que no
cumplieron el Planograma y tiendas no capturadas.
Detalle de Planograma
1 2
Imagen 16. Detalle de Planograma
23

Muestra las columnas del promotor responsable, y nombre de

1 Promotor y Sucursal
tienda
Muestra la captura que el supervisor hizo en la evaluación de

2 Planograma-Marca
incentivos en la parte de Planograma.

Excel.
SOS vs Target
4
5
Imagen 17. Gráfica SOS vs TARGET
El de SOS vs Target habla del porcentaje de anaquel que tiene cada GBU de J&J vs objetivo y
competencia. Así se puede saber qué % alcanza y có mo va contra objetivo y contra su
24

principal competencia. El mismo se calcula a través de cuantos frentes tiene la marca entre el
universo (llenado por los supervisores).
Las pestañas mostraran una de las gráficas que

1 Pestañas
hay por cadena.
Esta barra lo que muestra es el porcentaje de

2 Objetivo
frentes que debe cumplir determinada marca.
Esta barra muestra el porcentaje de frentes

3 % De SOS JYJ obtenido por la marca de JYJ contra el total de
frentes reportados.

4 % De SOS competencia 1 obtenido por la competencia1 contra el total de
frentes reportados.

5 % De SOS competencia2 obtenido por la competencia2 contra el total de
frentes reportados.
6 Marcas a comparar Muestra las 3 marcas que se están comparando.
Muestra los colores de las barras y a que marca

7 Leyendas
pertenece cada una.
25

Tabla General de SOS vs Target
1 2 3 4 5 6
Imagen 18. Tabla General SOS vs TARGET
1 Cadena Muestra el listado de cadenas que tuvieron capturas de frentes
2 Marca Muestra el nombre de la marca de JYJ.
Muestra el objetivo que requiere JYJ para cubrir los frentes de su

3 Objetivo
marca.
4 SOS Marca JYJ Muestra los frentes totales y los frentes que cubrió la marca de JYJ.
5 SOS Competencia 1 Muestra los frentes totales y los frentes que cubrió Competencia2.
Muestra los frentes totales y los frentes que cubrió la

6 SOS Competencia 2
Competencia2.
26

Detalle de SOS VS Target
1 1
2 3 4
Imagen 19. Detalle de SOS vs TARGET
Muestra las columnas del promotor responsable, y nombre

1 Promotor y Sucursal
de tienda.
Muestra la captura que el supervisor en la parte de SOS Mara

2 Marcas JYJ
la marca de JYJ.

3 Competencia1
la competencia1.

4 Competencia2
la competencia2.
27


Excel.
SOS Marcas
Imagen 20. Gráfica de SOS Marcas
El SOS vs Marcas, dice cuántas tiendas si cumplen con el objetivo fijado por la marca y te da un %
de cumplimento de número de PDV que cumplen con la meta de SOS vs Universo de PDV.
28

Aquí se mostrara las diferentes categorías a las

1 % De tiendas que cumplieron el objetivo que pertenecen cada uno de los producto, estas
pestañas mostraran una gráfica por categoría
Aquí mostrara el nombre delos productos delos

2 Marcas
que se está hablando
Tabla de SOS por Marca
1 2 3 4 5
Imagen 20. Tabla de SOS Marcas
29

1 Marca Muestra el nombre de la marca de JYJ.
Muestra el objetivo que requiere JYJ para cubrir los frentes

2 Objetivo
de su marca.
3 Cumplidas Muestra las tiendas que cumplieron el objetivo
Muestra las tiendas que fueron capturadas por el

4 Total
supervisor
Muestra el porcentaje de tiendas que cumplieron con el

5 Porcentaje
objetivo
Ventas
1 2 3
Imagen 21. Tabla de Ventas
30

Esta información proviene del Sell In y Sell Out que envía Johnson & Johnson cada mes de las
ventas realizadas por el supervisor, esta muestra un comparativo contra un objetivo de cada
supervisor.
1 Supervisor Muestra el nombre del Supervisor
Muestra el porcentaje de venta que lleva con respecto a

2 Porcentaje (%)
su objetivo en dinero.
3 Objetivo Es el objetivo en dinero que el supervisor debe cubrir.
Gráficas sell in y sell out
1 2 3
Imagen 22. Gráfica Sell in y Sell Out
31


Esta Barra muestra las ventas que tuvo el supervisor el año pasado, en
1 Ventas año pasado dado caso que no exista ya ese supervisor aparecerá el nombre de la
persona que lo sustituye.
Son las ventas que ha conseguido es este año, esto se maneja por mes ,es
2 Ventas Año presente decir las ventas del año pasado y las del año presente son las ventas de un
determinado mes que se haya seleccionado en los filtros
Este objetivo es proporcionado por JYJ junto con el sell in y sell Out cada
3 Ventas Objetivo
mes
Datos a los que

4 Aquí se mostrara el año pasado año presente y objetivo
pertenecen las barras
Esto mostrara la misma información que en la gráfica pero añadiendo

5 Tabla de Datos
porcentajes de cubrimiento de objetivo
32

Reportes Evaluaciones
Básicos
3
4
Imagen 23. Calificación de Básicos
Muestra una calificación de acuerdo a lo que los supervisores han

1 Calificación
capturado, cada pregunta tiene un valor de 2 puntos
2 Pregunta Aquí se muestra la pregunta a la que se hace referencia.
Muestra las respuestas con su respectivo link de detalle. El detalle

3 Respuesta
mostrara las tiendas donde fue capturada la respuesta seleccionada.
Muestra un porcentaje de cada una de las respuestas que se han

4 Grafica
capturado.
33

Incentivos (Parte 1)
1 2 3 4 5 6 7
Imagen 24. Incentivos
Esta pá gina realiza el calculo en base a lo que el supervisor evaluo de sus promotores, si el
supervisor no evalua ninguna tienda de un promotor no aparecera el nombre de este,tambien
existe una serie de reglas para obtener el incentivo:
1.- Cumplir con la regla de cantidad de tiendas evaluadas deacuerdo al totalde tiendas del
pormotor es decir , hay que seguir las siguientes reglas como mínimo.
Tiendas promotor Tiendas que debe evaluar el Supervisor

1-3 Todas las tiendas
4-8 4 tiendas del promotor
15 o más 8 tiendas del promotor
Para que el promotor obtenga incentivo. El otro punto es que el promotor haya capturado sus
tiendas (inventario y precios).
34

Los datos con que se llenan los nombres de los incentivos vienen de los planes de trabajo si un
plan de trabajo trae datos erroneos va afecar directamente a la captura y calculo de los
incentivos.
Tipo de Filtro que usa: Filtro tipo 5 y 6
Aquí muestra el nombre del Team leader al que pertenece el

promotor , este dato es obtenido directamente del plan de
1 Team Leader trabajo y la base de promotores, si algunos de estos
documentos está equivocado provocara que el nombre que
aparezca sea equivocado también.
Aquí muestra el nombre del Gerente al que pertenece el

2 Gerente trabajo y la base de promotores, si algunos de estos
documentos está equivocado provocara que el nombre que
aparezca sea equivocado también.
Aquí muestra el nombre del supervisor al que pertenece el

trabajo y la base de promotores, si algunos de estos
3 Supervisor documentos está equivocado provocara que el nombre que
aparezca sea equivocado también esta falla podría ocasionar
que el supervisor no evalué a un promotor y afecte
directamente a sus incentivos.
Aquí muestra el nombre del Promotor pertenece el promotor,

4 Promotor este dato es obtenido directamente del plan de trabajo y la base
de promotores, si algunos de estos documentos está
35

equivocado provocara que el nombre que aparezca sea

equivocado también y esta falla puede provocar un incentivo
mal calculado.
Estas tiendas son las del promotor pero quien las debe capturar
5 Tiendas Asignadas
es el supervisor en la parte de captura de incentivos.
7 Tiendas Capturadas Son las tiendas que evaluó el supervisor a un promotor.
Incentivos (Parte 2)
Imagen 25. Incentivos
36

1 Total Agotados Esta puntuación vale el 25%
2 Total Exhibiciones Esta puntuación vale el 50%
3 Total Planograma Esta puntuación vale el 25%
4 Suma Total Es la suma de todos los puntos
Este será el porcentaje de incentivo que gana el promotor según

5 % de Pago de Incentivo
la evaluación de su supervisor
Incentivo a pagar según Esta columna es el incentivo en dinero según la evaluación de su

6
Supervisor supervisor
Porcentaje de captura Muestra el porcentaje de captura de tiendas que realizo el

7
promotor promotor
Este incentivo es el final, una vez que el supervisor evalúa se

hace una ponderación con el porcentaje de la captura del
promotor, ejemplo: si el supervisor da una calificación de
8 Incentivo a Pagar 100%, el promotor recibiría $1600 pero si el promotor solo
tiene un 50% de captura su incentivo final a pagar sería de
$800, por lo que si un supervisor no evalúa al promotor o si el
promotor no captura el incentivo será de cero.
37

Reportes Planeación
Cobertura Por Promotor
1 2 3 4
Imagen 26. Cobertura por Promotor

Muestra el nombre del promotor, si está mal en el plan de trabajo,

1 Nombre del promotor
también aparecerá mal en el sistema.
Muestra el porcentaje de tiendas capturadas por determinado

2 Porcentaje
promotor
Muestra cuantas tiendas ha capturado contra el total de tiendas

3 Tiendas
(tiendas capturadas/total de tiendas)
Envía al detalle de cobertura por promotor aquí se mostrara cuales

4 Detalle
tiendas son las que ha capturado y cuáles no.
5 Guardar valores para Este link es MUY IMPORTANTE, Cada supervisor debe dar clic en
38

“guardar valores para incentivo”, esto es para que en la parte de

cálculo de incentivo se pueda validar el porcentaje de captura del
incentivo
promotor para el cálculo de incentivos, de lo contrario el sistema
tomara la captura del promotor como cero.
Detalle de Cobertura por Promotor
2 3
Imagen 27. Detalle de Cobertura por Promotor
Muestra el nombre del promotor al que se le está viendo el detalle

1 Nombre del promotor
de su cobertura
2 Sucursal Son las tiendas que fueron entregadas en el plan de trabajo
3 Estatus Es el estatus de la tienda , Capturado SI/NO
39

Cobertura por Cadena
1 2 3 4
Imagen 28. Cobertura por Cadena
1 Nombre de la Cadena Muestra el nombre de la cadena.
Muestra el porcentaje de tiendas capturadas para determinada

2 Porcentaje
cadena
Muestra cuantas tiendas han capturado contra el total de tiendas

de una cadena (tiendas capturadas/total de tiendas), las tiendas que
3 Tiendas
no son identificables o que están repetidas no son configuradas en el
sistema.
Envía al detalle de cobertura por promotor aquí se mostrara cuales

4 Detalle
tiendas son las que ha capturado y cuáles no.
40

Plan de trabajo
1 2 3 3 3 4
Imagen 29. Plan de Trabajo
Esta pá gina muestra los planes de trabajo que se envían de JYJ para la captura del
mes/periodo, puede que algunas tiendas no se lleguen a incluir porque son tiendas repetidas
o son tiendas que no se pueden identificar.

1 Cadena Muestra el nombre de la cadena a la que pertenece la tienda
2 Sucursal Muestra el nombre de la tienda
41

3 Ciudad ,Estado y área Muestra la localización de la tienda.
Muestra el nombre del promotor, si está mal en el plan de

4 Promotor
trabajo, también aparecerá mal en el sistema.
Reportes Mi Cuenta
Ayuda
Muestra el uso de la Tipo de filtros 6
Imagen 30. Variantes de Filtros
42

Cerrar sesión
Sirve para salir de la página de forma correcta
Comentarios
1
3
5
2
Imagen 31. Captura de Comentarios

En estos campos podemos poner un título y un

1 Título y Texto comentario para que aparezca a los usuarios
que seleccionemos.
43

Sirve para adjuntar algún archivo que sea

2 Archivo
requerido
Aquí podemos seleccionar el gerente al que

3 Gerente
queremos dirigir el mensaje si es necesario
Aquí podemos seleccionar uno o varios

4 Supervisor supervisores a quien se quiere dirigir el
comentario.
En este último nivel ira dirigido a los promotores

5 Promotor
que se necesite.
44

Apéndice 1 Filtros
Existen 6 tipos de filtros que a continuació n describiremos:
DESCRIPCIÓN OBSERVACIONES
Filtro Tipo 1: Aplica en Exhibición, Planograma, Agotados,
Captura Supervisor.
Filtro Tipo 2: Aplica en Inventario, Precio, Básicos.
Filtro Tipo 3: SOS x Marca y SOS vs Target.
Filtro Tipo 4: Ventas
Filtro Tipo 5: Incentivo, Cobertura Promotor, Cobertura

Cadena, Plan de trabajo, Edición Cobertura
promotores.
Filtro Tipo 6: Este filtro se encuentra en todas las tablas de

datos y solo afecta a esa tabla.
Tipo filtro 1
Los Filtros Tipo 1, 2, 3 y 5 se componen de 2 grupos filtros de tiendas y filtros de personas.
Los filtros de Cadena, Sucursal, Á reas, Estados y Municipio. Son filtros de Tienda
Los filtros de Canal, Team Leader, Gerentes, Representante de Venta-Supervisor y Promotor

se refieren a filtros de Personas.
45

1
2
3 4 5
6 7 8
9
1
Imagen 32. Tipo de Filtro aplica en Exhibición, Planograma, Agotados, Captura Supervisor.
Cadena: Traerá el nombre de las cadenas Para aplicar este filtro hay que palomear el
1
ejemplo: Wal-Mart, Aurrera, HEB , etc. cuadrito que esta aun lado del filtro.
Sucursal: Trae el nombre de una tienda en

2
especifico
3 Área: Trae las 6 áreas Nielsen
4 Estados : Trae los nombres de los estados
Municipios: Traerá el nombre de un

5 municipio o delegación, de acuerdo a
como se mande el plan de trabajo.
Para seleccionar el filtro de Canal hay marcar el

Canales: Nombre de los canales de
circulo que esta aun lado de este filtro al realizar
6 JOHNSON Y JOHNSON con el nombre del
esto desmarca cualquier otro filtro del grupo de
encargado (Team leader).
personas que tengamos seleccionado.
46


Gerentes: Traerá los nombres de los
7 gerentes de acuerdo al último plan de
trabajo.

Represéntate de ventas: Traerá los
8 nombres de los supervisores de acuerdo a
como estén en el último plan de trabajo.

Promotor: Traerá los nombres de los
9 promotores de acuerdo a como estén en el
último plan de trabajo.
Este filtro nos mostrara toda la captura de

10 Fecha
determinado mes
Tipo filtro 2
En este filtro solo existen algunas pequeñ as diferencias con respecto al anterior y estas son:
1 1
Imagen 33. Tipo de Filtro Aplica en Inventario, Precio, Básicos.
47

Categoría: Aquí traerá las 3 categorías

11 Este filtro se aplica a los productos
principales Baby, CHC y Beauty
Clasificación: aquí traerá la clasificación

12 como cremas corporales, para bebe, Este filtro se aplica a los productos
acondicionador, splenda, shampoo etc.
A diferencia de otro filtro en este la fecha se

13 Fecha
maneja con un rango de fechas
Tipo filtro 3
Imagen 34. Tipo de Filtro Aplica SOS x Marca y SOS vs Target.
Nota: Esta Tipo de filtro no contiene ningún tipo de filtro diferente a la descripción de los
filtros anteriores aplica a este.
Tipo filtro 4
48

1 1
Imagen 35. Tipo de Filtro Aplica Ventas
Nota: Este filtro solo aplica al reporte de ventas.
Aquí aparecerán las los nombres de los

15 Supervisor: supervisores, este filtro no está relacionado con
las demás variantes
Las marcas que aparecen están relacionadas

16 Marcas: con el sell in y sell Out que sea entregado para
el sistema.
A diferencia de los otros filtros este solo

17 Fecha: selecciona el mes por numero 1 enero, 2
febrero, etc.
Tipo filtro 5
49

18
Imagen 36. Tipo de Filtro Aplica Incentivo, Cobertura Promotor, Cobertura Cadena, Plan de trabajo, Edición Cobertura
promotores.
Este filtro está directamente ligado con los

planes de trabajo que se han subido, en la
18 Mes
mayoría de los casos se muestras los 3 últimos
planes de trabajo que se han configurado
Tipo filtro 6
1 2
Imagen 37. Tipo de Filtro Este filtro se encuentra en todas las tablas de datos y solo afecta a esa tabla.
50

Este filtro mostrara una lista desplegable la cual

19 Filtro en combo
al seleccionar una opción realizara el filtro
En este tipo de filtro basta con escribir la o las

20 Filtro en caja de texto palabras que se quieran buscar dentro de la
columna donde se aplicó el filtro.
51

Apéndice 2 Captura supervisor
Básicos
(Véase Manual de Captura SupportCenter)
Captura Incentivos Supervisor
1
2
3 4 5
Imagen 38. Captura de Incentivos
Los supervisores deben capturar o evaluar las tiendas de sus promotores en base a las siguientes
reglas.
Tiendas promotor Tiendas que debe evaluar el Supervisor

1-3 Todas las tiendas
15 o más 8 tiendas del promotor
52

Agotados
Los valores que debe capturar el supervisor son los siguientes para agotados debe capturar
5 para un 100% de inventario o lo que es lo mismo un 0% de agotado.
2 para un 90% de inventario o un 10% de agotamiento.
0 para un porcentaje menor al 90% de inventario o un porcentaje mayor al 10 % de agotado.
Exhibiciones
Aquí los supervisores deben capturar una serie de puntos en base a la siguiente tabla, esto es de
acuerdo a lo que vean en la tienda que están auditando.
• Exhibiciones: Campo libre

Tipo Mi Ma PUNTAJE VALOR POR
n x MAX EXH
cabecera/islas 1 2 30 15
forward/1/2 1 2 15 7.5
cabecera
Tiras 10 30 5 2.5
Planograma
El Planograma es a consideración del supervisor
Para esta captura lo que deben poner es
5 si cumplió
0 si no cumplió.
53

Nota: Si el supervisor no evalúa al promotor afectara directamente el pago de incentivo ya que no

aparecerá un % de incentivo según supervisor y no podrá ser calculado dicho incentivo.
1 Terminar Captura Sale de la página sin guardar
2 Guardar y Continuar Guarda los cabios que se hayan realizado
En esta parte deben capturar los supervisores

3 Agotados los valores 5,2 ó cero según él % de agotamiento
que encuentren en la tienda.
El supervisor capturara puntos dependiendo las

4 Exhibición exhibiciones que encuentre en la tienda, esto se
hace en base a la regla antes mencionada.
El supervisor capturara 5 ó cero dependiendo si

5 Planograma
se cumple o no el Planograma en la tienda.
54

Soporte Adversiting And Promotion

Para cualquier duda o aclaración favor de comunicarse al Área de Soporte
Técnico de A&P, quienes lo atenderemos con gusto y lo guiaremos en cualquier situación
y/o Problema.
 Numero Local: 91 40 19 48
 Lada: 01 800 22 800 72
 Correo: soporte@ayp.com.mx
Nota: Es importante que nos indiquen como asunto “Soporte Web Compass Johnson &
Johnson”.
55

TABLA DE REVISIÓN
La siguiente tabla lista los procesos realizados sobre este documento. De igual
forma se describen los responsables de dichos procesos así como las fechas en las que
se realizaron.
FECHA DESCRIPCIÓN RESPONSABLE OBSERVACIONES

12/05/2011 Elaboró Alquicira Pérez Sergio Armando
Revisó
Autorizó
56

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“DESARROLLO DE SISTEMAS A&P”

MANUAL DE USUARIO FECHA DE ELABORACIÓN

Detalles de los elementos de la Vista.................................6

MANUAL DE USUARIO FECHA DE ELABORACIÓN

Detalles de los elementos de la Vista...............................18

MANUAL DE USUARIO FECHA DE ELABORACIÓN

Detalles de los elementos de la Vista...............................32

Cobertura Por Promotor..................................................37

TIPO FILTRO 1..................................................................45

MANUAL DE USUARIO FECHA DE ELABORACIÓN

Nota: Este filtro solo aplica al reporte de ventas.............49

MANUAL DE USUARIO FECHA DE ELABORACIÓN

Login a la página de JOHNSON & JOHNSON

Imagen 1. Acceso al Sistema

Detalles de los elementos de la Vista.

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Imagen 2. Gráfica de Agotados

Tipo de Filtro que usa: Filtro tipo1

MANUAL DE USUARIO FECHA DE ELABORACIÓN

Detalles de los elementos de la Vista.

Este dato lo que indica es cuantas tiendas son

Muestra las marcas /categorías de las cuales se

Son las leyendas de los 3 tipos de agotamiento:

MANUAL DE USUARIO FECHA DE ELABORACIÓN

Imagen 3. Tabla de Agotados

Detalles de los elementos de la Vista.

Muestra las cinco marcas que los supervisores

Muestra la cantidad de tiendas con un

Muestra la cantidad de tiendas con un

4 Tiendas con un 100% de inventario o lo Muestra la cantidad de tiendas con un

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promotores que fueron evaluados.

Son las tiendas que no fueron evaluadas para

Muestra el detalle de la tabla general: Cadena,

Se selección la cantidad de registros que se

8 Numero de paginas Aquí mostrara cuantas paginas existen

Imagen 4. Tabla a Detalle de Agotados

Tipo de Filtro que usa: Filtro tipo6

Detalles de los elementos de la Vista.

MANUAL DE USUARIO FECHA DE ELABORACIÓN

Muestra las columnas del promotor

Muestra el detalle de todas las marcas, es la

Este botón permite exportar la información a un

Imagen 5. Tabla a Detalle de Agotados

Tipo de Filtro que usa: Filtro tipo6

Detalles de los elementos de la Vista.

MANUAL DE USUARIO FECHA DE ELABORACIÓN

Muestra las columnas del promotor responsable, Cadena y

2 Filtros Los filtros son los ya antes mencionados ( Tipo 6)

Aquí se muestran los encabezados de las 5 marcas con los

Aquí aparecerá la información que capturan los supervisores

Imagen 6. Tabla de Inventarios

Tipo de Filtro que usa: Filtro tipo2

MANUAL DE USUARIO FECHA DE ELABORACIÓN

Detalles de los elementos de la Vista.

Aquí se mostrara las diferentes categorías a las que pertenecen

Muestra la cantidad de producto, este valor es tomado por los

Aquí mostrara el nombre delos productos delos que se está

Tabla General de inventarios

Imagen 7. Tabla General de Inventarios

Tipo de Filtro que usa: Filtro tipo6

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