Sistema Integrado de Saúde Parte: SIS 9.

0 - Sistema Integrado de Saúde

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SIS 9.0 - Sistema Integrado de Saúde

GUIA DO USUÁRIO
INSTALAÇÃO / ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA

FIORILLI SOC CIVIL LTDA.-SOFTWARE

Fiorilli Soc. Civil Ltda.-Software - Assistência e Consultoria Municipal

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SIS 9.0 - Sistema Integrado de Saúde

Atualização e Instalação

Sumário

1 - Instalação do Sistema SIS 9.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.1 - Introdução. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2 - Conceitos iniciais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.3 - Instalação do SIS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.3.1 - Seleção do Diretório de Destino
1.3.2 - Tipo de instalação
1.3.3 - Pronto para instalar
1.3.4 - Instalando
1.3.5 - Finalizando a instalação do Setup do SIS

2 - Configuração do SIS 9.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.1 - Sobre o Servidor de Aplicação. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2 - Configurando a Conexão com o Banco de Dados do SIS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.3 - Configurando a Conexão com o Servidor de Aplicação do SIS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3 - Atualização do Sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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1 - INSTALAÇÃO DO SISTEMA SIS 9.0

1.1 - Introdução

O Sistema Integrado de Saúde (SIS) tem a função de controlar todo o atendimento ambulatorial
das unidades e dos postos de saúde. Esse sistema foi desenvolvido de acordo com todas as normas e as
exigências do Sistema Único de Saúde (SUS), de acordo com a NOB-96 e com as portarias que
regulamentam a tabela de procedimentos unificada e suas definições, bem como as separações entre os
procedimentos PAB (Piso de Assistência Básica) e FAE (Fração Assistencial Especializada).

1.2 - Conceitos iniciais

Antes de descrever o processo de instalação do Sistema Integrado de Saúde, é importante

definir os conceitos utilizados pelo instalador do sistema. A partir deste momento, a sigla “SIS” será utilizada
neste manual em referência ao Sistema Integrado de Saúde, enquanto que o termo “aplicativo” será utilizado
em alusão a todos os programas executáveis mencionados neste manual.
O SIS é um sistema multicamadas. Por isso, existem dois tipos de instalações que podem ser
realizadas: a instalação do Servidor e a instalação do Cliente.
A instalação do Servidor diz respeito ao Servidor de Aplicação. O Servidor de Aplicação é o
aplicativo responsável por atender a todas as solicitações dos aplicativos “Clientes” que estarão instalados
nos diversos computadores do estabelecimento. É ele, e somente ele, que se comunica com o Banco de
Dados do sistema, devendo ser instalado apenas no servidor da rede.
O segundo tipo de instalação diz respeito ao aplicativo Cliente, que corresponde aos módulos
que os usuários utilizarão no dia-a-dia e que deverão ser instalados em todos os computadores que
utilizarão o sistema.

Também é importante esclarecer a função do Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados -

S.G.B.D., aplicativo responsável por armazenar, organizar, manipular e gerenciar o acesso às informações
que serão utilizadas no SIS.

1.3 - Instalação do SIS

A instalação do SIS é bem simples e rápida. Os componentes necessários para a instalação

estão agrupados em um aplicativo de instalação nomeado “Setup_SIS.exe”, que pode ser encontrado no
seguinte endereço da internet:

www.fiorilli.com.br/sis/setup_sis.exe

Antes de iniciar a instalação do aplicativo, é recomendável que todos os outros aplicativos que
estiverem em execução na máquina sejam encerrados, a fim de garantir a segurança das informações, caso
haja a necessidade de reinicializar o computador ao término do processo de instalação.
Para iniciar o processo de instalação, deve-se clicar duas vezes sobre o aplicativo
Setup_SIS.exe para executá-lo. Depois disso, basta seguir as orientações das telas que serão
apresentadas.
Quando o instalador começa a ser executado, é exibida a mensagem “Bem Vindo ao Aplicativo
de Instalação SIS”, seguida da indicação do aplicativo a ser instalado e de sua respectiva versão. Conforme
as instruções elencadas na tela do instalador, aconselha-se que todos os aplicativos que estejam em
execução no computador sejam encerrados antes do início da instalação do SIS, a fim de evitar problemas
durante o processo de instalação. Uma vez encerrados todos os programas, deve-se clicar no botão
“Prosseguir” para iniciar a instalação do sistema.

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1.3.1 - Seleção do Diretório de Destino

No início do processo de instalação, deve-se determinar o caminho de instalação dos

componentes do SIS. Aconselha-se que o usuário mantenha a opção padrão de criação de uma nova pasta
no menu do Windows, conforme ilustrado na figura abaixo:

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1.3.2 - Tipo de instalação

Esta terceira tela do instalador traz a etapa mais importante do processo de instalação, em que
o usuário deve escolher qual o tipo de instalação que será executada. As seguintes opções estão
disponíveis:

Instalação completa no servidor: esta opção determina a instalação do Servidor de

Aplicação, dos módulos clientes e do banco de dados vazio do SIS. Este tipo de instalação não realiza a
instalação do Gerenciador de Banco de Dados Firebird, exigindo que ele já esteja instalado no computador
onde será instalado o SIS;

Instalação no terminal: deve-se selecionar esta opção quando se desejar instalar o SIS em
um computador da rede que será utilizado para a operação do sistema. Esta opção determina apenas a
instalação dos módulos clientes, que permitem o acesso aos diferentes recursos do SIS.

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1.3.3 - Grupo de instalação

A quarta tela do instalador do SIS permite escolher o nome da pasta que será criado no menu
Iniciar, para alterar o nome desejado, basta informá-lo no campo correspondente, ou manter a informação já
preenchida pelo instalador do sistema, caso deseja escolher uma pasta diferente, é necessário clicar no
botão “Procurar” e localizar a pasta desejada. Em seguida, basta clicar no botão “Prosseguir”.

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1.3.4 - Pronto para instalar

A quarta tela do instalador do SIS traz um resumo das opções do sistema que serão instaladas
de acordo com o que foi selecionado na etapa anterior (descrita em 1.3.2) e também a pasta onde serão
salvos os aplicativos a serem instalados. O usuário deve conferir essas informações e, caso haja alguma
informação a ser corrigida, deve clicar no botão “Voltar” para alterá-la; porém, se tudo estiver correto, basta
clicar no botão “Instalar” para dar início efetivamente à instalação do SIS.

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1.3.5 - Instalando

Nesta nova etapa do processo de instalação, o instalador do SIS salva os arquivos no diretório
selecionado na etapa descrita no item 1.3.1, sendo apresentada, nesta quinta tela, apenas a progressão do
processo de instalação.
Após a execução completa dessa etapa, se o usuário tiver escolhido uma das opções do
servidor, o instalador tentará executar o servidor de aplicação do sistema, e, então, poderá ser emitida uma
mensagem do Firewall do Windows, caso esse aplicativo esteja ativo. Se esta mensagem do Firewall for
emitida, o usuário deve escolher a opção “Desbloquear”.

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1.3.5 - Finalizando a instalação do Setup do SIS

Por fim, a última tela do instalador indica o final do processo de instalação.

Para finalizar a instalação com sucesso, basta clicar no botão “Concluir”.

Se o processo de instalação foi realizado de maneira correta e com sucesso em um

computador que seja o servidor do sistema, um ícone do Servidor de Aplicação deverá aparecer ao lado do
relógio na barra de inicialização do Windows, conforme indicado com um círculo vermelho na figura a seguir.
Caso este ícone não esteja aparecendo após o término da instalação, o usuário deve clicar no menu “Iniciar”
do Windows, no item “Programas”, item “Fiorilli Software”, “SIS” e escolher a opção “Servidor de Aplicação”.

A configuração do servidor de aplicação e do módulo cliente será descrita no próximo capítulo

deste manual.

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2 - CONFIGURAÇÃO

2.1 - Sobre o Servidor de Aplicação

Para realizar a configuração do banco de dados a ser utilizado pelo SIS, é necessário que o
Servidor de Aplicação do sistema esteja funcionando corretamente e esteja visível na barra de inicialização
do Windows, conforme ilustrado na figura da página anterior.
Com o Servidor de Aplicação funcionando corretamente, primeiramente deve-se clicar com o
botão direito do mouse sobre o ícone do Servidor de Aplicação. Um menu pop-up deverá aparecer na tela,
conforme a figura abaixo:

Em seguida, deve-se escolher a opção “Propriedades” e, então, a janela principal do Servidor

de Aplicação do SIS será apresentada na tela, tal como ilustrado na figura a seguir:

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A tela principal do Servidor de Aplicação do SIS apresenta algumas informações importantes.

Uma delas consiste numa listagem dos usuários que estão conectados no sistema no momento atual; essa
informação pode ser muito útil, por exemplo, ao usuário que necessite fazer uma atualização do sistema em
um determinado momento e precise requerer aos usuários que encerrem o sistema em seus computadores.
Outras informações importantes estão no rodapé da tela do Servidor de Aplicação, como a
Porta Servidor, que representa a porta de rede que o sistema está utilizando para a sua comunicação com
os demais computadores que acessam esse mesmo servidor. Essa porta deve ser de uso exclusivo, ou
seja, e nenhum outro software pode utilizá-la em conjunto com o SIS. Além disso, é importante atentar para
o fato de que essa porta deve estar liberada em qualquer software ou hardware de segurança que esteja em
execução no servidor, seja ele um firewall, um antivírus ou, até mesmo, um roteador de rede.
A versão do sistema também é indicada na tela principal do Servidor de Aplicação. Na figura
acima, por exemplo, a versão indicada é v9.0.1.65.477. Em todos os módulos do SIS é mostrada a versão
específica do sistema. É extremamente importante que o usuário saiba identificar a versão do sistema,
principalmente para facilitar o trabalho do suporte técnico da empresa Fiorilli na ocorrência de algum
problema.
Ainda na tela principal do Servidor de Aplicação são disponibilizadas informações sobre o último
backup realizado, sobre a validade da chave de segurança do sistema e sobre a data de atualização do
sistema.

2.2 - Configurando a conexão com o Banco de Dados do SIS

Para realizar a configuração do banco de dados, deve-se, primeiramente, acessar o menu

“Configurações” na tela do Servidor de Aplicação e escolher a opção “Banco de Dados”. Uma janela
semelhante à figura abaixo será mostrada na tela:

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A tela representada na figura acima apresenta a configuração padrão de um servidor, aplicável

tanto ao servidor de aplicação, quanto ao servidor de banco de dados do SIS. Descreve-se, abaixo, cada um
dos parâmetros dessa configuração:

S.G.B.D.: Abreviação de “Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados”, que se refere ao tipo de
banco de dados utilizado no SIS. Por padrão, o banco de dados utilizado é o FIREBIRD e, por isso,
essa configuração não deve ser alterada.

Sistema Operacional do S.G.B.D.: Neste campo é identificado o sistema operacional do
computador em que estará instalado o SGBD do SIS. Existem duas opções: Windows e Linux. Por
existirem diferenças significativas entre esses dois sistemas operacionais, é de fundamental
importância que o usuário que esteja instalando o SIS tenha conhecimento exato de qual o sistema
operacional que está instalado no computador que será o servidor de banco de dados do SIS.

IP ou Host do Servidor e Porta: Neste parâmetro, são configurados o IP e a Porta do S.G.B.D. do
SIS. O IP (ou Host) é o endereço do computador dentro de uma rede, seja ela interna ou externa, e
geralmente é representado por um número no seguinte formato: 999.999.999.999. O usuário que
estiver fazendo essa configuração deve conhecer esse IP previamente. Na sequência da
configuração está a Porta de Comunicação do S.G.B.D.. Por padrão, o Firebird utiliza a porta 3050,
porém, em algumas situações, essa porta pode ser alterada. O usuário que estiver fazendo essa
configuração também precisa ter essa informação previamente. O formato de configuração de IP e
da Porta do S.G.B.D. deve ser: o número do IP seguido de uma barra (“/”) e do número da Porta.
Ex: 127.0.0.1/3050 (onde 127.0.0.1 é o número do IP e 3050 é a Porta). Para realizar o teste de
comunicação do IP/Porta, o usuário deve clicar na opção ao lado: “Testar IP e Porta”; se o teste for
feito com sucesso, uma mensagem será mostrada dizendo que o IP e Porta estão respondendo
corretamente; caso contrário, uma mensagem de erro será apresentada.

Caminho da Base de Dados no Servidor: Neste campo é indicado o local ou a pasta em que o
banco de dados está armazenado no computador onde o S.G.B.D está instalado o S.G.B.D.. Se o
sistema operacional do S.G.B.D. for Linux, este caminho deve ser solicitado ao administrador da
rede do estabelecimento. O valor padrão para este parâmetro, se nenhuma alteração tiver sido
realizada na instalação, é C:\FIORILLI\SIS\.
Quando todos esses parâmetros estiverem configurados, deve-se clicar no botão “Testar
Conexão” para realizar o teste de conexão com o banco de dados do SIS. O resultado desse procedimento
será mostrado ao lado, na caixa “Resultado do Teste de Conexão”. Caso a conexão aconteça com sucesso,
o resultado será apresentado detalhadamente e a cor da caixa permanecerá verde; o usuário, então, deverá
clicar no botão “OK” para salvar as configurações. Porém, se ocorre algum problema na conexão, a caixa de
resultado ficará vermelha e uma mensagem de erro será apresentada na tela; nesse caso, o usuário deve
verificar novamente todas as configurações a procura de possíveis erros e, então, refazer o teste de
conexão até atingir sucesso.

Com isso, estará finalizada a configuração do banco de dados do SIS. A próxima etapa a ser
realizada é a configuração dos módulos clientes, de tal forma que eles consigam comunicar-se com o
servidor de aplicação do SIS, conforme descrito no tópico seguinte.

2.3 - Configurando a conexão com o Servidor de Aplicação do SIS

Ainda na tela do Servidor de Aplicação, no menu “Configurações”, há a opção “Porta de

Comunicação entre Cliente e Servidor”, que se refere ao Servidor de Aplicação e será utilizada pelos demais
módulos clientes para se comunicarem com o Servidor de Aplicação. É importante que não se confunda
essa porta com a porta do S.G.B.D., apresentada no tópico anterior, que se refere à porta de comunicação
entre o servidor de aplicação e o banco de dados.
A Porta de Comunicação entre Cliente e Servidor padrão para o SIS é a 3064. Essa
configuração só deve ser alterada se existir algum conflito entre essa porta e algum outro software
previamente instalado no mesmo computador.
Para configurar a conexão com o Servidor de Aplicação, o usuário deve minimizar o Servidor de
Aplicação. Em seguida, deve abrir o menu “Iniciar” do Windows, clicar na opção Fiorilli Software, SIS e
executar a opção “Sistema Integrado de Saúde”, ou abrir o sistema pelo atalho criado na área de trabalho
(Desktop) com a descrição S.I.S. Se o usuário não encontrar esse caminho pelo menu “Iniciar”, deve
acessar o ícone “Meu Computador”, localizar a pasta \FIORILLI\SIS\ARQUIVOS\ ou a pasta onde foi

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instalado o sistema e executar o aplicativo SIS_MENU.exe, que é o aplicativo principal das estações
clientes. Nesse momento, uma janela semelhante à representada na figura abaixo deve ser apresentada na
tela:

Antes de tentar realizar o acesso ao sistema, deve-se configurar a conexão entre o módulo
cliente e o Servidor de Aplicação. Para isso, o usuário deve acessar o menu “Sistema” e escolher a opção
“Configurações de conexão com o Servidor”. Uma janela semelhante a figura abaixo será apresentada.

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Nesta tela, há
três parâmetros a serem
configurados:

IP ou Host do
Servidor:
Semelhante ao IP existente no Servidor de Aplicação, que indica onde o S.G.B.D. está instalado,
esse IP refere-se ao computador onde o Servidor de Aplicação está instalado. O usuário que estiver
configurando o SIS deve conhecer esse IP previamente.

Diretório Compartilhado no Servidor: É o caminho de rede que foi compartilhado no servidor para
que os módulos clientes possam encontrar os arquivos necessários através da rede. Se este
compartilhamento ainda não tiver sido criado e existir uma segurança na rede do estabelecimento,
essa configuração deve ser solicitada ao administrador da rede.
Quando todos esses parâmetros estiverem devidamente configurados, deve-se clicar em
“Testar Conexão”. Se a conexão for realizada com sucesso, será emitida a mensagem “Servidor
Conectado!!!”, conforme ilustrado na figura abaixo. Caso contrário, uma mensagem de erro será
apresentada e então o usuário deverá refazer as configurações e testar novamente a conexão até conseguir
sucesso.
Com a mensagem “Servidor Conectado!!!” disponível na tela, deve-se clicar em “Salvar
Configuração” e, então, o sistema voltará para a tela de acesso ao sistema. Nessa tela de acesso, deve-se
inserir o usuário padrão “adm” e senha “123” para fazer login ao sistema. Uma tela semelhante à ilustrada
na figura abaixo será apresentada na tela:

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Com isso, finalizam-se as etapas de configuração do servidor de aplicação, do banco de dados

e dos módulos clientes.

O próximo capítulo deste manual dedica-se à descrição do processo de atualização do SIS

através do atualizador.

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3 - ATUALIZAÇÃO

A atualização dos aplicativos e dos componentes do sistema tem a função de incluir novas
funcionalidades no sistema e de corrigir possíveis erros na utilização das versões existentes atualmente.

Os procedimentos para atualização são simples, rápidos e práticos. Vale lembrar que é
necessário ter conexão de internet para que seja possível realizar a atualização do sistema através deste
aplicativo. Outra opção de atualização é copiar os aplicativos atualizados de outro computador ou
diretamente do FTP da Fiorilli, através de um outro computador com acesso a internet ativo. Entretanto, é
importante observar que, diferentemente dos aplicativos que podem ser copiados de outro computador, a
atualização do banco de dados somente pode ser executada através do aplicativo atualizador que será
descrito a seguir.
Antes de iniciar a atualização, o usuário deve se certificar-se de que todos os aplicativos que
estejam sendo executados sejam encerrados, a fim de garantir a segurança das informações. Feito isso,
deve abrir o menu “Iniciar” do Windows, item “Programas”, localizar a pasta Fiorilli Software, SIS e executar
a opção “Atualizador do Sistema”. Se não conseguir encontrar essa opção, o usuário pode acessar o ícone
“Meu Computador”, localizar a pasta \FIORILLI\SIS\ARQUIVOS\ ou a pasta onde foi instalado o sistema e
executar o aplicativo SIS_UPDATE.exe. Uma tela semelhante à figura abaixo será apresentada:

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Para realizar a atualização, pode ser necessário configurar as seguintes opções:

Se o navegador de internet do computador do usuário utilizar Proxy para navegação, é
necessário configurar as opções de Proxy do atualizador de forma exatamente igual à forma que estão
configuradas as opções no navegador.

Se o navegador de internet do computador em questão for o Internet Explorer, o usuário
pode verificar essa configuração no menu “Ferramentas”, “Opções de Internet”. Na janela que será aberta,
deve-se selecionar a aba “Conexões” e clicar no botão “Configurações de LAN”. Nessa nova janela que será
aberta, estarão indicadas as opções de Proxy configuradas no navegador; o usuário deve, então, copiar
essas informações para preencher os parâmetros de Proxy no atualizador. É importante mencionar que, em
alguns casos, será requerida autenticação, e, então, será necessário que o usuário solicite ao administrador
da rede o usuário e a senha do Proxy para acessar essas informações.

O usuário também deve escolher qual dos dois servidores da Fiorilli disponíveis será
utilizado para realizar a atualização. Se o objetivo for realizar apenas a atualização do banco de dados e não
se desejar verificar, através da internet, se existem atualizações disponíveis para o sistema, deve-se
selecionar a opção “Não Verificar Atualizações Disponíveis. Ir direto para Atualização do Bando de Dados...”.
Portanto, se essa opção permanecer desmarcada, o atualizador realizará o download do banco de dados e
também das atualizações disponíveis para o SIS.
Realizadas essas configurações, o usuário deve clicar no botão “Próximo”. Com isso, o
aplicativo tentará se comunicar com o servidor escolhido e realizará a análise de quais módulos devem ser
atualizados. Deve-se aguardar até que o processo termine. Ao final, uma tela semelhante à figura abaixo
será apresentada:

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Nesta tela, o usuário poderá verificar os arquivos que foram marcados para atualização. Apesar
de ser permitido que o usuário realize alterações na lista dos arquivos que o atualizador selecionou
automaticamente para serem atualizados, não é recomendável que se faça essa alteração, pois o ideal é
que, independentemente de se utilizar frequentemente ou não algum módulo do sistema, todos os arquivos
sejam mantidos atualizados constantemente.
Quando os arquivos a serem atualizados estiverem selecionados, deve-se clicar no botão
“Download” e aguardar o término da atualização dos aplicativos e dos demais arquivos.
Durante o processo de download dos arquivos, o atualizador mostra ao usuário qual o arquivo
que está sendo atualizado juntamente com uma barra de progresso que demonstra o tamanho do arquivo a
ser salvo e a quantidade já atualizada. Esse processo de atualização pode demorar alguns minutos,
dependendo da velocidade da internet disponível. Caso, no meio do processo de download dos arquivos, a
internet fique indisponível, será necessário reiniciar o processo por completo.
Ao término do processo de download de todos os arquivos, uma mensagem será mostrada ao
usuário, informando-lhe que o(s) download(s) foram realizados. Para continuar, basta clicar no botão
“Próximo”, que será habilitado na tela.
Uma vez realizado o download dos arquivos, o atualizar realiza automaticamente a próxima
etapa do processo de atualização, que consiste em conectar-se ao servidor de aplicação e atualizar o banco
de dados do SIS, se existir atualização. Clicando-se no botão “Próximo”, uma tela semelhante a próxima
figura trará a informação do último script atualizado do banco de dados juntamente com a data de
atualização, seguida de uma barra de progresso que indica o percentual da atualização.

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Quando estiver indicado na tela que foi realizado 100% do processo de atualização, deve-se
clicar no botão “Próximo” para finalizar a atualização. O usuário, então, poderá escolher entre abrir ou não o
SIS após essa finalização. Ao clicar no botão “Finalizar”, a atualização do SIS será concluída.

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