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MANUAL DO USUÁRIO PARA O APLICATIVO MÓVEL TELEPORTE

M-APP-UG-P03-PT DEZEMBRO 2019


INTRODUÇÃO AO TELEPORTE

1. BAIXE O APLICATIVO TELEPORTE

2. CONFIGURAR SEU TELEPORTE ID

O TELEPORTE ID É UMA COMBINAÇÃO DE E-MAIL/


SENHA QUE IDENTIFICA SUA CONTA.

VOCÊ PRECISA CONFIGURAR UMA SENHA PARA ATIVAR


SEU TELEPORTE ID. VOCÊ RECEBERÁ UM E-MAIL DO
TELEPORTE PARA FAZER ISSO.

CASO NÃO POSSUA SENHA OU NÃO SAIBA QUAL O E- 3. ABRA O SEU APLICATIVO 4. INSIRA SEU E-MAIL,
MAIL USAR, FAVOR ENTRAR EM CONTATO COM O AD- TELEPORTE E SELECIONE SENHA E NÚMERO DO TE-
MINISTRADOR. A OPÇÃO ENTRAR DENTRO LEFONE DE CONTATO.
DA TABELA DE CONTAS DEPOIS SELECIONE A
OPÇÃO ADICIONAR.

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ATUALIZE E VEJA AS CHAVES ATRIBUÍDAS

1. SELECIONE A ABA 2. SELECIONE O BOTÃO 3. SELECIONE A OR- 4. OS PRINCIPAIS DE-


COM O ÍCONE DA CHAVE PARA ATUALIZAR AS GANIZAÇÃO PARA A TALHES DA SUA
NO SEU TELEPORTE CHAVES. ISSO EXIGIRÁ QUAL VOCÊ QUER VER CHAVE SERÃO EXIBI-
CONEXÃO DE DADOS A SUA ATRIBUIÇÃO DOS NESTA TELA

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ABRA O SEU CADEADO AP3

1. PRESSIONE O 2. UMA VEZ DETECT- 3. ESPERE A CONEXÃO 4. O ÍCONE DO


BOTÃO NO ADO PELO APLICA- PARA COMPLETAR E CADEADO MOSTRA O
CADEADO PARA LI- TIVO, SELECIONE O SELECIONE A OPÇÃO ESTADO DO CADEADO.
GAR. A LED DEVE CADEADO QUE DESE- PARA ABRIR FECHADO/ABERTO
BRILHAR EM VERDE JA ABRIR

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REINICIE SUA SENHA DO TELEPORTE

1. SE VOCÊ NÃO SE LEMBRA 2. INSIRA SEU E-MAIL E SE-


DA SUA SENHA, SELECIONE A LECIONE ENVIAR.
OPÇÃO ESQUECEU A SENHA
VOCÊ RECEBERÁ UM E-MAIL
COM INSTRUÇÕES PARA CON-
FIGURAÇÃO DE UMA NOVA
SENHA

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CRIE NOTAS FOTOGRAFICAS E ESCRITAS

1. NO ÍCONE DO 2. NO MENU COM OS 3. ADICIONE TEXTO 4. SELECIONE A


CADEADO, SE- 3 PONTOS, SE- OU IMAGEM AO SEU OPÇÃO ENVIAR PARA
LECIONE O MENU LECIONE A OPÇÃO CAMPO NOTA ENVIAR NOTA
COM OS 3 PONTOS CRIAR NOTA
QUANDO FOR DE-
TECTADO PELO
APLICATIVO DO
TELEPORTE

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SOLICITAR ACESSO A UM CADEADO NA PROXIMIDADE

1. O APLICATIVO FOR- 2. ENTRE A RAZÃO 3. AGUARDE A CON- 4. VOCÊ NÃO PODE SO-
NECERÁ A OPÇÃO DE PELA QUAL VOCÊ FIRMAÇÃO DO LICITAR ACESSO NO-
SOLICITAR ACESSO PRECISA DE ACESSO SUCESSO DA VAMENTE SE TIVER
CASO VOCÊ SE- E SELECIONE SOLICI- SOLICITAÇÃO DO SEU UMA
LECIONE UM CADEADO TAR ASSISTÊNCIA PEDIDO SOLICITAÇÃO PEN-
POR PROXIMIDADE. DENTE DE UM PEDIDO
SELECIONE SOLICITAR QUE AINDA NÃO FOI
PROCESSADO

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ENVIE PEDIDOS DE SUPORTE A PARTIR DO CAMPO

1. SELECIONE A 2. SELECIONE A 4. INSIRA UM 5. ESPERE A CON-


OPÇÃO AJUDA NO OPÇÃO SOLICITAR NÚMERO DE TELE- FIRMAÇÃO E GUARDE
MENU PRINCIPAL ASSISTÊNCIA FONE PARA QUE POS- O NÚMERO DO
SAMOS ENTRAR EM ATENDIMENTO PARA
3. COMPLETE O QUES- CONTATO COM VOCÊ FUTURA REFERÊNCIA,
TIONÁRIO PARA E SELECIONE A CASO NECESSÁRIO
DESCREVER O PRO- OPÇÃO ENVIAR
BLEMA NO CADEADO
IDENTIFICADO
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