O viés inconsciente é um atalho que o nosso cérebro toma para fazer julgamento rápidos sobre o nosso ambiente. Normalmente emitimos um parecer sobre uma pessoa nos primeiros 10 segundos de interação.
Principais vieses:
Tendência central: o avaliador avalia todas as pessoas indistintamente como
medianas. Efeito de halo: o avaliador avalia qualidades positivas ou negativas a partir de uma outra que seja considerada bem representativa no desempenho do avaliado. Efeito semelhança: o avaliador sobrevaloriza os comportamentos que mais se identificam com as suas concepções ou padrões de comportamento. Projeção: o avaliador projeta características pessoais ao avaliado. Supervalorização de qualidade potenciais: a avaliador não avalia com base no desempenho passado, mas na perspectiva do que a pessoa pode oferecer no futuro. Efeito recência: o avaliador avalia apenas com base nos últimos acontecimentos. Fuga do conflito: o avaliador sobrevaloriza os níveis reais de desempenho para evitar desencadear possíveis reações adversas do avaliado. Viés de confirmação: o avaliador busca filtrar e achar evidências que confirmem seus prejulgamentos, ouve apenas o que quer.