Sistemas de Produção

Aula 03 – Evolução

Professor:
Dr. Alexandre Silva de Oliveira

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 Evolução Histórica
– Relatividade dos Tempos

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 Evolução Histórica
– População Mundial (em milhares)

América América
Ano Mundo África Ásia Europa Oceania
Latina do Norte
1 AD 300 000
1000 310 000
1750 791 000 106 000 502 000 163 000 16 000 2 000 2 000
1800 978 000 107 000 635 000 203 000 24 000 7 000 2 000
1850 1 262 000 111 000 809 000 276 000 38 000 26 000 2 000
1900 1 650 000 133 000 947 000 408 000 74 000 82 000 6 000
1950 2 518 629 221 214 1 398 488 547 403 167 097 171 616 12 812
1955 2 755 823 246 746 1 541 947 575 184 190 797 186 884 14 265
1960 3 021 475 277 398 1 701 336 604 401 218 300 204 152 15 888
1965 3 334 874 313 744 1 899 424 634 026 250 452 219 570 17 657
1970 3 692 492 357 283 2 143 118 655 855 284 856 231 937 19 443
1975 4 068 109 408 160 2 397 512 675 542 321 906 243 425 21 564
1980 4 434 682 469 618 2 632 335 692 431 361 401 256 068 22 828
1985 4 830 979 541 814 2 887 552 706 009 401 469 269 456 24 678
1990 5 263 593 622 443 3 167 807 721 582 441 525 283 549 26 687
1995 5 674 380 707 462 3 430 052 727 405 481 099 299 438 28 924
2000 6 070 581 795 671 3 679 737 727 986 520 229 315 915 31 043
2005 6 453 628 887 964 3 917 508 724 722 558 281 332 156 32 998

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 Evolução Histórica

4
 Evolução Histórica
• Evolução Histórica
– Quadro Comparativo

Período Propriedade Produção Ambiente Consumidor

Agrário Familiar Artesanal Empírico Escambo

Industrial Capital Taylorista Estável Submisso

P. Ind. Corporação Robotizada Mudança Segmentado

Futuro Redes de Flexível Desconhec. Virtual

negócios

PROCONSUMER

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 Evolução Histórica

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Evolução Histórica da Administração da Produção
(APO)
• Revolução industrial;
• Taylor, Ford;
• Fayol, Weber;
• Pós-guerra (Humanismo - Mayo, Qualidade – Deming,
Marketing - Drucker).
Desempenho

P D

A C

Tempo

Figura: Ciclo PDCA;

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 Princípios de Administração Científica
• Taylor - ORT – Organização Racional do Trabalho
1) Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos;
2) Estudo da fadiga humana;
3) Divisão do trabalho e especialização do operário;
4) Desenho de cargos e de tarefas;
5) Incentivos salariais e prêmios de produção;
6) Conceito de “homo economicus”;
7) Condições ambientais de trabalho;
8) Padronização de métodos e de máquinas;
9) Supervisão funcional.

8
Abordagem mecânica da Administração Científica

Abordagem mecânica da Administração Científica

 Princípios do Fordismo

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 Princípios do Fordismo
• Princípio de intensificação:

Consiste em diminuir o tempo de duração como emprego

imediato dos equipamentos e da matéria-prima e rápida colocação do
produto no mercado.

• Princípio de economicidade:
Consiste em reduzir ao mínimo o volume do estoque da
matéria-prima em transformação. Por meio deste princípio conseguiu
fazer com que o trator ou automóvel fossem pagos a sua empresa
antes de vencido o prazo de pagamento da matéria-prima adquirida,
bem como do pagamento de salários. A velocidade de produção deve
ser rápida.

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 Princípios do Fordismo
• Princípio da produtividade:

Consiste em aumentar a capacidade de produção do homem

no mesmo período (produtividade) por meio da especialização e da
linha de montagem. Assim, o operário pode ganhar mais, em um
mesmo período de tempo, e o empresário ter maior produção.

• Princípio da Exceção:

Gerenciar o que está na borda da curva de Gauss (Curva

Normal).

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 Apreciação Crítica da Teoria da Administração
Científica
1) Mecanismo da Administração Científica;
2) Superespecialização do operário;
3) Visão microscópica do homem;
4) Ausência de comprovação científica;
5) Abordagem incompleta da organização;
6) Limitação do campo de aplicação;
7) Abordagem prescritiva e normativa;
8) Abordagem de sistema fechado.

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 Teoria Clássica
Henry Fayol

Funções Empresariais: Teoria da Organização de Fayol:

1. Técnica; 1. Divisão do trabalho;
2. Comercial; 2. Autoridade e responsabilidade;
3. Financeira; 3. Unidade de comando;
4. Contábil; 4. Unidade de direção;
5. Segurança; 5. Centralização;
6. Administrativa. 6. Hierarquia ou cadeia escalar.

Funções Administrativas:
1. Prever;
2. Organizar;
3. Controlar;
4. Coordenar;
5. Comandar.

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 Teoria da Burocracia
Max Weber
Burocracia é organização eficiente por excelência.

Princípios: Disfunções da Burocracia: QDT – Quadro de Distribuição de Tarefas

1. Caráter legal das normas e regulamentos; 1. Internalização das regras e
2. Caráter formal das comunicações; exagerado apego aos regulamentos;
3. Caráter racional e divisão do trabalho; 2. Excesso de formalismo e papelório;
4. Impessoalidade das relações; 3. Resistência a mudança;
5. Hierarquia e autoridade; 4. Despersonalização do
6. Rotinas e procedimentos estandardizados; relacionamento;
7. Competência técnica e meritocrática; 5. Categorização como base do
8. Especialização da administração que é separada processo decisório;
da propriedade; 6. Superconformidade as rotinas e
9. Profissionalização dos participantes; procedimentos;
10. Completa previsibilidade do comportamento.. 7. Exibição de sinais de autoridade;
8. Dificuldade no atendimento ao
Formalismo Estrutural: cliente e conflitos com o público.
1. Organograma;
2. Funcionograma e QDT;
3. Fluxogramas;
4. Formulários, PDP, POP e RDP;
5. Manuais.

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 Humanismo na Produção
Elton Mayo
A Experiência de Hawthorne (Chicago) na Western Eletric (1927): 4° Fase da Pesquisa – Montagem de Terminais
(1932)
1° Fase da Pesquisa: a) Grupo experimental: 9 operadores, 9
a) Grupo de observação e de controle; soldadores e 2 inspetores;
b) Variação da intensidade de luz -> Fator psicológico -> Isolar e b) Artimanhas para burlar o sistema,
eliminar; sentimentos uniformes e de solidariedade.

2° Fase da Pesquisa (Montagem de relés - 1927) CONCLUSÕES

a) Pagamento por produção em grupo, não individual; A) NÍVEL DE PRODUÇÃO É RESULTANTE
b) Introdução de intervalos de descanso diário e semanal; DA INTEGRAÇÃO SOCIAL;
c) Remoção dos benefícios -> Aumento inesperado da produção como B) COMPORTAMENTO SOCIAL DOS
nunca visto antes. EMPREGADOS;
C) RECOMPENSAS E SANSÕES SOCIAIS;
3° Fase da Pesquisa – Fixação no estudo das relações humanas (De 1928 D) GRUPOS INFORMAIS;
a 1930, e 31 indireta) E) RELAÇÕES HUMANAS;
a) Programa de entre entrevista: 21.126 entrevistados de 40.000 F) IMPORTÂNCIA DO CONTEÚDO DO
empregados -> Existência da organização informal. CARGO;
G) ÊNFASE NOS ASPECTOS EMOCIONAIS.

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 Humanismo
Decorrências do Humanismo
Teorias de Liderança Traços de Liderança:

Hersey e Blanchard (1977) Liderança = f(líder, seguidor, a) Traços físicos: energia, aparência e
variáveis da situação) peso;
b) Traços intelectuais: adaptabilidade,
1) Teoria de traços de personalidade; agressividade, entusiasmo e
2) Teorias sobre estilos de liderança; autoconfiança;
3) Teorias situacionais da liderança. c) Traços sociais: cooperação,
habilidades interpessoais e
habilidade administrativa;
Estilos de Liderança: d) Traços relacionados a tarefa:
impulso de realização, persistência
a) Liderança autocrática: trabalho se e iniciativa.
desenvolver com a presença física
do líder. O líder é dominador; Liderança Situacional:
b) Liderança Liberal: Forte
individualismo e pouco respeito ao - Avalia a força do administrador, dos subordinados e da situação:
líder. O líder faz somente a) Tipo de empresa, seus valores e tradições, suas políticas e diretrizes;
comentários irregulares; b) A eficiência do grupo de subordinados;
c) Liderança democrática: Diretrizes c) O problema a ser resolvido ou complexidade do trabalho;
decididas em grupo. O líder apenas d) A premência de tempo.
elogia ou critica.

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 Teorias Comportamentais
Teoria de Maslow - Necessidades Teoria de Herzberg - Fatores
Satisfacientes e insatiesfacientes
Necessidade Característica Insatisfação Não -Satisfação Satisfação
Auto Realização Prazer no trabalho
R$ Insucesso Insucesso Sucesso
Ego Prestígio Condições de W Baixo status Prestígio
Social Relacionamentos Falta de relações Baixa interação Alta interação
Segurança Estabilidade Instabilidade Imprevisibilidade Ambiente de W
Fisiológica Teto, alimentação R$ Salário ruim Remuneração Salário adequado

Teoria de McDouglas – X e Y Teoria de Kurt Levin – Comportamento = f(M,P)

X Y Meio Ambiente Pessoa

Preguiça e Esforçadas e Inserção social Individuo
indolência gostam de ter o que
fazer Cultura Aptidão
Evitam o trabalho W é algo prazeroso Situação Brio
Evitar Procuram e aceitam Relações Genética
responsabilidades responsabilidades
Precisam ser São auto motivadas
controladas e auto geridas
São ingênuas e sem Criativas e
iniciativas competentes

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 Estado Atual
– Comparação de atividades

Em Baixa Em Alta
Emprego Empreendedorismo
Cargo Função
Mão-de-obra Espírito-de-obra
Corporação Cooperação
Patrimônio Recursos Humanos
Gerentes Líderes
Linhas de Produção Equipes de Trabalho
Produtores Pensadores

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 Novos produtos nos últimos anos
– Satélites;
– Vídeo cassete - DVD;
– Câmaras de vídeo;
– Copiadoras;
– Aparelhos de fax;
– Secretárias eletrônicas;
– Relógios digitais;
– E-mail;
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– Telefones celulares;
– Micro-computadores;
– Lap-tops;
– Internet;
– Impressão 3d;
– Robôs;
– Inteligência artificial;
– Engenharia genética.
 Perspectivas do 3° Milênio
1. Revolução de produtividade;
• Informática, mecânica fina, química fina, biotecnologia, novos materiais.
2. Formas temporárias de trabalho;
3. Descentralização das decisões;
• Redes de informação.
4. Avaliação por resultados;
5. Ajustamento rápido as mudanças;
• Flexibilidade e inovação.
6. Produção ajustada ao mercado;
• Diminuição do tamanho dos produtos, diferenciação, diminuição da margem de lucro, impostos e juros, qualidade.
7. Sociedade da informação;
8. Intuição e cultura acima da burocracia;
9. Globalização da economia;
10. Empresa virtual.

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 Perspectivas do 3° Milênio
 Revolução do processo produtivo:
1. Fazer tudo dentro da empresa – Fazer mais coisas fora;
2. Melhorar por si só – Melhorar fazendo benchmarking;
3. Departamentos funcionais – multidiciplinariedade;
4. Foco doméstico – Foco globalizado;
5. Centrar-se no produto – Centrar-se no mercado;
6. Fazer um produto padrão – Fazer um produto personalizado;
7. Alicençar-se em uma vantagem competitiva – Reinventar
constantemente novas vantagens;
8. Usar muitos fornecedores – Usar poucos fornecedores;
9. Estrutura hierarquizada – Estrutura Integrada;
10. Empresas localizadas – Empresas virtuais.

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